Pática impartida por Enrique de J. Gómez Gordillo Ruelas Síguenos en: Twitter: / se_mx Facebook: / se.economia Google +: www.google.com/+secretariadee...
Los emprendedores tenemos sentido del humor, a mi edad me duermo con todo lo que es aburrido. Esta conferencia me hubiera hecho dormir varias veces de no ser por el ritmo y sentido del humor del sr. Gordillo
Otra idea de negocio para este señor es ser comediante de stand-up... En serio, no lo digo en broma. Aunque lo que dice es real y muy cierto, la forma en que lo cuenta entretiene y hace reír a la gente...
Coloquial y absolutamente efectivo!!! Me encanta esta conferencia la he visto como 5 veces y siempre me cae el 20' de algo en lo que me estoy equivocado.
Me da un poco de tristeza que la mayoría de comentarios sean acerca de como la presentadora se equivoco cuando presentaba a Enrique. Es como, ¿De veras? 2 horas y de lo que más te acuerdas es de un error que tuvo una presentadora? pero pues asi las cosas ...
Me encanta esta conferencia, la verdad es que hay que empezar a interiorizar muchas de las técnicas que dice, pues mucha teoría y poca práctica no sirve de nada! A interiorizar se ha dicho!!
Importante aporte y muy agradable. Primero conocerse a si mismo, cambiar tu mentalidad, tus hábitos, saber dónde estás, a dónde quieres ir. Quiero compartir en mi canal la opción que me hizo atreverme a cambiarme y emprender. Quedan invitados.
Núnca habia llegado solo hasta expo Banamex y mucho menos en trasporte público pero valio la pena el viaje aprendi mucho fue fascinante todas las cnferencias agradesco a la actual administración de México. Que haya más expos de esta categoria que mucha falta nos hacen y no solo en la ciudad de México sino en todas los estados de la Repùblica
Compañeros hagamos una colecta para mandar a esa presentadora a unas clases de oratoria y de lectura por que parece que la sep nunca le proporciono el libro de lectura 1 caray
Mis respetos hablas con la verdad y no andas con pendejadas, como personas que prometen el cielos y las estrellas, mientras tu dices que hay que estrellarse para aprender
A mi parecer algunas personas sólo se fijan en lo que para ellos es el deber ser y se bloquean a aprender y realmente prestar atención a la conferencia. Nadie es monedita de oro para caer bien a todos, pero eso es parte de ser diferente, ser criticado o ser aplaudido pero definitivamente el señor no deja indiferente a nadie. Según quiénes una conferencia debe ser tan solemne. El mexicano, en términos generales, sabe reírse y tiene sentido del humor. El que puedas entretenerte y aprender algo no están peleados, sino entonces seguramente deben ser personas aburridas y tediosas las que tanto critican. De hecho el señor Gordillo dice en otro vídeo que los empresarios se diviertan haciendo negocios y haciendo lo que les apasiona.
Muchas gracias por tus consejos, he estado subiendo algunos videos en el canal y vendiendo cursos por internet y me acabas de dar un consejo monstruoso.
Los académicos dirán que es "jocoso" o "mal educado. El mismo hace la aclaración al inicio de la conferencia. Personalmente he estado en una de sus conferencias... es la UNICA de todas en las que estuve, en la que logré tener mayor grado de recordación de los temas expuestos, comparando contra las pláticas demasiado técnicas y académicas de otros conferencistas. SOn anclas. Es PNL aplicado al grueso de los emprendedores, que NINGUNO es pomposo. abre tu mente .
Los conceptual supera ampliamente algunas vaguedades expresadas, es de necios darles importancia a lo que no lo tiene. De cualquier modo, lo aprendido, cada quien lo aplica a su propio negocio como quiera. Saludos.
Dejo en claro: soy empresario y me dedico a vender conferencias y asi es, tiene caracter y logra su objetivo con ello, esta en uno hacerce cargo de sentirse un boludo por comprar algo que no le sirvio por no ver lo que tiene enfrente, o simplemente no saber entender o no escuchar lo que se dice...
Coincido contigo Valeria, es una paradoja que un empresario o emprendedor se le venda como ser empresario/emprendedor. El problema es que todos creen 100% lo que ven y no aplican su propio criterio a sus propios problemas. Creo que muchos empresarios y emprendedores mas bien son "trabajadores" pues siguen reglas sin responsabilizarse por como resolver sus propios problemas.
