【全日空の看板ホテル】東京赤坂 ANAインターコンチネンタルホテル東京に泊まってみた

Sdílet
Vložit
  • čas přidán 6. 09. 2024
  • 2020年7月23日
    ※この動画は私が個人的に撮影したもので、企業案件ではありません!
    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    私は年間200日ぐらい旅行し、観光地やホテル、旅館のレビューなどをあげています。皆さんの楽しい旅行の参考になればと思っております。
    交通に特化したチャンネルはこちら
    ▶スーツ交通チャンネル→bit.ly/3dzDc5i
    〈連絡先・SNS〉
    □スーツ公式サイト→www.su-tudouga.com
    □Twitter→ / usiuna7991
    □Instagram→ / suit_ryoko_channel
    □ご連絡先→me-ru@su-tudouga.com
    取材依頼や案件なども募集しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
    ※贈り物や差し入れに関しましては、現在受け付けておりません。
    〈アフェリエイト欄〉
    ■Amazon→amzn.to/2WDfxLf
    ■楽天→bit.ly/3blWtVV
    このリンクを介して買い物をして頂きますと、私の懐に売上の一定割合が入ります。しかし悩ましいのは、協力頂いた皆さんには何の見返りもないということです。せめて皆さんから頂いた額を見て、視聴者への感謝の気持ちを忘れぬようにします。
    ※情報の正確性について
    多くの動画に複数の誤った情報が盛り込まれています。そして大抵、視聴者から訂正いただいています。こちらではそのような有益な情報が判別しやすいようハートマークをつけています。

Komentáře • 755

  • @self-worried-person
    @self-worried-person Před 4 lety +171

    スーツさんの視聴者に対する多くの気遣いをあらためて感じました。
    旅の映像とはまたちがう、他人を思いやる気持ちや育ちの良さを随所に感じました。

  • @kurapon2008
    @kurapon2008 Před 4 lety +95

    スーツさんのホテルに対して、電話での丁寧な対応が素晴らしいと思います。

  • @uiromikasa31
    @uiromikasa31 Před 4 lety +133

    室内でのホテルレビューだけれど、スーツさんらしい面白いおしゃべりでの案内や、寝起きの顔や、お食事シーンなどなど、久しぶりに旅行らしい雰囲気で、とっても楽しかったです♪ 早送りの夜景シーンもとても好きです🌃✨ 自宅に戻られてからのお話は、いつもとは違う感じでしたが、これから宿泊されるお客様は、きっと、分かりやすい案内をして貰えて戸惑うこともないのでしょうね✨

  • @mihokomihoko9936
    @mihokomihoko9936 Před 4 lety +490

    朝食の件、ありがちだけど、言いづらい事柄だとしてもきちっと問い合わせすることって、お互いの今後の為にも大事だなと思いました。

  • @user-jm3wv1hj8n
    @user-jm3wv1hj8n Před 4 lety +187

    スーツさんのホテルレビューは丁寧かつ詳しく、雑学も含めた解説がとても素晴らしいですね。それに加えて年齢相応の素直なリアクションをされるのが非常に好印象です。

    • @user-xm5dd6wd5n
      @user-xm5dd6wd5n Před 4 lety

      ああ 何言ってんの?wなんのこと?

    • @user-xm5dd6wd5n
      @user-xm5dd6wd5n Před 4 lety

      ああ 句点付けられない&漢字使えない低脳は帰ってどうぞ

  • @neko9382
    @neko9382 Před 4 lety +65

    企業として対応に関して意見をもらえるのは本当にありがたいことですよね…ホテル側もさすがです。

  • @y-shooting-star
    @y-shooting-star Před 4 lety +208

    スーツさんの高級ホテルステイ動画、とても面白いです。泊まり慣れてない人目線で紹介してくれているのも良いし、朝食の件での対応なども大変参考になりました。「クレームとかではなく、今後の参考のために…」というのは実際にそうで、説明不足だと同じことがありそうですものね。

  • @marsmar
    @marsmar Před 4 lety +136

    素晴らしい!
    きっちり確り伝えるべきことは伝える。とっても大事なことです。流石はスーツさん、お見事でした❗このような交渉術は視聴者のみなさんにも大変参考になったと思います。
    久々のホテル紹介~本当にワクワクしました。夜の帷から朝に移行するまでの情景が素敵でした。
    青竹踏み~鉄瓶~バスルームのブラインド~ルームサービスでの夜ご飯に和の朝食~などなど、盛りだくさんでした😃 Thanks a lot /~

  • @chinu_ku
    @chinu_ku Před 4 lety +85

    スーツさんの食事は美味しそうに見えないけど美味しそう
    他より食べたくなるのはなぜだろう

  • @jxy5vss83
    @jxy5vss83 Před 4 lety +60

    スーツさんの電話ほんとに丁寧だね。
    日の丸弁当やご飯にハムのせて食べるのシンプルで美味しいと思う!

