Como realizar limpieza de cabezales en impresoras🖨 Hp, desde tu ordenador.👍
Vložit
- čas přidán 11. 07. 2021
- En el siguiente vídeo del canal @tubrotecnologico, podrás aprender como realizar limpieza de cabezales desde tu ordenador o laptop, esto lo puedes realizar cuando la impresora este imprimiendo mal o con rayas blancas.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like.👍
Que buen video y sin tanto rodeo como acostumbran otros, te amo
Estamos aportando conocimiento constructivo para todos.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Así debe ser un video, corto, eficiente y claro 👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Estamos aportando conocimiento constructivo para todos.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola mil gracias me ayudó mucho tu video porque no encontraba como hacer la limpieza de cabezales, me puedes orientar para revisar las mangueras, mi impresora es igual a la tuya. Gracias de antemano
Gracias infinitas, fue de gran ayuda tu vídeo!
Estamos aportando conocimiento constructivo para todos.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Excelente, muchísimas gracias por tu aporte!!
Estamos aportando conocimiento constructivo para todos.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
No me deja
Gracias Bro, no encontraba por donde jajajaj.
Excelente amigo gracias
Estamos aportando conocimiento constructivo para todos.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias amigo, me re ayudaste 🛐
Estamos aportando conocimiento constructivo para todos.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Mil gracias!!! A finnn alguien que supo solucionarlo
Excelente!!!! Estamos aportando conocimiento constructivo para todos.
No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like 👍
gracias por tu ayuda
Estamos aportando conocimiento constructivo para todos.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola que buen video , tengo una pregunta no tienes un video q solucione el camino de hormiga en el papel,
Muchas gracias.... eficiente y rápido.... 👏👏👏👏👏👏
Estamos aportando conocimiento constructivo para todos.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
@@tubrotecnologico ya gracias... hoy lo hice.
Hola tengo una duda ya lo intente varias veces y en ocasiones si aparece las hoja ,pero en otras veces que lo vuelvo a imprimir me aparecen en blaco , o después me aparecen pero sin mucha tinta , que puedo hacer en esas ocasiones :(
mil gracias
Estamos aportando conocimiento constructivo para todos.
No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like 👍
Muchas gracias
Estamos aportando conocimiento constructivo para todos.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Una pregunta limpia también la tinta que se derrama adrento
Gracias
Hola hice los pasos pero me podrías ayudar no hace la segunda limpieza es normal o que debo hacer
Hola tengo problemas con el botón de encendido de una ink tank 310 ya que para apagar la necesita desconectar se
Hola buenas noches, mi impresora toma el comando pero no me imprime la hoja y me da error. Cómo puedo limpiarla de otra manera
Lo malo de ésas impresoras es que no tienen bomba de succión como la epson, en la epson llenas los damper y le das 2 limpiezas de cabezales y queda como nueva en éstas una vez que se tapa un dolor de cabeza...
Gracias por preguntar Carlos. Te comento, cada marca tiene su metodología de mantenimiento. Pero no olvides, si realizas muchas limpiezas de cabezales en Epson llenas la caja de mantenimiento y viene un gasto extra. Para finalizar, ya depende de tu tipo de trabajo.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Eres un crack amigo
Estamos aportando conocimiento constructivo para todos.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
@@tubrotecnologico hola buenas tardes que se puede hacer si al hacer si la impresora no lee el color cian
graciassss
Estamos aportando conocimiento constructivo para todos.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola hace una semana lleve mi impresora a un técnico porque imprimia mal, los colores terribles y peor aún el color negro. El señor le puso nueva tinta en octubre del año pasado y no la usamos en vacaciones , él nos dijo que en esta ocasión aplicaria un disolvente para la tinta negra que la usará mucho, los primeros dias perfecto y ahora ha vuelto a lo mismo. Acabo de aplicar este tutorial y los colores en laa hojas son bajos y ni que decir del color negro. Ayúdame por favor.
Hola disculpa . una pregunta si en mi teléfono no me sale la opción de configuración de impresora q tengo q a ser
Hola cómo estás hice todo o sigue igual sale con rayas e imprime color rosa
Yo tengo una hp 530 y ya llevo 3 impresiones y en las 3 les falta una parte por imprimir y no se como solucionar eso
Hola, en el minuto 1:14 mi estado de conexión sale Inactivo y no me deja presionar los otros botones como herramientas de calidad de impresión. Alguna ayuda? 😔
Que pasa que hice en la hoja me sale blanco y no como el que le salio con las opciones de patron.