Excelente platica! Y en el caso de Marisol Santacruz como lo dijo Enrique, ella esta buscando nuevas actividades no solo como Actriz. Ya aprenderá a leer en publico. Pero si tiene muuuuchas cualidades: www.20minutos.com.mx/noticia/12571/0/marisol-santacruz/invitada-posar/desnuda/
¿Qué es ser empresario? Es una persona que resuelve el problema de otras personas a cambio de dinero. ¿Qué es un vendedor? Es una persona que resuelve el problema de otras personas a cambio de una comisión, no es el dueño de la solución sino que colabora con el dueño de la solución. LAS 13 TÉCNICAS DE VENTA: #1. Diseña la ceremonia de ventas de tu negocio: la ceremonia es cómo se recibe al cliente, de qué manera se le ofrecen las cosas, cómo se le contesta el teléfono. Cuándo la persona, no cliente, entra a un local en el cuál tiene que interactuar con el negocio. 1er punto hablar de algo que no tenga que ver con el negocio. “Buenas tardes, mucho calorcito afuera, blablabla, ¿1ra vez que nos visita? Bienvenido ¿Con quién tengo el gusto?. Me permite mostrarle cómo está organizada la tienda. Si dice que no, solamente estoy viendo. Me parece muy bien señor, vea usted con tranquilida, si algo se le ofrece estoy aquí cerca, me llamo Alvaro estoy para servir. Si dice que si, ah pase por aquí, aquí tenemos esto A,B,C, algo en especial que este buscando, si gusta tenemos esto esto esto. Al finalizar también. Muchas gracias por haber comprado con nosotros, no se si la señorita le comento de la León Card, tendrá 2 min. que me regale, no le gustaría antes de irse integrarse a nuestra lista de distriibución xq tenemos ofertas exclusivas para nuestros clientes por correo electrónico, si tiene mucha prisa si nos regala su nombre sin apellidos y su correo electronico le enviaremos un correo de bienvenida y las ofertas que puede aprovechar durante los sgtes 15 días, bueno le agradezco si lo piensa aquí esta el correo de la zapatería se puede registrar cuando quiera, un gusto haberlo atendido.” 3 intentos de conseguir el contacto, ya que tienes el nombre y correo depende de ti que vuelva mandandole ofertas. #2. Enseña a tus vendedores cómo calificar correctamente a tus prospectos: la ley de Barush que cuando todo lo que tienes en la mano es un martillo todo tiene cara de clavo, cuando un vendedor quiere vender a todos los ve como clientes. ¿Cómo se les clasifica? 1) Reconocimiento de la necesidad: la persona o empresa necesita lo que vendes. 2) Autoridad: la persona con la que hablas tiene capacidad de compra. 3) Presupuesto y 4) Urgencia. No le vendas a quién no sabes qué es cliente. #3. Si quieres vender soluciones, identifica primero los problemas: Tienes que apostar por el problema. Ponte en el lugar de tu cliente. Problemas de los gimnasios. No le vendas al que no quiere, vendele al que quiere más de lo que tiene. #4. Desarrolla una presentación de ventas basada en una sólida preparación negativa: antes de salir a vender debes prepararte al reves. ¿Por qué la gente no nos compraría? Lista de objeciones que nos pueden dar los clientes. Una vez hechas contestenlas de antemano. La madre de todas las objeciones que no tiene solución. Es lo primero que le dices al prospecto. Sacamos la objeción primero y luego decimos todos los beneficios. #5. Identifica y controla tus indicadores clave de desempeño: conoce tu métrica personal, alimenta tu base de datos, documenta cada paso de tu proceso de ventas. Utilizar datos para descubrir tendencias. #6. Véndele a quién quiere lo que ofreces, jamás a quién lo necesita o enseñale a querer lo que ofreces: hay 2 tipos de necesidades, reales y deseadas. ¿A ud. le gustaría conocer una forma sencilla de bajar de peso con un juguito de Herbalife? SI, le das permiso de hecharle el rollo. NO, tiene 2 opciones, 1ra irse, 2da 1000 disculpas no le quería incomodar pero aki traigo un folletito que tiene la propuesta que le mencione porfavor lealo y si le parece bien y le convence ahí esta mi nombre y numero, y si ud llama con mucho gusto le regalo una muestra para 5 días y se la lleva a su casa u oficina. A lo mejor el cliente lee el folleto, y esta lo suficientemente bien hecho para que entienda y talvez llame. Tienes que ayudar a ver al cliente lo que quiere. Si un cliente dice quiero esto y tu piensas que no te convence tienes que ser claro. Si usted es esto lo que quiere yo estoy para servirlo para venderserlo, nada mas antes de tomar la decision regalame 5 min para explicarle xq considero que no es la mejor alternativa. Si aun asi lo quiere vendeselo. #7. Enseña a tu equipo a obtener permiso para vender: confirmar el problema, mencionar la solución, pedir el tiempo. No sirve vender de inmediato, si soy capaz de ofrecerle una solución que cumpla con lo que usted quiere, podríamos pensar que tenemos en principio