  • @yaoki5072
    @yaoki5072 Před 4 lety +126

    鉄瓶は溶け出した鉄イオンが塩素やカルキを分解、除去するので美味しいお茶ができるでしょう。
    ただ鉄自体が錆びるので、ポットや急須と比べて格段に手入れが面倒な代物。
    あえて鉄瓶を使う所にホテルの気遣いとおもてなしの心を感じます。

    • @user-pm6nr5rb3x
      @user-pm6nr5rb3x Před 4 lety +7

      鉄瓶に直お茶は、間違いです。

    • @user-hv9rf9nm7h
      @user-hv9rf9nm7h Před 4 lety +7

      ホテルの鉄瓶が南部鉄器か判りませんが…
      幼なじみが釜元を努める南部鉄器工房のサイトですが此方に依ると南部鉄瓶なら内部は、そのまま乾燥させ、外側は乾いた布巾で乾拭きで良いようです…
      www.suzukimorihisa.com/use.html
      ただ、このご時世ですから消毒や除菌で外側をアルコール拭きなどされているのかもしれませんね…

  • @KTR-cf4of
    @KTR-cf4of Před 4 lety +24

    スーツさんのホテルに対する心遣いも言葉遣いもすごいし、ホテル側の対応もすごい

  • @user-xw2no6eq6i
    @user-xw2no6eq6i Před 4 lety +78

    青竹踏みや鉄瓶 バスルームの照明等 細かく観れて面白かったです!朝食での気になった点も解決され安心しました👌 諦めてしまいがちな所をしっかり対処できるスーツさんは好感度大です!勉強になります😊

  • @tn-qm9bs
    @tn-qm9bs Před 4 lety +519

    最後の問い合わせのシーンが無かったら、このホテルの印象が悪いままでした。ちゃんとミスを認めて返金対応してくれたことがわかって、逆にイメージアップになったと思います。これからも、素敵なホテルレビュー動画を楽しみにしています。

    • @user-yj2cn8jz1d
      @user-yj2cn8jz1d Před 3 lety +20

      日本の表示って、 結構紛らわしい表示 説明不足  大切なことは小さい字とか、大量の文章中に大切なこと、のような ごまかし  わかりづらい表現 が多いから、 こういうこと起きがちだと思います。 
       今回は、コロナ対策でか、『 ルームサービスか、どちらかを 』 とあるし、朝食メニューまで置いてあるから、 ややこしかったですね。 ホテル側の説明不足でしたね。

    • @user-rc4oo7xh4i
      @user-rc4oo7xh4i Před 2 lety +7

      ホテルのミス?まず、無料の条件を確認して注文するべき。
      全てホテルのミスにするべきではない。

    • @user-uo7qj4fr4c
      @user-uo7qj4fr4c Před 2 lety +12

      @@user-rc4oo7xh4i 全て悪いと言ってないけど、多少なりとも説明の必要性があるよねって話。

    • @user-js5sp8cj5t
      @user-js5sp8cj5t Před rokem

      私が今迄行ったホテルでは
      朝食付きの場合返金はありませんでしたが
      昼食に変えてくれたり
      後日使って下さいと言われました

  • @blueblue3437
    @blueblue3437 Před 9 měsíci +3

    最後の確認の電話対応
    穏やかに的確に伝えたい事をお話されていて
    社会人としてとても立派だと感じました。
    事実上、ホテル側の説明不足で起きてしまったと。
    チェックアウト後にこのような電話連絡をしなければならない手間を取らせるのはあってはならない事だと思います。
    宿泊客の時間を無駄に奪っている訳ですから。
    面倒だからそのままにした方も多いはず。
    『今後のご参考に』は本当に美しい表現で感心しました!
    どこかの場面で真似してみたい✨

  • @yutaro25aug
    @yutaro25aug Před 4 lety +169

    つい最近までホテルマンをしてました。色々と興味深く見させてもらいました。今回は恐らくホテルの案内不足だったでしょう。恐らく、ルームサービススタッフは朝食付きか否かは判断出来なかったのではないかと予想します。朝食付き、そうでないものと多様な宿泊プランがありますからね。とはいえ、お客様からの問い合わせ、文言に対して、間違いはあってはなりません。このホテルの各部署の連携が取れることを願いますね。
    スーツさんの様に、声を出してくれる事は、今後の案内ミスなどの改善に繋がるので、ホテル側から見ると、とてもありがたいお電話だったと思います。ちゃんとホテル側のアクションも起こされていたので、トータル的にはお客様と真摯に向き合う良いホテルなのではないかという印象を持ちました。

    • @ojipon2010
      @ojipon2010 Před 4 lety +10

      yutaro25aug 様 その通りですね。
      東京全日空ホテルと言われてきた開業間もない30年ほど前は良いホテルでしたが。
      今回、電話をもらって初めて対応するというところがあり得ませんね。
      スーツ君は遠慮したようですが、チェックアウト時に対応しなければホテルとは言えません。
      私にはそのあたりは真摯に向き合っているとは到底思えませんでした。
      残念ですね。

