Meine IKEA Küchen (Horror) Erfahrung - NIE WIEDER IKEA KÜCHE! Story time..
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- čas přidán 2. 05. 2024
- In diesem Video erzähle ich euch meine Erfahrung beim Kauf mit Aufbauservice einer IKEA Küche. Auch wenn die Küche letztlich sehr schön geworden ist, war der Weg dorthin das reinste Disaster. Ich liebe IKEA und hatte mich sehr auf den Kauf gefreut, aber leider wurde ich enttäuscht. Lernt aus meiner Erfahrung und macht es besser!
Danke für deine Erfahrungen. Ich bekam zwar Empfehlungen bei Ikea eine Küche zu kaufen, hab mich bei dem Gedanken aber nicht wohlgefühlt. Meine neue Küche kommt in zwei Wochen. Maßgefertigt nach meinen Bedürfnissen und dem kleinen Raum. Es ist teurer geworden als meine naive Preisvorstellung am Anfang. Aber die Küche ist hochwertig, überlebt problemlos einen eventuellen Umzug und lässt sich auch in einigen Jahren ggf. erweitern. Ich fühle mich auch gut dabei, ein privates Küchenstudio zu unterstützen und habe dafür immer einen Ansprechpartner bei Fragen oder Extrawünschen.
Ich wohne direkt neben einem Ikea seit 25 Jahren. Leider hat sich da vieles zum Negativen verändert. Was da mittlerweile fuer "Fachkräfte" unterwegs sind, da wundern mich solche frustrierenden Geschichten gar nicht. Ich sehe dort immer die Gestalten, die da die Bestellungen aufladen draussen am Lagerzugang und ehrlich, da ist ganz offensichtlich nicht eine einzige Kraft dabei, der ich vertrauen wuerde und die wirklich gelernt hat, was sie da tut. Und die Qualität mancher Produkte ist teilweise eine Frechheit. Ich hatte vor einiger Zeit Bettwäsche gekauft und konnte sie nach wenigen Monaten schon wegschmeißen, weil sie kaputt ging. Deutschland ist mittlerweile dermassen mies und heruntergekommen, was den Service betrifft. Ikea ging vor zehn Jahren noch. Heutzutage wuerde ich da niemals große Möbel kaufen und liefern lassen. Mit drei kleinen Kindern haette ich an deiner Stelle einen Nervenzusammenbruch bekommen. Bewundernswert, wie ruhig du darüber berichten kannst. Euer Fall ist leider kein Einzelfall.
Es würde mir nie im Leben einfallen eine Küche bei Ikea zu kaufen. Ikea ist nicht wirklich billig und bietet null Service. Das ist einfach nur ein Regal- und Schnickschnackhändler. Ich habe meine Küche bei einem richtigen Möbelgeschäft gekauft, zu einem Superpreis incl. Abbau und Entsorgung der alten Küche, Anlieferung und Aufbau. Wartezeit 6 Wochen, Ab- und Aufbau innerhalb von 2Tagen und absolut keine Probleme. Ich bin mir absolut sicher, das wäre bei Ikea auch nicht billiger gewesen.
Da bin ich inzwischen ganz deiner Meinung! Ich hatte vorher relativ viele gute Erfahrungsberichte gelesen und bin generell gerne bei IKEA. Aber im Nachhinein habe ich auch mitbekommen, dass die Preise gerade bei den Küchen in den letzten Jahren stark gestiegen sind, die Qualität aber nicht (eher im Gegenteil). Teures Lehrgeld meinerseits..
Genau diese Erfahrungen waren für mich der Grund, in ein Küchenstudio zu gehen. Dort war ich, unterm Strich gesehen, nicht teurer als bei Ikea, hatte eine super Beratung, tolle Ideengebungen. Top Service.
Das würde ich nächstes Mal auch auf alle Fälle so machen!! Gerade bei einer Küche ist eine gute Beratung echt wichtig.
Ich kann das alles sooo gut nachfühlen!!! Vor allem die Montage meiner Ikea Küche war ein absoluter Albtraum. Ich habe in meinem Leben noch nie so viel Inkompetenz auf einmal erlebt. Irgendwann habe ich sogar Kontakt zu einem Anwalt aufgenommen, da ich nicht mehr weiterwusste.
