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    中古ギター専門店「ギターフロンティア」
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    メンテナンスのしっかりされた、エレキ、アコギ初心者向けから
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    今ブームのジャパンヴィンテージや本格オールド、ヴィンテージまで
    小さなギター屋ですがマニアックに頑張っています!
    GUITAR FRONTIER ギターフロンティア
    〒 950-0962
    新潟市中央区出来島2-13-18(100円ショップ ダイソー県庁前店内)
    営業時間:11時~19時(日曜11時~18時)
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    TEL:025-383-8878
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    Used & Vintage Guitars | Guitar Frontier
    We provide used domestically and internationally electric/acoustic guitars and bass.
    We handle a lot of "Japan Vintage" which is Japanese guitars of the 1970s - 1980s.
    This channel spreads the attractive of Japanese guitars to the rest of the world!!
    2-13-18 Dekijima Chuo-ku,
    Niigata-shi, Niigata 950-0962
    Japan
    *Not all products are available for shipping internationally.
    #guitar #guitarfrontier #ギターフロンティア
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Komentáře • 234

  • @ohnoke-y2240
    @ohnoke-y2240 Před 26 dny +183

    何年もお店に通ってますが、親切で丁寧な方ですよ!
    いくらお客様だからといって、自分の思うようにならないからといって、クレームをコメントにするのは如何と思います

    • @MO7978
      @MO7978 Před 26 dny +19

      まだお客様は神様ですという意識が残っているということ。

  • @user-qu6nf3pm6l
    @user-qu6nf3pm6l Před 26 dny +106

    今だに 「お客様は神様だ」と思っている人が多い、こういう輩は 何をしても 店員を見下して 偉そうに文句を言ってくる。無視してOK。 ギターフロンティアさんには、名古屋から 2度 訪問しているが、多忙にもかかわらず 懇切丁寧な対応して頂きました。本当に表裏無い良い方ですよ。

    • @user-mm7jw2nw1f
      @user-mm7jw2nw1f Před 19 dny

      神様には違いないけど、そいつは貧乏神か疫病神だと思います

  • @rhymesenpai9981
    @rhymesenpai9981 Před 26 dny +124

    店長がお一人で対応されているのに返信だの店員増やせだの こんなクレーマーに丁寧な対応 お疲れ様です!
    沢山の視聴者が味方ですので5人くらいの訳分からずには毅然と対応で良いと思います!

  • @777bunji
    @777bunji Před 26 dny +132

    電子メールは便利なんだけど、必ず瞬時に届く訳ではないんだよね。言われている通り、直ぐに返事が出来るわけでもない。毎度話しを聞いているとカスハラぽいなぁと感じます。欲しい場合には電話ですね。

  • @doovo9391
    @doovo9391 Před 26 dny +37

    カスハラ受けても頭ごなしに成らずに言葉を選びつつ大人の対応が出来るゲイリーさんの人柄が好きです。

  • @viopiano.
    @viopiano. Před 26 dny +35

    何度か購入させて頂いてますが、 いつもとても丁寧にご対応頂いてます。信頼できる店主です。

  • @sugagagren
    @sugagagren Před 26 dny +100

    返信が1日遅れた程度でなんの問題があるのかわからない。別にそれで購入できなくなるわけじゃないでしょ
    そもそもの被害者意識が強すぎる

  • @mgintheoma
    @mgintheoma Před 26 dny +79

    早く押さえたいなら予約メール入れて翌日オープン時間に電話して確認するのって、ネット予約の基本なんじゃないかしら。

    • @sugagagren
      @sugagagren Před 26 dny +27

      だよなぁ
      自分は最小の行動しかしない割に店には求めすぎ

  • @user-rm7se1wo3k
    @user-rm7se1wo3k Před 26 dny +66

    購入経験者です。
    気にしないで頑張って下さい。
    間違いなく誠意のある良心的な経営をされています。
    少し働き方改革を検討され、しっかり休んでください。
    末永くお元気で営業を続けられますよう希望します。

  • @hiroaki19193
    @hiroaki19193 Před 26 dny +90

    カスハラですね。でも、売切れは問題ないこと 頑張ってください

  • @user-vw9cm6hx2j
    @user-vw9cm6hx2j Před 26 dny +69

    ただ捨てゼリフ吐いて憂さを晴らしたい人間は客じゃない
    買う気があるなら何回か電話しろよw

  • @user-mo1lo2uj4j
    @user-mo1lo2uj4j Před 26 dny +63

    お客様クレーム対応大変ですね。いつも楽しく拝見してますよ。

  • @user-tj7rb7vz9n
    @user-tj7rb7vz9n Před 26 dny +46

    お会いしたことありませんが、ゲイリーさんは裏も表もない、ただのロック好きなイイおっちゃんだと感じます。いろんな人いますんで あんまり気にしないで楽しくやってください。そのうち伺いたいと思ってます。頑張ってください‼️