un trato,si, me regala 15 min y le explico con detalle,si. En ese momento haz hecho el trabajo para que la persona 1) te ponga atención, 2) sepa que esperar de ti y 3) entre en fase de atención para decisión no para información. Si te tomas un tiempo, confirmas el problema, mencionas la solucion y pido el tiempo para explicarla empezamos a hacer negocios. Porque alguien que viene solo por información y le vendes, lo espantas. #8. Presenta siempre la alternativa más cara: subir escaleras es muy pesado, bajar escaleras es más fácil. Siempre que te muevas hacia abajo tienes que explicarle al cliente porque la alternativa barata es más barata, para que entienda que está renunciando a ciertos beneficios. Si el cliente te cae bien o de verdad está interesado, ofrécele un regalo para que el cliente sienta que ganó con su elección. Cómo se presenta la alternativa más cara: “Si el precio no es problema…” o “también tenemos algo muy…”. #9. Vende diferentes niveles de servicio: al menos 3 diferentes, dificulta el acceso a los niveles más altos, sal de la caja, concéntrate en los beneficios. Oro, plata, bronce. Se aplicaría cuando ya son clientes tuyos. #10. Establece la fórmula de tu negocio y utilizala al máximo: debes encontrar la fórmula de tu negocio, así como las series CSI, un muerto, policías, establecen las causas y hallan los autores. Lo unico que cambian son los muertos. #11. Haz de la sobreventa algo natural en tu negocio: para aumentar el promedio de compra hay que tener sobreventas preparadas. Compra un pastilla para la diarrea y una gatorade. Tiene sentido, el producto es coherente con el inicial. #12. Estructura un sistema de ventas de tres pasos, para atraer a nuevos prospectos: haz promociones justificadas, utiliza la publicidad para educar y vender, es mejor regalar que descontar. Porque hacen propuestas de ventas directas a gente que ni conocen ni saben que quieren, porque no se toman el tiempo de descubrir que quieren primero. Por eso haz una promoción, ofrece algo gratis, algún detalle, una muestra de buena voluntad. Utilicen la publicidad para atraer interesados, eso se logra educando, dándole información. Vigile que un gimnasio cumpla con los requisitos que debe cumplir un gimnasio serio, nosotros cumplimos y va a ser un placer atenderlo. Siempre es mejor regalar siempre que se pueda en vez de descontar. #13. Concéntrate en ofrecer una experiencia positiva y concreta a tus clientes: hazlo vivir una experiencia agradable e interesante. Emprender no es sólo una actividad, es una actitud de vida. Te van a criticar… ignóralos. Diviértete. Los empresarios aburridos hacen negocios aburridos.
CREO QUE EL PUEBLO, NO NECESITA CLASES DE COMO SER BUEN EMPRENDEDOR, YA QUE SI HAY ALGUIEN QUE ES BUEN EMPRENDEDOR, ESE ES EL PUEBLO, SOLO BASTA CON VOLTEAR A NUESTRO ALREDEDOR Y VEREMOS MILES DE EJEMPLOS DE EMPRENDEDORES EXITOSOS. EL GOBIERNO SOLO QUIERE PARARSE EL CUELLO, PRESUMIENDO DE LO QUE MUCHAS VECES EL MISMO NO ES CAPAZ, ESTAS CONFERENCIAS DESDE MI PUNTO DE VISTA, DICTAN UN CONJUNTO DE OBVIEDADES QUE EL PUEBLO YA CONOCE.
y tu que eres? un equis en la mercadotecnia??.. si no sabes de, o no estudias en o sencillamente no tienes vocación en... porque no mejor no te callas..!!
Me hacen recordar que a mi me caga que me estén haciendo la plática y que me quieran engatuzar porque a huevo quieren que uno compre fingiendo que son "amigos", conmigo se la pelan con todas esas técnicas... Si yo pregunto el precio, sólo quiero saber el precio, no quiero saber la maldita historia de su vida para que me envuelvan en una plática inútil creyendo que me van a vender y al final empiezan de nuevo creyendo que me van a vender más...
Dejen de escribir tonterias y de mufarse de la persona, esa es actitud para dar una conferencia . Regularmente las conferencias son aburridas si realmente les interesa ser emprendedores pongan atencion principalmente si tienen un negocio en este video les dice como atender a sus clientes por que eso comunmente no lo hacemos. ?..
Gaby Netza Estoy totalmente de acuerdo contigo Gaby. El detalle esta en que si tienes un negocio esto esa gasolina pura, (metaforicamente hablando) y pues los que no lo tienen o son simples empleados aburridos que les falta conocer tando de liderazgo, como de saber seguir a un lider. Saludos
Jesus Piña un saludo definitivamente No estoy de acuerdo contigo creo que el tipo adrede utiliza ese lenguaj ya que va a su publico efectivo que es el emprendedor el del dia a dia el de calle la formalidad es para aquellos que son teoricos hermano aquellos que les falta calle.y EXPERIENCIA EN EL CAMPO
Con todo respeto: ¿Porque no consiguieron a una persona que tuviera fluidez al hablar o por lo menos que supiera leer? Me refiero a la presentadora. El expositor excelente..