    • @user-kh1fl6mc3j
      @user-kh1fl6mc3j Před 18 dny

      まあインターコンチだからなぁ
      5スターではあるけど5スターに見合うサービスを備えたホテルじゃないと昔から思ってる

  • @user-zf4rt7sg3m
    @user-zf4rt7sg3m Před 4 lety +87

    気の使い方が、とても共感できます。よくわかります。謙虚なスーツ君応援してます。

  • @user-mn4zp8gn1x
    @user-mn4zp8gn1x Před 4 lety +57

    ペペロンチーノ、¥2.600-は、やはりルームサービスはお高め・・と思いましたが、メニューにも”シーフード・・”と書いてあり、6種類のプリップリのシーフードが沢山入ってとても美味しそう。たまにはちょっと贅沢して美味しいモノ食べてください。
    久しぶりのスーツさんのホテルレビュー、ハイケンスのセレナーデTck.Ver.も聴けて嬉しいです。

  • @user-さわ
    @user-さわ Před 4 lety +51

    スーツさんが今後の撮影方針を発表された時に、都内のいろいろなホテルに泊まってレビューしてほしいと思っていたので、今回の動画はとても嬉しい

  • @user-bg2er8qu2p
    @user-bg2er8qu2p Před 4 lety +89

    ホテルの動画めちゃくちゃ好きなので今回も楽しませていただきました。
    最近悪質クレーマーが問題になっていますが、やっぱりスーツさんは良い問い合わせをされますよね。
    質の良いフィードバックはとても重要なので、こういった良い問い合わせは見習いたいです。

  • @user-oc5wn4cc3z
    @user-oc5wn4cc3z Před 4 lety +37

    夜から朝にかけてのタイムラプス、ずっと見ていられる

  • @lovelydayslovely
    @lovelydayslovely Před 4 lety +153

    東京タワーを背景に青竹踏みの自撮りをしている人に初めて会った。

  • @user-wb4tm4vs7j
    @user-wb4tm4vs7j Před 4 lety +91

    よく飲み会の幹事をしますが、必ず予約時に担当の方のお名前を伺います。フロントの方は夜勤あけとか交代なさいますよね。質問した時にお名前お伺いしてたら、話も早いですね。今回はスーツさんがフロントで対応なさって下さった方でしょうかとお伝えしたのも良かったですね。

  • @user-un6xx9go9s
    @user-un6xx9go9s Před 4 lety +53

    久々のホテルレビューやっぱりスーツさんのは見ちゃうんだよな

  • @user-vi5vt2vc2q
    @user-vi5vt2vc2q Před 4 lety +63

    たまたまホテル見つけて泊まろうと思うのがすごいよね

  • @ryoiguchi2710
    @ryoiguchi2710 Před 4 lety +73

    動画をフルで見させていただきましたが、確かに朝食の件は分かりにくかったです。
    「美味しい朝食を頂いたから・・・」と、尻込みしそうなところ、丁寧な口調で指摘したところはさすがだと思いました。

    • @2700_Sora
      @2700_Sora Před 4 lety +1

      @@user-oc7by6xr3r 漢字もろくに書けない低脳が

  • @lovelydayslovely
    @lovelydayslovely Před 4 lety +59

    インターコンチネンタルで東京タワーを背景に青竹踏みの自撮りをしている人に初めて会った。

  • @user-qt3bl4ey7q
    @user-qt3bl4ey7q Před 4 lety +30

    ライトが写った瞳が素敵
    お出かけ気分になりました
    有難うございます

  • @yamazakih.4966
    @yamazakih.4966 Před 4 lety +260

    貴方、交通•旅行系CZcamsrとしてプロですよ。こう云うことはハッキリしておいた方がホテル側のためにもなる。

    • @user-id4wj4qp2w
      @user-id4wj4qp2w Před 4 lety

    • @user-eb8pu9jb3k
      @user-eb8pu9jb3k Před 3 lety

      えっと、この方は既に2年前からプロですけど?

    • @user-zm6dx7dg6i
      @user-zm6dx7dg6i Před 3 lety +1

      @@user-eb8pu9jb3k
      定義的な意味での「プロ」ではなく、概念的な「プロ」だと思われます。
      それでも2年前からプロとして素晴らしかったですが、コメントの内容から別にこの動画からプロと感じたと言うニュアンスは特に見受けられませんね。
      まあ、別になんでもいいんだけど。

  • @hironaka2535
    @hironaka2535 Před 4 lety +50

    久々のホテルレビュー。
    ちょびっとでも本来の旅行系CZcamsrのお仕事出来てよかったです。

  • @user-vh1bs7mo5w
    @user-vh1bs7mo5w Před 4 lety +80

    スーツさんは本当にナイスガイですね。最後の、相手を非難したり気分を害さない問い合わせはさすがだと感心しました。
    とても参考になりました。

  • @khiro2016
    @khiro2016 Před 4 lety +25

    スーツ氏の動画の中でこういう動画が1番好き

  • @user-zw5os2tp1y
    @user-zw5os2tp1y Před 4 lety +36

    お家で旅行気分が味わえました。スーツさんのお宿・ホテル紹介動画は見ていて飽きませんね。

  • @user-gm6yj6yi4g
    @user-gm6yj6yi4g Před 4 lety +14

    スーツさんの電話が神対応!ホテル側のミスなのに、電話の最後で言ってた「お時間頂きありがとうございました」はなかなか言えない一言だと思います。スーツさんの人柄を感じました!

