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MeinZahnarztCoach
Germany
Registrace 21. 12. 2020
Zahnarzt.Coach - Deine Abkürzung zum Praxiserfolg
Zahnärzte erfahren, wie sie Patienten schneller vom Nutzen einer haltbaren und ästhetischen Versorgung überzeugen und bisher nicht genutzte Umsatzpotentiale ihrer Praxis monetarisieren können. Du bekommst Praxiskennzahlen und Analyse Modelle, die sofort Deinen Praxisgewinn steigern. Du inspirierst Dein Team und gewinnst die richtigen neuen Mitarbeiterinnen.
Kurz: Du findest mehr von den Patienten, die Deine Behandlung verdienen.
Patienten erfahren hier, wie sie den richtigen Zahnarzt finden und dadurch viel Geld beim Zahnarztbesuch sparen können.
Außerdem alle Infos zu zahnärztlichen Leistungen wie PZR, Professionelle Zahnreinigung, Bleaching, Implantaten, Veneers, Kronen, Brücken, Inlays, Zahnkosmetik, Zahnbegradigungen, weißen Zähnen, Invisalign und anderen Alignern, Knirscherschienen, Zahnarztangst, Wurzelbehandlungen und Wurzelkanalfüllungen. Wir informieren über Smile Secret ebenso, wie über unseriöse Betrugsmaschen.
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Führen statt ‚beraten‘: 5 genial einfache Mindhacks für Deine Zahnarzt-Patientenkommunikation
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Mallorca Event Marketing Next Level Step 2 - 12.-15.09.2024: step2.m-trips.de/
Erfolg in der Patientenkommunikation ist zu einem großen Teil „Kopfsache“. Wie kannst Du mit einfachen und wirkungsvollen Mindhacks Deine Patienten von den Vorteilen Deiner qualitativ hochwertigen Behandlungsstandards überzeugen? Und wie funktioniert das vor allem auch bei den Patienten, die bisher nur BEMA-Leistungen in Anspruch genommen und Deinem jetzigen Behandlungsvorschlag zunächst einmal abgelehnt haben? Optimiere mit 5 genial-einfachen Mindhacks Dein Denken, damit optimierst Du Deine Kommunikation, gewinnst das Vertrauen Deiner Patienten und machst Deine Praxis erfolgreicher.
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Zahnarzt.Coach - Deine Abkürzung zum Praxiserfolg - oder: Wie Du mehr von den Patienten bekommst, die Deine Behandlung wertschätzen
Dieser Kanal lohnt sich besonders für DREI Zielgruppen:
----- Zahnärzte, Praxisinhaber(innen) ----- (blaue Vorschaubilder)
Du bist Zahnarzt oder Praxisinhaber(in) und und willst Deine Ziele schneller und leichter erreichen? Dann findest Du auf diesem Kanal genau das, wonach Du wahrscheinlich schon lange gesucht hast: Ganz konkrete Antworten auf (fast) jede Frage (Ausnahme: Abrechnung), die Du Dir schon einmal im Umgang mit Patienten, Deinem Team oder in der Patientenberatung gestellt hast:
- Analyse Praxiskennzahlen - nachhaltige Steigerung der Praxisprofitabilität - höhere Rentabilität von Assistenzzahnärzten - Optimierungen im Bestellwesen und der Praxisorganisation - Finden und Binden der besten Mitarbeiterinnen - gehirngerechte und entscheidungsorientierte Patientenberatung - Neupatientengewinnung - Praxismarketing - Konfliktlösungsstrategien für Dein Team - Führungs-Exzellenz - Service-Vorsprung
Hier findest Du die passende Expertise aus 20 Jahren Praxisberatung für meßbare Veränderungsresultate. Du bist PROFI - Du arbeitest nur mit Profis.
Bist Du bereit - oder wartest Du doch lieber noch etwas ab, ob die Dinge von allein besser werden? Funktioniert doch bei Karies auch nicht - weißt Du doch…
----- Mitarbeiterinnen: ZMF, ZMP, ZFA, DH ----- (orange Vorschaubilder)
Wenn Du zum Team einer Praxis gehörst, bist Du DIE zentrale Stütze für den tagtäglichen Praxiserfolg - auch wenn Dein Chef das manchmal vergißt, weil er glaubt, daß vor allem er selbst es war, der gerade wieder Unmenschliches geleistet hat.
Hier verrate ich Dir all‘ die kleinen, aber wichtigen Tricks und Kniffe, die Dir den Umgang mit Deinen Kolleginnen, Euren Patienten und Deinem Chef / Chefin erleichtern.
Angefangen vom professionellen Umgang mit unpünktlichen, unfreundlichen oder anspruchsvollen oder „schwierigen“ Patienten, über Zeit- und Terminchaos und ständig ausfallende Pausen in Deiner Praxis bis hin zu Fragen der Fortbildung, einer fairen Bezahlung, einer vernünftigen Überstunden- und Bonusregelung oder einer Gewinnbeteiligung: Hier wirst Du vieles von dem finden, was Dich besser durch den Arbeitstag bringt.
Kein theoretischer Psycho-Kram, sondern immer konkret, direkt anwendbar und unmittelbar nützlich. In diesem Sinne: Ich danke Dir für Dein Vertrauen und freue mich auf unsere Zusammenarbeit.