Realmente no habia escuchado hablar antes de este Sr. Pero como pueden poner algo asi ***** el pais de por si esta mal y luego le ponen a un gordito diciendo tantas cosas que se cree chistoso con palabras de barrio ha, no pueden contratar a alguien mejor y poder inventirle a las diapositivas, por que Power Point no les esta haciendo el paro.
Kay Martinez, Al principio de la plática el mismo dice que puede uno o no estar de acuerdo con él y menciona que es un mal hablado que va a hechar a perder a los niños; personalmente tuve oportunidad de conocerlo en una conferencia de la secretaría de economía y utilizar uno, nada mas uno de sus consejos, afortunadamente al hacerlo me generó ganancias de $10,000.00 USD, y el mismo consejo, me sigue generando ganancias adicionales así que si, es un gordo grosero, pero la verdad, con lo que me dió a ganar, me interesa escuchar más de sus groserías, a lo mejor ahora me producen alguna otra idea que aplicada me de mucho más de lo que me dió una sola de ellas.
Pedro Gasca Fijate que se me ocurrió usar un consejo suyo, solamente uno, y me generó $10,000.00 USD (¡si!, diez mil dólares), hasta ahora ningún vendedor de Tepito ha logrado hacer algo similar por mi. Y la misma idea me sigue produciendo ganancias, así que, si, es un gordo grosero, muy grosero, pero espero seguir escuchando sus groserías, porque, quien sabe, su una sola de las ideas que le escuche me sigue produciendo dinero, tal vez pueda yo entender alguna otra que me pueda producir una cifra ya no de 4 sino de 5 o hasta 6 ceros. Saludos
La presentadora, no es un actirz de televisa? (Marisol Santacruz) / no se tomo ni la molestia de leer antes, lo que iba a decir! - que verguenza,, 201? o 2001 (año) ente - penurrr? o entrepreneur - la descoloco la palabra chingon?
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Los emprendedores tenemos sentido del humor, a mi edad me duermo con todo lo que es aburrido. Esta conferencia me hubiera hecho dormir varias veces de no ser por el ritmo y sentido del humor del sr. Gordillo
Otra idea de negocio para este señor es ser comediante de stand-up... En serio, no lo digo en broma. Aunque lo que dice es real y muy cierto, la forma en que lo cuenta entretiene y hace reír a la gente...
No puedo creer que estuve una hora 48min. mirando esta conferencia!
Me gusto! Exelente!
Coloquial y absolutamente efectivo!!! Me encanta esta conferencia la he visto como 5 veces y siempre me cae el 20' de algo en lo que me estoy equivocado.
No puedo dejar de verlo, excelente conferencia.
Me da un poco de tristeza que la mayoría de comentarios sean acerca de como la presentadora se equivoco cuando presentaba a Enrique. Es como, ¿De veras? 2 horas y de lo que más te acuerdas es de un error que tuvo una presentadora? pero pues asi las cosas ...
Excelente actitud del conferencia mis respetos es un crack
Sos un teso!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! muchas gracias, es excelente esta conferencia.
Me encanta esta conferencia, la verdad es que hay que empezar a interiorizar muchas de las técnicas que dice, pues mucha teoría y poca práctica no sirve de nada! A interiorizar se ha dicho!!
Importante aporte y muy agradable. Primero conocerse a si mismo, cambiar tu mentalidad, tus hábitos, saber dónde estás, a dónde quieres ir. Quiero compartir en mi canal la opción que me hizo atreverme a cambiarme y emprender. Quedan invitados.
Tantas cosas que ignoraba...!
Muy interesante esta información
Un emprendedor sabe cómo llegar al público y expresar el éxito según el país donde se presente su conferencia.
Núnca habia llegado solo hasta expo Banamex y mucho menos en trasporte público pero valio la pena el viaje aprendi mucho fue fascinante todas las cnferencias agradesco a la actual administración de México. Que haya más expos de esta categoria que mucha falta nos hacen y no solo en la ciudad de México sino en todas los estados de la Repùblica
Compañeros hagamos una colecta para mandar a esa presentadora a unas clases de oratoria y de lectura por que parece que la sep nunca le proporciono el libro de lectura 1 caray
Lo mismo pienso, que pena dio
EN POCAS PALABRAS, SABE MANTENER LA ATENCIÓN, QUE UNO LE PRESTE ATENCIÓN, NO SE ABURRA UNO Y SE ENTIENDA LA CONFERENCIA, EXCELENTE
Mis respetos hablas con la verdad y no andas con pendejadas, como personas que prometen el cielos y las estrellas, mientras tu dices que hay que estrellarse para aprender
Lo Importante es que la Puse en mi Facebook, solo hay que ponerla en Practica.
Muy grosso! Genial haber visto este video, me acuerdo de casi todo y encima me divertí mucho. EXCELENTE ORADOR
ENTENDIBLE. APLICABLE. REALISTA.