  • @user-oc9uu2uf1r
    @user-oc9uu2uf1r Před 4 lety +74

    素晴らしい対応ですね。
    言葉遣いは言うまでもなく、疑問に思った事が、今後のお客、ホテルに対しての より良い接客に成りますね。

  • @miyu.n0816
    @miyu.n0816 Před 4 lety +59

    スーツさんホテルに1人で宿泊とは思えない程楽しんでましたね😊
    お食事のシーン私も楽しめました😆
    ホテル側へ参考までに意見出来るスーツさんの行動はホテル側もありがたいご指摘頂けて良かったと思いますよ。
    相手を思っての事✨相乗効果ですね😊

    • @oyajibest
      @oyajibest Před 4 lety +10

      ああさん酷い物言いですね
      これは間違いなくホテルの対応が悪かった、スーツ君は若いし優しいから我慢して帰った⭐️後日やはり納得出来ないので架電。

    • @oyajibest
      @oyajibest Před 4 lety +5

      全て経験から物語っている

    • @miyu.n0816
      @miyu.n0816 Před 4 lety +2

      おやじベスト さん、「ああ」って方、先日も突っかかって来たんですよ😣
      なので暫く無視してたら自分で?コメント削除しましたね。
      CZcamsへ迷惑の報告はしました❗️
      フォローありがとうございました😊

    • @oyajibest
      @oyajibest Před 4 lety +5

      miyu. nさん スーツ君に恨みがあるのか、やっかみ嫉妬なのかだいぶ痛んでる方と思います。
      ある程度こういう人がいるのはスーツ君が人気者である以上止むを得ないかと思います。
      削除は、本人なのか、スーツ君がしたのかはわかりません。

  • @user-rv6vm5qx9l
    @user-rv6vm5qx9l Před 4 lety +43

    ダイヤモンド会員か~、いいな。一人で泊まって夜景観ながらルームサービス・・・、やってみたいな。

    • @user-bd2pj4bx9r
      @user-bd2pj4bx9r Před 4 lety +1

      @@user-oc7by6xr3r いちいち突っかかってきてうざ

  • @MS-mj2ne
    @MS-mj2ne Před 4 lety +20

    観光旅行業を都内で宿泊&一人飯で支える様子を
    貢献してます感を出さずにさらっと楽しむ様子として動画を仕上げるところに
    スーツさんの矜持を感じるとても素敵な動画だと思いました。
    結局自分の収益になる行動を、応援企画!と大々的な表現で動画を
    作る人だっていると思いますがそうしないところが
    自己イメージの保持の高さや各種業界への配慮を感じます。

  • @user-qr8fd1zt5u
    @user-qr8fd1zt5u Před 4 lety +38

    先日のライブの時より
    インターコンチの動画が
    あがるのではないかと、
    楽しみにしてました。
    大好きなホテルだっただけに
    チェックアウトの際の
    フロントの対応が
    とても残念でした。
    でも、問題が解決して
    良かったです。

  • @kumao1824
    @kumao1824 Před 4 lety +43

    テレビとかで芸能人が紹介しても親近感わかなくて行こうと思わないけど、凄くこの動画見て行ってみたくなった

  • @gm3741
    @gm3741 Před 4 lety +50

    29:31この東京の夜明けが素晴らしい。
    いつか出来るようになったら、列車の旅の夜明けも見たい。

  • @loveyukoxoxo
    @loveyukoxoxo Před 4 lety +50

    一緒に旅行へ行った気分になりました。
    いつも素敵な動画・情報をありがとうございます。

  • @mayukata6670
    @mayukata6670 Před 4 lety +214

    朝食の件、あるあるです
    私も「?」と思った事は後で直接確認し「そこの点は分かりにくかった」と伝えます
    ちょっとしつこいかな〜?と思いつつ、やはり今後活かして頂く為にスーツさんと同じように伝えます…モヤモヤしていると後味が悪くてお店(ホテル)の印象がいつまでも悪くなりますもんね〜

  • @mitchk559
    @mitchk559 Před 4 lety +30

    スーツさんの動画から伝わる
    あらゆる場面、あらゆる人々への対応に毎度感動します。
    恥ずかしながらわたしはスーツさんの親御さんほどの歳でありながら
    スーツさんの思いやりのある気遣い心遣いのある振る舞いを見るたびに
    普段の自分の振る舞いを反省しております。
    これからも良い動画を楽しみにしております。

  • @kunyama7443
    @kunyama7443 Před 4 lety +62

    ちゃんと言ってくださってありがとうございます‼︎インターコンチネンタルの為にもなりました。

  • @TritonBlue
    @TritonBlue Před 4 lety +53

    東京に行った際に利用するお気に入りのホテルですが、スーツさんのレビューが的確で素晴らしいです! 是非第二のフラッグシップホテル、品川のストリングスホテルにも泊まってレビューして欲しいです😊

  • @taisukemulax1829
    @taisukemulax1829 Před 4 lety +36

    夜明けの早送りシーン、ハイケンスのセレナーデ。センスがいいです!

