QnA : menjawab komentar customer seputar kartu hangus dan kartu hilang
Vložit
- čas přidán 5. 06. 2023
- Hi teman-teman XL Center👋🏻
Buat kamu yang punya pertanyaan seputar tentang kendala pemakaian kartu XL / Axis, nih mimin kasih tau jawabannya yaa.. ✨
Jika kamu masih ada pertanyaan lainnya yang belum terjawabkan, atau ada kendala, kamu bisa datang langsung XL Center terdekat untuk pengeckan atau kamu juga menghubungi layanan XL Center Online melalui web kami di prioritas.xl.co.id dan kami akan melayani dengan sepenuh hati 😉💙
#melayanidenganhati #xlcenter
Kak saya mau registrasi ulang nomor saya yang sudah mati tapi pas registrasi kan masa nomor saya bukan nomor exis di blng di situ
Halo kak,, saya saat ini dalam proses mengaktifkan kartu Axis yang habis masa aktif 6 hari lalu. Ketika saya ingin mengaktifkan lewat web xl itu kenapa sulit. Hanya stuck di review ktp lalu tidak bisa lanjut. Semoga dijawab. Terima kasih
Professional bgtt sampe buat saya jatuh hati😢
Mau tanya kenapa dilokasi/daerah saya jaringan XL menghilang tidak ada tindak lanjut dari pihak XL tower ngk Guna dipasang tapi zignal timbul tenggelam itu gimana mengatasi nya rugi saya
Halo kak mohon bantuanya,bagaimana caranya reaktivasi kartu sim saya yang kadaluarsa,tetapi dengan nik dan ktp baru,karna dulu waktu regristasi saya menggunakan nik orang lain,mohon bantuanya tanpa harus datang ke xl center
Halo kak katanya selain bawa identitas diri kita kita suruh isi formulir minimal 3 nomer terahir di panggilan sma pket terahir di sim kita apa benar ,soalnya saya lupa ?,sedangkan saya nomernya sangat penting, apa bisa kalo saya lupa ?
klo nomer q udah gak kluwar jaringan kak gara" kerja di plosok yang gak ada jaringan sama sekali datanya yang lama gak sama gimana soalnya waktu daftar belum nikah sekarang udah nikah nomor udah 8thn q pakek bisa gak di aktifkan lagi
Selamat malam mba ,saya mau tanya kenapa sampai sekarang kartu xl saya ga aktif ya.masalah dimana koh tiba tiba no hilang.tolong saya dibantu mba udah 2 bulan kartu xl saya ga aktif.di daerah saya ga ada kantor xl center karena kabupaten harus ke medan dan cabang pematang siantar.tolong saya dibantu mba ya.terima kasih
untuk kartu yang rusak mengganti ke kartu yang baru bisa lewat online? karena terkendala akses lokasi yang jauh
Min kartu yang hilang sudah tidak aktif tp sudah tidak terdaptar di xl.apakan bisa bikin kartu sim dangan nomor yang sama?
Min.. mau tanya donk, bisa ngga migrasi dari axis ke xl dengan nomor yang sama dari axis.?? Kalo bisa bgmana caranya..??
Maaf kk apa nomor yg sudah mati skitar 1 thn,apa bisa di buatkan dgn nomor yg sama.soalnya buat buak akun saya.makasih
Alah mbak nya Ngomong nya enak bangat ya, giliran ke xl center di peraulit😅
kak, xl center ga ada dikotaku. hp ku dicuri beserta kartunya hilang sudah. apa solusinya kak?
Hallo ka,,kartu XL saya hilang,
Tapi pas beli kartu,,kartu ya itu yang langsung pakai,,tanpa registrasi gitu,,
Ada solusi gak ka,kalo mau ngatifin kembali ,karena kartu y sangat penting?mohon info y ka,terima kasih ka
untuk kartu hilang. bisa lewat online gak, cara pergantian kartu. sebab di daerahku gak ada xl center. tolong 🙏
Min gimana kalo kartunya hilang, terus kartunya juga sudah habis masa aktif, tapi nomor nya di pakai di akun penting dan wa nya masih aktif, apakah bisa kartu baru dengan nomor yang sama?
hallo ka sy ingin mengaktifkan kembali kartu axis sy yg hilang beserta hp nya. tanggal 14 juli kemarin sy kehilangan nya. kira2 bisa engga iya di aktifkan kembali. soalnya nomer itu terkait akun gmail sy. dan sy tidak bisa buka gmail sy karna verifikasi 2 langkah. dan nomor itu.satu2 nya akses menuju gmail sy ka..
sy udh kalang kabut ini. sialnya nomer dan gamil nya penting banget..