----- Patientinnen / Patienten ----- (grüne Vorschaubilder)
Als Patient erfährst Du hier, wie Du den richtigen Zahnarzt für Deine Zahnbehandlung finden und dadurch viel Geld beim Zahnarztbesuch sparen kannst. Wir nehmen Dich filmisch mit in unterschiedliche Praxen, damit Du Dir selbst ein Bild machen kannst.
Außerdem erklären wir Dir einfach und verständlich Sinn und Vorteile zahnärztlicher Leistungen wie PZR, Professionelle Zahnreinigung, Bleaching, Implantate, Veneers, Kronen, Brücken, Inlays, Zahnkosmetik, Zahnbegradigungen, weiße Zähne, Invisalign und andere Aligner, Knirscherschienen, Zahnarztangst, Wurzelbehandlungen und Wurzelkanalfüllungen.
Bildnachweis Hintergrund Vorschaubilder: www.fotosearch.de
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Cartoon Vorschaubild: DALL·E 2024-08-09 02.07.14
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Follower Friedhof? Warum viele Zahnarzt Insta Profile weder Personal, noch Patienten anlocken!
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Glasklare Manipulation 😂 Sie haben die Wahl, aber es geht nur das 😂😂😂😂 das würde ich dem Arzt ganz klar um die Ohren hauen....
Nennt sich Minimum Behandlungsstandards. Und nicht hauen - einfach zu einem anderen Zahnarzt wechseln, der mit der Bauchladennummer unterwegs ist (gibt es immer noch in ausreichender Anzahl) und sich die Therapie vom Patienten ansagen läßt - der hat ja in den meisten Fällen auch mehr Ahnung davon!
@@MeinZahnarztCoach 🙄😉😊, es geht hier nicht um Standards, sondern um Manipulation.
Sie haben bedauerlicherweise das Prinzip der Wahl noch nicht vollumfänglich erfaßt. Der Patient kann wählen, seine Behandlung zu den MBS von Zahnarzt A machen zu lassen, oder zu Zahnarzt B zu wechseln. Um da jetzt eine Manipulation hinein zu interpretieren, muss man sich schon wirklich sehr anstrengen. Es geht um Klarheit und um Zeitersparnis für beide beteiligten Seiten - im Grunde ganz einfach.
Hallo Herr Frenzel, vielen Dank für Ihre Videos. Als ältere Kollegin , die Rente schon in Sichtweite, muß ich gestehen, daß mir rückblickend klar wird, warum ich mit meiner Praxis an dem heutigen Stand angelangt bin, wo die richtungsbestimmenden Knackpunkte waren und ich aus Angst vor Zurückweisung in den BEMA-Wald geflüchtet bin. (herrliche Ausdrucksweise). Selbst jetzt greifen noch Veränderungen - wie MinimumBehandlungsstandards. Vielen Dank !
Hallo Frau Warkotsch - vielen Dank für das ehrliche Feedback - da haben einige jüngere Kolleginnen und Kollegen nicht den Mut zu. Es ist wirklich entscheidend, sich darüber klar zu werden, welche Art von Zahnheilkunde man praktizieren und gegenüber seinen Patienten vertreten möchte. Dazu ist es übrigens NIE zu spät - weshalb ich Ihnen von Herzen Erfolg und noch viele positive Erlebnisse mit Ihren Minimum Behandlungsstandards wünsche. Allein wegen des vielen positiven Feedbacks Ihrer Patienten (JA - das wird es geben!) lohnt es sich, das Thema anzugehen. Je weniger Zeit noch bis zur Rente bleibt, umso wichtiger ist es ja, sich diese Tage so angenehm und entspannt wie möglich zu gestalten. Bleiben Sie neugierig! Herzliche Grüße - FF
Ach so, vorher sagen was zu machen ist, und dann wenn man meint ah da könnte man auch noch ein Huni machen noch einen anderen Zahn bearbeiten... natürlich ohne etwas zu sagen merkt man nur an der Rechnung..tolle Sache. Und ja, natürlich hat der Laie nicht so viel Ahnung und Google braucht man nicht... sondern nur die Arbeit des Zahnarztes viele machen etwas nur, um Geld zu scheffeln.., nicht wahr oder? Oh doch...
Sie sind leider wirklich sehr schlecht informiert und sollten grundsätzlich auch mal andere Informationsquellen als Google oder Ihre Phantasie zu Rate ziehen. Ein Patient muss zu JEDER Leistung mit Eigenanteil VORHER sein schriftliches Einverständnis (mit Unterschrift!) geben. Da wird nicht "noch ein anderer Zahn bearbeitet". Sollte Ihnen das tatsächlich mal passiert sein, so hätte der Zahnarzt keinerlei finanziellen Anspruch gegen Sie. Und JA, die meisten Menschen leisten Arbeit, um damit Geld zu verdienen - Sie etwa nicht? Und von Google als zahnärztlichem Ratgeber rate ich dringend ab. Google (d.h. die Erleuchteten, die dort schreiben) hat weder Zahnmedizin studiert, noch in Ihren Mund geschaut, noch Ihre aktuellen Röntgenbilder gesehen.
