139 - Honte à Texas Instruments !

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  • čas přidán 12. 09. 2024
  • Une vidéo non prévue à propos des nouvelles pratiques inadmissibles de Texas Instruments vis à vis du support technique (ou plutôt de l'absence) même quand on est censé y avoir droit.
    Passez votre chemin, vous les gueux (particuliers, étudiants et autres considérés comme sans intérêt).

Komentáře • 121

  • @steved1122
    @steved1122 Před 2 lety +7

    merci de revenir !! tu nous manques !!!!

  • @totolo8402
    @totolo8402 Před 11 měsíci +6

    Que devient la chaine ?

  • @jean-marcschmitt413
    @jean-marcschmitt413 Před 2 lety +5

    J'aime bien ton coup de gueule, j'ai l'impression que c'est dans tout les domaine comme cela, la société se déshumanise, c'est le profit maximum. Bon courage !

  • @christophef1jky112
    @christophef1jky112 Před 2 lety +7

    Bsr Jipi,
    Merci de ton retour mais malheureusement ce genre d’inepties se généralisent dans toutes les grosses boites, mais ils sont fiers d'eux et surtout pas de vagues, TVB ( Tout Va Bien ) !!
    Actuellement, il n'y a qu'à faire des commandes de composants chez des grands fournisseurs pour s'apercevoir de la pénurie, quasi plus un circuit intégré est dispo pour les particuliers. J'ai eu une blague du genre chez RS Part, le composant était dispo lors de l'achat ( et encore maintenant ), mais il ne m'a jamais été livré ... après demande auprès du service client : le composant n'est pas dispo !! mais aucunes solutions de remplacement de proposé, je n'ai pas été remboursé car ma commande est toujours en attente ... il ne faut pas être coincé par des délais pour son développement !!
    La zen attitude est de rigueur même si ... ;o)

    • @Photoss73
      @Photoss73 Před 2 lety

      Des condensateurs CMS 0,1µF déjà commandés y a 2 ans chez RS ont pris de l'embonpoint, prix x 4,5 en 2021 (made in Philippines) vendus par 10 et non plus 20 pour que ça soit moins visible (?). Pas trop grave vu ce que j'en consomme. Sais plus si j'ai comparé chez Farnell, ça doit être pareil. Le triac de la carte de ma chaudière gaz (ai changé le relais qui y est relié, contacts abimés après 14 ans, sinon il fallait changer la carte à 400€ + déchets électroniques évitables) dispo dans 10 mois chez RS, un pôvre triac, en ai pas besoin mais je regardais par curiosité. Y a quantité de retards, tout s'est désorganisé, le flux tendu s'est détendu.

    • @scytales2548
      @scytales2548 Před 2 lety

      Ce genre d'inepties se généralisent aussi dans les administrations publiques. A croire que l'intelligence fuit de partout en Occident... Cela en devient inquiétant.

  • @yannrobert5855
    @yannrobert5855 Před rokem +3

    11 mois d'absence, reviens nous Jipi !!!!