Assalamualaikum kak kartu XL saya lewat masa tenggang..skrng tidak bisa di gunakan..tapi saya lupa registrasi pakai KK KTP siapa gimana cara atasinya kak biar kartu XL saya aktif kembali.. terimakasih
Min kalo mau ngaftifin nomor yang kartunya udah ilang bertaun taun terus nomornya juga udah gak aktif masih bisa diaktifin ga min?
Saya pakai XL sejak th 2000an, mo masuk XL my xl, no Puk sdh gak ingat. Bgmn solusinya spy dpt no pu
Jika kartu hilang dan saya masih remaja dan blm punya ktp,dikarenakan saya lupa menggunakan ktp siapa untuk mengaktifkan sim saya
kak kalo ngajuin ganti kartusim karena rusak secara online gabisa ya? soalnya gaada xl center di kota saya. mohon dijawab kak penting banget soalnya
Saya punya kendala sama persis seperti pertanyaan nomer 1 di video.
Pertantaannya, apa saja persyaratan yang harus dibawa.?
Kak saya mau tanya nomor xl/axis saya hilang sudah lama nomornya cuma ingat 2 digit belakang nya .dan masih ingat pas daftar pake kk dan ktp sendiri. Mohon apa masih bisa. Soalnya nomor penting kak.terimakasih
Kalau kartunya udah hangus lebih 60 hari bagaimana kak.? Kartunya masih tapi sudah tidak ada sinyalnya🙏🙏 semoga dibalas
Xl canter daerah banyuwangi tidak ada
Hallo Kak Kalau Kartu XL Hangus Terus mau di rengstrasi Tidak bisa dikarenakan nomor yang Di registrasi tidak Sama Dengan KTP Apakah Bisa Menganti SIM Card Baru Dengan nomor lama Kak Dan jika bisa membutuhkan Berapa lama Untuk Bisa Di proses Dan Bisa di ambil Kartunya.trima kasih mohon jawabannya
Ka klo kartunya xl nya dulu beli tidak tau pakai nik siapa gmana soalnya itu nomor dipakai untuk bank.gmana ka bisa tidak diaktifkan lagi
GraPARI XL Batam ada dimana bu
Kak...saya mau nanya,saya melakukan pengaktifkan kartu xl yang mati/hangus,trus ketika sampai di menu memasukkan data pribadi untuk memasukkan nomor handphone yang dapat di hubungi tp tdk bisa di lanjut kak,kenapa y kak
Min knp kartu saya ga aktif wa masih aktif knp tidak bisa di aktifin kembali dengan nomor yang sama di xl center cilegon malah di suruh pakai xl prioritas
Ka kalau misalkan kartu nya udah 1taun hangus bisa d aktifin lagi gak
Terima kasih banyak informasinya Kak
Mba ini kartu XL saya hangus bisa di aktifkan kembali? Tp masalahnya dl saya beli di konter kan kartunya udah keadaan udah aktif/teregistrasi gk pake KTP saya apakah bisa di aktifkan kembali?
KK jika kartu hilang tp dulu waktu registrasi bukan pke data sendiri tp smua akun saya pake nomer itu, dr mulai email smpe smua aplikasi pke nomer itu. apa bisa di benerin
Kak ini gimana yaa abis ngisi pulsa 30k,trus tiba² malah di suruh registrasi ulang udah tak masukin nomor NIK dan KK nya sama aja ngga bisa,trus aku log out,trus mau login lagi kan di suruh ngirim kode OTP udah 6 kali masukin kok ga bisa² padahal sama dengan yg di SMS?
Min kalau kartunya tidak terdaftar apakah bisa dicari dikarenak butuh banget nomer itu
Maaf ka.kartu saya hilang dan waktu registrasi kartu sy BKN pake data diri saya,apakah bisa di aktifkan LG ka
Kak, mau nanya bisakah kartu yg sdh tdk aktifkan kembali ? Dari Kaj Yohanes
hallo kak mohon bantuannya, kartu Axis saya udah mati/hangus 1 tahun bisa di aktifkan lagi ngga kak sama di kenakan biaya berapa, mohon bantuannya 🙏🏻🙏🏻
Sy sama istri sdh beli paket di my xl paketan 9gb 24rb....sudah di beli pulsa kepotong kuotanya ga ada....ini gmn min!