@@MeinZahnarztCoach Google ist wohl ihre Quelle... und ja schon erlebt was dann gekommen ist die Höhe als ich ihn darauf ansprach. Das Vertrauensverhältnis wäre gestört... dabei hat der Zahnarzt die Sauerei angefangen... es kann nicht sein was nicht sein darf, was ..man viel Spaß man merkt, dass sie nicht im Leben stehen, wenn doch in ihrer Welt,;-) habe nie gesagt das man kein Geld verdienen soll also... ich sagte: scheffeln aber sie können nicht man eine Zeile gerade lesen. Amen.
Big Smile - DER Zahnarzt hat ALLES richtig gemacht! Und Sie schreiben das hier auch noch öffentlich - und merken nicht einmal, wie peinlich das ist. Zum Sachverhalt der MKV und der notwendigen Zustimmung des Patienten äußern Sie sich auch nicht. Gut so - das hilft uns allen hier, Ihre Kommentare richtig einzuschätzen - Danke!
Sehr billig... egal, was ich mache, Hauptsache, mir geht es gut. Es gibt durchaus schlechte Leistungen, auch beim Zahnarzt. Und das ist keine Übertragung. Und zu teuer ist das auch alles, jedenfalls die Techniker.
Das ist Ihre Interpretation, die nicht deckungsgleich mit dem Inhalt des shorts ist. Dass es auch beim Zahnarzt schlechte Leistungen gibt, war nicht Thema und wurde weder bejaht, noch verneint. Und wenn Ihnen eine Leistung als zu teuer erscheint, steht es Ihnen doch jederzeit frei, sich für etwas Billigeres zu entscheiden.
@@MeinZahnarztCoach Ja, das könnte man machen. Aber ich wäge bei allem ab, ob Preis und Leistung zueinander passen. Und da darf man Zweifel haben. Im übrigen hatten Sie auf nörgelnde Patienten abgehoben. Die gibt es sicher, aber ist das immer grundlos? Wenn ich zufrieden bin, verlasse ich lächelnd und mit Dank die Praxis. Ich habe zum Beispiel die Erfahrung gemacht, für einige Tausend Euro eine Teleskopprothese zu bekommen, die ich auch nach fast 5 Jahren noch als Albtraum erlebe. Bei einer Zahnreinigung wurde der Zement unter den Kronen herausgekratzt.. dabei habe ich keinen Zahnstein. Und dies und das... War seither bei keinem anderen Zahnarzt, weil ich Angst vor dem nächsten Unglück habe.
Verstehe ich gut - wird nur die Situation in Ihrem Mund nicht besser machen. Lieber weiter versuchen, eine passende Praxis zu finden. Und mit unzufriedenen Patienten ist es eben so, dass manche Grund zur Unzufriedenheit haben - und andere eben Erwartungen, die niemand vernünftig erfüllen kann. Ich hebe in dem short aber auf den generellen Umstand ab, dass ich es als Anbieter einer Leistung oder eines Produktes (völlig egal, worüber wir sprechen) NIEMALS schaffen werde, ALLEN Ansprüchen oder Wünschen gerecht zu werden - jedenfalls nicht so, dass ich am Ende noch einen Gewinn dabei erwirtschaften kann. Ich wünsche Ihnen sehr, dass Sie einen Zahnarzt finden, dem Sie vertrauen können und der es schafft, den Teleskopalbtraum zu beenden - das sollte eigentlich zahnmedizinisch nicht so schwer sein.
@@MeinZahnarztCoach Vielen Dank. Und freundliche Grüße! Vielleicht habe ich ja mal Glück...
Super Patientenbeeinflussung. Da kann man doch sicher noch die ein oder andere IGL Leistung unterbringen und zu Geld machen. Kann nur sagen: Patienten seid wachsam und kritisch. Wenn es auch schwerfällt, gegebenenfalls den Arzt wechseln.
Beim Zahnarzt gibt es keine IGeL - nur nebenbei. Und JA - unbedingt den Arzt wechseln. Am besten einen solchen suchen, der sich vom Google-informierten Patienten die Therapie ansagen läßt - schließlich weiß der ja immer noch am besten, was gut für ihn ist.
@@MeinZahnarztCoach Ok Herr Coach, bei mir sind sie disqualifiziert.
Das bedauere ich zutiefst. Darf ich höflichst nachfragen, welche Disqualifikationsautorität Sie repräsentieren?
Hi Frank; ich meine der linlk zur Kanal Mitgliedschaft klappt nicht. Führt ins nichts...
Das tut mir leid zu hören. Ich habe es hier gerade auf drei anderen Geräten kontrolliert - und es funktioniert einwandfrei. Bei den Apfel-Modellen soll es allerdings wohl Schwierigkeiten geben bzw. wird dort wohl die Mitgliedschaftsoption gar nicht angezeigt :-((
Danke und der 1. Like & Kommentar direkt von den Malediven 🎉
Naja - hast Du Dir an Deinem Geburtstag ja wohl auch verdient ;-) Vielen Dank dafür - und herzlichen Glückwunsch zum Ehrentag. Den vollständigen Text findest Du bei FB. Ich wünsche Dir einen unvergesslich-schönen Tag!
Glückwunsch docno!
@@docchris4004 Dankeschön
Genau würde heute geplitzt hoffe es wird gnädig!
Dann drück' ich mal den Daumen!
Perfektionismus 😊
Ja - glaubt echt kein Mensch... ;-)
Richtig. Muss man sich immer mal wieder vergegenwärtigen. Danke für den wertvollen Input.