Mein Fazit: in Zukunft werde ich nur noch in kleinen Küchenstudios eine Küche kaufen. Das ist zwar dann etwas teurer (v.a.die Montage kostet bei Ikea allerdings auch ziemlich viel). Und ja, auch da können Fehler passieren, aber wenn es von Anfang an einen direkten Ansprechpartner gibt, geht der Rest schon mal wesentlich schneller.
Das würde ich beim nächsten Mal auch auf alle Fälle machen! Unseren Herd mussten wir ja letztlich von einem externen Elektriker anschließen lassen weil die Küchenmonteure für alles abseits der Standardsicherung nicht den passenden Schein haben. Und der meinte gleich: "Oje, IKEA Küche? Ich habe noch nie erlebt, dass das wirklich glatt lief mit dem Aufbau". Er sollte Recht behalten..
Ich habe sehr ähnliche Erfahrungen bei Küchenplanung mit Ikea.
Vom ersten Telefonat (mit komischen Hintergrundgeräuschen), über die Aufteilung der einzelnen Schränke (die man fast komplett selbst machen muss) bis hin zu dem Problem mit den Elektrogeräten.
Ich habe mich so schlecht beraten und unterstützt gefühlt und irgendwann solche „Bauchschmerzen“ bekommen ob das wirklich alles klappen kann…
Vor dem Termin zum Aufmass habe ich alles abgesagt.
Jetzt lasse ich die Küche von einem Küchenstudio planen. Dort bekomme ich ein „rundum sorglos Paket“, muss keine Kompromisse machen und die Qualität ist deutlich besser als bei Ikea.
Dein Video bestätigt mein Bauchgefühl.
Gut, dass du auf dein Bauchgefühl gehört hast! Ich war auch kurz davor alles abzusagen, aber da lief uns die Zeit davon.. 😕Viel Spaß bei der Küchenplanung!
@@Minimales-Mamaleben ich habe keinen Zeitdruck. brauche einfach nur bald ne neue Küche.
Mit Zeitdruck hätte ich vermutlich meine Bauchschmerzen nicht auf die Küchenplanung geschoben, sondern einfach auf Stress 🙈🤷🏼♀️
Aktuell nutze ich die gewonnene Zeit und lasse den Raum komplett renovieren, neue Elektroanschlüsse etc..
Aber wo geht man denn heutzutage hin, wenn man schnell ne Küche braucht?? Kann ja nicht jeder 3-4 Monate warten.
🙈
Ein klares Plädoyer für das lokale Küchenstudio. Wir haben unsere Küche (kleiner, schlauchförmiger Raum, Anschlüsse nur auf einer Seite, usw.) beim Küchenstudio um die Ecke planen und die Möbel und Geräte einbauen lassen. Wir sind preislich überraschend günstig herausgekommen, die Küche ist, auch nach mittlerweile 14 Jahren, tipptopp in Schuss. Als wir umgezogen sind, haben wir unsere Küche (soweit möglich) mitgenommen und über das Studio entsprechend planen lassen. Was soll ich sagen: wir sind hochzufrieden und werden noch lange Freude an unseren Küchenmöbeln haben.
Das klingt natürlich super. :-) Nächstes Mal würde ich das mit Sicherheit auch so machen.
Also ich kann nur sagen das ich sehr zufrieden mit allem war bei unserer Küche. Also fast allem ... ich habe aber unsere Küche komplett alleine geplant und aufgebaut. Wir haben eigentlich nur die Möbel dort gekauft .. lediglich die massarbeitsplatten von 3.50 m Länge und die der kücheninsel haben wir dort haben wir planen lassen bzw liefern lassen und das hat einwandfrei funktioniert. Ja es war klar sehr viel Arbeit aber für die Küche die wir jetzt haben mit arbeitsplatten hätten wir locker im küchenstudio 15.000 Euro bezahlt .Und die benutzen auch das gleiche Material für die Möbel. Ich kann mich auch nicht über den Kundenservice beschweren . Wenn etwas ein Kratzer hatte etc wurde es direkt erstattet oder man hat einen sehr großzügigen Gutschein bekommen oder ein neuer Artikel zugesendet . Ein Manko gab es ... Die Verfügbarkeit der Ware aber bei dem Preis muss man Abstriche machen . Allem in allem haben wir keine 5000 Euro bezahlt und sind sehr zufrieden .kann es nur empfehlen zumindest wenn man alles selber macht
Vielen Dank für den Bericht.