Min minta tolong donk, kartu xl sya sudah lama gk aktif sudah 5thn tpi masih bisa login di facebook, tapi facebook aku kmarin2 lupa sandinya, aapa bisa di aktifkan min🙏🙏🙏🙏🙏
Bantu jwb ya min🙏🙏🙏🙏
Harus sama dengan registrasi k.k KTP dulu. Baru bisa
kak , kartu axis saya hilang ,tapi saya lupa pake nik siapa , karena dulu suka sembarangan daftarnya , entah pake ktp temen / keluarga , saya gak tau
Mau tanya kak kalo aktivkan kartu udah mati bertahun" bisa ndak.
Kak xl saya hilang sudah ke xl center, infonya 6 jam aktif tp kok sampai 12 jam gak aktif ya
Apa masih bisa di hidupin lgi kartu XL udah 3 kali keblokir
NIK saya penuh, saya gak bisa registrasi kartu XL saya menggunakan NIK saya sendiri, ada solusi kak?
Min kali KTP nya udah ganti nama masih bisa gak min kartunya bener bener penting soalnya
saya sudah coba untuk ke xl center Bintaro xceng kartu saya hangus tidak bisa digunakan lagi
Kak kartu saya hangus dan udah terlanjur dibuang. Gimana kak klo msh pngen pake no itu? Tp WA msh aktif
Nanti kartu yang baru itu kan di kirim ke rumah ya? Soalnya di web nya ada pertanyaan alamat pengiriman, nah itu tuh nanti dikenakn biaya ongkir juga gak ya?
Pilihan kecamatan ga ada kak, gimana nih
KARTU XL SAYA KE BLOKIR BARU 3 HARI YG LALU SAYA COBA KE XL CENTER BINTARO XChange DISANA SAYA DI SURUH HARUS BELI PAKET BERLANGGANAN 150RIBU PER BULAN MIN 3 BULAN, TERUS PAS MAU PULANG DI SURUH BAYAR 205RIBU, 5RIBU BUAT PENANGANAN 200RIBUNYA BUAT JAMINAN KATANYA, EMANG GITU YA?
GINI AMAT PELAYANAN XL!!
tadi saya disuruh 6 bulan bro langganan pascabayar baru bisa balik ke prabayar dengan no yang sama
Kak kemaren kan saya sudah ke grapari xl center aktifin no tpi ko orang sms ke no saya pesan nya gak masuk
Kalau mau berjualan pulsa VCR nya saya harus kemana ya kak
Kartu saya hangus trs saya di suruh langanan xl pasca bayar/ xl prioritas gmn nih kak?
Kak izin nanya ni:(
Kartu sekitar 3 bulan hilang dan baru" ini ganti WhatsApp apakah bisa di aktifkan kak:)
Kak saya butuh no axis yg dulu banget pernah saya kaitkan di Facebook, tapi sekarang no itu sudah hilang, dan saya lupa kata sandi Facebook saya, kira2 no itu bisa di buatkan kembali jika saya datang ke xl center?
Mohon maaf XL center di Kutai barat kalimatan timur dimn yah jangan Nyuruh saja kalau xl Center kalau tidak ada dan bagaimana tlpn ke oprator XL
No pengganti bru ...abis dr xl center tdk bisa aktif...
Kak bagaimana jika kartu sudah tidak aktif dan ingin di aktifkan tpi lupa nomornya apa msih bisa🙏
Kak maw nanya bila kartu ku udah kurang lebih setahun mati dan hilang..bisa diaktifkan lagi kan kak?? Soalnya data terhbung dengan aplikasi kak.mhon penjelasanya
Berarti untuk yang hangus 2 tahun tidak bisa di aktipkan lagi kah
Kak kartu saya hilang jadi saya terkendala untuk login apk yg terkoneksi dengan kartu saya yg hilang dan juga yg paling penting itu terkoneksi dengan akun ojol dan manjing saya
Kk sma mau tanya gmn cranya kartu sya hilang,sya ke pengen nomernya bisa aktif kembali
Kak kalau saya ganti kartu yang rusak pulsa sama koutanya hilang ngak ya? Rusaknya siang tadi 4 juli 2024
Xl center daerahku gak ada. terus gimana..??