A mi parecer algunas personas sólo se fijan en lo que para ellos es el deber ser y se bloquean a aprender y realmente prestar atención a la conferencia. Nadie es monedita de oro para caer bien a todos, pero eso es parte de ser diferente, ser criticado o ser aplaudido pero definitivamente el señor no deja indiferente a nadie. Según quiénes una conferencia debe ser tan solemne. El mexicano, en términos generales, sabe reírse y tiene sentido del humor. El que puedas entretenerte y aprender algo no están peleados, sino entonces seguramente deben ser personas aburridas y tediosas las que tanto critican. De hecho el señor Gordillo dice en otro vídeo que los empresarios se diviertan haciendo negocios y haciendo lo que les apasiona.
Me encantan las conferencias de este señor! Muy simpático y muy conocedor del tema.
conferencia apelativa en verdad muy bueno y muy entretenido, el sabe como persuadir a su público, mis respetos .
que barbaro como me gusta como habla ummmm ya quisiera ser como ud señor
Estoy estudiando no tengo sueno
Gracias maestro enrique.
Muchas gracias por tus consejos, he estado subiendo algunos videos en el canal y vendiendo cursos por internet y me acabas de dar un consejo monstruoso.
Súper divertido gracias
Excelente lo mejor es el lenguaje no rebuscado para parecer gurus
Muy bueno! Felicidades!!
Conferencia Entretenida ,!! me gusto mucho !
la clave de un negocio pequeño es tener buenos dividendos con pocos clientes! Joya sr Gordillo!
EXCELENTE!
una de las mejores conferencias que he visto!
Excelente, la información es muy valiosa :D
excelente conferencia
Felicidades al orador, todo un maestro.
Extraordinario
Bien, excelente
Un buen video muy practico.
Me gusto mucho.
buena buena conferencia
El Gordu es la onda 👍🏾
Absolutamente apasionante.
Exquisito.
gracias
excelente
Me encanto
Los académicos dirán que es "jocoso" o "mal educado. El mismo hace la aclaración al inicio de la conferencia. Personalmente he estado en una de sus conferencias... es la UNICA de todas en las que estuve, en la que logré tener mayor grado de recordación de los temas expuestos, comparando contra las pláticas demasiado técnicas y académicas de otros conferencistas. SOn anclas. Es PNL aplicado al grueso de los emprendedores, que NINGUNO es pomposo. abre tu mente .
Hay Marisol, pero que tonta
buenisssiiiimo
Ídolo!!!!!!
Los conceptual supera ampliamente algunas vaguedades expresadas, es de necios darles importancia a lo que no lo tiene. De cualquier modo, lo aprendido, cada quien lo aplica a su propio negocio como quiera.
Saludos.
!, .
Lffdd
👌👏👏👏
LO VERDADERAMENTE SORPRENDENTE ES QUE MARISOL NO SEPA LEER Y MUCHO MENOS ENTENDER LA COHERENCIA DE LO ESTA DICIENDO...
muy buen video
Tiene mucha barriga señor razón.
La presentadora esta bien mami! y la conferencia es genial!
59:50 ceremonia de atención al cliente
Lo que dice este hombre tiene mucho peso.
SALUDOS Y AFECTOS DE PERU POR SUPUESTO NO DURO DE TU CALIDAD PERO TAMBIEN HAY QUE ANALIZAR EL POR QUE EL GORDITO TIENE TANTA EXPERIENCIA.
Perfecto!!👏🏼 😂
Me gusto la conferencia, que bien
DONDE DAN ESTAS PLATICAS PARA ASISTIR ????
ME INTERESA SABER MAS
2020
Esta conferencia esta defasada es ochentera mercadotecnia? Es marketing e ecommerce. El utiliza Conceptos de los años 80s.
86:34 wowwwww
Es mi primera vez con el gordito
Dejo en claro: soy empresario y me dedico a vender conferencias y asi es, tiene caracter y logra su objetivo con ello, esta en uno hacerce cargo de sentirse un boludo por comprar algo que no le sirvio por no ver lo que tiene enfrente, o simplemente no saber entender o no escuchar lo que se dice...
Coincido contigo Valeria, es una paradoja que un empresario o emprendedor se le venda como ser empresario/emprendedor. El problema es que todos creen 100% lo que ven y no aplican su propio criterio a sus propios problemas. Creo que muchos empresarios y emprendedores mas bien son "trabajadores" pues siguen reglas sin responsabilizarse por como resolver sus propios problemas.
el polo polo de la mercadotecnia
Por que al final se muestra una diapositiva tocando los puntos finales que dice que la herramienta correcta es H? Que es eso de "H"?
Huevos!!! Te lo prometo lo vi en otro video de el xD
Daniel Calderon hahaha gracias por contarme, igual me quede con la duda.
