나를 화나게하는 함부로 말하는 못된 사람으로부터 자존감을 지키는 대화법
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- čas přidán 11. 09. 2024
- 함부로 말하는 사람과 대화법
의도적으로 치밀하게 남을 하대하고 모욕을 주는 나쁜인간들이 있죠? 그런 사람들로 부터 내 자존감을 지키는 나를 지키는 대화법에 대한 책의 내용입니다.
01:02 악질적인 못된사람이란?
02:01 악의적인 사람들의 괴롭힘의 이유
03:05 못된 사람의 특징
03:43 악의적인 사람들 대응 시 주의사항
05:30 무례한 사람들과의 대화법
07:26 부당한 요구에 거절하는 방법
08:33 악의적인 사람 대응 요령
09:55 적절한 분노를 표출하는 방법
인스타 ID : wyp_edu
악질 고객에게도 무조건 참기만 했더니 속이 답답해서 터져버릴 것만 같았는데, U 화법, 진작 알았더라면, 정중한 제지, 적당한 분노표출로 조금이라도 받아쳤다면 덜 괴롭고, 덜 억울했을듯 하네요. 유익한 내용 많은 도움 되었어요!!
우리 앞으로의 나에게 더욱 응원을 하며 오늘도 힘내세요~ 화이팅😍
대처방법
못된인간이 되면 됩니다.
그렇면 무례한 인간들이 함부로 안하죠
그렇게 생각하시는군요..
아 근데 진짜 이게 쉽지않아요ㅠㅠ 막말듣고 저도 욱해서 더심한막말 하는데 이거 꼭 고치고싶어요 민소희로 빙의해서 복수하고싶은데 이게 참어렵네요
너무어렵죠😭
9:55 부터 팩트인듯.
적절한 분노를 표출하는 법에 공감하셨네요~^^ 시청 감사합니다♡
오늘 다짜고짜 화내는 고객때문에 힘들었는데 박강사님의 영상이 많은 도움이됩니다 감사합니다!!
다행이에요~😄 얼른잊고 즐거운오후시간보내세요
좋은내용이네요~ 직장생활하면서 답답한경우많은데 참고할께요
시청감사합니다😍
목소리나 말씀해주시는 톤이 정말 깔끔하네요. 좋은 내영 소개시켜줘서 감사해요!
좋게 봐주셔서 감사합니다❤❤❤
공감되는 부분이 많습니다
박강사님 ~
말씀 잘들었습니다 늘 승리하세요
소중한 시간 함께해 주셔서 감사합니다♡
함부로 말하는 사람과 대화하는법 상대가 무엇이 원하는지 보상 정당 남과비교 열등감 한마디로 사촌이 땅사면 배아픈사람 나의마음을 억누르는 상대는 안하무인이죠
안하무인 정말 싫어요~
아하,,, 맞아요, 깔끔하게 안된다고 해야되는데, 왜 내 협의를 받아들이지 않는지 막무가내가 이해가 되지 않았어요,,, 진짜 또라이들을 내가 이해시킬 필요는 없는데
맞아요 맞아요~~~😍😍😍😍
상대방이 나를 화나게 할 때 현명하게 대처하는 방법 잘 들었습니다^^
감사합니다~ 댓글을 이제서야 확인했지 뭐에요❤❤
너무 좋은 동영상이네요..정말 도움됐어요
도움되셨다니 기분이 좋습니다~~^^ 시청감사합니다~^^
@@wyp_edu 화내는 고객 진정시키는 법도 강의해주세요.
감사합니다 참고 하며 수정 하겠습니다 인턴사무직 보조원 5개월 계약직 청년인턴 전화 업무 받는데 이상한 고객에 대한 말에 말려 들어가 대처법 찾았습니다 전화 받다 울기도 했습니다. 그래서 쪽팔리기도 합니다 이 동영상 참고하여 고쳐 봐야 겠다는 마음 듭니다
시청 감사합니다~ 전화가 안보인다고 막하는 사람들도 있고 대면이아니기때문에 톤이나 뉘앙스로 오해가 생기는 경우가 있죠~ 저도 늘 전화 업무는 어렵더라구요~ 사회생활을 응원하며 업무에 도움될수 있는 내용 많이 업로드하겠습니다~ 오늘도 화이팅😄
공감정말 많이되요 비난할땐 '니가 뭐 잘났어? 참나...'라는게 내포되어있어요 내가 더 낫고 넌 별로야라는것만 있어서 비난적으로만 하고 논리가 없을때도 있구요
유튜브를 하면서 익명성때문인지 함부로말하는 사람들이 참 많더라고요. 절 무시하고싶은건가봐요. 그러든가말든가 저는 굳건히 무시하기로했답니다🙂🙂🙂
@@wyp_edu 할말은 하면서 무시하는게 가장 좋은거 같아요 참는것도 한계가 있죠 진짜 심하지 않는 경우는 넘어가지만 잘보는 유튜버분들중 심각한 모욕이나 가족욕하는걸로 고소하더라구요
당연히 참을 만큼 참는데 가족욕이나 심하면 죄질이 나쁘다라는건 몸으로 느끼게 하는게 좋은거같아요
똥이 무서워서 피하는건 아니니까요^^ 다캡쳐는 해두었고 차단도 했는데 경미하게 시비거는 사람은 짜증나지만 그감정조차 아까워서 그냥 무시합니다ㅎㅎ
@@wyp_edu 굳이 상대할 가치가 없으니까요 괜히 스트레스 받으시면 몸만 상해요ㅠㅜ
이천에서 항상 잘 보고 있습니다ㅎ 매번 영상 복습할 때마다 새롭습니다~! 감사합니다~!