  • @igorzkoppt
    @igorzkoppt Před 2 lety +14

    Pour avoir travaillé dans des corporations Américaines depuis plus de 15 ans, je constate que c'est une logique qui s'impose de plus en plus. Une réflexion de bon sens du type "Un support de qualité et accessible va donner une bonne image auprès des étudiants et donc futur clients", ça passe à la trappe direct.
    Pas mesurable? On ignore. Ce qui compte ce sont les statistiques montrant que les économies sur le support n'ont pas affecté pas les ventes de façon visible. Et donc on peut faire des coupes en plus tant que les économies sont largement supérieures à la perte des ventes. En oubliant joyeusement que l'impact à long terme ne commence à se voir que beaucoup plus tard. Pas quantifiable = ça n'existe pas.
    Le principe, c'est que non seulement seul le chiffre et la stat comptent, mais que toute ce qui n'est pas mesurable en chiffres est considéré comme de la spéculation subjective, et doit donc être éliminé. L'entreprise parfaite est un ordinateur qui pilote des robots, zéro variable subjective, efficace à 100%!
    Robot voit pognon grossir aujourd'hui, robot content. Meilleure image? Données incomplètes. Database parsing error, request rejected.
    Le pire, c'est que quand ils constatent un fléchissement des ventes, les décideurs trouvent toujours une excuse circonstancielle bidon pour sauver leur Q et ne jamais rien remettre en question. Même quand la raison est évidente du point de vue du consommateur. En plus, admettre une erreur de stratégie est devenu mortel dans un environnement de comptétiton extrême où toute "faiblesse" est exploitée par ton collègue pour te faire perdre des points auprès du manager.
    Ces gens sont tellement formatés après quelques temps qu'ils leur est impensable de trouver des réponses ailleurs que dans leurs analyses de données.
    Une fois le ver dans le fruit, c'est trop tard, car cette mentalité se propage comme un virus - ces managers se reproduisent entre eux en quelques sortes, en faisant la promotion de gens comme eux, ayant la "bonne attitude". C'est d'ailleurs devenu facile de faire carrière: une fois qu'on a compris les règles, il n'y a même plus besoin d'êre expérimenté ou spécialement compétent. Tout est dans l'attitude et la capacité à laisser le cerveau au placard. J'en ai profité un peu moi-même mais ça me gonfle.
    Car pour la clique opportuniste et sans talent particulier autre que de se vendre, ce système est du pain béni: on suit les rails en ignorant tout le reste, on obéit au doigt et à l'oeil sans discuter, et on est promu.
    La stratégie est devenue du type "let's throw everything to the wall and see what sticks" (désolé je sais pas comment dire ça en Francais). Finies les idées compliquées qui peuvent marcher ou ne pas marcher! On essaye tout, et si un truc marche à toute première vue, on garde.
    Tout employé osant remettre en cause quoi que ce soit, y compris des conneries colossales au résultat prévisible par un gosse de 12 ans, est vu comme un emmerdeur plein de théories fantaisistes - parce que se baser sur le bon sens et l'expérience, c'est la porte ouverte à n'importe quoi dans leur vision.
    Le support nous a rapporté combien cette année? Ah c'est pas mesurable? Bon, on coupe et on voit ce que ça donne. Les chiffres montrent que ça passe? On coupe encore.
    Ils s'étonnent ensuite de se faire bouffer par des petites boites qui montent, où cette logique de Shadocks n'a pas encore pris.

  • @philouphil
    @philouphil Před 2 lety +3

    Sait certes dérangeant mais parfaitement compréhensible.
    Dans mon domaine qui n'est pas l'électronique. Les forums et supports deviennent privés et/ou avec une adhésion financière.
    Le but est justement de se protéger du ‹particuliers›. Ils y en a qui sont très bons mais très peut.
    Les forums sont pollués par une pluie de demande sans queue ni tête. De participants agressif quand ont ne va pas de le sens de leurs idées.
    Depuis que tous se ferment, ça redevient vivable et avec des participations de qualités.

  • @scytales2548
    @scytales2548 Před 2 lety +2

    "Chrome, l'aspirateur à données personnelles." Excellent !

  • @Philippe.63
    @Philippe.63 Před 2 lety +2

    Merci Jipi pour toutes ses infos.

  • @nickylarsen6207
    @nickylarsen6207 Před 6 měsíci +1

    tu nous manques !!!

  • @mikeros003
    @mikeros003 Před 2 lety +3

    Du coup au revoir TI... bonjour le concurrent ! Hâte de voir l'épisode sur le cyclotron.

  • @manuelmigues8542
    @manuelmigues8542 Před 2 lety +3

    Je travaille dans les systèmes électronique de sécurité. A chaque fois que j'ai besoin de schémas ou de références, le SAV me demande une adresse mail professionnel ensuite j’attends une réponse du serveur et seulement après reconnaissance dans leur bases de données, ont m'envoie les schémas puis, retour de satisfactions. Si ont a pas l'adresse mail pro , NADA ! LEGRAND, URMET etc ...tous ce sont mis à faire pareille pour éviter les questions des particuliers. Tout n'est pas visible sur leur sites. Secret industriel ?

  • @matta6554
    @matta6554 Před 10 měsíci +5

    mooooooorreee, tu t'es endormi ou quoi : )

  • @transmescars
    @transmescars Před 2 lety +2

    Bravo pour le retour

  • @michaelfeher2324
    @michaelfeher2324 Před rokem +1

    Tu reviens quand ?
    Tes vidéos nous manquent !

  • @AngusBox
    @AngusBox Před 2 lety +10

    Même en tant que professionnel fabriquant des cartes électroniques, pour toutes questions aux fabricants il faut passer par les distributeurs.

    • @nicolasmarchalot1835
      @nicolasmarchalot1835 Před 2 lety

      Ou acheter auprès de fabricant distributeur au maximum comme Wurth.