Por un momento pensé que era el programa de Adal Ramones Stand parados
por favor!, tengo un profesor que dio indicación pa proyectar una PYME, en función a estos 13 puntos... alguién me ayuda?. URGE
No proyectes, empieza a hacer cosas y resuelve problemas conforme vayan apareciendo. Exito
Hay que considerar que es mas complicado leer que mover las nalgas
MUCHO QUE APRENDER...
Excelente platica! Y en el caso de Marisol Santacruz como lo dijo Enrique, ella esta buscando nuevas actividades no solo como Actriz. Ya aprenderá a leer en publico.
Pero si tiene muuuuchas cualidades:
www.20minutos.com.mx/noticia/12571/0/marisol-santacruz/invitada-posar/desnuda/
La presentadora no sabe leer, que pena !
+Lizzy Honey concuerdo contigo jajaja
FUCK IS TRUE 🙄🙄
+Lizzy Honey no sabe leer, que pena!!
+Lizzy Honey Eso no importa que no sepa leer, pero tiene un culo y unas tetas mmm...
+Oswaldo Santiago Y DEJA DE ESO DESLECHA BIN RICO CON ESA TROMPA
"Entrepreniorrr"
Todo es alcanzable con mucha Actitud, Perseverancia si esto te motivo pasa por mi canal
¿Qué es ser empresario? Es una persona que resuelve el problema de otras personas a cambio de dinero.
¿Qué es un vendedor? Es una persona que resuelve el problema de otras personas a cambio de una comisión, no es el dueño de la solución sino que colabora con el dueño de la solución.
LAS 13 TÉCNICAS DE VENTA:
#1. Diseña la ceremonia de ventas de tu negocio: la ceremonia es cómo se recibe al cliente, de qué manera se le ofrecen las cosas, cómo se le contesta el teléfono. Cuándo la persona, no cliente, entra a un local en el cuál tiene que interactuar con el negocio. 1er punto hablar de algo que no tenga que ver con el negocio. “Buenas tardes, mucho calorcito afuera, blablabla, ¿1ra vez que nos visita? Bienvenido ¿Con quién tengo el gusto?. Me permite mostrarle cómo está organizada la tienda. Si dice que no, solamente estoy viendo. Me parece muy bien señor, vea usted con tranquilida, si algo se le ofrece estoy aquí cerca, me llamo Alvaro estoy para servir. Si dice que si, ah pase por aquí, aquí tenemos esto A,B,C, algo en especial que este buscando, si gusta tenemos esto esto esto. Al finalizar también. Muchas gracias por haber comprado con nosotros, no se si la señorita le comento de la León Card, tendrá 2 min. que me regale, no le gustaría antes de irse integrarse a nuestra lista de distriibución xq tenemos ofertas exclusivas para nuestros clientes por correo electrónico, si tiene mucha prisa si nos regala su nombre sin apellidos y su correo electronico le enviaremos un correo de bienvenida y las ofertas que puede aprovechar durante los sgtes 15 días, bueno le agradezco si lo piensa aquí esta el correo de la zapatería se puede registrar cuando quiera, un gusto haberlo atendido.” 3 intentos de conseguir el contacto, ya que tienes el nombre y correo depende de ti que vuelva mandandole ofertas.
#2. Enseña a tus vendedores cómo calificar correctamente a tus prospectos: la ley de Barush que cuando todo lo que tienes en la mano es un martillo todo tiene cara de clavo, cuando un vendedor quiere vender a todos los ve como clientes. ¿Cómo se les clasifica? 1) Reconocimiento de la necesidad: la persona o empresa necesita lo que vendes. 2) Autoridad: la persona con la que hablas tiene capacidad de compra. 3) Presupuesto y 4) Urgencia. No le vendas a quién no sabes qué es cliente.
#3. Si quieres vender soluciones, identifica primero los problemas: Tienes que apostar por el problema. Ponte en el lugar de tu cliente. Problemas de los gimnasios. No le vendas al que no quiere, vendele al que quiere más de lo que tiene.
#4. Desarrolla una presentación de ventas basada en una sólida preparación negativa: antes de salir a vender debes prepararte al reves. ¿Por qué la gente no nos compraría? Lista de objeciones que nos pueden dar los clientes. Una vez hechas contestenlas de antemano. La madre de todas las objeciones que no tiene solución. Es lo primero que le dices al prospecto. Sacamos la objeción primero y luego decimos todos los beneficios.
#5. Identifica y controla tus indicadores clave de desempeño: conoce tu métrica personal, alimenta tu base de datos, documenta cada paso de tu proceso de ventas. Utilizar datos para descubrir tendencias.
#6. Véndele a quién quiere lo que ofreces, jamás a quién lo necesita o enseñale a querer lo que ofreces: hay 2 tipos de necesidades, reales y deseadas. ¿A ud. le gustaría conocer una forma sencilla de bajar de peso con un juguito de Herbalife? SI, le das permiso de hecharle el rollo. NO, tiene 2 opciones, 1ra irse, 2da 1000 disculpas no le quería incomodar pero aki traigo un folletito que tiene la propuesta que le mencione porfavor lealo y si le parece bien y le convence ahí esta mi nombre y numero, y si ud llama con mucho gusto le regalo una muestra para 5 días y se la lleva a su casa u oficina. A lo mejor el cliente lee el folleto, y esta lo suficientemente bien hecho para que entienda y talvez llame.