  • @return49
    @return49 Před 25 dny +11

    以前ギターを買わせていただきました。ゲイリーさんは親切丁寧に対応してくださいました。素晴らしい方です。近くへ行った時はまた寄らせてもらいます。

  • @robinfoot_daikou2767
    @robinfoot_daikou2767 Před 26 dny +59

    無視無視
    こういうクレーマーに近い自分ファーストな奴って一定数いるんです。
    こんな奴らをいちいち相手にしてたら商売なんて出来ないし、むしろこういう客は離れた方が店にとっても良いですよ。

  • @Tomtomg3
    @Tomtomg3 Před 26 dny +36

    メールが届いて居ても様々な事由で未確認はあり得ますよね。
    つい最近似た様な事がありましたが、先方に神対応されて感謝して居ます。
    勿論、腹も立たず仕方ない事と笑って済ませて終わりです。
    お盆前に終えたい事でこちらもかなり困窮しましたが、起きた事よりこれからが大切ですよね❓
    ゲイリーさんとは7年前にお店でお会いしただけですが、誠意のある謙虚な方で動画のままのです。
    相手が自分の想像と違って居たり、些細な誤解や思い込みからトラブルになる事は人生時に起こる事です。
    そこで一方的に相手を非難するより、相手の事情を汲み取る方が人生豊かになります。
    良い悪いは主観と立場で変わるので、今回ご立腹されたお客様もこの動画で冷静になって頂けたら、ゲイリーさんに一言あればと思います。
    ネット上の書き込みは言いたい放題が許されるわけでは無いので、こうしてゲイリーさんから丁寧に事情を説明されたのなら、ご納得頂けるかと思います。
    誰が悪いでは無く、人間誤解や勘違いで御縁を無駄にする方が損です。
    散々やらかして来た僕がそう思うので間違い無いですw

  • @user-rm6cy9cx5p
    @user-rm6cy9cx5p Před 26 dny +34

    こういうのはあまり気にしなくていいと思いますよ
    以前購入した時に丁寧に対応して頂きましたし、利用者もお買い得品は買えたらラッキーくらいのお楽しみ気持ちで利用して欲しいです
    サービスをもっと良くしたら費用も掛かり価格も上がってしまうし、なんでも求める前に、個人店のコンセプトや個性をよく理解して欲しい

  • @shin0731001
    @shin0731001 Před 26 dny +38

    店員増やすのも、システム入れるのも、固定費が上がるから、価格上昇に繋がるね。店員増やせとか言う奴に限って、価格が上がったら文句言いそう。
    全ては表裏一体なので、ギターフロンティアさんの目指しているスタイルを理解したほうがいいんじゃない。

  • @AngelsLoveSupreme
    @AngelsLoveSupreme Před 26 dny +12

    以前購入させていただいた者です。
    問題皆無!
    相手の立場や営業形態を想像できない人間は通販じゃなく直接店舗に出向いて購入することですな。
    これからもガンバッテ!😎

  • @user-js2th9ls8z
    @user-js2th9ls8z Před 26 dny +18

    このギター買おう!と
    電話した事あります
    先客あり残念にも買えませんでしたが
    気持ち良い対応でした!
    ゲイリーさん応援してます

  • @karasumagt
    @karasumagt Před 26 dny +28

    カスハラに対して謝る必要はないと思います。全件返信されるのは大変かと思いますので、購入申込については成約時のみの返信とするほうが良いかと(その旨を注記しておく)思いました。

  • @user-kd6sv2pb1s
    @user-kd6sv2pb1s Před 26 dny +26

    なんて謙虚な…
    がんばれー!ゲイリーさん大ファンです!

