Zasady zarządzania jakością -- część I
Vložit
- čas přidán 13. 12. 2016
- Zasady zarządzania jakością definiują podejście do znormalizowanych systemów zarządzania w organizacji. Powinny być traktowane jako punkt wyjścia do budowy tych systemów. Często traktowane są jednak jako lektura dodatkowa, z której nic nie wynika. W tym odcinku omawiam pierwsze trzy zasady.
Nieco się rozgadałem. Spis treści: Orientacja na klienta od 00:30, Przywództwo od 13:30, Zaangażowanie pracowników od ~20:00
Odwiedź także:
-- Portal Jakość zarządzania -- wawak.pl
Zobacz więcej:
Orientacja na klienta -- wawak.pl/pl/content/orientacj...
Przywództwo -- wawak.pl/pl/content/przywodztwo
Zaangażowanie pracowników -- wawak.pl/pl/content/zaangazowa...
Zasady zarządzania jakością -- mfiles.pl/pl/index.php/Zasady...
Fantastyczny wykład
Super wykład 😃
Jak zwykle sama teoria. Pracuję w jakości już 13 lat i rzeczywistość pokazuje jedno: JAKOŚć to będzie. Firmy ogólnie mają w tyłku jakość i liczą się tylko zyski wypracowane jak najmniejszym kosztem. Wszyscy jakościowcy "systemowcy" żyją w książkowym świecie oderwanym od rzeczywistości. Natomiast jakościowcy praktycy muszą walić każdego dnia głową w mur starając się lawirować pomiędzy wymaganiem klienta a ogólnie przyjętym trendem w firmach: "mam w dupie jakość".
Fajnie brzmią te wszystkie teorie o analizach przyczyn źródłowych, interdyscyplinarnym zespole do rozwiązywania "wyzwań" (jak wiadomo nie ma problemów są tylko wyzwania).
Praca w jakości to udręka, która spowoduje że max 3 lata pracy w firmie powoduje wypalenie jakiegokolwiek zaangażowania. Później następuje wciśnięcie przycisku RESET, czyli zmiana firmy. I jak pokazuje życie w kolejnej będzie tak samo, pomimo wielkich obietnic i roztaczania wizji jak to nie będzie zajęliście na rozmowie o pracy.
To tyle z mojej strony.
Przykro mi, że pracujesz w takich firmach. Wiem, jest sporo takich. Ale są i takie, które poważnie podchodzą do tematu.
Zgadzam się, mechanizm i podejście, też przez to przebrnęłam.
jeśli ktoś to czyta to co my mamy robić po obejrzeniu tego? :D
właśnie tego nikt nie wie, ale jak ktoś się dowie to piszcie tu :))
@@wenexis2025 Przeanalizować, szkolić się i wziąć się do roboty, bo jak przyjdą "chude lata" i rynek pracodawcy to znowu będziecie jęczeć, że za mało zarabiacie!