  • @天水-あまみず
    @天水-あまみず Před 4 lety +300

    7月を「なながつ」と言って聞き間違えの無いようにしているの好き。

    • @user-zr6ge6xi9g
      @user-zr6ge6xi9g Před 4 lety +28

      車掌風ですな

    • @thirsty7232
      @thirsty7232 Před 4 lety

      czcams.com/video/fCUfQpeGp3M/video.html

    • @user-sn1xj2un4n
      @user-sn1xj2un4n Před 4 lety +28

      鉄道好きは必ずナナガツっていうよねw

    • @天水-あまみず
      @天水-あまみず Před 4 lety +9

      @中者さん @変更名前のさん 新幹線の接近放送でも、「ななじじゅうにふん」という発音でした。

    • @user-xu3ry9dv1g
      @user-xu3ry9dv1g Před 4 lety +4

      ???「8月16日(水)ななじ14分22秒」

  • @yareyare1968
    @yareyare1968 Před 4 lety +84

    日空金剛師の行いの賜物ですな。
    泊まれない庶民のためにどんどん紹介してください。
    一人が宿泊した時点で、その部屋は施設を使おうが使わなかろうが全部消毒除菌の対象になるので使い切った方が

  • @user-tq4ru5ku4s
    @user-tq4ru5ku4s Před 4 lety +61

    スーツさんの言葉遣いとても勉強になる

  • @user-uf9pn7by9w
    @user-uf9pn7by9w Před 4 lety +13

    1つの番組を見ているかのような気分、いつもありがとうございます

  • @dqpb10440
    @dqpb10440 Před 4 lety +48

    支払い済みの朝食代の対象が正確に伝わってないって、やっぱ平時と違っててホテル側にも混乱あったのかなぁ。

  • @12A_SQ637
    @12A_SQ637 Před 4 lety +205

    朝食の件、スーツさんの大人の対応に脱帽です。
    完全にホテル側のミスですよ。これは。。。
    正直あのグレードのホテルとしては、残念なことでしたね。
    しかしながら、素晴らしいお言葉遣いとお電話対応に気持ちが晴れました。

    • @a2hito1112
      @a2hito1112 Před 4 lety

      ああ お前どこにでもいるなbkが

  • @user-tz9hx9ls9v
    @user-tz9hx9ls9v Před 4 lety +79

    凄くホテルの良さが伝わってくる動画でした!
    夕食のルームサービス、最初は高いっ!と思いましたが、見た目も美味しそうでボリュームもあったので高くないですね。
    朝食も含めて食レポも上手な感じがしました。
    僕は多分泊まる事は無いかもしれませんが、疑似体験出来て良かったです!!
    帰宅後のソフトなクレームもWin-Winで感服です。

    • @jirou045
      @jirou045 Před 4 lety +3

      テーブルメイキングもしてもらえると考えると妥当な値段だと思う

  • @user-qt3bl4ey7q
    @user-qt3bl4ey7q Před 4 lety +18

    ANAホテル満喫のスーツくん
    最後の問い合わせも良かったです
    これからも都内ホテルシリーズ
    見てみたいです

  • @dr.5364
    @dr.5364 Před 4 lety +16

    子どもがまだ小さいので常にルームサービスを利用するのですが、ホテルのサラダは本当に美味しいですね😊
    水がおいしいとおっしゃっていたのが印象的です。その通りだと思います🤗

  • @user-co3rr6ev2n
    @user-co3rr6ev2n Před 4 lety +12

    スーツ旅行チャンネルの長時間動画は歓喜なんだよなぁ

  • @user-be3gu8bk8f
    @user-be3gu8bk8f Před 4 lety +46

    自分がもしホテルのスタッフで今回のスーツさんみたいな感じで問い合わせの連絡もらったら、高圧的に指摘されるよりも全然身にしみるし、素直に反省できそう。

  • @dice9513
    @dice9513 Před 4 lety +129

    今後の参考の為に連絡を入れる、なかなか真似できないと思う。
    旅をしているからこそ気づける部分、素晴らしい対応だったと思います。
    もし自分が同じ状況になった時に、こういう対応ができるような人間でありたいなぁ...
    楽しい宿泊動画でした、ありがとうございました!