Que sucede cuando no sale la hoja luego de limpiar cabezal
Me ayudas? Mi impresora esta como "estado de impresora desconocido", tiene este símbolo ⚠️, ya intente muchas maneras y no puedo acceder a la limpieza de los cabezales. Ayúdame por favor
Amigo tengo una impresora Hp Smart Tank 530 y no imprime el color Cian ? Qué puedo hacer
Hola yo usaba la hp 515 cada 4 días. Limpieza por software cada 2 meses pero siempre desde nueva mandó problemas de cabezal, ya pasó un año de uso, hace 10 días imprimi amarillo y salió pero ahora no sale, al sacarle el aire a las mangueras me di cuenta que el resorte del cabezal absorbe aire si no se inserta correctamente, ahora quisiera limpiar los cartuchos pero ya le pienso por ese resorte.
Limpiar los cabezales con agua tibia, pero este problema no entiendo porque se genera, la impresora no se mueve lo que si que al mandar el error de cartucho yo se los ajustaba me imagino que en una de esas el resorte no se insertó y quedó abierta esa tapa azul que atrapa los cartuchos.
Como puedo contactarte, ya lo realice pero no sale la impresión
Hola buenas acabo de adquirir el modelo de hp 530 quería saber si una vez instalada ya con todo configurado se puede trabsladar de un lugar a otro sin problema o se volcarian las tintas ? Espero tu respuesta gracias.
Gracias por preguntar roma m. Te comento, puedes trasladarla mientras no sea un viaje muy largo. Cabe resaltar, que debes tener mucho cuidado de no voltear el equipo, siempre debe estar horizontal.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
@@tubrotecnologico Y que pasa si se voltea?
Hola amigo mi impresora al sacar copia me sale una línea negra en la parte superior y inferior
Como se llama el botón al que le hace clic
Hola, como estás, de todo los tutoriales que vi sin dudas es el más ágil y practico, solo que a mi no me pudo ayudar, es que me aparece la impresora fuera de línea y no encuentro el modo de conectarla ya que mi PC está conectada a red (no inalámbrica) y si bien está conectada por USB el mensaje que me sale es ese y no me deja acceder a las funciones que vos detallas en el video !!
Gracias por preguntar Sandra. Te explico, cuando una impresora está fuera de línea da referencia que no hay conexión entre el ordenador y la impresora. Sin embargo, habria que definir a detalle que sucede, primero si es usd la conexión revisar que el cable no esté dañado o cortado. Seguido, verificar que la entrada usb esta buena y tenga buena conexión. Por otro lado, si es conexión Inalámbrica cambiar el router o módem por uno particular en la mayoría de los casos son de operadores externos alquilados y son limitadas las IP. Es decir, los cupos. Para finalizar, pronto estaré subiendo un vídeo explicando a detalle este problema.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
@@tubrotecnologico Muchas gracias por tu respuesta, sucede que la impresora está perfectamente conectada a la PC por medio de cable usb, de hecho logro hacer desde la PC varias impresiones pero deficientes en cuanto a la calidad, es por eso que estaría necesitando una limpieza y alineación de cabezales, porque estuvo algún tiempo sin usar, pero no encuentro la forma, eso me sucedió a partir de que actualicé los softwares, antes si me daba la opción de hacer ese proceso y luego de actualizarla solo me deja limpiar e imprimir página de limpieza, es todo un tema....de todos modos muchas gracias, veré cuando subas más material a ver si le encuentro la vuelta, saludos !!
BUENAS tardes QUISE HACER LA LIMPIEZA DE CABEZAL ABC DE color negro no puedo me sale en laptop impresora en suspensión reintetar....intente varias veces y no se puede el ABC de colores si se arreglo
Hola excelente video, sabes yo tengo la modelo HP smart tank 500 y tengo problemas que las impresiones de texto me salen cortadas letras no imprimidas, quiero hacer la limpieza pero desde la aplicación de HP smart me dice que mi impresora esta ocupada que espere. el hecho que no tiene impresiones pendientes y no logro me haga el proceso. si me puedes ayudar que puedo hacer para solucionarlo porfavor.
Hola! Pudiste solucionar este problema? Me pasa lo mismo y no sé que hacer
Ando igual no se que hacer 😢
Es la peor impresora que he usado, le he realizado todos los niveles de limpieza y no hay caso, una vez estuve conectado con un ejecutivo del servicio técnico por más de 1 hora resolviendo el problema y nada, hoy quise imprimir 2 documentos, llevo mucho rato en esto y no hay caso, me siento estafado.