Ich selbst brauche unbedingt eine neue Küche und war sicher, dass ich sie bei Ikea kaufen würde, auch mit Planung und Aufbauservice. Aber da werde ich mir nun etwas anderes überlegen.
Das klingt schon horrormäßig, wenn man keine kleinen Kinder mehr hat und,,nur" nebenbei arbeiten muss.
Aber mit Baby usw. ....sooo schlimm
Ich hoffe du hast mehr Glück bei deiner Küchenplanung und Aufbau, wo auch immer du sie am Ende kaufst! 🙂
Bin ich froh das wir unsere Küche bei Kraft geplant haben und nicht bei Ikea. Sie haben selbst eine individuelle Lösung für unser Fensterbrettproblem (dieses liegt leider deutlich tiefer) gefunden. Eine Stunde Planung ist auch definitiv zu wenig. Wir waren beim ersten mal über 2 Stunden dort und nachdem Aufmaß genommen wurde noch mal ne Stunde um Dinge noch mal zu ändern und anzupassen wie das Fensterproblem.
Die Stunde war definitiv viel zu kurz und ich fand es auch schwach, dass so gar nichts abweichend der Norm (bei uns ja die Balkontür) geplant werden konnte. Gut, dass es bei Kraft besser lief!
Ich hab meine Küche von Ikea. Alles bestens. Natürlich ist es viel Arbeit aber das is ja wohl vorher klar. Wenn man alles gut plant klappt es. Also immer wieder von meiner Seite aus.
Super, wenn es auch positive Erfahrungen gibt!
Ich wollte mir was richtig Tolles gönnen und bin zu XXXL….jetzt ist die Küche bei Gericht weil sie eine komplette Katastrophe ist🤷♀️
Bin mittlerweile auch kein Fan mehr. Ikea Online ist so unübersichtlich geworden, die Quali ist nicht mehr so gut und die neuen Produkte dieses Jahr sind, nett gesagt, nicht schön. Ikea hatte noch nie so ein Rückgang der Nachfrage wie dieses Jahr. Ich denke das wars bald.
Das ist das Problem wenn man sich nichts selber machen kann. Am besten selber ausmessen und planen und aufbauen dann weiss man was man bekommt.
Der Mitarbeiter der vergessen hat einen neuen Termin zu vereinbaren ist halt schuld, der Rest war klar da die Termine zum aufbauen ausgebucht waren sind Leute eingesprungen die es sonst nicht machen daher hat der Aufbau auch länger gedauert und deswegen sind auch Fehler passiert beim Aufbau.
Naja war eine Notlösung um die Wartezeit zu verkürzen, ist halt die Frage ob es besser gewesen wär zu warten. Ich verstehe auch das es mühsam ist mit 3 Kindern aber da nimmt halt keiner Rücksicht darauf, wie sollen sie das auch machen ? Der eine hat Kinder, der andere ist in der arbeit und hat keine zeit dann muss man sich immer extra urlaub nehmen, immer ärgerlich. Wenn man einmal Haus gebaut hat, lacht man über solche Sachen nur noch 😅
Absolut, Hausbau ist nochmal eine ganz andere Nummer. Sowohl vom Stress als auch vom Geldfaktor! Das Unternehmen das für den Aufbau bei uns eingesprungen ist, war allerdings auch eines von IKEA, die kannten die Küchen also schon. Aber auch wenn beim Aufbau einiges schief ging, bin ich trotzdem auch rückblickend froh, dass sie es überhaupt so kurzfristig machen konnten. Da hat sich der Mitarbeiter wirklich reingehängt, kann man nicht anders sagen.
KüchenAktuell ist günstiger und absolut zuverlässig. Alles aus einer Hand mit super Handwerkern, die vor Ort nahezu alle Probleme lösen können.
Da sind Vollprofis.
IKEA ist nicht mal mehr für Teelichter zu empfehlen.
