Norma ISO 9001. Generalidades y Mejora Continua 10.1 y 10.3. ISO 9000:2015
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- čas přidán 28. 08. 2024
- Bienvenidos a los apartados 10.1 y 10.3 de la norma ISO 9001:2015. Es común escuchar siempre de mejoramiento continuo cada vez que se hace referencia a los sistemas de gestión, en este video desarrollaremos el concepto de mejora continua y como se aplica en las organizaciones bajo el contexto de calidad. Estos contenidos son propiedad de ARGUS SOLUCIONES INTEGRALES S.A.S.
Los contenidos son distribuidos con la única finalidad de generar conocimiento y entretener, motivados por la contingencia que ha dejado el COVID-19 y la afectación a personas que se quieren formar en sistemas de gestión.
Está prohibida su explotación organizacional por parte de terceros, ya sea dentro de ofertas o actividades no autorizadas. Idea original, libreto, edición de audio y video por GINNA KATHERINE SALAS LEAL y VICTOR VLADIMIR BENAVIDES ROMERO. SI TE GUSTÓ, SUSCRIBETE A ESTE CANAL Y DALE LIKE
he visto cada uno de tus videos desde el requisito 4 de contexto de la organización, hasta este y he entendido muy bien, excelente explicacion
Buenos dias : Muy buenos los videos, ustedes dictan cursos especificos para las empresas? sobre este tema ... quedo atenta a su respuesta ... gracias
Hola. Claro que sí... estamos en el correo vbenavides@argussolucionesintegrales.com
He visto todos tus videos varias veces cada uno y apenas ahora que me animo a realizar una pregunta. En este apartado, ¿qué documentos auxiliares exige la norma para el cumplimiento de este item?
Hola Carlos, nos alegra mucho tu mensaje. Cuando tengas cualquier duda con gusto la atenderemos... Respecto a estos apartados, es un poco complejo determinar documentos, más cuando no se exigen como información documentada. El apartado 10.1 nos invita a realizar mejoras a los productos y servicios, así mismo pueden con anterioridad anticiparse a futuras necesidades y expectativas por ejemplo, hacer cambios al servicio por futuros cambios normativos o nuevas tecnologías... El apartado 10.3 habla de la conveniencia, adecuación y eficacia, muy parecido al apartado 9.3 (revisión por la dirección), mientras que en esta ultima se concluye sobre el estado del sistema de gestión, el apartado 10.3 a mejorar la relación del sistema de gestión con la organización a través de mejoras en la eficacia (Cumplimiento de requisitos), conveniencia (aprovechar los beneficios de ISO 9001 ante las oportunidades) y adecuación (Fotalecer la relacion del sistema de gestión con la misionalidad, visionalidad, valores y demás elementos de la plataforma estrategica)... Todo esto lo puedes traducir en acciones de mejora, las cuales no se exigen explicitamente por la norma pero pueden promover la mejora de la organización. Espero podamos haberte orientado... Muchas gracias por seguirnos y recomendarnos. Feliz semana