    • @bronzebird92
      @bronzebird92 Před 4 lety +12

      @@user-oc7by6xr3r 見に来てイライラするって自分で言ってるのに、それでもわざわざ来て書き込みするなんてストーカー気質ですね、ニコ

    • @bronzebird92
      @bronzebird92 Před 4 lety +9

      @@user-oc7by6xr3r それはわかります。でも、ぼくたちのコメント消されてますよね。ぼくたちのコメントが場の空気を乱してるってことです。自分たちのコメントで不快になる人もいることに気付いてください。

    • @bronzebird92
      @bronzebird92 Před 4 lety +5

      @@user-oc7by6xr3r 許さんとか怖すぎる

    • @dice9513
      @dice9513 Před 4 lety +1

      使ったサービスにお金を支払うのは当然だと思いますよ。
      確かにスーツさんに非がないとは言い切れませんが(朝食券の部分)しっかりと朝食について、前日の夜に確認を取っての事でしたし、その時点での返答は指定されたものでお願いしますとは言われてない様子でしたし。
      今後のANAホテルの為に入れた連絡でもあった訳ですし、もう少し冷静になってみてもいいのではと思います。

  • @user-zt9mw3fq1j
    @user-zt9mw3fq1j Před 4 lety +142

    疑問な事を冷静にを問いただすのはクレーマーとはちょっと違う気がします

  • @ryoiguchi2710
    @ryoiguchi2710 Před 4 lety +181

    朝食の件もそうですが、何が有料で何が無料なのかが全体的に分かりにくいとは思いました。

    • @user-th1rg4nx5z
      @user-th1rg4nx5z Před 4 lety +5

      同じく

    • @nondescriptnyc
      @nondescriptnyc Před 4 lety +13

      Ryo Iguchi 上級会員の場合、朝食やアメニティ利用のシステムが均一化されている系列のホテルに泊まり慣れているという前提からか、スタッフによっては説明を端折ると感じます。私が上級会員であるヒルトン系だと殆どの場合一言「説明をさせて頂いて宜しいでしょうか?」と確認されるのですが、今回はそういう気遣いもなかったようですね・・・

    • @HaxunHaxun
      @HaxunHaxun Před 3 lety

      朝倉の件に見えた

  • @-u6202
    @-u6202 Před 4 lety +87

    インターコンチネンタル赤坂には、膨大な人数のお客さんの名前を覚えているドアマ
    ンがいると有名です。記憶力のいい人は、そうした仕事に向いています。アメリカな
    らば、たくさんのお金を稼げますが、日本ですと、お金にむすびつかないのが可愛そ
    うなところですね。

    • @miedermaster5306
      @miedermaster5306 Před 3 lety +1

      残念ながら1週間前くらいに行ったときはドアマン一人も居ませんでした笑
      リッツにはちゃんといました...笑

  • @user-zp5bc6ov2t
    @user-zp5bc6ov2t Před 4 lety +41

    朝食の件、冷静に丁寧に伝えていて本当にさすがだな、と思いました。
    旅慣れているというか、世間を知り常識をわきまえているからこそ、出来ることですね✨✨

  • @user-qv2dn5cr4o
    @user-qv2dn5cr4o Před 4 lety +15

    やっぱスーツさんの旅行チャンネルといえばホテル、旅館紹介が一番好き!

  • @user-fm2xu4fx3f
    @user-fm2xu4fx3f Před 4 lety +288

    クレーマーってのは困りものだが、俺の家族や友人は逆に客のくせに泣き寝入りする奴が多くてそれはそれで困る。
    ちゃんと丁寧かつ論理的に相手の対応がおかしかった点を指摘することは今後のお互いのためになるんだよな。

    • @MS-mj2ne
      @MS-mj2ne Před 4 lety +28

      非常に納得しました!!
      日本人らしいと言えばらしいのですが
      結局『いい人にみられたいワガママ』『対価や権利の放棄』とも言えるようですね。
      謙譲の美徳ではありますが、
      権利の放棄までしてしまっては
      互いのためになりませんよね。

    • @user-jk1ov2oh9b
      @user-jk1ov2oh9b Před 4 lety +16

      ただただ文句を感情に任せて言うのと筋道だった意見は全くの別物ですからね

    • @789syu
      @789syu Před 4 lety +12

      泣き寝入りした客は二度とその対象のホテルや店等を使わない
      そして家族や友人にかなりの説得力あるクチコミをする
      クレーマーより何より数的に一番多く一番怖い客
      実はサービス業が最も気にしてる対象はこの現場では何も言わない客なんだよね

    • @hmsqm759okami
      @hmsqm759okami Před 3 lety +1

      おっしゃる通りです。
      私も泣き寝入りしたことはあります。もちろん2度と利用してません。
      サービス業で一番怖いのは顧客間で広がる口コミです。
      現代はSNSがありますから、昔と違って悪い情報ほど早く拡散してしまいます…

    • @user-vn2mc7ss9k
      @user-vn2mc7ss9k Před 3 lety

      @@789syu 何も言わない客は、二度と来ませんからねレストランも

  • @user-wj4hi5fk4x
    @user-wj4hi5fk4x Před 4 lety +93

    朝食で動揺されるスーツさんw→帰宅後、朝食で問い合わせるスーツさんww
    せっかく綺麗な夜景やホテルに行かれたのに、終始朝食の話しの方が頭に残りました!
    「青竹ふみ」ジャパニーズクールですね。
    ※「かしこまりました」←接客用語みたいですよ!お客様は「わかりました」で🆗🙆