  • @Ricken-hw7zl
    @Ricken-hw7zl Před 26 dny +14

    顧客として入手できなかった悔しさは理解できるがギターフロンティアさんは中古一品もの商売が基本だから仕方ない。
    縁がなかったと潔く諦めることです。
    個人的にギターフロンティアさんは最高の店というより最善の店だと思う。
    最高の対応を望むのであれば、東京に有る大手楽器店に行くべし…値段相応の良い対応をしてくれるでしょう。

  • @user-zw2uc7kt8t
    @user-zw2uc7kt8t Před 26 dny +27

    おはようございます🌞
    今後もギターフロンティアを、そしてゲイリーさんをかげながら応援させてもらいます😌

  • @user-gn8qu3di2u
    @user-gn8qu3di2u Před 26 dny +16

    いつも楽しい動画ありがとうございます😊重要なお知らせって書いてあったので、「お店や動画配信をやめます」っていう内容じゃなくて良かったです😌
    日々の色んなご対応、お疲れ様です!スタッフの方たちを見てるだけで、店長さんのお人柄の良さやお仕事への誠実さ、そしてギター愛が伝わってきます✨

    • @takka7
      @takka7 Před 26 dny +2

      私も胸騒ぎしたよー

  • @user-sr6hz1pz9b
    @user-sr6hz1pz9b Před 18 dny +1

    地元の者です。ゲイリーさんの大ファンです! ギター愛が素晴らしいです! 今度ギター紹介時にザ.ローナを弾いて貰えると嬉しいです! これからも応援してます!

  • @kobiki8848
    @kobiki8848 Před 26 dny +27

    ほとんど一人でやられているのでは仕方ないですよね。
    そこのところは理解しましょう。

  • @bizikebpi4810
    @bizikebpi4810 Před 26 dny +37

    孤軍奮闘 大変でしょうけど いろいろなギター等 ご紹介ください

  • @176lilac
    @176lilac Před 26 dny +19

    ゲーリーさんの誠実さがわかる動画ですね。

  • @syouheisakata3831
    @syouheisakata3831 Před 26 dny +6

    1本お店で購入しました。数本試奏させてもらいましたけど、笑顔で対応して下さった上に店長さんも弾いてくれて楽しい時間が過ごせましたよ。プレゼントのピックも愛用してます。本当に良いお店です応援してます!

  • @user-yp1we3xo7p
    @user-yp1we3xo7p Před 26 dny +27

    自分の思う通りにならないとすぐにふてくされる·すねる情けない方々よ、人を非難する前に君たちこそ大人になれよ。 
    毎日お疲れ様ですゲイリーさん。程度の低い連中にお詫びは不要、気にせず頑張って下さい

  • @レティシア-i7j
    @レティシア-i7j Před 26 dny +42

    いつも応援しています!

  • @user-kn4ze3ds2m
    @user-kn4ze3ds2m Před 26 dny +15

    いつも楽しく拝見しております。
    カスタマーハラスメントはご商売されてましたら、必ずあります。
    お気を落とさず、また楽しい配信をお願いします。

  • @steinzaemon
    @steinzaemon Před 23 dny +2

    地元の者です。
    中古ギターの看板を見て、こちらにひょっこりおジャマしたのが2年前。
    何も知らない私に丁寧に応対してくださいました。
    その際こちらの番組を教えてくださいました。
    拝見後、こんなにやられてるのに、いちげんの客にも時間費やしてくださった事がとても感激しました。
    その節はお忙しいところありがとうございます!
    購入はまだですが、良い客としてその機会を伺ってます。
    お金貯めなきゃ💰

  • @user-is1mp4iu9j
    @user-is1mp4iu9j Před 26 dny +25

    店長さんは経営者として器用な方ではないと思います。その代わりギターへの愛着は本当に誠実、中古ギターをここまで仕上げる店は他にないと思いますよ。これからも支持いたします。

    • @kaiasburbon
      @kaiasburbon Před 24 dny

      もう少し言い方に気をつけたらどうですか?こんなに誠実に対応してくださっているのに、『器用な方ではない』は言い過ぎに思えます。不快です。その代わりまでいらない!ギターへの愛情は〜以下だけでいいのでは無いですか?投稿するなら、読み返してくださいな!この書き方だと、新規のカスタマーハラスメントを産むだけ!

  • @user-wz4mp5ln8m
    @user-wz4mp5ln8m Před 26 dny +18

    昨日の午前中に伺ったSです。
    ギターの購入・下取りで、とても満足のいくお取引が出来ました!
    そして色々とお話出来て楽しかったです!
    地元新潟にお店があって良かったです(^_-)-☆
    これからもよろしくお願いします!