도움이 되셨다니 기분이 좋습니다~😁😁 오늘도 행복한하루되세요~^^
누구나 남을 비난하거나 헐뜯거나 열등감에 사로잡히는 그런 경험이 있을거같아요
하지만 그런 사실을 시간이 지났더라도 인정하고 반성하는게 더 어렵다고 생각하는데.
강사님은 정말 그릇이 큰 분인것 같습니다~^^
오늘도 배우고 가요
저도 책에서 배우고 마음으로 다잡으려고 노력중에 있습니다❤😍🙏
좋은 정보 감사합니다
함께해주셔서 감사합니다❤
맞아요 악인이 있어요
공감해주셔서 감사합니다❤️
생각해보면 내가 맞는 걸 알겠는데 왜 자꾸 다른 사람을 배려하는지 모르겠어요
아마도 그상속에서 그렇게 하는것이 좋겠다 생각해서 그런것 아닐까요? 그런 내모습에 스스로 존중과 칭찬도 필요한것같아요~ 때론 맞고틀림을 정정하지않고 그냥 흘려보낼때가 있잖아요~ 🙏🧡
구독~~꾹!
감사합니다❣ 하트뿅뿅
강사님~다른 직원잘못때문에 화난걸 괜히 저한테 소리지르는 상사한테는 어떻게 대응해야하나요? 엄청 쩌렁쩌렁하게 소리지르기도했고, 그상황이 워낙 급한 상황이라 아무 대처못했어요.. 그때 한마디라도 했었어야하나요? ㅠㅠ
아뇨 잘하신거에요~ 많이 놀라셨겠어요~ 그렇게 앞뒤분관못하고 후배에게 사람들있는데서 소리지르는사람은 그때바로대응해봤자 더 화냈을거에요. 저라면 나중에 나에게 와서 사과핫마디없다면 나중에 차라도 한잔 들고가서 말할것같아요. 기분 좀 괜찮아지셨어요? 이거드시라고 가져왔어요. 아까 저에게 화를 내셔서 난처하고 서운했어요. 그래도전 팀장님 응원하는거아시죠? 혹시 제가 개선해야할 거있음 언제든지 말씀주세요~ 하고 관계는 유지하되 할말은 할거에요 이건 저의 개인적인 방식이긴하나 마음에담고있지는 않으셨음 좋겠어요. 상처를 준 그사람은 아무렇지 않은데 나만 아프면 억울하잖아요~ 어차피계속 마주칠 상사라면 선생님 방식으로 유연하게 표현하시되 일정한 관계를 지키시길바래요~ 그치만 친해지면 안될 몹쓸사람인건 확실하네요😤 봉변당해 짜증나시겠지만 맘에두고있는것 자체가 더자쯩납니다. 여기에 냅따 쌍욕하시고 털어버리세요~😝♥️ 나쁜ㄴ
@@wyp_edu 강사님 정성스러운 댓글 진짜 감동이에요 감사합니다. 강사님 댓글만으로도 큰 위로가 돼요. 전 강사님만큼 그릇이 크지는 않나봐요! 대화하면 저도 모르게 화를 낼 것 같은 예감이...현명하게 할 말하는 게 중요하다는 걸 배우는 요즘이네요. 사실 무엇보다 제 자신이 분풀이 대상이 될 만큼 '내가 만만하고 모자란 사람인가'라는 생각때문에 괴로웠어요. 그래서 댓글을 남기게 되었고요. 생각지도 못한 위로와 조언덕에 힘이 납니다:) 어쩌면 누군가의 진심어린 위로가 필요했는지도 모르겠네요 🙂 나쁜과장쉐키 망해라 시바견!!!!!!!이렇게 털어버립니다ㅋㅋㅋ 감사해용 항상 응원할게요오 강사님🤩🥰👍🏻
-지금 뭐라고 하셨어요?-
꼭 해봐야겠습니다.