Sehr gerne - und vielen Dank für das Lob.
✊🏻
Super video! Tausend Dank
Na klar - immer gerne.
Typisch Mitarbeiterinnen. Denen muss man alles vor Leben, damit sie es machen.
Wohl eher typisch Mensch. Übrigens: Wie soll das sonst funktionieren?
Hallo Herr Frenzel, ich merke eine Entwicklung in mir die ich nicht gut finde. Mich nervt einfach alles an der Arbeit. Die Chefin die mir keine guten Arbeiten zuschiebt, die Helferinnen die nicht mitmachen und sich blöd benehmen und die Patienten dene ich es einfach nicht rechtmachen kann, meine enttäuschende Quartalszahlen... mir hat der Job mal Spaß gemacht aber man merkt es mir einfach an dass ich genervt bin... ich reagiere streng auf die Helferinnen und die Patienten fühlen sich auch nicht mehr gut aufgehoben bei mir weil ich kaum noch lächel... ich hab Angst eines Tages mal ein cholerischer Zahnarzt zu werden der die Instrumente an die Wand schmeißt... so kann es echt nicht mehr weitergehen... denken sie sie könnten das Thema mal aufgreifen? lg
Ja - prinzipiell schon. Allerdings glaube ich kaum, dass Ihnen das in einer eher allgemeinen Form etwas bringen wird. Mal so ein erster Ansatz hier: Dafür, dass Ihnen "gute" Arbeiten "zugeschoben" werden, ist nicht Ihre Chefin verantwortlich - sondern SIE. Es ist IHRE Aufgabe, aus der passiven Ecke heraus zu kommen und sich selbst Ihre Behandlungsfälle zu schaffen. Zweite Frage: Wobei sollen den die Helferinnen "mitmachen"? Bei Ihrer schlechten Laune? Das tun sie offensichtlich bereits - die ZFA scheinen ein guter Spiegel Ihrer Freude an der Arbeit zu sein. Dies hier in Kürze - mehr gern in einem individuellen ZOOM-Call zu den bekannten Konditionen. Herzliche Grüße FF
@@MeinZahnarztCoach Dankeschön ja das wäre super... ich bin die nächsten Woche im Urlaub unterwegs und werde mich bei Ihnen melden... es freut mich dass es Sie gibt <3
Ich freue mich, von Ihnen zu hören - und auf unser Gespräch. Schönes Wochenende!
Das stimmt allerdings! Man lernt nie aus 👍😉
Ja - und schon die Frage ist mehr als die Hälfte des Weges zur Antwort.
@@ichhaltweil729 Amen.
Gottes Wege sind gut. Jesus ist der Weg ,die Wahrheit und das Leben.
Ja, natürlich. Hilf´ Dir selbst - dann hilft Dir Gott.
@@MeinZahnarztCoach nur das der Mensch eben an seine Grenzen kommt und genau da macht unser Vater im Himmel weiter. Ich saß im Rollstuhl und war blind von einer Autoimmunerkrankung. Danach Suchte und massive psychische Probleme. Heute.....frei von Allem. Ich hätte es nicht geglaubt aber Glaube versetzt wirklich Berge. Religion dagegen ist Gift. Ein wunderschönes Wochenende an Alle.
Ja diese Video- Arbeit habe ich schon gemacht und dabei darf ich erstmal noch die Patienten beruhigen. Denn obwohl sie zugesagt hatten, waren sie das erste mal vor der Kamera dann doch nervös😮 Aber der Weg, die richtigen guten Fragen zu stellen, ist sicher sehr hilfeich 😊
Die Reaktion des Patienten auf die Kamera hat immer sehr viel damit zu tun, wie man die Patientenauswahl macht, wie das Setting ist (ich halte eine zusätzliche, dem Patienten vorher nicht bekannte Person da eher für kritisch), was vorher besprochen wurde und wer dann letztendlich WIE das Interview führt. Und natürlich sollte die Kamera im Idealfall gewissermaßen "unsichtbar" positioniert sein.
Frank die Hälfte -Eigenwerbung , plus zusätzliche Werbung! Es wird langsam zu viel.
Danke für den Hinweis - ich werde die Zusatzwerbung mal etwas zurücknehmen. Eigenwerbung muss sein - zumindest bei den "freien" Filmen.
Hallo Frank, die Werbeblöcke sind einfach zu lang. Kannst du die nicht auf 1 Minute runterbrechen? 🎉
Danke für das Feedback - ich schaue mal, was geht - vielleicht etwas weniger yt-Werbung...
… ich habe zb meine Jaguar Sonnenbrille aufgesetzt und bin im selbigen Wagen fröhlich nach Hause gefahren
Nette Art, den Tag ausklingen zu lassen - vor allem bei diesem schönen Wetter. Bei den Sonnenbrillen bevorzuge ich allerding die Modelle von glorify unbreakable ;-)
Rechnet man bei einer MKV-Füllung nicht zusätzlich auch die Kassenfüllung ab?🤔
Ja natürlich - der Kassenanteil ist immer dabei. Macht aber eben einen Unterschied, ob das 5% oder 40% vom Honorarstundenumsatz sind.