  • @user-eh5sd1sh2b
    @user-eh5sd1sh2b Před 26 dny +6

    中古の一点物は縁ですよね。
    ダメ元での問い合わせ時に残ってたら、懐具合を考えずに飛びついてしまいます。
    インターネット通販なのに古い良き中古楽器屋の雰囲気があって最高です。

  • @takka7
    @takka7 Před 26 dny +11

    楽器屋に翌日、ギター買いに行くと売れちゃった・・・😭多くの人は経験してるねー。これもある意味で一期一会、出会うギター購入の醍醐味。だから買えたギターは大事な相棒で楽しい!苦楽を共に弾き倒す・・・

  • @kamesupo
    @kamesupo Před 26 dny +56

    聴いてて吐き気がする動画でした。
    これは形を変えたカスタマーハラスメントです
    あと誹謗中傷を助長(イイネ!)する行為も業務妨害にあたる可能性もあります。
    最近では管理会社も法的な処置をとれば相手を開示してくれます。
    顔の見えない、ネット社会です、皆さんで気分よく使えるように
    昔の言葉ですが、ネチケットが大切かと。。。

  • @tyroneanjiki
    @tyroneanjiki Před 21 dnem +2

    ゲーリーさん、この丁寧、かつ優しい対応がゲーリーさんだと思います。いつも応援しています。今の調子で変えずにこのまま継続される事を切に望んでいます。

  • @user-bk6rl9bl7b
    @user-bk6rl9bl7b Před 26 dny +18

    メールには連絡先を記入するよう(不記載の場合は連絡できない場合有り)注意文を添えればよろしいかと。

  • @user-ud2xm8xc3w
    @user-ud2xm8xc3w Před 26 dny +12

    相手のことを考えずすぐに返事が来ると思ってる人は一定層いますからね。すぐ対応してほしいならお店に行くかせめて電話でしょ。私が購入した時は非常に速やかに対応してもらいました

  • @youtube-yasu6932
    @youtube-yasu6932 Před 16 dny +3

    先着を争う1本もののギターですので、たぶん先方も早めの在庫確認が知りたいのだと思います
    在庫確認兼ねたwebオーダーフォーム形式にすればよいかと、視聴者数も多いですしある程度システム化されても良いのかと・・
    自分もかつて欲しいギターが紹介されたので在庫確認メールして見ましたが音沙汰なしでした 笑

  • @tastelovewight6185
    @tastelovewight6185 Před 26 dny +22

    安易な言葉で人を傷つけてしまうのを知るべきですね…お金が無くて買えないけれど私はゲイリーさんを応援していますよ。

  • @---mw5mv
    @---mw5mv Před 20 dny +1

    それも含めて楽器は巡り合わせですし、店長も気を落としすぎずに心身ともに健康でお店続けて下さい!京都府在住ですが、いつかお店を訪れたいと思っています!!

  • @susumuyamamoto917
    @susumuyamamoto917 Před 26 dny +9

    商売で実店舗のお客様を優先するのは致し方ないこと 当然購入の優先順位もね 商売は10人中6人満足してもらえれば御の字 7人満足してもらえれば大成功 と新人の頃先輩に教わりました

  • @paco7979
    @paco7979 Před 22 dny +1

    以前、旅行がてら伺いました。
    ギター買わなかったけど、おすすめの居酒屋など気さくに話してくれて優しかった!

  • @hiraimayuka363
    @hiraimayuka363 Před 26 dny +12

    いつも楽しく動画拝見しております。今回の件は、お客さんには100%満足してもらうのは困難と思いますが、なんとかベストを尽くして頑張ってください。皆さん頑張りはわかってくれると思いますので。

  • @user-vu6jh2fj6c
    @user-vu6jh2fj6c Před 26 dny +7

    いつも楽しく見てます!
    応援してます!
    頑張って下さい!

  • @user-th9or6jw4x
    @user-th9or6jw4x Před 26 dny +9

    良くも悪くもたくさんの方に関心を持たれてるお店なんですよ。ゲーリー店長、前向きに考えましょう😊

  • @しぶきしげる
    @しぶきしげる Před 26 dny +8

    お店をやっているといろんな方がいますよね😌
    金銭が絡むと…それも仕方ないことなのかもしれませんが…
    店長様の誠意ある対応はいつも感じております👍🏻😊
    カスハラ…なんていう言葉も出てきていますが…
    買い手の方もお店や店長様の忙しい事情を分かってあげてほしいと切に願います😌
    気持ちよく取引したギターは愛着が湧いていい音で演奏出来ると思います👍🏻😊
    貴店の益々のご繁盛を群馬県より応援しております👍🏻😊✨

  • @tatsuyav101
    @tatsuyav101 Před 26 dny +7

    ギターフロンティア、ゲーリーさんをいつも応援してますから!
    昨年夏にギター購入した際は、丁寧な対応いただき,気持ちよくギター購入ができました。ありがとうございました。また、ビビッとくるものがないかなといつも楽しく拝見してますよ!

