【怖すぎ】画面が消せないサポート詐欺の手口と対処法！
Vložit
- čas přidán 21. 07. 2024
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4月に特別な動画をお配りします。 今回はサポート詐欺の手口と対処法について、パソコン・スマホの両面からご説明しています。
ぜひ最後までご覧になってみてください。
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～動画の内容～
0:00 はじめに
0:32 サポート詐欺とは
3:35 対処方法
6:41 スマホに出てくる警告画面
7:44 スマホに取り込んでしまったらどうなる？
～埼玉スマホ教室とは？～
埼玉県内を中心にスマホ初心者向けの出張型のスマホ教室を運営しております。
スマホを使える方と使えない方の格差を少しでも無くしたいという思いから、2019年にボランティアとして立ち上げました。
家族には聞けないスマホのお悩みについて、わかりやすく丁寧にご説明しております。
2019年10月 埼玉県北本市にてボランティアとして立ち上げ。地域密着型にて50名以上の生徒様に愛されてきました。
2020年10月 カルチャーセンターで講師として登壇。100名以上の生徒様のスマホのお悩みを解決してきました。
2022年4月 出張専門のスマホ教室として本格的に活動開始。県内または都内への出張講座を開講中。
埼玉スマホ教室の詳細はHPよりご確認ください。
yamanoboru.com/
メール
saitama.smartphone@gmail.com
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楽曲提供：稜太_りょうた_
/ @__-wu1up
「朝のカーテン」
• 稜太『朝のカーテン』(Official Vi... - Jak na to + styl
いつもご視聴ありがとうございます！
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～動画の内容～
0:00 はじめに
0:32 サポート詐欺とは
3:35 対処方法
6:41 スマホに出てくる警告画面
7:44 スマホに取り込んでしまったらどうなる？
パソコンで遊んでいたら急に画面が変わり、ピーピーと音が鳴り、サポートセンターに電話するよう、音声がありましたが、吉田さんの詐欺の画面の削除を、ノートに書いていたので、慌てる事無く、落ち着いて削除でき普通の画面になりました。本当に丁寧な説明で助かっています。ありがとうございました。
私はシンプルに電源ボタン長押しで解決することも多かったですが、パソコンが壊れる事は有りませんでした。今はもう少しスマートな方法でやっています。何れにしろこれを怖がって詐欺に合う必要はありません。
今回も、ありがとうございました😊対処方ありがとうございます😊
わたし、スマホにクリーナー画面がよく出てきます。怖いです。アプリダウンロードしてしまいました。でもすぐ詐欺だとわかり覚えてないけどどうにかアンインストールできました。
このような説明動画ありがたいです。
すごく助かります！、貴重な情報をありがとうございます！
昔は怪しいサイトへ行ったらよくこんな目に遭ってたな
ありがとうございました。
助かりました‥
ためになりました
この動画で対応できました。
サポート詐欺の対処法、
有難い動画です
感謝してます
確か、Ctri,Alt,Deleteを同時押しで消したけどね。
PCの場合、再起動でも実行される事があるので、セーフモードで起動して→自動実行ファイルを探して削除するって方法もあります
吉田先生、PCでの対応方法もありがとうございました。
助かりました❗
ありがとうございます✨
慌てず、動画で調べて良かったです❗
私も警告文で回転木馬に汚染されましたというものでした、すぐに再起動をして、助かりました。この動画で安心してパソコンライフを送れそうです。すごく助かります！、貴重な情報をありがとうございます！
有益な情報ありがとうございます。
最近、私のガラケー（ＳＢプリペイド）に北米から着信がありました。「ＮＴＴファイナンスですが料金未払いで・・・」アホか、せめて国内0120発信にしろよ、ですよね。
先日これが出て来たので直ぐに家電量販店に持って行ったら、ああこれねと言って簡単に消してくれた。