    • @yvesj.2786
      @yvesj.2786 Před 2 lety +1

      Cela me rappelle un souci avec un composant simple (une diode transil) dont la livraison comportait une incohérence entre le marquage et la fonction requise (diode unidirectionnelle) et les produits livrés (à priori une diode bidirectionnelle), différence que l'on peut détecter par un simple test électrique (chute de tension en inverse). Mes demandes auprès du fabricant STmicro, sont restées vaines, car il m'aurait fallu passer par le distributeur de mon sous-traitant. Et plus, j'ai cru comprendre de STM que pour le prix que l'on paye, il ne faut pas s'attendre à ce qu'ils les testent, en plus en cours de fab...

    • @manuelmigues8542
      @manuelmigues8542 Před 2 lety +1

      c'est vrai, dans mon cas quand la carte électronique ou un produit est défectueux, ont est obligé de passé par la case distributeur !

  • @marcrives279
    @marcrives279 Před 2 lety +4

    Cette histoire me rappelle une vidéo d’analyse de la chute de l’industrie automobile US. Une des raisons majeure était un management à courte vue…

  • @nalinux
    @nalinux Před 2 lety +4

    Quand on pose une question sur un forum, on a généralement affaire à des gens qui ne comprennent même pas notre problème, faute de compétence.
    C'est gentil de répondre, mais faut rester concentré sur le sujet :)
    Et je ne suis que un amateur à peine éclairé ...

    • @theophrastecaouf2520
      @theophrastecaouf2520 Před 2 lety

      Personnellement, j'y vais assez rarement. Et à chaque fois, je suis contraint de commencer à expliquer pourquoi j'avais fait cette chose-là plutôt que telle autre. Sans parler du fait qu'un ingénieur support (de TI, tiens...) a trouvé le moyen, un jour, de me trouver une erreur sur un datasheet. L'erreur, c'était un transistor FET monté en source de courant ! Ça laisse songeur sur leurs compétences réelles.

  • @user-py1cm3oc7d
    @user-py1cm3oc7d Před 11 měsíci +2

    Bonjour , tu refais qq chose avant le siècle prochain , désolé , j'aime bien ton émission , moi aussi je je dois retrouver du travail /pole emploi , tu est bon merci pour ce que tu as fais

  • @robinmanal2540
    @robinmanal2540 Před rokem +3

    Vous ne faites plus de vidéo?

  • @lgau31
    @lgau31 Před 2 lety +1

    Je travaille pour un fabricant de semi-conducteur basé en Europe et fait le support technique. Instruction de privilégier les gros comptes (>100k$/an). Je suis le seul en Europe pour une ligne de produit. Donc boîte mail déjà remplie. Parfois je réponds à des questions de particuliers quand j'ai la réponse sous la main mais pour de plus amples recherches, nada. Pb de ressources plutôt orientés vers les Tier1. nc en général faut pas toucher, parfois utilisée en test prod...

  • @chris-hh8ex
    @chris-hh8ex Před 2 lety +3

    Hello ,je comprends parfaitement le coup de gueule sur les constructeurs et la pénurie qui va s'installer durablement ,je suis en train de refaire entièrement le design en simplifiant et en cherchant des composants de base largement disponible (je n'ai pas de circuit critique ) . Je vais guetter les épisodes sur le cyclotron .

    • @theophrastecaouf2520
      @theophrastecaouf2520 Před 2 lety

      Ça fait plusieurs années que je n'utilise plus que des composants de base, j'ai eu trop de problème de maintenance. Mais on a aussi des pénuries sur les composants de base, malheureusement...

  • @AB-yt4hd
    @AB-yt4hd Před 2 lety +8

    C'est malheureusement le même genre de problèmes dans le monde du logiciel d'entreprise :( C'est une honte. Et c'est pareil même pour le soit disant support payant.

  • @ocno
    @ocno Před 2 lety +5

    Dédicace à Marvell qui refusait de nous envoyer (clients pro avec des volumes respectables) un errata obscur d'un de leurs CPU concernant un bug de corruption de cache violent, sans raison explicite et malgré signature d'un NDA.

    • @konilabs5489
      @konilabs5489 Před 2 lety +1

      Ah Marvell... Ca a toujours été la bataille meme en consommant 10000 cpus par mois. Je valide ce commentaire.

  • @e2nomy
    @e2nomy Před 2 lety +1

    Quand les architectes de SI sont déconnectés du coeur de métier .... Je bosse également en université... et ce que vous dites pour TI, c'est vrai avec quasiment tous nos SI internes ....

  • @LeRaphael2600
    @LeRaphael2600 Před 2 lety +1

    oh le bon pétage de câble, vous avez bien raison !