  • @user-bu5bw6ih3o
    @user-bu5bw6ih3o Před 26 dny +7

    ネットで購入できるのは便利ですね。昔は楽器屋さんを巡り話の上手なスタッフと話し込みいろいろな情報を仕入れてギターの知識が身についてきました。
    アナログな感性はいつになっても大切だと思います。
    対人より対pcの方が楽なのですが、対人から得られるものが実は貴重なのだと思います。
    接客業は大変ですね。
    楽しく見せていただいています。頑張ってください。

  • @user-kl8ik4ku2f
    @user-kl8ik4ku2f Před 24 dny +3

    僕もフロンティアさんにお世話になった一人です。動画ですが、僕はいつも店舗に伺ってる気分で拝見してます。
    勿論、毎回魅力的なギターを紹介していて欲しくなってるんですが、僕は、紹介しているギターだけでなく、店長さんの後ろにぶら下がっているギター達をいつも見ていました。昨年末頃だと思います、いつものように動画を見てると店長の後ろになんと、greco go-iiiらしきギターがぶら下がっていて直ぐ電話して確認をしました。とにかく、迅速な行動が一番だと思います。店長さんのご厚意で購入する事が出来ました。人はそれぞれ置かれてる環境や運の良さ悪さもあると思います。でも、コツコツと情報を集める気持ちと、行動力が有ればきっと良い出会いが待ってると思います。

  • @msms1407
    @msms1407 Před 25 dny +10

    ゲーリーさん、いつも楽しく拝見しております。月額、5000円程度かかりますが
    スターフォームなどのwebアンケートや注文システムの導入を検討されるのも一手と思います。紹介形式のギターの場合、一点物が基本と思われますので先着一名で受付終了として、二番目以降に受付の方は丁寧な受付終了案内を自動に回答できたりします。先着1名の方が回答情報不備の場合、キャンセル案内をして、再度、受付を再開したりすることもできます。一件、一件の返信に費やす時間や労力を考えると一考する余地があるかと思います。これからも配信頑張ってください😊

    • @msms1407
      @msms1407 Před 25 dny

      追伸
      フォーム作成は自分でできて、予約受付開始時刻は動画の予告アップと同時にしたり、いろいろ調整もできるようです。

  • @AoRinRock
    @AoRinRock Před 25 dny +4

    素晴らしい好感動画😃いつかお店に行ってみたいです😃

  • @tommy.k5857
    @tommy.k5857 Před 26 dny +9

    店長さん、いろいろとお疲れ様です。応援してます。体調を崩さないように、休みましょう。健康第一ですよ。

  • @lydianian
    @lydianian Před 26 dny +14

    新規の幼稚なお客様が、ゲイリーさん側の事情を考えず、ゲイリーさんの店を破壊方向にコメントすることを許さない。中古一点ものですべて1人で運営してる点を【わきまえた】上で問合せ注文を。

  • @teasodan
    @teasodan Před 26 dny +13

    裏の顔だのなんだの随分酷いコメントする方がいるんですね クレーマー便乗の荒らしかと思ったら本名のアカウントで堂々とそんなことを書いてたのでびっくり

  • @user-qu8cu7dm8f
    @user-qu8cu7dm8f Před 26 dny +6

    私は欲しいギターがあり何度か問い合わせした事があります。 とても感じの良い対応でした。 このクレーマーは顔が見えないからとメールで文句しか言わない奴最低ですね。
    ゲーリーさん頑張れ👍 応援してます。

  • @kojisato8421
    @kojisato8421 Před 26 dny +7

    ゲイリーさん!
    まだまだ暑い日が続きますのでご自愛ください!
    一度でもゲイリーさんと直接話したことがある方なら人柄、誠実さがわかると思います。あまり気に病まずにこれからも楽しい動画を配信してください!