Tienes que ayudar a ver al cliente lo que quiere. Si un cliente dice quiero esto y tu piensas que no te convence tienes que ser claro. Si usted es esto lo que quiere yo estoy para servirlo para venderserlo, nada mas antes de tomar la decision regalame 5 min para explicarle xq considero que no es la mejor alternativa. Si aun asi lo quiere vendeselo.
#7. Enseña a tu equipo a obtener permiso para vender: confirmar el problema, mencionar la solución, pedir el tiempo. No sirve vender de inmediato, si soy capaz de ofrecerle una solución que cumpla con lo que usted quiere, podríamos pensar que tenemos en principio un trato,si, me regala 15 min y le explico con detalle,si. En ese momento haz hecho el trabajo para que la persona 1) te ponga atención, 2) sepa que esperar de ti y 3) entre en fase de atención para decisión no para información. Si te tomas un tiempo, confirmas el problema, mencionas la solucion y pido el tiempo para explicarla empezamos a hacer negocios. Porque alguien que viene solo por información y le vendes, lo espantas.
#8. Presenta siempre la alternativa más cara: subir escaleras es muy pesado, bajar escaleras es más fácil. Siempre que te muevas hacia abajo tienes que explicarle al cliente porque la alternativa barata es más barata, para que entienda que está renunciando a ciertos beneficios. Si el cliente te cae bien o de verdad está interesado, ofrécele un regalo para que el cliente sienta que ganó con su elección. Cómo se presenta la alternativa más cara: “Si el precio no es problema…” o “también tenemos algo muy…”.
#9. Vende diferentes niveles de servicio: al menos 3 diferentes, dificulta el acceso a los niveles más altos, sal de la caja, concéntrate en los beneficios. Oro, plata, bronce. Se aplicaría cuando ya son clientes tuyos.
#10. Establece la fórmula de tu negocio y utilizala al máximo: debes encontrar la fórmula de tu negocio, así como las series CSI, un muerto, policías, establecen las causas y hallan los autores. Lo unico que cambian son los muertos.
#11. Haz de la sobreventa algo natural en tu negocio: para aumentar el promedio de compra hay que tener sobreventas preparadas. Compra un pastilla para la diarrea y una gatorade. Tiene sentido, el producto es coherente con el inicial.
#12. Estructura un sistema de ventas de tres pasos, para atraer a nuevos prospectos: haz promociones justificadas, utiliza la publicidad para educar y vender, es mejor regalar que descontar. Porque hacen propuestas de ventas directas a gente que ni conocen ni saben que quieren, porque no se toman el tiempo de descubrir que quieren primero. Por eso haz una promoción, ofrece algo gratis, algún detalle, una muestra de buena voluntad. Utilicen la publicidad para atraer interesados, eso se logra educando, dándole información. Vigile que un gimnasio cumpla con los requisitos que debe cumplir un gimnasio serio, nosotros cumplimos y va a ser un placer atenderlo. Siempre es mejor regalar siempre que se pueda en vez de descontar.
#13. Concéntrate en ofrecer una experiencia positiva y concreta a tus clientes: hazlo vivir una experiencia agradable e interesante.
Emprender no es sólo una actividad, es una actitud de vida. Te van a criticar… ignóralos. Diviértete. Los empresarios aburridos hacen negocios aburridos.
Que pena Marisol siendo actriz y que no sepa leer!
que mal jajajaja
ESTA BUENA LA ENBARRADA DE TOCHO PA DESPUES VENDERLES EL LIBRO
CREO QUE EL PUEBLO, NO NECESITA CLASES DE COMO SER BUEN EMPRENDEDOR, YA QUE SI HAY ALGUIEN QUE ES BUEN EMPRENDEDOR, ESE ES EL PUEBLO, SOLO BASTA CON VOLTEAR A NUESTRO ALREDEDOR Y VEREMOS MILES DE EJEMPLOS DE EMPRENDEDORES EXITOSOS.
EL GOBIERNO SOLO QUIERE PARARSE EL CUELLO, PRESUMIENDO DE LO QUE MUCHAS VECES EL MISMO NO ES CAPAZ, ESTAS CONFERENCIAS DESDE MI PUNTO DE VISTA, DICTAN UN CONJUNTO DE OBVIEDADES QUE EL PUEBLO YA CONOCE.
Que es esto la hora pico??
y tu que eres? un equis en la mercadotecnia??.. si no sabes de, o no estudias en o sencillamente no tienes vocación en... porque no mejor no te callas..!!
