Metodologia de mejora de procesos (Parte 1/2)

En ésta primera parte analizo cómo aplicar de forma práctica las 2 primeras fases de mejora de un proceso, de un total de cinco fases. estas dos primeras fases son: la planificación de la mejora y la definición del proyecto.

[@leninlazo110]

Estimado profesor Deulofeu, Ud. ha logrado explicar de forma muy didáctica el inicio de una plan de mejora de procesos. Gracias

[@joaquimdeulofeu]

Lo celebro, muchas gracias por tu comentario.

[@anahialeydidelgadojimenez9652]

Un excelente video.

[@joaquimdeulofeu]

Muchas gracias

[@limaniaque]

Muy bueno.

[@joaquimdeulofeu]

Muchas gracias!

[@joseignaciiooss]

Buenos días profesor, muchísimas gracias por su explicación. Quisiera saber por favor si puede recomendarme un libro para aprender más de metodologías de mejora de procesos, idealmente en idioma inglés, para aprender leguaje técnico. Muchas gracias de antemano.

[@joaquimdeulofeu]

Gracias a ti por tu interés. Un libro interesante: Business Process Management: practícal Guidelines to Successful Implementations,de John Jeston

[@MarckMamaniFloresxD]

Excelente Profesor..!! , me recomienda algun Software para mapear procesos??

[@joaquimdeulofeu]

Gracias Marck. Software recomendado: SmartDraw

[@roywcs6865]

¿Cómo se llama esa metodología?

[@joaquimdeulofeu]

Business Process Management