🤣🤣
Ich verstehe bei bestem Willen nicht, warum man nach den anfänglichen Schwierigkeiten dann unbedingt an der IKEA Küche höngen bleibt?! Why?
Wir haben unsere Küche auch in einem Küchen Studio planen und bestellen lassen. Bester Service, beste Elektro Geräte und die kosten insgesamt bei unserer küchengröße auch günstiger als ikea.
Oh sie arme da haben sie ja wirklich Pech gehabt .ich habe eine Ikea Küche seit 8 Jahren und bin sehr zufrieden bei mir hat auch einiges nicht geklappt beim ersten Mal aber es wurde alles nachgebessert in relativ kurzer Zeit und ich muss sagen Ikea Freiburg war sehr sehr großzügig sie haben uns 15% Preisnachlass erstattet. Elektrogeräte haben wir nur den Backofen das kochfeld und die Mikrowelle bei Ikea gekauft weil Spülmaschinen und Kühlschränke gibt es von anderen herstellen bessere . Was ich schade finde das es bei Ikea keine große Auswahl an Arbeitsplätzen gab aber ich muss sagen sonst bin ich sehr zufrieden die Küche ist immer noch sehr schön lg von Sabine . Meine Tochter hat sich eine Küche in einem Küchenkrauts bestellt und hat leider auch sehr schlechte Erfahrungen gemacht es hat fast 3 Monate gedauert bis alles fertig gestellt wurde und auch der aufbautermin hat sich um vier Wochen nach hinten verschoben also mein Fazit manchmal hat man Glück und mach leider nicht alles gute lg
Das ist natürlich super mit dem Preisnachlass! Wurde das damals von IKEA angeboten oder haben Sie das irgendwie eingefordert? Das ist tatsächlich eines der Dinge, die mich am meisten geärgert hat - dass so gar keine Anerkennung dazu kam, wieviel Aufwand das alles war..
@@Minimales-Mamaleben mein Mann hat tatsächlich, einen Preisnachlass für den Ärger eingefordert es ehrt sie das sie bei all dem Ärger freundlich gelben sind aber manchmal hilft es leider nicht Ikea bietet ja auch an die Möbel einen langen Zeitraum zurück zu nehmen man könnte ja auch als Argument sagen das sie jedesmal wenn sie Küche ansehen sich darüber ärgern wie mit ihnen umgegangen wurde sie soll die Küche wieder abbauen und mitnehmen und ihnen ihr Geld zurückerstatten es sei den sie bekommen ein Preisnachlass hauen sie mal richtig auf die Pauke , das geht ja garnicht wie man mit ihnen umgegangen ist und vergessen sie ruhig mal ihre Freundlichkeit 😉alles gute wünsche ihnen lg Grüße vom Bodensee
Vor acht Jahren waren es noch völlig andere Zeiten. Leider hat sich mittlerweile wirklich extrem vieles sehr negativ entwickelt.
Das klingt ja wirklich furchtbar. Ich hätte mir nicht ausmalen können, dass da so viel falsch laufen kann.
Ich auch nicht.. 🙄
Arbeitsplatten soll das heißen 😅
Danke fürs Teilen. 👍
Zum Glück kommt wohl nicht jeder in diesen "speziellen" Service von IKEA.
Meine POSITIVE Erfahrung mit IKEA-Küchen Anfang 2020, also kurz vor bzw. mitten im Corona-Wahn (Filiale Innsbruck):
Ich bin selbst Ende 2019 zum nächsten IKEA gefahren und habe mir dort die Küchen und Optionen live angesehen, denn was man noch nie selbst gesehen hat, kann man halt auch schwer einschätzen. 😉
Planung:
Habe ich anschließend zu 100% selbst per Online-Planer durchgeführt.
METOD, AXSTAD, UTRUSTA, MAXIMERA, JUTIS, TINGSRUD Deckseiten, EKBACKEN-Arbeitsplatte U-Form und 165 cm Insel.
Beratungsgespräch:
Ich bin mit meinem fertigen Plan erneut in die Küchenabteilung und konnte dort nach etwa 30 Minuten einen der (leider seltenen) Mitarbeiter für mein Anliegen "begeistern".