EN EL 201 XD LOL
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Me hacen recordar que a mi me caga que me estén haciendo la plática y que me quieran engatuzar porque a huevo quieren que uno compre fingiendo que son "amigos", conmigo se la pelan con todas esas técnicas... Si yo pregunto el precio, sólo quiero saber el precio, no quiero saber la maldita historia de su vida para que me envuelvan en una plática inútil creyendo que me van a vender y al final empiezan de nuevo creyendo que me van a vender más...
Tiene toda la panza llena de barriga digo tiene toda la boca llena de razon
Dejen de escribir tonterias y de mufarse de la persona, esa es actitud para dar una conferencia . Regularmente las conferencias son aburridas si realmente les interesa ser emprendedores pongan atencion principalmente si tienen un negocio en este video les dice como atender a sus clientes por que eso comunmente no lo hacemos. ?..
Gaby Netza Estoy totalmente de acuerdo contigo Gaby. El detalle esta en que si tienes un negocio esto esa gasolina pura, (metaforicamente hablando) y pues los que no lo tienen o son simples empleados aburridos que les falta conocer tando de liderazgo, como de saber seguir a un lider. Saludos
Jesus Piña un saludo definitivamente No estoy de acuerdo contigo creo que el tipo adrede utiliza ese lenguaj ya que va a su publico efectivo que es el emprendedor el del dia a dia el de calle la formalidad es para aquellos que son teoricos hermano aquellos que les falta calle.y EXPERIENCIA EN EL CAMPO
estoy de acuerdo contigo.. ya había comentado que es el ancla que utiliza para ese publico..
Lamento las estúpidas opiniones y demando respeto y responsabilidad. Asumo un reto de exito empresarial.
Tu mejor resultado lo puedes hacer tu mismo , pero SI necesitas que te ayude como encontrar el sistema ,pasa por mi canal
Señor Barriga no le pagaron la renta y se reinventó, dejo de ser casero para ser conferencista.
me pareció que lo vi en el chavo....
no sabe ingles la vieja!!
Y tú no sabes usar una manera correcta de dirigirte a una mujer, ve primero quien eres.
Con todo respeto: ¿Porque no consiguieron a una persona que tuviera fluidez al hablar o por lo menos que supiera leer? Me refiero a la presentadora.
El expositor excelente..
Lo realmente desconcertante es que es Actriz, Marisol Santacruz, ni yo podia creer que no pudiera leer con Fluidez.
Realmente no habia escuchado hablar antes de este Sr. Pero como pueden poner algo asi ***** el pais de por si esta mal y luego le ponen a un gordito diciendo tantas cosas que se cree chistoso con palabras de barrio ha, no pueden contratar a alguien mejor y poder inventirle a las diapositivas, por que Power Point no les esta haciendo el paro.
Totalmente de acuerdo! al minuto 8 ya me tenia cansado, es terrible como instructor, un vendedor de Tepito te convence mas.
Kay Martinez, Al principio de la plática el mismo dice que puede uno o no estar de acuerdo con él y menciona que es un mal hablado que va a hechar a perder a los niños; personalmente tuve oportunidad de conocerlo en una conferencia de la secretaría de economía y utilizar uno, nada mas uno de sus consejos, afortunadamente al hacerlo me generó ganancias de $10,000.00 USD, y el mismo consejo, me sigue generando ganancias adicionales así que si, es un gordo grosero, pero la verdad, con lo que me dió a ganar, me interesa escuchar más de sus groserías, a lo mejor ahora me producen alguna otra idea que aplicada me de mucho más de lo que me dió una sola de ellas.
Pedro Gasca Fijate que se me ocurrió usar un consejo suyo, solamente uno, y me generó $10,000.00 USD (¡si!, diez mil dólares), hasta ahora ningún vendedor de Tepito ha logrado hacer algo similar por mi. Y la misma idea me sigue produciendo ganancias, así que, si, es un gordo grosero, muy grosero, pero espero seguir escuchando sus groserías, porque, quien sabe, su una sola de las ideas que le escuche me sigue produciendo dinero, tal vez pueda yo entender alguna otra que me pueda producir una cifra ya no de 4 sino de 5 o hasta 6 ceros.
Saludos
Bien por ti! Saludos 08antonio2
interesados en desarrollar negocio propio y tener libertad financiera. en Colombia. por favor dejen E-mail.
saludos quisiera saber que tipo e negocio y en parte de colombia mi correo teodulomonges@gmail.com
ditumejoramigo@yahoo.com
2001 !!! Jajajajaja
La presentadora, no es un actirz de televisa? (Marisol Santacruz) / no se tomo ni la molestia de leer antes, lo que iba a decir! - que verguenza,, 201? o 2001 (año) ente - penurrr? o entrepreneur - la descoloco la palabra chingon?
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n
ho
soerto
Para ser EXITOSO deberia rebajar unos 200 kilos, es DON BARRIGA?! :(