Herzlichen Dank für Ihren sehr wertvollen Beitrag. Ich hätte anzumerken, dass die von Ihnen erwähnten durchschnittlichen Honorrarstundenumsätze die gesamten Praxiseinnahmen darstellen. Diese werden gerade nicht (nur) vom Inhaber erarbeitet, sondern stellen alle durchschnittliche Einnahmen einer durchschnittlichen Praxisgröße mit rechnerich 1,5 ZÄ und einer Prophylaxekraft dar. Abgesehen von der schlechten BEMA/GOZ Quote in Ihrem Praxisbeispiel bedeutet ein Angestelltenumsatz von 250€/h einen Jahreshonorrarumsatz von 385.000€ oder 32.083€/Monat.
Ja - völlig korrekt. Weshalb ich bei meinen Analysen die PZR Einnahmen auch separat betrachte. Beim (statistisch korrekten) "0,5-ZA" wäre zu fragen, ob dies ein Angestellter ist - oder ob es eine andere Konstruktion gibt. Beide Fälle sind jeweils anders zu betrachten.
Wo kann man sie abonnieren in Podcasts iPhone?
Den Podcast gibt es aktuell nur hier auf youtube.
Benötigt man ein IPad für die Berufsschule?
Wäre möglich. Es gibt einige Hundert Berufsschulen in 16 Bundesländern, deren Unterrichtsmethoden mir unmöglich alle bekannt sein können. Das klären Sie also am besten einmal direkt vor Ort.
Ihr habt die Kaffetasse gehört leute seid bloß vorsichtig und am besten ein guter Mensch
Guter Mensch sein - unbedingt! Und heulen nur heimlich und leise... ;-)
@@MeinZahnarztCoach hhh 😄
Gehaltsfrage: Ich wollte auf mein normales Tarifgehalt bei 40 Stunden ( 30 Berufsjahre , Gruppe 4 als ZMF) 10 % Umsatzbeteiligung ( sollte 2 Tage PZR machen)und ein 13Monatsgehalt da ich abgelehnt....
Text ist unvollständig...
Bezieht sich die Umsatzbeteiligung auf den gesamten Umsatz oder auf die Differenz zwischen gefordertem Mindestumsatz und erreichtem Umsatz?
Beides ist möglich - das hängt davon ab, welches Basisgehalt gewählt wird und wie die Multiplikatoren gewählt werden. Außerdem natürlich davon, inwieweit die ZMP / DH ihren Umsatz selbst beeinflussen kann. Und neben einer reinen Umsatzbetrachtung könnte man ja auch noch die Rentabilität und / oder die Auslastung bonifizieren.
Der Anmeldevorgang zu den freien Waizmann-Terminen klappt nicht: Fehlermeldung
Okay - Danke für den Hinweis. Wenn möglich Screenshot per Mail - leite ich dann sofort weiter
War der Browser, klappt wieder❤@@MeinZahnarztCoach
Super - dann bis bald!
Danke, dass ich wieder als Beispiel dienen durfte 😀✌🏻
Nun ja, Positivbeispiele gibt es ja gar nicht soo viele - da lässt es sich kaum vermeiden, dass Du hier gewissermassen "Stammgast" bist ;-). Ihr macht ja nun auch wirklich klasse Sachen!
So machen trockene Zahlen richtig viel Freude 🎉
Ja - immer wichtig, den Kompass zu kennen!
Wieder mal ein top Video - danke!
Ich danke Dir! Und ja, die im Video genannten Punkte sind wirklich wichtig.
Lieber Frank, es ist mir eine große Ehre, auf deinem Kanal als positives Beispiel zu dienen 🙏🏻 Danke für die Erwähnung!!!
Lieber Edu, wer, wenn nicht Du? Immer wieder schön, Deine Beiträge zu sehen - die stechen einfach tatsächlich sehr positiv hervor!
Danke schön 😭
Sehr gerne. Ihnen noch viele inspirierende mit auf dem Kanal!
Ich bin Zahnarzt in Niedersachsen. Weil ich seit mind. 20 Jahren ein funktionierendes, digitales Recallsystem und eine gute Prophylaxeabteilung habe, bin ich wie ca. 2/3 der Kollegen in Niedersachsen von der Budgetierung nicht betroffen. Das Ursache für die schlechte Stimmung vieler Kollegen liegt woanders: In der Kaufzurückhaltung der Patienten im Bereich Zahnersatz, weil bei vielen Patienten ihre zurückgegangenen Reallöhne ihre Nachfrage dämpfen, trotz natürlich weiter bestehenden Bedarfs. Das Fremdlabor bestätigt die stark gesunkene Nachfrage I/2024. Andererseits sind die Personalkosten deutlich gestiegen, um das Personal zu halten, neben weiteren Kostensteigerungen bei der inflationsindexierten Miete, Verbrauchsmaterialien, Strom. (Weil ich meine EDV seit Praxisgründung 1996 selbst betreue, meine eigene Lohnbuchhaltung und eigener Steuerberater bin, bin ich von den fantastischen Preissteigerungen in diesen Bereichen kaum betroffen.) Meine Auslastung ist nach wie vor höher denn je, durch die erhebliche Zuwanderung (Syrien, Ukraine, mehrere Mitarbeiterinnen beherrschen Russisch, gesucht und gefunden habe ich auch eine arabisch sprechende Azubi), durch die nicht ersetzten Abgänge bei den Kollegen. Daß Kollegen nur noch 4 Tage/Woche arbeiten wollen, hängt ja nicht unbedingt mit der sinkenden Nachfrage zusammen, die nur der Anlaß sein mag, mit steigendem (Durchschnitts-) Alter (aller Kollegen) etwas kürzer treten zu wollen. Das KZBV-Jahrbuch zeigt einen deutlichen Zusammenhang zwischen Alter und Umsatz (Peak zwischen 50-55?).