Kak bagaimana aktifkan kartu XL yang sudah mati kurang lebih 2 bulan kak😢😢 soalnya daftar tiktok pakai no kartu yang sudah mati😢. Sedangkan saya lupa dulu daftar nomernya pakai kartu keluarga yang mana😢😢
kuota xl kok seperti sering ilang sendiri ya? padahal saya pakai wifi. paling aktifin paket data pas keluar rumah saja. semoga kelak diperbaiki
Kalau kartu lebih dari 60 hari apa masih bisa di aktifkan kembali kk
Kaa bsa online ga sii soal nya ga ada waktu kalo ke conterrr nyaaa
Kak bagaimana cara mengaktifkan kembali nomor kartu XL saya yang sudah hilang.plissss kan jawab ?
Assalamualaikum, sy sudah lama memakai XL Prioritas,sy sudah byr juga, wa nya aktif,tapi untuk internetan tidak bisa kenapa ya kak?
Kenapa akhir² ini saya membuka aplikasi my XL tapi tidak bisa
Min reaktivasi nya kok lama sdkali ya prosesnya, Kalian kekurangan cs atau bagaimana, tolong dibeli pelayanan terbaik
min kalo kartu yang hangus lebih dari 60hari apa bisa di aktifkan kembali atau tidak
Maaf kk nomer xl saya hilang da lama apakh bisa d aktifkn kembali.
No saya hilang saya mau aktip kembali namun saya belik kartu suda terdaftar apakah bisa saya hidup kan kembali dengan no yg sama
Mbak kalau kartu Axis mati lebih 3ulan BS diaktifkan kembali tidak
Min kartu saya yang dulu axis terus kartunya hilang sama hp nya ada yang nyuri apa kah bisa di aktifkan kembali mohon bantuannya min
kalo XLC Online itu diprosesnya berapa lama ya? saya sudah proses di XLC Online tapi sudah beberapa hari masih blm ada kabar juga ke nomor alternatif yg didaftarkan. mohon infonya ya, atau teman2 di komentar kalo ada yg tau boleh info.
terima kasih sblmnya
Apakah masih bisa di aktifkan kembali kak😢
Kak jadi XL Center Online itu beneran ada ga ya kak? Saya sudah mengajukan melalui online kemudian ada pesan Wa masuk bilang dari XL center yg akan membantu
Maka saya ikuti pentunjuknya dan saya sudah bayar juga, tapi ga ada kepastian setelah pembayaran selesai pesan saya ga dibalas
Tidak bisa di wakilkan jika nomor telpon tersebut registrasi dengan kk ibu atu bpk bagaimana ya
selamat siang hari ini kartu XL saya hangus , mohon untuk di bantu cara pengaktifanya kak
Kak kalau mengaktifkan kartu yang udh lama mati apakah masih bisa?
Bisa tolong di bantu sy reaktivasi kartu di web, tapi tiket ny tidak bisa di cek status ny
Kartu kami tidak bisa cek pulsa juga gak bisa SMS, padahal kami sudah melaporkan pada XL 817 tetap gak bisa
Min tolong bantu no hp hangus dan kartu sim.hilang dan saya coba menghubungi ast maya dan bilang ya gak bisa
Kalau XL prioritas nunggak tapi udah bayar kok gak aktif lagi y
Hallo,saya mpapu urus kartu xl saya sdh hilang.bisa di bantu kah
Kaka aku nomor nya udah hangus bbrapa bulan yang lalu bisa di aktifkan lagi nga yah
Berapa aktif kan nmr xl yg mati
Kl aktifin lewat luarnegeri bisa ga
Terimakasih info nya
Ass ? Saya suka Apps ini peopesional/ bermanfaat& berguna☺
saya membeli kartu melalui web xl namun pihak xl salah mengirimkan kartu kepada saya yang seharusnya terdapat paket xtra combo flex L malah di kirim kartu reguler saya sudah melakukan laporan kepada pihak terkait sudah dimintai bukti pembelian sudah saya kirim dan sampai saat ini masih belum ada jawaban atau konfirmasi dan pihak xl sangat sulit di hubungi baik via call centre atau via chat maya
Mau aktifin yg kartu yg hangus lewat online katanya bisa soalnya saya jauh dari xl center