  • @Systomd
    @Systomd Před 2 lety +1

    Salut jipi, je suis adepte de firefox aussi, j'utilise "user switch agent" comme module. Cela permet de faire passer sa machine pour autre chose qu'elle est, soit par exemple une téléphone android, avec chrome, un iphone avec IOS,.. windows, alors que je suis sous linux et firefox. bref tu choisis ton indentité et parfois ça aide à se dépatouiller de certains blocages.
    A+!

    • @PainterVierax
      @PainterVierax Před 2 lety

      Le problème n'est pas nécessairement le user agent mais le fait que l'API Web soit construite sur les API Chromium qui sortent pernicieusement des standards W3C.
      C'est encore pire quand on utilise Firefox ESR ou paradoxalement quand on utilise des navigateurs basés sur Webkit.

  • @olivierluminais
    @olivierluminais Před 2 lety +3

    Pas besoin de support si plus personne ne peut acheter de produits Texas Instrument du faite de la pénuries de compostant Texas Instrument, donc le mec qui à supprimer le support il est intelligent, à partir du moment ou tu ne peux plus acheter leurs produits pas besoin de support technique!!!!

    • @Photoss73
      @Photoss73 Před 2 lety +1

      ils vont changer de nom pour Texas Sans Instrument. :-)

  • @casualgamer--7dsgrandcross607

    Quel coup de gueule ☺️
    Bravo Jipi, te laisse pas faire !... si j’étais client chez eux, je ferai comme toi 👊🤪🤛

  • @ericpilboue3276
    @ericpilboue3276 Před 2 měsíci +1

    Bon d'accord, moi, je suis autodidacte et chez texas on trouve des tp d'electronique pour les circuits de base, et plein de docs, niveau undergraduate comprehensible et reproductible a la maison.
    On trouve tous les cours du mit sur le web et que dalle en francais des universités francaise. Bon, on a professeur gaga du maroc sur youtube quand même et qques autres (toi aussi)
    C'est plus facile de trouver de la sorcelerie que de la science normale sur internet helas .

  • @robertallaire432
    @robertallaire432 Před 2 lety +1

    Bonjour, J'ai voulu vérifier le système de gestion des commentaires qui ne rentrent pas dans les "normes" de Y-T--- et j'ai, sans doute, la réponse.
    Dans mon exposé je nommais en exemple 2 sociétés US, entre autres, qui avaient pâties de leur prospective politique dans les années 90, l'une était leader de la photographie, l'autre leader de la copie de documents sur papier ordinaire. Quelle surprise, mon aimable commentaire a rapidement disparu ???

  • @liboy34
    @liboy34 Před 2 lety +1

    Salut
    C'est important que des gens dénonce ce genre de pratique.

  • @emmanuelkalinine7272
    @emmanuelkalinine7272 Před rokem +1

    Salut JP tu nous manques 🥲

  • @ioduremetallique
    @ioduremetallique Před 2 lety +7

    C'est fou qu'ils ne parlent même pas de la pénurie, je suis parti pour attendre mes UCC21521DWR un long moment.
    Vivement le cyclotron.

    • @Themagiciandu62
      @Themagiciandu62 Před 2 lety

      pour monter mon préampli home cinema, je sens que pour les puces vidéos ça va pas être de la tarte...

    • @denisstryszyk4354
      @denisstryszyk4354 Před 2 lety

      ben si il en parle. 'out of stock' ca a assez été répété non?

  • @XxRaidenxXminecraft
    @XxRaidenxXminecraft Před 2 lety +1

    en tant que particulier sans statut étudiant dernièrement on pouvait pas acheter sans faire semblant d’être dans un université je sait pas si ca a changer mais j’avais aussi besoin de gestion d’alimentation et je trouvait pas le candidat parfait a part chez eux j'ai du passer par un connaissance pour me les procurer ca va que c’était juste pour quelques pièces / proto pour un proof of concept mais reste que Ti est de plus en plus fermer eux qui avant était incroyable et ouvert ils vont droit dans le mur pour moi

  • @renaudcalmont
    @renaudcalmont Před 2 lety +3

    Pouce en haut dès le début de la vidéo, rien que pour ce retour inattendu

  • @patnab_le_nabab6141
    @patnab_le_nabab6141 Před 2 lety

    Ça fait du bien de vous entendre

  • @olicoz00
    @olicoz00 Před 2 lety

    Merci pour toutes vos belles vidéos instructives ! Je me demandais, même si ça sort un peu du sujet, quoique, est-ce qu’une analyse concernant les fusibles et/ou les câbles pourrait être un sujet dans une prochaine vidéo ? C’est un sujet qui fait débat, je n’ai jamais vu ce thème abordé « scientifiquement » comme vous le faites pour d’autres morceaux de la hifi. Merci encore et bonne continuation !