Confirmo. La peor marca en impresoras Hp. 😢
Y si por mas que le haga las limpiezas sigue impriendo con lineas blancas que puedo hacer? Ayudaaa
Hola me podrias ayudar en lo siguiente: en mi impresora hp smart tank 500 aparece la figura del cabezal mas un signo de interrogacion ¿que quiere decir? si es el cabezal es que esta descompuesto se tiene que cambiar o se puede hacer algo para que siga funcionando , gracias
Lograste solucionarlo? Me aparece lo mismo
Gracias por preguntar Mario. Te explico, lo primero definir el tiempo de uso del equipo, si ya tiene más de un año o dos, debes realizar un cambio de cabezales y quedará el equipo como nuevo. Por otro lado, si es reciente la compra debes validar la garantía al 0800-70027 y te ayudarán con cambio de equipo o envío de cabezales nuevos.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Saludos cordiales gracias por el video pregunta la impresora hp 515 parpadea luz naranja tinta negra se reemplazo cabezal y pasa lo mismo a qué se debe
Gracias por preguntar STEVE JOBS. te comento, en la pantalla muestra una cajita rectangular y la luz naranja es el cabezal. No obstante, si parpadea un gota con la letra K y la luz naranja, es error de sensor de tinta esta muy baja la tinta o el sensor no detecta que esta lleno el tanque. Solución, primero lo más fácil si cuenta con menos de un año puedes validar garantía 0800-70027, allí puedes o validar cabezales nuevos o cambio de equipo. Por otro lado, si ya paso la garantía y compraste cabezal nuevo y sigue sin reconocer puede ser el carro de impresión presente un error y no lo reconoce. Sin embargo, si es el sensor debes llevar a un servicio técnico.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por responder hace referencia con el error de sensor como solucionó eso
Te comento, ese tipo de error normalmente es al iniciar el equipo por primera vez. ¿Que tiempo tiene el equipo en uso?
La mia imprime solo rosa, ya rellene los tanques, ya saque el aire de las mangueras y sigue pintando solo rosa !!, Que le hara falta?
oye ya realice el preceso que mencionaste hasta la tercera limpieza y ya le di tambien en alineacion de cabezales y me sigue saliendo la imprecion con rayas ahi que es lo que procede
Gracias por preguntar Giovanni. Te comento, lo primero es el tiempo de uso de la impresora, si tiene menos de un año puedes validar la garantía al 0800-70027 y la marca te enviarán un juego de cabezales nuevos. No obstante, si paso el año, y no funciona la limpieza ya toca una limpieza manual pero no recomiendo puede que si no lo haces bien pueda dejar de reconocer los cabezales y es peor. Para finalizar, si tienes más de 2 años puedes adquirir un juego de cabezales nuevos, puede ser en puntos de venta de tecnología o al mismo número de la marca que envíe anteriormente.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola
Que tal no sé si puedas ayudarme pero me aparece este mensaje ""calibrado" y no puedo realizar la limpieza 😔
Hola, tengo la hp smart 530 hace poco quería saber si es posible imprimir en papel opalina de 180gramaje y si es así como debería como debería configurarlo en los ajustes de la impresora? Gracias 😁
Yo creo q si, porque yo imprimo opalina de 260 gr.
@@TamyDePapel hola que papel Seleccionas en la impresora para Imprimir en opalina?
@@julianolivares4228 , matte premium
Si podés imprimir tranquilamente, en opción matte
Hola, tengo la hp 515 casi nueva y en el patrón de prueba 2 me aparece una línea blanca en el color magenta, hice limpieza de todos los niveles y aún así persiste el problema. Saludos
Estoy en la misma situación con el color magenta, lo he llevado al técnico, incluso compré nuevo cartucho de color y sigue saliendo una línea blnca en el magenta 😢
a mi me sucede pero con el negro :(
Ayúdame tengo una impresora Nueva Marca Hp Smart Tank 580 y no imprime
hola amiguito muchas gracias, pero yo tengo problemas, dice problemas con el cartucho ayudame
Cuando intento hacerlo me sale que debo solucionar un problema, y luego reintentarlo, pero no sé qué problema
Holaa, mi impresora al imprimir con negro si le pasas el dedo a la hoja se corre 😢 como que no se impregna en el papel e imprimo con hoja normal de fotocopia pero también me pasa con fotográfico apresar de que hago todas las confirmaciones, tengo la misma tank 515 😢 que será?
Que hacer cuando las 2 opciones de alineación y limpieza de cabezales me dice que la impresora esta ocupada o preparada.
Pero no realmente no esta ocupada no tiene cola de impresión ni nada
Lo pudiste arreglar?