色々あるこれらの対処方の一つ、事前に正常なストレージ（SSD）のクローンを作成しておく事。
問題が発生したらクローンSSDと交換、問題のSSDはUSB接続でデスクの管理でフォーマットし再度クローンの作成、SSDの交換デスクトップは容易だがノートパソコンはめんどい。
三日前に出て来たがシステムの復元で問題解決出来た今は一度も問題なく使えている
先日、やられました。
電源・長押しでもダメだったので、
CTRL、SHIFT、ESC 同時押し後、
リブートで助かりました。
いきなりで、ホント焦りました。
ありがとうございます。
先程、同じような画面が出て慌てました。お陰さまで、騙されずに画面も無事元に戻りました。ありがとうございました😭
吉田さん。今回はパソコンの方のやり方も教えて頂き有難う御座います。私はパソコンの方でこの事例になった事があります。別動画で対処法を観た事があったのですが、これになってしまうとかなり音量がうるさく、パソコンのボリュームボタンも押せないので隣の部屋にすごい迷惑がかかると思い焦ってしまいます。私のパソコンはスピーカーをつないでいるのでスピーカー本体の方を電源を切り、落ち着いたところで前に観た対処法をタブレットで探し、画面を閉じれました。今回の吉田さんの動画を観て自分なりに答え合わせをしました。エスケープボタンかタスク。あっていましたが、タスクの表示方法が違ったので、勉強になりました。吉田さんの方法の方がすぐにタスクが出てきて良いです。
同じ目に遭って、電話してしまいもうすぐで詐欺に引っかかるところだった。コンビニの兄ちゃんに言われて、一応警察に届け出た。結論はPCなら、何も考えずに強制終了させる。それから30分以上は電源を入れない。出来ればその後急がないなら1日使わない。のが一番じゃないかな。
こういうのはブラウザーで表示しているのでブラウザーを強制終了してください
@@mitukan11
この手のウイルスアプリは遠隔操作でやってます
だから、ウイルスの表示は無くなっても、中にクレジットカード決済の
履歴が残っていれば、悪用される危険性が高いので安心できません
正常動作時のバックアップされたクローンがあるならそれに交換して
遠隔操作ウイルス感染したシステムはフォーマットする方が安全だが
このクローンを作っている人が少ないのは危機管理不足
ctrl +alt+ delete で..タスクマネージャーになり..グーグル チヤァームの終了で..エスケープしました。
有り難うございます。
Ctrl＋Shift＋Escでタスクマネでたのか。Ctrl＋Alt＋Delete から出してた。
今のは電源を切っても又起動すると同じ画面が消えることはありません。ゆえに最初に右上のXで消してしまいます。
有名どころの対策ソフトを購入し、有効期間が迫って画面したやメッセで来るのも・・
Nortonがブラウザーツール入れろとブラウザーで画面いっぱいに開くのも紛らわしいです笑
更には有名どころ(マ◯フィーとか)を名乗った警告ポップアップ広告もありますからね。マ◯フィー自体も自社製品の体験版をフリーソフトに抱き合わせて来たりともう何が何だか…。
私も、PCで一度ありました。知らない人は電話しそうですね😂対処法で無事でした✨
先週 この画面がでたので 強制終了して事なきを得ました。
騙されて､高額な金銭を支払ったことはないが､一度だけ､どうにもならなくてスマホを買い換えたことがあった…🤯
データはバックアップを取っていたので､ほぼ助かった。
視聴数の多さが､この件の関心の高さを表していますね｡
Ctrl Alt Deleteの再起動でも大丈夫ですか
インストールしていなければブラウザーを強制的に終了させれば大丈夫なはず
俺はそれで対応しました
わたくしは、頻繁にバックアップしています、過去一度のっとられてしまい、結局システムを削除して、リストアしています。これが一番簡単ですね、しかし時間がかかりますが。
で、Androidスマホでの削除方法はどうするのですか？
私も一度来ました。
その場で即、クリーンインストールしました。
今は大丈夫です。
PCでしばしば経験済み。電源ボタン長押しがベスト。
さっきこの画面がでましたww、電話してマイクミラーと話してみようかと思ったけど面倒なことになると困るので、
ctrl+alt+deieteで画面を閉じて一応マカフィーでウィルススキャンしました。
電源長押しの前に Ctrl＋Alt＋Del も使えるのでは？ 検討下さい。