  • @killer9048
    @killer9048 Před 26 dny +4

    皆さんも言ってくれてるけど過度に気にする必要はないと思いますよ。ゲイリーさんはこれまで通りで良いと思います!つまらんことを言う人はいつの世にもいるものです。

  • @user-os2yb2rr8z
    @user-os2yb2rr8z Před 26 dny +8

    買えなかった人はたんにそのギターと縁がなかっただけです。
    そして、ギターは30本以上色んなメーカーを買わないと解か
    りません。
    それよりゲイリーさんから色んな知識を知って助かり感謝です。
    ここの客層は20万以下で100万以上の音のコスパの高いのが欲
    しい。ボクもそうです。
    ゲイリーさんがフロンティアを始めた時から観てました。
    最初は同業者からサイバー攻撃され動画が消えてゲイリーさん
    も大変だったんです。ギターなんて一生弾けないと思ってた。
    が、ゲイリーさんのキラキラした少年のような楽しい目、オヤ
    ジギャグにはまりました。
    「こんなヘタでも人前で歌っていいんだ?日本人だからリズム
    感悪いのはしょうがないにしても、こんなヘタでも人前で弾い
    ていいんだ」ハンマーで頭を叩かれ、背中を押されギターを始
    めました。いきなりスラム奏法をしながらバックビートでステ
    ィビーワンダーを歌いあげたら自信を奪われてやってなかった
    でしょう。やはり神さまから与えられた才能が違うんだ(._.)
    ヴィンテージから現行までマーチン、ギブソン色々ローンまで
    していっぱい買いました。解かったこと。
    特殊なマーチンを除いてヘッドウェイのが良い音する。とくに
    百瀬さんがかかわった15年ぐらい前のは材を良いし、作りも
    最高で現行のマーチンより良い音で参った。マーチン売って
    ヘッドウェイにしました。中古で10万HR-201で000-28より
    良いです。今はヘッドとピックガードをマーチンスリーオブ
    ライフ風に自分でカスタム最中、本物は500万から1億円。
    なんちゃって000-28です。ボクにはこれで十分です。
    これもゲイリーさんのお陰です。ありがとう。
    最高の弾き語りの名器は歌が上手かったら50年代のサザン
    ジャンボです。程度が良いなら180万~200万、最近優里
    が御茶ノ水で片っ端から弾いて一番良い音のがこれだった
    さすが耳が良い、あとスマップの草彅くんが持ってます。
    しかし、買えませんよね。ボクも買えません。
    59年のJ-50を買いましたが売りました。サザンジャンボの
    が良い音だったからです。そしてボクには宝の持ち腐れ。
    国産であります。三木楽器が別に作ってクリークです。
    燻製加工で60年前の音を再現しました。見た目も音も似て
    ます。さすがに本物とそっくりかというと値段が違います
    が新品でヴィンテージの音です。もう作られませんよ。
    ネック、ブリッジなどにハカランダ使用で大量に輸入しま
    したが捕まりニュースになりハカランダ没収されたのでも
    う作れないそうです。
    あと島村がやってるヒストリーの一番高いヴァージョンは
    フジゲンの匠が良い材で匠が作ってます。テレキャスター
    を買いましたがフェンダーより作りが良いです。
    定価20万で中古で12万でした。マニアックな専門のリペア
    マンに常に見せてますがフェンダーより材も作りも良くて
    驚いてました。やたら鳴ります。
    ジャパンヴィンテージや国産の一部でお宝があるのはゲイ
    リーさんに教わりました。あり難き幸せ、感謝感激
    雨アラレです。
    「ゲイリーさんの表の顔は・・・」中古ギター屋を隠れ蓑
    にし覚せい剤を密売してるみたいで笑いました。
    あのアシスタントの女もシャブ漬けにされてるのか・・
    本物だからアンチが出るんです。気にせず頑張って下さい。
    v( ̄Д ̄)v イエイ

  • @nekoneko24681357
    @nekoneko24681357 Před 24 dny +3

    ギターは縁と言いますし、結果としてそのギターを手に出来なかったのであれば「店の対応云々」よりも「そこまでの縁で終わらせた自分」を責めるべきでしょうね…

  • @fuu919
    @fuu919 Před 22 dny +1

    一生懸命良い商品を紹介してくれるギターフロンティアさんにカスハラ的な事はやめましょう。このチャンネルが好きなので是非お願いします!

  • @setoyan-channel
    @setoyan-channel Před 26 dny +8

    仕事で人前で話したり、プレゼンテーションをすることが最近多いです。そんな時、ゲイリーさんのトーク、話術を参考にさせていただいています。全く足元にも及びませんが、ギターだけではなく、いろんなことを学ばせていただける動画をいつも楽しみにしています。

  • @user-pw3tt8tk4w
    @user-pw3tt8tk4w Před 26 dny +4

    3回ほど茨城からお店へ行ってますが、店長は動画の通りすごくいい人です😊
    また今年中にお店へ行きたいなぁ~🎸

  • @ogawankosoba
    @ogawankosoba Před 26 dny +19

    表のイメージ!笑 ときどき書き込む人いますね。商売って大変!

  • @user-ju4tm8ri4d
    @user-ju4tm8ri4d Před 23 dny +1

    僕は数年前に初めて店に行った時に
    ゲイリーさんが動画と全く同じ優しい方で
    ジョン・サイクスの話をさせてもらえて嬉しかったですよ!
    忙しくても頑張ってくださいね!

  • @Lucy-hw2tf
    @Lucy-hw2tf Před 24 dny +1

    来店してくれるお客さん優先に決まってますよねぇ!頑張ってください!