Sie beschreiben im Grunde genau das, was ich im Film zur Diskussion stelle: Externe Faktoren als Begründung rückläufiger Umsätze / Gewinne - mit "Bestätigung" durch die Autorität Dritter (Labor). Mag sein, dass EIN / Ihr Labor rückläufige Umsätze hat - muss das deshalb für die ganze Branche zutreffen? Ich kenne aus eigener Erfahrung ausreichend Praxen, bei denen das anders ist. Selbstverständlich ist das nicht die Mehrzahl der Praxen - es sind diejenigen, die gegen den allgemeinen Trend arbeiten WOLLEN und unter anderem die Filme hier auf dem Kanal als Inspiration dafür nutzen. Die Auslastung einer Praxis ist - das schreiben Sie völlig zutreffend - nicht das Problem. Es geht um die Wirtschaftlichkeit der einzelnen Behandlungsstunde. Ob diese durch die ungefilterte Terminierung von Neupatienten im gewünschten Maße erreicht werden kann, darf eher bezweifelt werden. Zur Auswirkung der Budgetierung in NDS liegen mir andere Zahlen vor. Laut Meldung der NWZ online vom 09.01.2024 müssen in NDS 40% aller Praxen Honorarrückzahlungen hinnehmen - Zitat: “ So müssten 40 Prozent aller niedersächsischen Zahnarztpraxen mit durchschnittlich 40.000 Euro Abzügen rechnen. Die gesetzlichen Krankenkassen vergüten nicht einzelne Leistungen an die Zahnärzte, sondern stellen der KZVN die Finanzmittel bis zu einer Obergrenze (Budget) zur Verfügung.“
@@MeinZahnarztCoach Hallo Herr Frenzel, ich habe für Sie das Sonderrundschreiben der KZVN vom 12.3.24 herausgesucht, das den endgültigen Abschluß der Verhandlungen mit den Primärkassen kommentiert: "Aber immerhin dürfte nach unseren Prognosen für das Jahr 2023 der endgültige HVM-Fallwert für KCH/KBR im Primärkassenbereich gegenüber dem vorläufigen HVM-Fallwert von 110,00 Euro auf einen Wert in Höhe von zumindest 123,00 Euro ansteigen. Hierdurch müsste sich die erwartete Betroffenheit von HVM-Kürzungen von rd. 40 % aller an der Honorarverteilung teilnehmenden Praxen voraussichtlich auf nur noch rd. 20 % halbieren. Die sich tatsächlich beim Abschluss des Jahres 2023 ergebenden HVM-Fallwerte werden mit dem regulären Mitgliederrundschreiben für März 2024 bekannt gegeben." Ich kann für mich nur sagen, daß ich deutlich davon entfernt bin, das nds. Kons-/PA-/KBR-Budget in 2023 ausgeschöpft zu haben, was für mich auch im ganzen Jahr 2023 völlig absehbar war, weil es kaum Kollegen mit einem richtig gut funktionierenden, also vollautomatischen Recallsystem gibt, alleine, weil die meisten PVS das nicht unterstützen. (Consys-Dent hatte das, nach dem erzwungenen Wechsel zu D1Denis zum 1.1.23 gibt es das nach meiner Mitarbeit auch jetzt dort, die großen PVS-Anbieter können es m. W. nicht). Viele Kollegen haben auch die nds. HVM-Systematik m. E. nicht verstanden, daß also ein und der gleiche Patient mehrere Fallwerte auslöst, z. B. für Kons, PA (mehrfache Fallwerte je nach Zahnzahl!) und KBR parallel. Ich habe seit 1996 genug Wirtschaftskrisen mitgemacht, um deren Wirkung auf die Kollegen zu kennen, was sich auch anhand des KZBV-Jahrbuches nachvollziehen lassen sollte. (Ich selbst mache eher wenig, aber hochwertigen Zahnersatz, mehr Kons, PA, Prophylaxe, bin daher von ZE-Schwankungen nicht sooo betroffen bzw. die Patienten mit gewünschten, teuren Versorgungen reagieren ohnehin nicht preiselastisch). Allgemeine Wirtschaftsflauten führen immer zum Rückgang disponibler Ausgaben wie denen für Zahnersatz. Die für den Patienten "kostenlosen" Kassenleistungen sind von Nachfragerückgängen erfahrungsgemäß kaum betroffen - Schmerzen, Zahnfleischentzündungen, Mundgeruch läßt sich nicht ausweichen. Als Amalgamanwender, der erst einmal jeden Patienten in die Praxis läßt, sind Sie ja der Beelzebub für mich. Für mich müssen Patienten nur 2 Kriterien erfüllen: Sie müssen ihre Termine einhalten und ihre Rechnungen bezahlen. Für alles andere finden sich Lösungen auf jedem Preis- und Komfortniveau, mit denen beide Seiten leben können, was zugegebenermaßen immer schwieriger wird, gerade durch das Amalgamverbot. Aber da sehe ich mich dann wie Pontius Pilatus. Danke für Ihre Anregungen hier, ich lerne auch vom Teufel. ;-) Michael Logies