Hola intente seguir tus pasos pero me sale "estado de impresora desconocido".
estimado yo tengo la misma pasa que la deje guardada compo 6 meses y el color negro imprime miy pal letras cortadas, ya realice varias veces la limpieza de cabezales y sigue en lo mismo... imprime el negro cortado.... que puedo hacer? gracias
Gracias por preguntar lumoditis. Te explico, estos equipos están diseñados para imprimir constantemente. Es decir, 1 o 2 páginas a color cada 15 dias, pero al dejar tanto tiempo hay obstrucción de inyectores por tinta seca. Solución, poder lavar el cabezal y ver la posibilidad de que destape, o invertir 53$ y comprar un juego nuevo donde estoy ubicado (Perú) ese es su precio llamado al 080070027 de Hp. Pero va depender de donde estés ubicado la economía varía, con ellos queda como nueva.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
hola, ayer compré una impresora hp tank 500 y en la primera hoja de prueba todos los colores salieron bien, alguna que otra falla pero el caso es que salieron colores. Ahora que quiero imprimir, sale solo el color amarillo, ya llevo 21 impresiones tratando de solucionar el problema y nada. ahora wue hice esto tampoco... me sigue imprimiendo solo color amarillo, ¿sabes si es problema con los cabezales o un derrame de tinta?
Gracias por preguntar Nathaly. Te comento, primero chequear que las mangueras que trasladan la tinta estén llenas. Ya que, si no es asi se agoto la tinta del canezal y no se a recargado. Por otro lado, si es lo contrario, debes comunicarte al call center de la marca (0800-70027) para validar la garantia del equipo.
No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like.
Me sirve si tengo windows 7 32 bits. No me deja instalar los drivers bajo de hp
Ya la limpié varias veces y me sigue sin aparecer el color CIAN!! En ese caso como tengo que limpiarla?
Hola buen dia . Muy buen video ... yo tengo otro problema con mi impresora esta es igual ala que muestras en el video .... mi impresora imprime oscuro ... osea nada de brillo en las impresiones ya probé con varios tipos de papel ... y sigue igual ayudameeeee por favor
Gracias por preguntar Yarely. Te comento, debes configurar el tipo de papel al enviar a imprimir. Ya que, eso define cómo va imprimir, ingresa en propiedades de la impresora y allí puedes realizar la configuración.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola imprimo una imagen y me salen líneas pero bien diminutas solo sale en la imagen no en la hoja creo configure algo para que salgan líneas a las imágenes que puedo hscer amigo?
Gracias por preguntar Diamele. Te comento, debes chequear al momento de imprimir en propiedades de la impresora si en la opción de calidad está en borrador puede que esta pasando eso, debe estar en normal o óptimo.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola , hice el proceso y se quedó "pegado" en la parte que dice limpiando ,la impresora hizo los sonidos los movimientos y todo luego termino pero no imprime la hoja 😑
Hola. Tengo la app en el celu y no me da la opción de limpiar los cabezales, cómo puedo hacer?
Gracias por preguntar Liliana. Te explico, ya al estar la impresora vinculada al celular solo debes presionar el icono de la imagen de la impresora. Seguido, te arroja una serie de funciones entre ellas las herramientas y allí encontrarás la opción de limpieza.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
@@tubrotecnologico ese es mi problema también porq con wifi direct si están vinculados pero el wifi de mi casa cambie de internet, asiq mi celu está conectado con la red nueva y no puedo adherir la impresora al nuevo wifi porq me sale q no la encuentra no se cómo hacer para poder cambiar de red en la impresora.
Ya logré conectar la impresora a la red wifi del celu, hice la limpieza de cabezal ha comenzado a imprimir pero parece más colo gris q negro.
Hola, mi impresora es la de tu video, al imprimir solo imprime rosa. Ya hice la limpieza y cuando imprime la hoja en el patrón de prueba 2 solo aparece el color rosa, ni el amarillo ni el azul. Podrías ayudarme? Muchas gracias!
Gracias por preguntar Luis. Te explico, lo primero es revisar que las mangueras que trasladan la tinta a los cabezales tengan tinta. Seguido, si tienen tinta es un cambio de cabezales (también va depender del tiempo de uso). Por otro lado, si hay aire en las mangueras debes llevar al servicio técnico para que saque el aire y volver a realizar limpieza de cabezales para que baje la tinta.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like👍
Me pasa lo mismo solo imprime rosa, pudiste arreglar ese problema?
@@tubrotecnologico
Mi impresora es una hp smart tank 500 series y no me da la hoja después de limpiar los cabezales
Bro, me aparece un mensaje que dice "El dispositivo está ocupado. Espere a que se completen los trabajos de impresión.", pero no tengo trabajos de impresión pendientes. Sólo inicié el dispositivo para hacer la limpieza. ¿Alguna idea?