コメントありがとうございます！
動画の4:40あたりでCtrl＋Shift＋Escタスクマネージャーの出し方をご説明しています。
手順として簡潔なので、今回の説明ではそちらにしました＾＾
俺はそれで対応しました、どちらでも良いんじゃないかな
いつもありがとうございます。サポート詐欺の対処法ですが、詐欺の画面の消し方はパソコンにおいては対処法を説明されておりますが、スマホに関してはインストールしてはいけません、ダウンロードしてはいけませんと仰るだけで消し方の説明はされていないように思います。どうすれば消せるのでしょうか？
私も、パソコンで、ひっかかるところでした。
表示された番号に電話をすると、日本語がしゃべれる中国人のような男が出て、「安心してください。だいじょうぶです。これから、私が指示する通りにパソコンを操作してください」と言われました。
すぐに、おかしいと思って、電話を切りました。
通信履歴を見たら、アメリカに国際電話をかけていました。
啓発ありがとうございます。escや、Ctrl+Alt+Deleteでも消せないケースが多いと感じます。自分は、強制終了します。あ、概してAV系とか儲かる系の釣り動画に変なモノが多いですね。実験的にアクセスすることもありますが、まぁ作りも最低です。
ああ確かにそんな感じですよね。助平心に付け込まれてしまうとこちらも大きくは出られないというか😂。あと画面一杯に広げてスタートメニューすら塞いでしまってシャットダウンもままならず、結局は本体の電源スイッチに手を掛けてしまう例もありますね。
今日、PC画面が警告表示になりTELしてしまいました。
マイクロソフトと名乗った担当者が説明しますが、なんか怪しい…
携帯で相手先を検索しながら対応していたので、ノロノロしていたら、
担当者はイライラしてきて「あなたはバカですか？」
と言われたので、コレ完璧詐欺でしょと認識できたので
此方も「あっ治りましたありがとうございます。」と言ってTEL切りました。
次の具体的なパソコンのアプリの削除方法、そしてその後のパソコン内にウイルス等が残ってないかのチェック方法がしりたかった
自分のPCもたまに出てきますが。PC再起動しています こういうのってバカでかい音量と全画面が支配されて、スタートからの再起動が出来ないようにされますよね
システムの復元で簡単に復旧。ブラウザの履歴削除。
有難う御座いました
全国民観るべし
強制終了して再度電源ONしても警告場面はそのままでした。
ALT+F4も知ってて良いのかな？
Microsoftの係員が片言の日本語を駆使
名前がどの人もマイク ミラー （笑）
来ました。
ESCでは消えませんでした。Ctrl、Swift、Esc同時押しても消えませんでした。Windows画面切りました。
Ctrl+Alt+Deletを押して再起動して下さい。私はこれを何十回もやりました。（エロ動画には多い）( ´艸｀)
毎朝アップデートしていますが駄目ですかね
電話してしまいした、、入金とかされてないけど、どうしよ。
RAMを外せば全部消えます。
電源を切ればいいだけ。
ある、ある！
絶対に業者の方から着信拒否設定される方法。23時以降に電話をかける。して「24時間営業なんだ〜（笑）」と軽く質問する。
こんな画面をMac出てたので偽物とすぐにわかりました。
マウスポインターが動かなくなる
aありがとうございました。
ブラウザ閉じても開けばまた出るでしょ？
ブラウザの設定は常に新しいタブから起動するようにしておくのが前提
直近だけでいいから履歴とクッキーの削除するだけで元通り
すべてはブラウザ上で起きてることなのでソフトも要らないしOS再インストールなんて余計な手間はいらない
前回のタブそのまま起動する設定にしてる場合はブラウザをアプリ管理画面からアンインストールして再インストールする手間がかかる
わざわざOSの再インストールしてる人は無駄なことをしてる
電源ボタン長押しは極力避けた方がいいです
スケベな人はよくひっかかるのです
一般論で終わってる。
右クリックの意味が分かりません？？？
電話番号のモザイクはいらないんじゃね
いまごろ
詐欺ですから、刑事事件です。
最寄りの警察署の生活安全課に電話して
指示を仰いでください。
コマンドでタクスマネージャー開いてタスク終了する。を、最近何回かしたよ。サポート詐欺の画面鬱陶しい。最近多いのよ。みんなウイルス対策ソフト買わなくなったから、マカフィーの広告とかウザイ。