  • @laurent9255
    @laurent9255 Před 2 lety +1

    Savez vous exactement comment ils filtrent les adresses emails (juste le nom de domaine) ? parce qu'à priori je suis persuadé qu'il y a des façons de contourner les règles .

  • @amandinemelow
    @amandinemelow Před 2 lety +1

    la rage est belle! mais surtout justifier... courage!

  • @lululombard
    @lululombard Před 2 lety +5

    Et dire qu'il y a 10 ans on avait la TI Launchpad qui était aussi pour les bidouilleurs... Mais maintenant plus rien de tout ça, c'est désolant...

  • @denisstryszyk4354
    @denisstryszyk4354 Před 2 lety +1

    « Choisis la pilule bleue et tout s'arrête, après tu pourras faire de beaux rêves et penser ce que tu veux. Choisis la pilule rouge : tu restes au Pays des Merveilles et on descend avec le lapin blanc au fond du gouffre. » Matrix et ses répliques cultes. Bienvenue dans le monde réel jeune padawan 🤷‍♂. et donc en gros tu demanderais à ce que les ingénieurs de TI ou Maxim testent leur composants dans une configuration spécifique qui n'intéresse que toi donc? ben bon courage... 👏

  • @Elysian450
    @Elysian450 Před 2 lety +1

    Texas Instrument... Canon (imprimantes), en connaissez-vous d'autres?

  • @Erik-tq4xr
    @Erik-tq4xr Před 2 lety +10

    Vivement les épisodes sur le cyclotron !

  • @maxence12091994
    @maxence12091994 Před 2 lety +1

    Bonjour, si vous voulez un navigateur avec le monteur de chrome sans Google, prenez vivaldi et MS Edge (windows 10/11 requis pour MSE). Il y a a pleins d'autres.

  • @LionelG-Euchcat
    @LionelG-Euchcat Před 2 lety +2

    On commence à percevoir le fond à défaut de l'avoir atteint... (mais ça vient ! pour ça il ne manque qu'une pincée d'"IA" logicielle...)

  • @arvetemecha
    @arvetemecha Před 2 lety +1

    Le but c'est à terme que vous ne puissiez plus faire grand'chose par vous même, et que tout soit dépendant de contrats que vous passerez avec leurs services ou prestataires "officiels" pour tout besoin. Sinon je pige pas la logique.
    Pour la pénurie de composants, c'est parti pour durer, il y a des chances pour qu'on arrive au bout du bout de l'économie du pas cher et du jetable, et il se pourrait fortement qu'on aille vers des jours (beaucoup plus) difficiles à moyen terme. Par ailleurs il n'y a pas que la pénurie de composants, il y a pénurie de matériaux même les "courants" (bois de construction, ciment, sable, cuivre, alu....)

  • @heinzergrinder1901
    @heinzergrinder1901 Před 2 lety +3

    Le vrai support technique a toujours été reservé aux grandes enterprises qui payent des milliers de $$$.

  • @nlight8769
    @nlight8769 Před 2 lety +1

    Je manque encore d'informations pour deviner l'échéance de ces pénuries récurrentes. Si elles venaient à se pérenniser, alors seuls les plus gros clients pourront avoir accès à ces composants, et donc leur pouvoir en serait décuplé. L'innovation serait largement réduite. Les états seraient à leur merci, et donc nos sociétés se plieront à leur volonté. Une dystopie où les corpos règnent en maîtres. Bon, s'ils conservent la même mentalité, ils s'auto détruiront, mais avec quelles conséquences sur la connaissance technique ?

  • @Jordan-pc3li
    @Jordan-pc3li Před 2 lety +2

    Pas content pas content et à raison

  • @stefkpl
    @stefkpl Před 2 lety +2

    Si tu as besoin, je peux te faire un alias mail sur mon domaine pour que tu puisse faire des demandes au cas ou tu aurais encore des questions au support.