Ich habe mit diesem meine fertigen Pläne (die können das dort direkt Laden) nochmal besprochen und durch den Mitarbeiter wurden an der ein oder anderen Stelle sinnvolle Änderungsvorschläge gemacht.
Aus Kostengründen habe ich mich für den Selbstauf-/Einbau entschieden.
IKEA möchte allen ernstes (aktuell) € 250 je Küchenmeter und die Oberschrankmontage auch noch extra obendrauf.
Als Elektriker waren auch die Küchengeräte für mich kein Problem.
Kosten für 5,8 m Küche ca. 4800 EURO. (Auszüge und Scharniere soft, durchgängig Glasfronten an den Oberschränken, Deckseiten, Leisten oben und unten, die Beleuchtung wurde ohne IKEA-Teile, also anderweitig, gelöst).
Elektrogeräte:
Natürlich passt alles (Backrohr/CERAN-Kochfeld/große Kühl-Gefrier-Kombi/schmaler Geschirrspüler)
An dieser Stelle möchte ich bei Küchen ohne nach außen geführten Dunstabzug von den bei IKEA erhältlichen Umluft-Dunstabzügen mit Aktivkohlefilter abraten.
Der muss dazu die Abluft ja nach dem Filter wieder nach oben rausblasen.
Alle zu der Zeit erhältlichen Abzüge (angeblich auch für Umluft tauglich) hatten jedoch die dafür notwendigen Abluftschlitze dort wo später definitiv der Oberschrank im Weg ist (der Mitarbeiter hat übrigens meinen Einwand dazu nicht verstanden 😕).
Ein passender Dunstabzug bläst die Luft jetzt vorne und schräg vom Schrank weg (wie auch sonst).
Spüle/Armatur:
Leider hatte IKEA Anfang 2020 keine Lösungen für Untertischboiler (also nur für Warm-/Kaltanschlüsse direkt), Waschbecken und Armatur wurde daher an anderer Stelle bestellt.
Bestellung/Wartezeit/ Zustellung:
Trotz des ersten Corona-Lockdowns wurde meine Küche fristgerecht zugestellt.
Bezahlung 9.3., Zustellung am 20.4.
Englischkenntnisse waren hilfreich, da die beiden rumänischen Zusteller kein Wort Deutsch konnten.
Alle Teile waren vollständig und unbeschädigt.
Aufbau:
Von IKEA bekommt man sämtliche Schränke in Einzelteilen!
Diese müssen also zuvor erst aufgebaut werden (ich empfehle zwecks Langlebigkeit zusätzlich einen guten Schuss Leim).
Die Stellfüße von IKEA sind der letzte Mist (instabiler Plastikkrempel, damit kann man nicht mal die leeren Schränke schieben, knicken sofort um)!
Wegen Corona waren kurzfristig leider auch keine sinnvollen Alternativen zu bekommen, daher lebe ich damit.
Denkt bei den Oberschränken auch daran, dass diese wandbündig an den Schienen hängen.
Man muss also Fließen und sonstige Wandverkleidungen bis unter die Schränke einplanen und oben hinter den Schienen gleich dick ausgleichen.
Die Schienen können über mehrteilige Oberschränke nicht durchgängig montiert werden, außer man macht sich selbst Aussparungen dafür in die Seitenteile (also 3 Schränke=3 kurze Schienen).
Ich empfehle an dieser Stelle in jedem Fall immer die passenden Deckseiten mit zu planen/kaufen, egal wie Klamm einem die Taler sind!
Am Ende hat alles gut gepasst und funktioniert bis dato wunderbar.
Danke fürs Teilen. 👍
Zum Glück kommt wohl nicht jeder an den "speziellen" Service von IKEA.
Ich möchte aber an dieser Stelle meine positive Erfahrung mit IKEA-Küchen Anfang 2020 loswerden, also kurz vor bzw. mitten im Corona-Wahn (Filiale Innsbruck):
Ich bin selbst Ende 2019 zum nächsten IKEA gefahren und habe mir dort die Küchen und Optionen live angesehen, denn was man noch nie selbst gesehen hat, kann man halt auch schwer einschätzen. 😉
Planung:
Anschließend selbst per Online-Planer.