Hola que tal, realice los pasos y me sale que el dispositivo esta ocupado y no me deja realizar la limpieza. Que puede ser? Gracias
Gracias por preguntar Axel. Te explico, debes tener conectada la impresora por WiFi, debes verificar tu conexión al mismo. Ya que, no está enviando información real al ordenador. No obstante, prueba reiniciando el router al momento de que vayas a realizar la limpieza.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
X2 mismo mensaje, no me deja
Ya hice limpieza de tercer nivel y me siguen saliendo rayas blancas 😥 tendré que cambiar el cabezal?
Aveces es la tinta
Yo tengo una impresora hp 530. He hecho el procedimiento de limpieza que muestras e incluso hice el de nivel 2 y aún me deja palabras sin imprimir bien. Quedan borrosas algunas partes de algunas palabras. Lo extraño es que este problema se me presenta cuando voy a imprimir la hoja de prueba y un documento que tengo que es puro texto. Pero cuando imprimo un broshure me sale bien. Sin ningún error. No sé si haya que cambiar los cartuchos o talvez hacer otro procedimiento que no conozca aún. ¿Qué crees que haya que hacer, Bro? Para contextualizar un poco el problema, se trata de una impresora que apenas tiene 11 meses de estar en mi casa. La compré nueva. Respecto al uso que le doy, es sólo para imprimir publicidad para un negocio que luego voy a repartir en formato de broshure. Pero no reparto esa publicidad todo el tiempo sino cada 2 ó 3 meses. Lo que significa que la impresora pasa sus lapsos de 2 meses y medio en promedio sin ocuparse después de imprimir paquetes de 100 copias o más. ¿Cómo ves tú el problema? ¿Qué alternativa me podrías compartir para resolver el problema que tengo? Saludos.
Gracias por preguntar btau1808. Te comento, hace unos días subí un vídeo de como realizar una limpieza de cabezales manual puede que tengan alguna obstrucción. Por otro lado, deberías sacar el contador de páginas para saber cuantas paginas has impreso. Ya que si son menos de 30 mil, estas a tiempo de llamar a la garantía y validar cambio de cabezales y te darán unos nuevos (080070027).
No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like 👍
@@tubrotecnologicoMuchas gracias, Brotecnológico. Empiezo por mencionarte que ya saqué el contador de páginas impresas hasta hoy. Llevo apenas 603 y ni siquiera me he terminado mi resma de papel. Bueno, iré a ver si en el almacen me pueden dar unos cabezales nuevos con mi comprobante de garantía que aún conservo. Respecto a la limpieza manual de cabezales, he visto ya tu video titulado "Cómo realizar limpieza de cabezales y tanques en mi impresora Hp". Me quedó claro cómo lo haces. Agradezco que lo hayas expuesto con todo detalle, sin dejar ningún cabo suelto. Me queda no más averiguar si en donde compré mi impresora venden cabezales. Si no, tendré que buscar en amazon e Ebay. Por cierto, ¿tienen los cabezales alguna nomenclatura o número de modelo que identifique cuáles son para la hp 530 como sí la hay para las marcas de las máquinas impresoras en sí? De esta forma, me será fácil buscarlos. He revisado ya los míos y no vi ninguno. Además, he visto en tu video que usaste un líquido especial para limpiar. ¿Qué tal si no lo encuentro en mi país? De ser así, ¿puedo usar agua o no es recomendable? Reitero mi gratitud por abordar mi caso. Será con mucho gusto revisar más de tus comentarios al respecto. Saludos.
Gracias por preguntar btau1808. Te comento, si llamas al call center 080070027 te los puede vender Hp directo y te los envía al domicilio. Por otro lado, solo indicar el modelo y de ser el caso que los compres en otro lado la caja indica los modelos que es compatible. Para finalizar, te indique lo de la garantía por que llamando a ese número y validando el problema te los envían gratis a tu domicilio.
No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like 👍
@@tubrotecnologico Gracias por la información de los cartuchos. Revisé ya la caja de mi impresor y ahí están los modelos de cada cartucho, como me indicaste. Respecto a llamar al callcenter de HP, lo hice también y, pues... qué experiencia más nefasta tuve con ellos. No me resolvieron nada después de tenerme conectado al chat durante todo un día. Hasta ahora puedo decir que tú sabes más que ellos. Si no fuera por tu video de la limpieza que haces con los cartuchos, ni siquiera se me habría ocurrido que existen kits de limpieza para que el usuario mismo pueda darle tratamiento. Ahora bien, sabiendo ya el contenido de alto valor útil que haces, ¿no tendrás, en tu lista de videos, alguno en el que muestres todos los mantenimientos que se debe hacer al impresor hp 530 y en donde hagas mención de todos los instrumentos que usas para dicha labor? Con las herramientas o materiales necesarios para los mantenimientos de que refieras en dicho video, me facilitaría aún más la búsqueda de artículos en amazon, ebay y alguna otra plataforma donde pudiera encontrarlos. Tengo mucho interés en descubrir qué más conoces sobre las necesidades de mi impresor. Sigo a la expectativa de tus comentarios. Saludos, Brotecnológico.