  • @francoisp3625
    @francoisp3625 Před 2 lety +3

    surtout que bon mettre un domaine en liste blanche c'est 10/15 clics à tout péter pour les professionnels de l'informatique derrière les sites ! 5 minutes soit meme pas 69centimes !!!!! sachant que ça se fait par lots donc 200à 300 clients en une fois soit 69centimes/200 disons .00345centimes l'unité
    le problème c'est que c'est de plus en plus comme ça, banques/assurances/operateurs etc... le coup des forums qui remplacent le support et quand tu as une merde, en particulier au niveau indémnisation, sans prendre un conseiller juridique à tes frais, tu t'en sort pas. Ducoup tu fais ça et après tu essayes de te faire rembourser ce point, c'est impossible donc tu porte plainte pour manquement aux obligations légales & contractuelles avec la partie adverse etc... Au final tu as gagné ton besoin initial, et 30/40% de tes frais. une perte sèche au finale que 3/4/5/10% des sommes en jeu, et le tout en ayant perdu 80 à 100heures de ta vie en combat.
    [20:33]
    et c'est comme ça pour tout, de plus en plus dur d'obtenir des droits légitimes et contractuels avec qui/quoi que ce soit.
    [20:34]
    non ça ne sent pas le (vécu)

  • @amandaleno920
    @amandaleno920 Před 2 lety +4

    Un coup de gueule à la jipi !!!!

  • @olivierluminais
    @olivierluminais Před 2 lety +1

    Peut être un problème de capitaux, ils n'ont plus d'argent pour certains fonction dont le support.

  • @F4IZB
    @F4IZB Před rokem

    Salut!
    Complètement de ton avis! On délaisse totalement certains secteurs, juste parce que d'autres payent plus...
    TI a aussi arrêté d'envoyer des échantillons aux particuliers (pour les universitaires je ne sais pas), c'est dans le même état d'esprit...

  • @guymarsgodofw7195
    @guymarsgodofw7195 Před 2 lety

    Merci pour ton coup de gueule JP et bravo pour ton côté passionné et pro.
    On pourra avoir toutes les réponses grâce au futur casque de Marc Meta 😭😁
    Je me pose la question pourquoi autant de pénuries tous les domaines? Merci pour vos réponses.

  • @EricBrunoTV
    @EricBrunoTV Před rokem

    Bonjour Mr. Est-ce possible de vous poser des questions en électronique? Merci.

  • @aalves197538
    @aalves197538 Před 2 lety +1

    La dégradation du support n'est pas d'aujourd'hui et malheureusement, elle touche beaucoup de fondeurs. Pour ce qui est MCU, parmi les fondeurs avec qui ont bosse, il y en a 2 qui sortent vraiment du lot, avec des FAE en France qui sont hyper réactifs et compétents. Pour l'un d'entre eux, on a même eu droit (depuis que je suis dans cette boite) à une visite de personnels venus de la maison mère pour nous demander nos avis sur leurs micros, des périphériques embarqués, etc. Bref, ce que l'on attends d'un MCU dans nos applications.

  • @robinp.9886
    @robinp.9886 Před 2 lety +1

    Sans compter les engagements qui ne sont plus respectés en matière de délai de livraison et de prix, ils modifient comme bon leur semble et si on est pas d'accord et bien tant pis, il y a un autre plus offrant ^^

  • @belnea406
    @belnea406 Před 2 lety +3

    ca me rappelle le SAV de hikvision. j'appelle le SAV et le gars me répond que, comme je ne suis pas pro, il ne me répondra pas…débile…

  • @yannbreizh3128
    @yannbreizh3128 Před 2 lety +1

    J' ai déjà constaté ce type de soucis en tant que particuliers.
    J' avais gardé des contacts de fournisseurs ou distributeurs, pris lors d' expériences professionnelles.
    Bah nada, on ne répond pas aux particuliers, on n' accepte pas les commandes, démerdez-vous, recherchez sur internet... 🙄.
    Quand on vend des produits, la satisfaction du client, grand ou petit, c' est la priorité, non ?
    C' est qui le client final ? Pour la plupart, des particuliers...
    Quand aux pénuries de matières premières, ceux qui font des stocks doivent savoir pourquoi, ceci ne présage rien de bon...

  • @gautieraudio3590
    @gautieraudio3590 Před 2 lety

    C'est vrai que c'est compliqué avec TI. Rien que pour avoir les drivers pour Pure Patch Control, pour les cartes d'évaluation, c'est la croix et la bannière. Mais j'ai eu des conseils techniques pertinents. Il faut être patient et persévérant.

  • @Photoss73
    @Photoss73 Před 2 lety +2

    Ils ont peut-être calculé le temps que ça demande et donc le coût. Comme les lits d’hôpitaux qui "créeraient" les maladies, en fermer réduirait le demande, raté !
    Les étudiants sont pourtant les futurs prescripteurs, et leur expérience leur servira dans le futur.