저도 가끔합니다😅
안녕하세요. 강사님 문의드릴게있는데요. 강사가되려면 어떤 자격증을 따야하면 어떤 공부를 해야하나요?
저는 자격증은없어요😍
좋은내용입니다
시청감사합니다~😍
하.... 얼마전 받았던 콜이 이랬는데 딱이네요... ㅎ
자존감도 떨어지고 ... 퇴근길에 눈물이 났는데...
어떻게 해야할지 몰라서 영상 찾아보다가 들어왔는데 유용한게 많네요ㅠ
ㅠㅠ 많이 힘드셨죠?😭😭 훌훌털어버리시길 바래요 🙏🙏🙏
무덤덤 ㅡ참으면 홧병
ㅎㅎ 참고만은 못있죠~
바람직한 분노표출은 비폭력대화4단계로 표출합니다. 기린과 자칼 대화 보시면 좋아요!
감사합니다🙏
아주 좋습니다^^
병원 불친절 심각하네요ㅡ.ㅡ
올해 병원갈일 생겨서 알게됐네요
요즘 병원 불친절하기 힘든데ㅡㅜ 말이지요~ 치료하러갔다가 마음의병을 얻으셨군요~
성 추행을 하는 상사한테
과장님 저 오늘 과징님 집으로 이사 갈까요 라고 해 보면 ㅎ
그건아니됩니다ㅋ😂
@@wyp_edu
ㅎ 왜요
정말로 그러자고 할까봐요?
@@무념무상-o2h 성추행범은 철컹철컹이 맞죠
@@wyp_edu
지금은 세상이 많이 변했다고 하지만
그래도 쉽지는 않죠
40대에 청상과부가 된 우리 어머니의 대처법이였습니다 ㅎ
밤에 자는데 찾아와서
보고싶다고 하니
어머니가 하시는 말
내 자식들 하고 당신 집으로 이사를 할테니
집에 가서 기다리라고 ㅎ
@@무념무상-o2h 웃픈 사연이네요... 하이에나 같은 놈들 주변에 많으니 늘 조심 조심...
너 무 큰 도움되는 영상이었어요.
분노도 똑똑히 표출 해야겠어요.ㅜㅜ
우와~ 영상 정주행 하시는건가요~ 감사합니다🙏 더좋은 영상 만들어야겠어요~
@@wyp_edu 무슨 영상이었지 아마 메모한다고 8번은 본것같아요~~혹시 강사님 힘드실수 있으나 괜찮으시다면 예시 멘트.문장을 정리하여 영상화면에 자막으로 정리해 주실수는 없으실지 .제가 메모하는데영상 자막에 말씀하시는 문장을 일일 이적다가 돌리고적고..ㅎㅎㅎ
영상내에 예시 문장을 똭..나오게 해주시면 캡쳐작업만 해도 되니 무척이나 편리할 것 같고 도움이 큰 것같아서요~~~
너무 큰 요청일까요? ㅎㅎ🤭🙄
저 이제 강사님 팬 입덕중~~헤헤
요즘 그래서 편집이나 영상 찍는 방식자체를 변경하고있어요~ 근데 요즘 속상한건 저작권이 쉽게 침해되서 고민이 커요~ 영상을 다운받아 무단 재생/사용하고있다는 제보들이 와요ㅠ
@@wyp_edu 아..저런 ..동의 없이 무단사용이라면 무척 속상하시겠어요..😥
감사합니다♡
감사합니다♡
오늘전 남자고객에게 내가지금 거기가서 너쪽을당해봐야알쥐~사람성질나게 만드네 이런쒸 ~~~~하면서 소리를 질러는데도
전 고객님죄송하지만하면서 ㅠㅠ
ㆍ지금뭐라고하셨어요
ㆍ이런말선을넘는거 아닌가요
ㆍ이렇게계속막말하시는데 중단해주세요
이런일이 없어야겠지만 오늘잘배우고갑니다 감사합니다
ㅠㅠ 그런고객 진짜 ** 짜증나요 힘드셨겠어요😰 훌훌 털어버리셔요~ 에잇!!😤💩😤💩
내용은 좋은데요. 모자쓰고 하시는것이 뭔가 프로처럼 보이진않아요. 그냥 동네 언니가 이야기해주는거같아요
동네언니라고 봐주셨음 좋겠어요~^^ 일로하는게아니라 저도 즐기면서 하려고 만든 채널이라서요~ 시청해주셔서 감사합니다😄
꼭 프로처럼 보여야 할 필요가 있나요
그냥 편하게 얘기하는시는게 보기 좋은데요
제가 볼땐 자연스럽고 좋습니다
어떤 의미로 댓글을 쓰신 것인지 잘 모르겠네요. 이런 내용의 영상이 모자를 쓰고 하면 프로같아 보이지 않는건 어떤 논리인가요~^^; 걱정해주셔서 쓰신건지~