Mi impresora hp smart tank 615 hace un mes mancha de negro y los colores salen con líneas blancas degradadas, si es rojo sale rosado no me salen nítidas mis impresiones, servicio técnico me dice que limpie los cabezales pero yo no sé hacerlo, tiene un video de ello.
Gracias por preguntar C A.S. Te comento, lo primero saber que tiempo tienes con la impresora si tienes menos del año puedes validar la garantía del equipo (0800-70027). No obstante, si tiene más del año, debes realizar limpieza de cabezales, si continúa debes llevar a un servicio técnico para colocar los cabezales es un líquido especial para descartar. Por último, si no funciona ya debes renovar los cabezales.
Nota: las mangueras que llevan tinta a los cabezales, deben están llenas de tinta.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola me podrías ayudar me sale E4 en mi smart tank 515 y ya le saque el papel que tenia atascado pero sigue sin imprimir y dice E4!
Gracias por preguntar Daiana. Te explico, puede que tengas error de sensor de hoja. No obstante, esto aueocurrir al halar con fuerza las hojas. Por otro lado, si tiene menos del año puedes validar tu garantía, y te darán solución y en su caso extremo cambio de equipo.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
como puedo sincronizar la impresora con mi red no he podido me ayudas x favor
Gracias por preguntar Ahome. Perfecto, te voy a dejar un enlace que te llevará a un vídeo que te ayudará asignar red.👇
m.czcams.com/video/SPtnezC-vJE/video.html
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Sigo sin problemas los primeros pasos que indicas en el video pero cuando clico en el recuadro de Limpiar Cabezales la luz de la impresora comienza a parpadear y en la pantalla me dice que la impresora está ocupada y no me deja continuar. Le he dado varias veces en Reintentar pero siempre me dice lo mismo y sólo puedo cancelar.
Gracias por preguntar José. Te comento, va depender de cono estas conectado por WiFi o usb, puede que por WiFi pierda la señal si el router es básico. Allí puede estar el problema recomendaría un repetidor para estabilizar señal.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
hola, mi impresora está configurada a mi celular, y en el HP smart no encuentro la parte de configuración y herramientas, alguien sabrá donde se encuentra en la app del cel ? gracias
Gracias por preguntar Luciano. Te explico, selecciona el icono de la impresora es decir el logo y te va abrir un panel de opciones. Seguido, ingresas a herramientas de calidad de impresión y allí puedes realizar limpieza de cabezales y algunas otras funciones.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola cuando abro para la limpieza de cabezal solo me dice borrar
Gracias por preguntar Solange. Efectivamente, le das borrar y allí comienza la limpieza de cabezales esperas por unos segundos. Seguido, la impresora realiza unos sonidos y al culminar te avisará si deseas una limpieza de segundo nivel solo sigue la instrucciones.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
@@tubrotecnologico cuál es el icono en el selular no tengo idea cuál es
Hola, buenas tardes. Me sale este mensaje en la impresora. "Espere a que se completen los trabajos de impresión" y no tengo nada imprimiendo
La limpieza del cabezal se hace con la tinta llena o vacia
Gracias por preguntar marco. Te explico, es necesario que estén llenos los tanques.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Muchas gracias amigo
cada cuanto tiempo
Gracias por preguntar ergo gire. Te comento, no hay una regla que diga cada cuanto, solo cuando creas que está realizando una mala impresión o tengas algunos días sin trabajar.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like👍
Y desde el celular como se puede hacer con una impresora hp
Buen video, yo tengo una smart tank 500 pero cuando selecciono limpiar cabezales me sale un mensaje que dice: "Solucione este problema y seleccione reintentar"
Que procede ahí?
Gracias por preguntar José. Te comento, si estás conectado por WiFi te recomiendo volver a instalar el controlador puede que tenga un error o una actualización, si continúa el error puede ser que el router o módem no esté enviado señal a la impresora.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola que tal si solo imprime el rosa
Gracias por preguntar adris s. Te comento, es complejo determinar lo que sucede. Sin embargo, el factor principal es haber dejado de imprimir por un período largo, de ser el caso tendrías que realizar un mantenimiento general, chequear que las mangueras que trasladan la tinta estén llenas. Además, realizar limpieza de cabezales y si no funciona hacer una limpieza manual. Para finalizar, si continúa debes realizar el cambio de cabezales y ya quedaría un equipo prácticamente nuevo.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
no se por qué HP Smart no reconoce mi impresora conectada a usb. aunque puedo imprimir desde otros programas (por ejemplo, desde Word), HP Smart dice que la impresora está fuera de linea. no de que hacer aaaaaaaa
Gracias por preguntar yo. Te explico, eso suele suceder por problemas de conexión. Te recomiendo, cambiar de router ya que no le asigna IP a la impresora por eso te dice fuera de línea.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Cada cuanto tiempo se debe hacer la limpieza de cabezales? Tengo un mes con la hp smaeth 615
O lo tengo q hacer cuando vea rallas en las letras a la hr d imprimir ?
