Clientes discutem com motoboys que não são obrigados a subir em prédios

Em Campos, viralizou um vídeo de uma discussão entre um cliente e um motoboy, isso porque o profissional de entregas não quis levar o pedido até a porta do consumidor. Será que os motoboys são obrigados a subir nos prédios para fazer as entregas?
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/ recordtvinteriorrj
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