  • @tanch58
    @tanch58 Před 26 dny +5

    初めてコメントさせていただきます。胸中お察しいたします。
    ゲイリーさんの誠意は画面から伝わってきます。
    ほぼ毎日見させていただいていますよ。軽快なトークも楽しいし、何よりギターが楽しくなりました。
    機会あればいつか購入させてもらいます。
    頑張ってくださいね。
    応援しています😊

  • @Koh_Channel-guitar.95
    @Koh_Channel-guitar.95 Před 26 dny +3

    改善出来そうな所はしてさ。
    あんまり気にしないようにね。
    身も心も持たなくなってしまうから❤️‍🩹
    いつも楽しくギター紹介してくださり、ありがとうございます🎸

  • @tatsukisiiba9460
    @tatsukisiiba9460 Před 26 dny +5

    おひとりで運営していらっしゃるので即対応が難しいことは容易に想像できます。とは言え、こういうことが想像できない「THE俺様」は一定数いるので、ホームの概要欄に即対応が難しいこともある旨を明記しておいたほうがいいとは思います。また、この動画のタイトルも「問い合わせに対するご対応について」にしておいたらいいと思います。何度も説明していると言ってもその動画をピンポイントで見ているわけではないので。クレーム入れる前に一歩立ち止まってホームの概要を確認したり問い合わせ対応に関する動画を確認したりして理解してくれる方がいれば、このようなふがいないクレームは減ると思います。それにしても〝表のイメージと違う”ってひどい言い方ですよね涙。

  • @arupejio1369
    @arupejio1369 Před 25 dny +4

    いつも楽しく見させていただいています。
    書いておられる方もいますように他のギター販売のお店でもほぼ同じような批判メールが来ていました。同一人物なのでは?とさえ思ってしまいます。店長、これからも応援しますので頑張ってくださいね。

  • @Monster900i.e.
    @Monster900i.e. Před 26 dny +5

    個人経営あるいは小規模な店舗で、イシバシなどの大規模店舗と同等のレスポンスを期待するのが無理でしょう。
    こちらにお伺いしたこともありませんし、購入したこともありませんが、誠実に現実をご回答なさっていると感じました。
    いろいろな客がいて、大変ですね。がんばってください。

  • @440gibson
    @440gibson Před 26 dny +4

    ワンオペだし、そこを踏まえて。タイミング合って買えれば良いくらいで‼️
    何度かメールや電話でお話しましたが、凄く対応は良いですよ。
    店長このままで良いと思いますよ😊

  • @kenichiaoyama8831
    @kenichiaoyama8831 Před 26 dny +34

    もう何年も同様のクレームに謝罪して説明し直してますよね。
    新規客が増え続けてる弊害で、ある意味喜ばしいことでもありますね。
    前にも同じコメントをした記憶がありますが、個人経営の楽器店にAmazonや楽天などと同質の対応を求めるのは酷ですよ。
    ましてや自分の思い通りにならなかったら人格否定みたいな返信ですか?
    客だからって何を言ってもいいなんてことはない。
    気に入らなければ利用しなければいい。
    ただそれだけのことです。

  • @junichimukai6206
    @junichimukai6206 Před 22 dny +1

    ゲーリーさんもおそらくこんな客は無視していいとお分かりの上でこうした動画をアップされているのでしょう。めちゃめちゃ大人対応です。さすがです。

  • @tatsuyafukui8905
    @tatsuyafukui8905 Před 21 dnem +1

    これからも頑張って下さい。
    いつかお店にも行ってみたいです!
    自分の事神様って思ってる人は音楽する資格ないと思いますね

  • @user-zv4nv2ct3g
    @user-zv4nv2ct3g Před 26 dny +9

    こんにちは。ご商売されてると、色々大変ですね。お察しします。私は、このチャンネルを見てるだけで、楽しいです。

  • @user-suzukastella
    @user-suzukastella Před 26 dny +9

    ゲイリーさんお疲れ様です!ゲイリーさんは悪くないぞー♪

  • @よっぴ-s6k
    @よっぴ-s6k Před 20 dny

    私も販売業をしているので、ゲイリーさんのお気持ちは凄くよく分かります。個人的には現物を見ずに通販でギターは買いたくないかな…。やっぱりギター買うならゲイリーさんのように優しくて丁寧な店員さんに色々教えてもらいながら買いたいよね。
    これからも動画楽しみにしています!