Gracias por preguntar Mary. Te explico, depende del uso. No obstante, me indicas que están saliendo rayas puedes realizar una limpieza para destapar e imprima más nítido. Asimismo, Lo puedes realizar cada mes o cada mes y medio.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
@@tubrotecnologico limpieza manual como la hago? Es necesario hacerla cada mes o mes y medio
Hola tengo una impresora hp smart 615 no saca copia en negro y no encuentra la opción de herramienta en mi app de el móvil. Me ayudas por favor 🙏 🙌
@@tubrotecnologico holq
Seguí los pasos pero me sale que mi impresora esta ocupada y la tinta negra imprime bajito, las de colores no tengo. Será que ya debo comprar todas?
Gracias por preguntar Denitza. Te comento, los tanques de recarga no debes llegar por completo al final para evitar burbujas de aire. Sin embargo, si estn bajos debes rellenar con nueva tinta de preferencia original.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola!! Y qué hago si realizo ese procedimiento, y de igual manera no imprime nada en tinta negra, sólo a color (tiene cargada la tinta negra, completa la carga con tinta HP)
Gracias por preguntar Natalie. Te comento, lo primero revisar las mangueras que transportan la tinta a los cabezales, y descartar aire en el sistema. Seguido, tiempo de uso de la impresora y cantidad de hojas impresas, con esos datos podemos validar se si se necesita cambio de cabezales.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola cómo estás? No tengo el hp smart en la PC, la tengo hace un año la impresora y no me da la opción de limpieza de cabezales etc. Cómo hago?
Gracias por preguntar Elizabeth. Te explico, va depender de que controlador tengas. No obstante, si es el antiguo igual puedes realizar la limpieza de cabezales en la opción de mantenimiento o herramientas. Cabe resaltar, que también lo puedes realizar desde tu móvil.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola me podrías explicar dónde puedo buscar esas opciones? Te juro q intenté todo y no puedo hacerlo 😭
Lo que es el papel fotográfico me lo imprime horrible el resto de los papeles no tan mal pero en el fotográfico se nota muchísimo la falta de alineación y limpieza de cabezales
la impresora imprime medio bien, pero al darle a limpiar cabezales no imprime nada y pone que la limpieza está en progreso y se queda así....
Gracias por preguntar Esteban. Te comento, si tu conexión es por WiFi puede que el router o módem esté influyendo, puedes trabajarlo desde tu móvil.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Holaa, hice todo lo de la limpieza y sigue saliendo en blanco, los cartuchos están recién recargados, no se qué hacer, ayudaaaa!!!!!
Tengo el mismo problema
Hola tengo una HP Smart tank 533, al imprimir no me sale el color rojo del Magenta. Y también salen rayas blancas.
En la configuración de la pantalla táctil solo hay para limpiar y alinear cartuchos, pero no veo x ningún lado la opción de cabezales. Porfavor ayuda... Y en la app del móvil no hay la opción de herramientas de calidad de impresión, para colmo todo sale en inglés... 😕😕😕
Gracias por preguntar Carmen. Perfecto, te voy a guiar, lo primero revisar si al abrir las tapas del frente las mangueras que transportan la tinta estén llenas de tinta. Segundo, realizar varias limpiezas de cabezales para forzar la salida de tinta. Por otro lado, es extraño que este en inglés la aplicación 🤔. No obstante, al seleccionar el icono de la impresora. Es decir, su imagen te dará las opciones de limpieza, pero de igual manera te voy a dejar un enlace donde aprenderás a realizar la limpieza desde tu ordenador 👇
m.czcams.com/video/6xH-fsPVsHE/video.html
Cabe resaltar, que si no logras solucionar y tienes menos del año de uso con el equipo puedes comunicarte con el call center de la marca 0800-70027 y te enviarán los cabezales nuevos a tu domicilio.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
@@tubrotecnologico hola muchas gracias por responder, si pude limpiar los cabezales y las mangueras estaban llenas, cuando limpié el cabezal de colores solo salían los colores cian y amarillo. Pero el magenta nada . Y al limpiar el cabezal negro salía negro y un poco de cian, al imprimir ya no salen rayas pero en blanco y negro sale en tonos verdes y azules.