Lieber Herr Logies, ich sehe Ihre Antwort hier jetzt erst - Dank für das Update zum HVM. Was den Recall angeht: Das kann Dampsoft doch jetzt auch (per SMS) - oder irre ich da? Die Felgners haben das jedenfalls in einem ihrer letzten yt-Videos sehr positiv besprochen. Ich würde dieses Thema allerdings anders angehen - das ist aber natürlich immer auch ein wenig eine Frage der Praxisausrichtung. Und ansonsten muss wirklich jeder selbst entscheiden, nach welchen Behandlungsstandards er behandeln möchte und was ihm / ihr eine Stunde des eigenen (Arbeits-) Lebens wert ist. Insofern steht es mir nicht zu, diesbezüglich irgendwelche ungefragten Wertungen abzugeben. Ich erlaube mir lediglich immer mal wieder den Hinweis, dass Jammern in Kombination mit fehlender Veränderungsbereitschaft keine besonders clevere Coping-Strategie ist - das gilt aber generell für jede Branche und jeden Menschen. Wie sich das Thema "Kassenfüllung" im nächsten Jahr darstellen wird, erwarte ich mit großer Spannung - und hab' da schon eine Vermutung, wie das laufen wird... Ganz höllisch-herzliche Grüße vom Belzebub ;-))
@@MeinZahnarztCoach Hallo Herr Frenzel, ein vollautomatisches Recallsystem sollte m. E. so funktionieren: Man stellt einmal ein, nach wieviel Monaten (ab der letzten 01, wahlweise der letzten Leistung) der Pat. erinnert werden soll (bei mir typischerweise 11 Monate nach der letzten 01, PZR-Pat. bedarfs- und wunschabhängig häufiger). Dann legt man noch fest, wie oft man ihn in welchen Abständen erinnert (bei mir 3mal im Abstand von 2 Monaten). Dann hört das System auf, Erinnerungen zu verschicken. Wenn der Pat. danach doch in die Praxis kommt, wird der Recall automatisch wieder aufgenommen. Falls der Patient schon im Terminkalender steht, sollte das System auch keine Erinnerung versenden. Kann das Dampsoft? Dampsoft hat m. E. eine wenig funktionelle, unübersichtliche Benutzeroberfläche, deshalb habe ich mir das nicht im Detail angeschaut. Eine Software, zu der es viele Schulungen gibt und ein sehr aktives, also großes, damit teures Verkaufsteam, ist m. E. von vorneherein verdächtig. Im besten Fall ist ein PVS selbsterklärend und so gut, daß minimale Marketingmaßnahmen reichen (leicht downloadbare Demoversion, gute Dokumentation). Eine solche, günstige Software wird dann eher technikaffine Kollegen anziehen, die sich selbst ein Urteil bilden können, EDV-kompetenter sind, was die späteren Hotlinekosten für die Fa. reduziert. Der Rest kauft die Marktführer, die das, muß man zugeben, zum einen durch frühes Erscheinen im Markt, zum anderen durch konsequentes, teures Marketing geworden sind. Beste Grüße, M. L.
Hallo Herr Logies, die Benutzeroberfläche von Dampsoft in diesem speziellen Punkt kenne ich nicht. Ich kenne die des betriebswirtschaftlichen Auswertungsmoduls - und die ist einfach schlecht. Eine Software sollte im besten Fall selbsterklärend sein. Marketing braucht es dann trotzdem - auch die besten Dinge setzen sich nicht von allein durch ;-) Ich habe mit dem Recall gedanklich ohnehin eher ein Problem: In der PZR sollte jeder Patient den Folgetermin schon am Ende der aktuell durchgeführten Behandlung bekommen. Und was den restlichen Patientenstamm angeht, macht ein Recall in meiner Welt nur für A- und B-Patienten Sinn. Da diese per Definition (sonst wären sie ja keine A- oder B-Patienten) ALLE regelmäßig zur PZR terminiert sind, stellt sich schon die Frage, welches Patientenklientel ich denn eigentlich mit einem solchen Recall dann zusätzlich noch erreichen möchte... Wenn es um Patientenbindung und positive emotionale Besetzung geht, kann man eher Geburtstagskarten verschicken.
Was für ein Kracher Video! Merci. Und ja, funktioniert fabelhaft 😊Stimmung ist bestens
Vielen lieben Dank. Ich hatte Sie tatsächlich an vielen Stellen als positives Gegenbeispiel vor meinem geistigen Auge. Da Sie den Stimmungswert also nach oben "verzerren", muss es irgendwo anders Praxen geben, die in der Einschätzung der Lage bei minus 45 oder minus 50 liegen. Man möchte gar nicht wissen, wie sich das auf die Arbeitsatmosphäre im Team und den Umgang mit den Patienten auswirkt...
Jammerlappen - Deutschland mit seinen Loser ZÄ zum FAKTOR 2,3
Docno wieder😂
Naja - nicht ALLE. Manche machen schon auch 3,5 oder 5,0. Und insgesamt ist die Stimmung im Moment tatsächlich eher mau...
Hallo Frank, Gibt’s zu dem Projekt noch irgendwo weitere Infos?