  • @user-cq9gz9gh9x
    @user-cq9gz9gh9x Před 4 lety +11

    確かにスーツさんは電話口で「どれでも好きなものを選んで」と、言ってる事に対してホテル側は特に指定のメニューはなかったようですよね。でも、事後の対応は良かったです。

  • @kaset1625
    @kaset1625 Před 4 lety +28

    6:28 杏仁豆腐みたいな椅子wwwwwwwwwwww

  • @mimichan333
    @mimichan333 Před 4 lety +5

    問い合わせの仕方や気づかいが素晴らしい。スーツくんは優しい方なんだなと思いました。

  • @ortensia6013
    @ortensia6013 Před 3 lety +6

    私は鉄道は全然詳しくありませんが、旅行が好きで、スーツさんと同じように急に思い立って決めるパターンも多いので、動画を見ながら、あー私もそういう感じで動くなぁと思いながら楽しく見ています。私には手の届かない所にもサクサク泊まったり飛行機乗ったり、うらやましい限り。非日常大好きなのでこれからも楽しみにしています❣️ そして私もスーツさんのようにもっと自由に色々な所に自由に行けるよう頑張ろう😊

  • @user-kv7fm7pd1r
    @user-kv7fm7pd1r Před 4 lety +105

    威圧感のない模範、神クレーマー笑

  • @hmsqm759okami
    @hmsqm759okami Před 4 lety +3

    さすが、スーツさんですね。
    わかりにくいところは今後のお客様のためにもハッキリして是正を求めるのが正ですね。
    感情的に相手を責めるのではなく、順を追って丁寧な言葉遣いで対応されている姿、まさに大人の対応ですね。
    しかしながら、あのグレードのホテルですから、チェックインの時点でお客様にきちんと説明をしておくのが
    本来の姿なのではと思いました。

  • @usual789
    @usual789 Před 4 lety +22

    スーツくんの流暢な敬語はどこで学んだんだ。こんな風に喋れるようになりたい。

  • @user-lz6yf9kr5w
    @user-lz6yf9kr5w Před 4 lety +42

    ホテルレビューの恒例行事「トイレのご紹介」がないw

  • @user-os9wm1fo9v
    @user-os9wm1fo9v Před 4 lety +31

    お部屋の畳の所は荷物置きスペースだと思います。
    もし余裕がおありなら、今後も是非ルームサービス紹介もして頂きたい!
    ホテル紹介動画大好きです、応援してます。

  • @KakkyGames
    @KakkyGames Před 4 lety +16

    この時期にこう言う動画は本当に楽しめる

  • @user-mi1cf8fe1e
    @user-mi1cf8fe1e Před 4 lety +33

    治験で病院食以外食えない時に観るんじゃなかった
    クッソ旨そう

    • @user-no3ji5rc4z
      @user-no3ji5rc4z Před 4 lety +2

      この時期でも治験ってやってるんですね…

    • @user-nb9lf4gu9h
      @user-nb9lf4gu9h Před 4 lety

      雑賀海人 なんでこの時期はやってないん逆に。

  • @psu2003
    @psu2003 Před 3 lety +7

    スーツさんの電話対応がいつも丁寧で見ていて気持ちいいです!

  • @japaneseexhaust2625
    @japaneseexhaust2625 Před 4 lety +97

    インターコンチに7月の終わりに行った。そしたら朝食に案内されたが予約してないと言われたそしたら2.3十分後に確認が取れたと言ってきた一流ホテルなんだからそこら辺はしっかりして欲しい

  • @yk24ahiru
    @yk24ahiru Před 4 lety +46

    パスタを食べてるところを見ると不器用さが伝わってくる。笑
    まぁそれがスーツさんのよさ。

  • @user-nj2tx8yg7e
    @user-nj2tx8yg7e Před 4 lety +16

    ルームサービスって憧れます。😁
    ホテル動画で、また、他のルームサービスを見たいです。😊

  • @gigabite1968
    @gigabite1968 Před 4 lety +15

    高級ホテルお泊りシリーズ好き。今度は虎の門ヒルズのアンダーズって都内で一番オシャレで高いホテルお願いします

  • @travel7848
    @travel7848 Před 4 lety +8

    いつも面白い動画をありがとうございます。
    6:10 ジャパニーズトラディショナルフットマッサージャーの下りに爆笑しました。

  • @My-ry8ph
    @My-ry8ph Před 4 lety +8

    スーツくんの高級ホテル巡りとタケヤキの訳有りホテルシリーズが交互に自動再生される...