Bastante complicado sinceramente.
Voy a llamar al call Center XK lo compre en octubre del año pasado. Ojalá aya solución.
Muchas gracias
En el ABC negro me sale reintetar no me sale limpiar solución no imprime color negro
En el ABC de colores si puré limpiar
Yo pongo y me aparece q está ocupada q intenté más tarde
hola quise hacer este proceso ya que los colores no coinciden el azul se ve como azul agua t el amarillo como verde pero al querer realizar este proceso me dice: preparada solucione este problema y reintentar podrias ayudarme ???
me pasa igual lo solucionaste?
@@leticialeal712 disculpa no había visto tu pregunta y no, no lo solucione
Gracias por preguntar Luis. Te comento, hay varios factores y depende del tiempo de uso de la impresora. Los cabezales, tienen una vida útil aproximada de 2 a 3 años claro aqui influyen otros factores tinta original y el tipo de papel que utilizaste. Ahora si ya paso este tiempo estimado desbes remplazar los cabezales. Otro factor, dejar de imprimir por mucho tiempo 1 mes, 2 meses. Uno mas, haber confundido los colores y colocar en el tanque que no va. Para finalizar, es difícil saber a ciencias cierta que sucede pero te recomiendo si continúa igual llevar a un servicio técnico de confianza y descartar.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola ! Esa opción está en la app de HP?
Gracias por preguntar dj atb taneber. Efectivamente, también puedes conseguir esta opción en la App Hp Smart. Cabe resaltar, que pronto estará el video en el canal.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Mi impresora HP SMART TANK 519 SOLO IMPRIME A COLOR Y NO LA TINTA NEGRA. PASA LA TINTA POR LA MANGUERA PERO NO IMPRIME
Gracias por preguntar Marjoree. Te comento, si con la limpieza de cabezales no mejora y el equipo tiene menos del año te recomendaría validar tu garantía 0800-70027. No obstante, si ya paso el año llevando a servicio técnico cabe la posibilidad que con un proceso de limpieza manual pueda destapar. Por último, si no funciona ya sería adquirir un nuevo juego de cabezales.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola amigo a mi no me quiere decir limpieza ni nada, y me sale impresora ocupada qué hago
Gracias por preguntar José. Te comento, esto va asociado al router del domicilio debes revisar si es muy básico ya qué tiende a generar desconexion de la impresora. Solución, un repetidor qué pueda ayudar a distribuir la señal.
No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like 👍
hola, alguna solución para limpiar cabezales, me sale el mensaje de que se detectaron cartuchos usados u falsos HELP
Gracias por preguntar Javier. Te comento, si compraste cabezales nuevos y da ese error debes validar garantía 0800-70027. No obstante, si son originales puede que el carro de impresión esté dañado debes llegar a un servicio técnico.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Muy bueno el video. Pero nunca lo pude hacer. Me aparece siempre un cartel "EL DISPOSITIVO ESTA OCUPADO" y no sale esa hoja como en el video. Por mas que cancele y vuelva a intentar sigue igual.
Gracias por preguntar Antonela. Te recomiendo, reiniciar tu router o módem hay un problema de conectibidad con la red WiFi.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
A mi también me sale lo mismo , la mía no es wifi .
Hola, al apretar limpiar cabezal de impresion me dice "su impresora esta ocupada" y empieza a hacer unos ruidos dentro. como hago?
Gracias por preguntar Anna. Te comento, si hace ruidos es normal, cuando realiza limpieza hace ruidos.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola Anna, disculpa pudiste solucionar el mensaje que te aparece "impresora ocupada"
Es para cualquier hp?
Gracias por preguntar Viviana. Te comento, puede haber algunas variables pero es muy similar.
No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like 👍
Hola buenas tardes ¿Como está?, Que pena molestarte, es que no me deja seguir el proceso, me aparece el dispositivo esta ocupado y no me permite continuar
Gracias por preguntar julianam. Te comento, debes tener configurado el dispositivo con WiFi estoy ocasiona algunas desconexiones del router o módem recomendaría reiniciar router y si continúa volver a configurar equipo al módem.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Se puede hacer la limpieza con el celular
Gracias por preguntar Marjorie. Efectivamente, puedes mandar a realizar limpieza de cabezales desde tu móvil.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Cada cuanto tiempo o como se cuando debo cambiar los cabezales
Gracias por preguntar Celibeth. Te explico, no existe un tiempo específico, todo va depender de que tanto imprimas y el tipo de papel. No obstante, por experiencia propia 2 años, aunque si trabajas fuerte 1 año. Sin embargo, el costo del repuesto no es caro.
No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