  • @francoisp3625
    @francoisp3625 Před 2 lety +3

    ce problème de support converti en forum entre utilisateurs, c'est devenu de pire en pire, assurances/banque/operateurs etc... s'y mettent
    💢💥💫😠

  • @jacquylenoir9097
    @jacquylenoir9097 Před 2 lety +3

    Rien de nouveau, j'ai toujours connu Texas comme cela et j'ai,76 ans 😢 et j'ai toujours leur premier ordinateur

  • @OMEGA-fb6om
    @OMEGA-fb6om Před rokem

    Ce serait sympa une nouvelle vidéo.....avoir des news

  • @venusodio2003
    @venusodio2003 Před 2 lety

    Bonjour JiPi. Merci pour ton coup de gueule. Texas, ça fait bien longtemps que je les ai lâché. Leur contrôleurs pour alimentation à découpage sont indigestes et impossible à mettre en oeuvre sans faire 10 proto de PCB et 100 proto de bobines et transformateurs. Leur App note sont horribles et bourrées de fautes mathématiques. Il n'y à que les Ampli Op Burr Brown qui valent le coup et certains de leur AOP de mesures (courant notamment), et différentiels. Pour le reste, je suis chez Infineon, Analog Device (SemiOn lol) ou Microchip. Même les drivers de Mosfet j'ai arrêté le massacre ...

  • @proutl9489
    @proutl9489 Před 2 lety +2

    Texas instruments est visiblement plus touché par la pénurie que les autres fabricants, j'ignore pourquoi.

  • @moussabellahcene6787
    @moussabellahcene6787 Před rokem

    Bonjour,
    Rien qu'à voir le bandeau pub consacré à l'automobile et vu que Tesla est aussi au Texas il y'a de bonnes chances qu'ils n'en aient plus rien à carrer des autres.
    Texas instruments est maintenant un sous-traitant de Tesla.

  • @jcb9067
    @jcb9067 Před 3 měsíci

    😀

  • @laurent9255
    @laurent9255 Před 2 lety +1

    Ben un particulier devra de toute façon se debrouiller par lui même à un moment ou à un autre et il me semble évident que ces grosses entreprises ne s'intéressent pas à cette clientèle . Je précise tout de même que TI a fait des publications remarquables justement destinées à des débutants .

  • @clemf3785
    @clemf3785 Před 2 lety

    apparemment pour le Forum TI cela a changé 👊

  • @philmarc2118
    @philmarc2118 Před 2 lety

    C'est tellement devenu courant ce type de fonctionnement, dans tout les domaines malheureusement.

  • @daviddavidsonn3578
    @daviddavidsonn3578 Před 2 lety

    C'est pas compliqué, il faut changer de compagnie et dire merde a TI 🙃

  • @syncro66500
    @syncro66500 Před 2 lety

    oui c'est vrai , le design c'est la misère ... acheter les composants avant de faire quoi que ce soit 😕 ... ou pire faire monter les composants et recevoir un message de composants manquants et dispo en .... mais 2022 😕

  • @sio281
    @sio281 Před 2 lety

    J'ai un compte mail pro éducation nationale sur l'académie de Toulouse et apparemment je peux accéder à l'écriture de question sur le forum TI Il te reste donc de l'espoir de pouvoir débloquer ton mail...

  • @johannb2895
    @johannb2895 Před 2 lety

    En matière de support pourri, y'a aussi Oracle qui est bien placé !

  • @totototo-pn5dh
    @totototo-pn5dh Před 2 lety

    C'est pas une honte, mais juste que le marché de l'électronique ne travaille qu'avec se grosse quantité.

  • @paullaurent9771
    @paullaurent9771 Před 2 lety

    depuis que l education nationale française a interdit l utilisation de calculatrice programmable , ben ca a tué le marché aussi !

  • @kna60
    @kna60 Před 2 lety +1

    Faut pas chercher, c'est des ricains, c'est les patrons, et si t'es pas content, dégage.