Metod, Astad, Utrusta, Maximera, Jutis, Tingsrud-Deckseiten, Ekbaken-Arbeitsplatte U-Form und 165 cm Insel.
2 Schränke und die Oberschränke gehen mit den Leisten fast hoch bis zur Decke (noch 1 cm Luft für das RGB-Stimmungslicht).
Beratungsgespräch:
Ich bin mit meinem fertigen Plan erneut in die Küchenabteilung und konnte dort nach etwa 30 Minuten einen der (leider seltenen) Mitarbeiter für mein Anliegen "begeistern".
Ich habe mit diesem meine fertigen Pläne (die können das dort direkt Laden) nochmal besprochen und durch den Mitarbeiter wurden an der ein oder anderen Stelle sinnvolle Änderungsvorschläge gemacht.
Aus Kostengründen habe ich mich für den Selbstauf-/Einbau entschieden.
IKEA möchte allen ernstes (aktuell) € 250 je Küchenmeter und die Oberschrankmontage auch noch extra obendrauf.
Als Elektriker waren auch die Küchengeräte für mich kein Problem.
Kosten für 5,8 m Küche ca. 4800 EURO.
Auszüge und Scharniere soft, durchgängig Glasfronten an den Oberschränken, Deckseiten, Leisten oben und unten, die Beleuchtung wurde ohne IKEA-Teile, also anderweitig, gelöst.
Elektrogeräte:
Natürlich passt alles (Backrohr/CERAN-Kochfeld/große Kühl-Gefrier-Kombi/schmaler Geschirrspüler)
An dieser Stelle möchte ich bei Küchen ohne nach außen geführten Dunstabzug von den bei IKEA erhältlichen Umluft-Dunstabzügen mit Aktivkohlefilter abraten.
Der muss dazu die Abluft ja nach dem Filter wieder nach oben rausblasen.
Alle zu der Zeit erhältlichen Abzüge (angeblich auch für Umluft tauglich) hatten jedoch die dafür notwendigen Abluftschlitze dort wo später definitiv der Oberschrank im Weg ist (der Mitarbeiter hat übrigens meinen Einwand dazu nicht verstanden 😕).
Ein passender Dunstabzug bläst die Luft jetzt vorne und schräg vom Schrank weg (wie auch sonst).
Spüle/Armatur:
Leider hatte IKEA Anfang 2020 keine Lösungen für Untertischboiler (also nur für Warm-/Kaltanschlüsse direkt), Waschbecken und Armatur wurde daher an anderer Stelle bestellt.
Bestellung/Wartezeit/ Zustellung:
Trotz des ersten Corona-Lockdowns wurde meine Küche fristgerecht zugestellt.
Bezahlung 9.3., Zustellung am 20.4.
Englischkenntnisse waren hilfreich, da die beiden rumänischen Zusteller kein Wort Deutsch konnten.
Alle Teile waren vollständig und unbeschädigt.
Aufbau:
Von IKEA bekommt man sämtliche Schränke in Einzelteilen!
Diese müssen also zuvor erst aufgebaut werden (ich empfehle zwecks Langlebigkeit zusätzlich einen guten Schuss Leim).
Die Stellfüße von IKEA sind der letzte Mist (instabiler Plastikkrempel, damit kann man nicht mal die leeren Schränke schieben, knicken sofort um)!
Wegen Corona waren kurzfristig leider auch keine sinnvollen Alternativen zu bekommen, daher lebe ich damit.
Denkt bei den Oberschränken auch daran, dass diese (bei mir) wandbündig an den Schienen hängen. Sonst passen die erhältlichen Deckseiten nicht!
Man muss also Fließen und sonstige Wandverkleidungen bis unter die Schränke einplanen und oben hinter den Schienen gleich dick ausgleichen.
Die Schienen können über mehrteilige Oberschränke nicht durchgängig montiert werden, außer man macht sich selbst Aussparungen dafür in die Seitenteile (also 3 Schränke=3 kurze Schienen).
Ich empfehle an dieser Stelle in jedem Fall immer die passenden Deckseiten mit zu planen/kaufen, egal wie Klamm einem die Taler sind!
Am Ende hat also alles gut gepasst und funktioniert bis dato wunderbar.