Hallo, vielen Dank für Euer Interesse. Alle weiteren Infos gibt es direkt auf dem Kanal unter diesen beiden Links: czcams.com/video/_so4MmzaIn8/video.html und czcams.com/channels/tnRtxZ3ccRQ9GKchg75fLw.htmljoin. Die Termine zur Dental Leaders Masterclass (Silber-Mitgliedschaft) werden über den Community Tab bei yt bekanntgegeben - als erster Termin sind der 24.04. und / oder der 25.04.24 geplant. Die Coachingtermine im Rahmen der Gold-Mitgliedschaft stimmen wir individuell per Mail ab. Ich freue mich auf Euch. Herzliche Grüße Frank
Wenn ich eine Ausbildung zum ZFA machen möchte und Abitur habe. Wie soll ich im Vorstellungsgespräch über das Gehalt reden?
Ich würde schon VOR dem VG prüfen, ob ein Ausbildungsgehalt mindestens nach tariflicher Empfehlung (965,- / 1.045,- / 1.130,- €) - besser sogar etwas drüber - gezahlt wird - sonst ist das VG waste of time. Praxen, die dieses Minimumkriterium schon nicht schaffen (und bestenfalls schon in ihrer Stellenanzeige kommunizieren - was hier wohl nicht geschehen ist, sonst stellten Sie ja die Frage nicht), lohnen im Grunde den Besuch nicht. Wenn Sie das VG nun schon vereinbart haben sollten, würde ich bis zum Schluss durchhalten und in erster Linie darauf achten, die Vorzüge, die sich durch Ihren Schulabschluss und Ihre Fähigkeiten (gut vorbereiten!) für die Praxis im Rahmen Ihrer Ausbildung ergeben, im Gespräch herauszuarbeiten. Die Gehaltsfrage können Sie dann entweder ganz am Schluss oder zwischendrin so nebenbei stellen: "Sie haben mir ja jetzt viele interessante und für mich wichtige Informationen zu meinem Aufgabengebiet und zu den besonderen Anforderungen Ihrer Praxis gegeben. Wie sieht es denn mit den anderen Rahmenbedingungen aus - was muss ich denn zu den Themen Gehalt und Urlaub wissen?" Viel Erfolg - und berichten Sie doch hier gerne mal!
Hallo Herr Frenzel. Zuerst einmal ein großes Dankeschön für die eingangs erwähnten Worte der Wertschätzung unseres Fachbereichs. Mit Ihrer tollen und lockeren Art dieses Video zu präsentieren, haben Sie uns allen wahrscheinlich sehr geholfen und dem ganzen ein bisschen Leichtigkeit verpasst. Herzlichen Dank. Alles Liebe für Sie und weiterhin viel Erfolg.
Lieben Dank für die lobenden Worte und Ihre Anerkennung. Es freut mich sehr, wenn Ihnen die Videos gefallen und in der einen oder anderen Situation eine Hilfestellung geben. Bleiben Sie gesund - und natürlich dem Kanal gewogen ;-) Herzliche Grüße
Tolle Idee, da ist für jeden, dem es das WERT ist, etwas dabei.
Vielen Dank für das Feedback - und ja, das denke ich auch. Es gab ja nun ausreichend Gelegenheit, sich von der Qualität der Inhalte zu überzeugen. Ich freue mich jedenfalls sehr auf unseren nächsten, gemeinsamen Schritt!
Gute Idee! Sind die Mitgliedschaften auch außerhalb von YT möglich? 30% die nicht direkt an Sie gehen, sind doch verschwendet?
Im ersten Step wird das aus organisatorischen Gründen über yt laufen - da passieren auch noch Dinge im Hintergrund, die ich aktuell noch nicht abbilden kann. Im Laufe der Zeit ließe sich das sicher auch anders organisieren.
hört sich sehr gut an. Ich mach ma Kassensturz
Gute Entscheidung - ich freue mich auf Sie!
Das erlebe ich jeden Tag ✌🏼 Vielen Dank für die Tipps ✨🙏🏼
Sehr gerne 😊 Viel Erfolg beim stressfreien Umgang mit Ihren Patienten!
Danke für dieses weitere hilfreiche Video. Welche Praxen haben die Einladung bekommen und besteht die Möglichkeit die Einladung zu erhalten? Viele Grüße aus Königslutter
Sehr gerne. Die Einladung ist an alle Praxen aus dem Waizmann-Verteiler gegangen. Der im Film genannte Stand von 200 Anmeldungen ist mittlerweile überholt - aktuell sind es über 800. Dass damit kein sinnvolles Webinar mit Fragemöglichkeit realisierbar ist, versteht sich von selbst. Wir prüfen gerade, welche anderen Möglichkeiten es noch gibt. Wegen einer Einladung am besten, mal direkt an Waizmann mailen, da ich in die organisatorischen Dinge nicht eingebunden bin. Herzliche Grüße
@@MeinZahnarztCoachVielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Anfrage geht gleich raus, merci
Klasse, und danke für die Arbeit, die man mit solch einer Erstellung des Videos hat 😊
Lieben Dank! Und ja - die Einblender kosten enorm Zeit. War wieder mal eins der Videos, die eher so bei 30h denn bei 20 oder 25 lagen. Drehen und Schneiden sind da der geringere Teil...