  • @cyrus-music
    @cyrus-music Před rokem

    Effectivement jipi nous avions remarqué ça ds notre entreprise. Je boycotte cette marque désormais au profit du concurrent

  • @djamela515
    @djamela515 Před 2 lety

    Bonjour

  • @ludoviclagouardette7020

    J'apprécie la colère contre TI, ils sont proprement insupportables dans toute leur PR et ça, ça me donne encore moins envie de travailler avec leurs cochonneries

  • @RCshockwave
    @RCshockwave Před 2 lety

    Faut les comprendre c'est une petite pme, ils son trop pauvre pour avoir un support client 😁

  • @proutl9489
    @proutl9489 Před 2 lety

    J'ai vu dans un rapport senatorial que texas instrument sous-traite sa production à tsmc depuis quelques temps déjà.
    Ceci doit sûrement expliquer leur incapacité à fournir des circuits intégrés contrairement à des fabricants concurrents comme ST.

  • @lemailpoubel6210
    @lemailpoubel6210 Před 2 lety

    Y en a qui doivent avoir les abeilles !!!
    Bon sérieusement...je tacherais d'éviter leurs références propres...

  • @gaelfrenchy
    @gaelfrenchy Před 2 lety +2

    la plupart des gens n ont plus aucune logic , ils vont bosser tous les matins sans meme savoir ce quils font....c est juste sa il n y a plus de coherence

  • @GregoMorgan
    @GregoMorgan Před 2 lety +2

    Du moment que leurs employés peuvent choisir leurs pronoms de genre, on est qui nous pour râler ? =)

  • @miranda5124
    @miranda5124 Před 2 lety

    Tu me fais penser à moi, mais sur le domaine de l'IT avec mes pétages de câble pour des c***eries. J'ai baptisé cela non pas l'évolution, mais la régression.
    C'est de pire en pire ce genre de débilité qui font perdre un temps fout voir une perte de service comme là.
    Je suis curieux des vidéos du cyclotron, j'avais visiter le Cern avec leur plus gros bestiaux avec un pote qui y travaillait et une 2nd fois aux portes ouvertes. Que je recommande d'ailleurs pour ceux qui peuvent.

  • @marcgiroux5356
    @marcgiroux5356 Před 2 lety

    Très étrange car je viens de vérifié et mon adresse mail Universitaire me permet toujours de posté des questions.... Et sinon une compagnie privé en bourse qui n'indique pas que elle a des problemes de stock...... c'est juste normal...

  • @Wistaro
    @Wistaro Před 2 lety +2

    Coucou, je comprends pas l'intérêt de cette vidéo, c'est pas vraiment digne de ta chaîne..
    Là c'est juste du coup de gueule gratuit sans aucun intérêt et filmé sous l'effet de l'émotion.
    Si tu n'es pas d'accord avec les décisions de TI, tu contactes le service client ou tu changes de fournisseur... C'est tout.
    Certes la fermeture du support aux particuliers est un mauvais choix venant de TI, mais ça ne sert à rien de faire une vidéo pour le dire : il faut juste poser tes questions ailleurs.
    Perso j'étais un grand utilisateur du forum E2E, en tant que perso et pro. Maintenant j'utilise mon compte pro pour poser les questions pro et non-pro ^^

    • @Nnostress
      @Nnostress Před 2 lety +11

      Salut Wistaro,
      Je comprend ton point de vue mais pour moi, cette vidéo a tout a fait ça place sur cette chaine. Et ce n'est pas la première (Déboires hardware Latice et Microchip / Commentaire Google+).
      Pour moi, il est important que les "grandes" chaines qui maitrise un sujet parle aussi de ce qui ne va pas. Qui sait peut-être qu'un gars de TI tomberas sur cette vidéo et... Bon OK surement pas mais bon ;)
      Aussi, c'est important, par exemple, pour un "novice" (ou non d'ailleurs) qu'il puisse savoir qu'il ne faut s'attendre à rien venant du support de TI et qu'il ferais mieux d'aller directement ailleurs.
      Quand au coté "énervement", je trouve que c'est ce qui fait le charme de la vidéo...

    • @PainterVierax
      @PainterVierax Před 2 lety +3

      @@Nnostress puis c'est aussi ce que fait Jipi à l'écrit sur son Twitter quand ça mérite pas d'en faire une vidéo.
      Sans compter que même en dehors des déboires de conception que tu as cité, Jipi fait avant tout des coups de gueule sur le monde audiophile donc c'est un peu culotté de dire que cette vidéo-ci n'est pas digne de sa chaine quand ce format s'incrit dans son ADN.

    • @ioduremetallique
      @ioduremetallique Před 2 lety +2

      Autant je pense que faire des manifs contre un gouvernement est peine perdue.
      Autant je pense que faire des critiques précises sur une entreprise, qui n'a pas intérêt à perdre des clients, peut la réveiller et l'inciter à faire machine arrière.