  • @user-ke5ic2bv6g
    @user-ke5ic2bv6g Před 4 lety +24

    綺麗だね〜
    って、ぴーちゃんに語りかけてる動画が見たくなった。

    • @marsmar
      @marsmar Před 4 lety +4

      あの語りかける口調が!わたしもぴーちゃんのことが思い浮かびました😆

  • @sssis
    @sssis Před 4 lety +33

    ここのintercontinental breakfast はいわゆるamerican breakfastのようですね。continental が無料となってる場合はそれ以外は有料となることが多いですが、American BF は通常朝食セットとして一番値段が高く設定されており、和定食と価格が変わらないのであればどれでも無料という対応がスタンダードです。フロント担当者が柔軟な対応ができなかったと思われます。スーツ君が疑問に感じ問い合わせたのは正解です!

    • @2700_Sora
      @2700_Sora Před 4 lety +2

      @@user-oc7by6xr3r お前のストーカー気質の方がキモいわ、頭冷やせや

    • @jiro12241
      @jiro12241 Před 4 lety

      @@user-oc7by6xr3r 生きるの辛そうだな

  • @rossa_
    @rossa_ Před 4 lety +156

    元某外資系ホテルマンの父曰く、朝食の件はホテル側の説明不足だから、最終的な落としどころは当然の措置だってさ。

  • @user-hd8kz6ss9h
    @user-hd8kz6ss9h Před 4 lety +33

    スーツさん電話応対素晴らしいなぁ。コールセンターで働いたら即戦力。

  • @mfohana
    @mfohana Před 4 lety +30

    私も東京タワーは通常カラーが良い 冬と夏では少し変わるらしいけど今もそうなのかな...

  • @mimi-cp6cj
    @mimi-cp6cj Před 4 lety +37

    スーツさんの宿泊シリーズ✨待ってました♪
    レビューがやっぱり誰にも真似ができない独特な面白さがありますね。
    またこれからも色々なホテルを紹介して下さい。m(_ _)m

  • @user-mr6wt2ec4i
    @user-mr6wt2ec4i Před 4 lety +28

    会計時に、主張出来た筈だけど、ちゃんと仕事残して帰宅したのね(笑)さすが旅行系CZcamsrの鏡✴️品が良いスーツさん、今後も楽しみにしています!

    • @2700_Sora
      @2700_Sora Před 4 lety +7

      @@user-oc7by6xr3r お前のコメントが一番迷惑

    • @2700_Sora
      @2700_Sora Před 4 lety +2

      @@user-oc7by6xr3r ごまかしてねーし、アホなん、あたおか自粛警察野郎

  • @PP-qt1rl
    @PP-qt1rl Před 4 lety +8

    スーツさんの部屋に入った途端の驚き方がとても面白かったです。
    眺めも最高!
    部屋の中も最高!
    是非泊まってみたいです。

  • @cyuccyu0626
    @cyuccyu0626 Před 3 lety +3

    スーツ様の電話対応、聞いてとても気持ちいいですし、とても手本になります。ありがとうございます。
    電話を切るのを確認してから、電話を切るのは、相手の気持ちを思ってことなんですね。
    「恐れ入ります」と「ありがとうございます」と当たり前に言える大人になりたいと思いました。

  • @user-fn6dk3lq4g
    @user-fn6dk3lq4g Před 4 lety +40

    ホテル動画、楽しいな✨✨

  • @suuugu
    @suuugu Před 4 lety +25

    確かに朝食の件分かりづらいですよね。あれはサービスとしてはよろしくないと思います。おそらく苦情はスーツさんからだけじゃないと思います。

  • @user-hyoring
    @user-hyoring Před 4 lety +19

    スーツさんの最近の撮り溜め動画ではなくてやっぱり新しい動画を見れて面白いですね😄                  今のご時世は移動とか宿泊は世間の目が厳しいとは思いますが節度を持って撮影されているのが感じられるので良いと思います。                   日本だけではなく海外もフットワーク軽く移動されているスーツさんの過去の動画も旅行に行けない代わりに楽しく観ています。                 旅行好きの50代のおばさんがまずは体験できないような若さと経済力とフットワークの軽さを生かした楽しい動画を今後も楽しみにいております。😌

  • @PENPENmark
    @PENPENmark Před 4 lety +43

    11:47 うおっ!!こ、こんな風呂場なのかァーッ!!

  • @ct1349
    @ct1349 Před 4 lety +21

    お風呂の紹介、おもしろい(^o^)
    「こ、これが風呂かぁ‼️」って😆 そしていろいろ遊びすぎです
    あと、私も風呂場が外から見えるの何かイヤです。何なんでしょうね

  • @TaharaEiichi
    @TaharaEiichi Před 4 lety +79

    ペペロンチーノのって、具なしのニンニクと、唐辛子しかないやつと思ってたら…

    • @Ninja-yn1sl
      @Ninja-yn1sl Před 4 lety +26

      庶民が
      一生お目にかかれそうにない
      「ペペロンチーノ」に出会ってしまった
      視聴者。

  • @user-tc4vx6vz4h
    @user-tc4vx6vz4h Před 4 lety +39

    スーツ君の人間性好きよ😋