  • @user-mi5vr5sj8k
    @user-mi5vr5sj8k Před 26 dny +8

    買い手側の気持ちもわからなくはないです
    どうしても欲しいとなったらなおさら、、、
    ただ、ギターフロンティアさんの営業形態を考えたら多少の反応の遅れは致し方ない事ではないでしょうか
    世の中いろいろな方がいらっしゃいます
    そんな中でお店の切り盛りして行くのは大変な事だと思います
    どうかめげずにこれからも素晴らしいギターを紹介し続けて下さい

  • @user-rx4rw6sh1y
    @user-rx4rw6sh1y Před 25 dny +3

    虚しい😢
    どこそこのギター紹介動画より家庭的で素敵な動画ですよ❗️

  • @hughshuichiurata5468
    @hughshuichiurata5468 Před 26 dny +12

    こうしたクレームが理不尽なのは事実ですが、販売側としてより確実な連絡手段を提供するのも誠意ある行動だと思います。。。
    以前もお伝えしましたが、yahooメールとgmailは(最近の状況は不明ですが)相性が悪いです。届かないこともよくあります。gmailも用意するのは如何でしょうか?

  • @user-se8ft7sj6w
    @user-se8ft7sj6w Před 26 dny +1

    2本買わせて頂きましたが、対応早くて逆に慌てました。
    タイミングなのでしょうね。
    鈴木さん 負けずにがんばれ

  • @alastadiystudio4418
    @alastadiystudio4418 Před 25 dny +3

    ゲイリーさんお疲れ様です。
    ご苦労も多いかと思いますが私はギターフロンティアのCZcams大好きです。これからも応援していきます。

  • @user-ts6wg7wx7j
    @user-ts6wg7wx7j Před 11 dny

    いつも、動画を楽しくみさせて頂いております!
    色々、嫌な思いもありますね‥
    頑張って下さい!今後、お世話になる事が有りましたらお願い致します。

  • @masatotakeuchi1428
    @masatotakeuchi1428 Před 26 dny +11

    クレーム入れる人はどうやっても一定数いますよ いちいち反応しなくても良いと思います

  • @user-mr6lv4fp6p
    @user-mr6lv4fp6p Před 25 dny +4

    メールの返信がすぐに来るというのは由々しき感覚だと思いますよ。メールを送る側としては即答を求めてはいけないと思います。即答を求めるなら電話するべきです。過去ギターフロンティアに、買い取りと在庫確認のメールをそれぞれ送りましたが返信が遅いと感じたことはないです。きちっと返信くださいました。

  • @gackt1965
    @gackt1965 Před 26 dny +7

    残暑お見舞い申し上げます
    ファイトです😀
    ロックンロール💪

  • @sakken79
    @sakken79 Před 26 dny +8

    お疲れ様です。これからも動画を楽しみにしてます!

  • @dalsan6089
    @dalsan6089 Před 24 dny +2

    私も接客業なのですが、勘違いしてるお客をたまに見かけます。
    そうゆうやつはもう来るなと思ってしまいます。
    そう言いたいけど言えないのが接客業の辛い所ですよね。
    頑張って下さい。

  • @user-yc1ii7zu1k
    @user-yc1ii7zu1k Před 22 dny +2

    ゲイリー鈴木さん、頑張ってください!!!

  • @user-dn9cz2uc4d
    @user-dn9cz2uc4d Před 12 dny

    ストレスによる健康、体調不良には十分お気を付けて下さい。商売の大変さ分かります。踏ん張って下さい。

  • @user-wy9vy8hm8r
    @user-wy9vy8hm8r Před 20 dny +2

    アマゾンじゃあるまいし、いろいろあらぁな

  • @ellie11104
    @ellie11104 Před 26 dny +3

    基本的に「早い者順」なので、「自分が手に入れたい」との気持ちが焦るのは理解できます。
    でも、想像力の欠如ですね。
    動画を見たのも、ギターを知ったのも “何かのご縁” だと思えば。
    購入者として、もう少しやさしくなれるような…

  • @user-qc4hj3xb8z
    @user-qc4hj3xb8z Před 26 dny +11

    ワンオペですよねー⁉️
    人間だもの‼️
    分かって下さいよ🫡

  • @user-mz9og7fs2j
    @user-mz9og7fs2j Před 23 dny +1

    ご無沙汰しております。
    ほしい気持ちはわかりますがいい大人なんだからそんなにガツガツしなくていいと思いますよねー
    ゲイリーさんは誠実な対応をされているので問題ないですよ♪

  • @user-fr2fq2im2e
    @user-fr2fq2im2e Před 25 dny +2

    一本のギターの争奪戦ですからね〜
    丁寧に説明されてるのでご理解して
    頂きたいです。