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Olá, @edcleciadejesusrodrigues2576! Tudo bem? :) As peças podem ser encontradas em uma das nossas assistências autorizadas. Aqui bit.ly/assistência-tecnica-mondial você consegue localizar o contato de todas elas. Ou então nos links abaixo: www.emondial.com.br/pecas www.jmstore.com.br/ lista.mercadolivre.com.br/mondial Se precisar de ajuda, chama a gente! 😉 Abraços.

Olá, @brunomelo25! Como vai? :) Chegamos para te ajudar com essa dúvida, vamos lá: • Antes de qualquer limpeza ou manutenção, retire o plugue da tomada elétrica. • A tampa do produto é translúcida, o que facilita a visualização da quantidade de pó aspirada e, consequentemente, a necessidade de limpeza. • Aperte a Trava para abrir o compartimento onde fica o Coletor de Pó. • Retire o Coletor de Pó com o suporte puxando para cima. • Com o coletor e o suporte em mãos, deslize o "Clipe" localizado na parte inferior do coletor para direita ou esquerda, até soltar completamente do mesmo. • Após retirar a poeira, basta encaixar novamente o “Clipe” e colocar o suporte novamente no coletor. • Se necessário, o Coletor de pó e o Filtro podem ser lavados utilizando sabão neutro e água corrente. Após lavados, deixe-os secando em ambiente arejado e protegido do sol. •O Filtro Traseiro deve ser limpo com frequência para a retirada do pó. Essas informações também estão disponíveis no manual que acompanha o produto. Caso continue com dúvidas, pode entrar em contato com o nosso time de SAC pelo telefone: 0800 55 03 93 ou via e-mail: sac@emondial.com Abraços.

@@mondialbr obrigaduuiiui

Olá, Aline! Como vai? Recomendamos que entre em contato conosco através do número 0800 55 0393 ou via e-mail: sac@emondial.com, para podermos te auxiliar. Aguardamos o seu contato e ficamos à disposição. Abraços.

Olá, @adrianodemoura! Tudo bem? :) As peças podem ser encontradas em uma das nossas assistências autorizadas. Aqui bit.ly/assistência-tecnica-mondial você consegue localizar o contato de todas elas. Ou então nos links abaixo: www.emondial.com.br/pecas www.jmstore.com.br/ lista.mercadolivre.com.br/mondial Se precisar de ajuda, chama a gente! 😉 Abraços.

@@mondialbr muito obrigado (y)

Olá, @lucassilvaveloso230! Tudo bem? :) A Cafeteira Expresso Dolce Crema 20 Bar Mondial é compatível com adaptadores para cápsulas Nespresso e Dolce Gusto. Esses itens são vendidos separadamente e podem ser encontrados online em nosso site oficial e em nossa página oficial no Mercado Livre. Acesse: bit.ly/3S5WNjc e bit.ly/4f3GyNJ encontre o modelo que mais combina com o seu dia a dia.☕ Abraços.

Olá, @faelcaete! Tudo bem? 🙂 Para que sua Cafeteira Espresso Dolce Crema funcione corretamente, é importante remover a vedação de borracha localizada na parte inferior do reservatório. Essa orientação está no manual, na seção "Preparando seu café". Se precisar de mais assistência, estamos à disposição pelo SAC: 0800 55 03 93 ou por e-mail: sac@emondial.com Abraços.

@@mondialbr foi retirada a borracha alaranjada de vedação

Olá, @faelcaete! Como vai? Recomendamos que entre em contato conosco através do número 0800 55 03 93 ou via e-mail: sac@emondial.com, para podermos te auxiliar. Aguardamos o seu contato e ficamos à disposição. Abraços.

Olá, @LWVR1968! Tudo bem? :) Ao ativar a função TWS (True Wireless Stereo) nas caixas CM-400, ambas as caixas reproduzirão o mesmo som simultaneamente. Portanto, não haverá uma separação de canais para criar um som estéreo real (direita e esquerda). Ambas as caixas tocarão a mesma faixa de áudio. Caso continue com dúvidas, você pode ligar para 0800 55 0393 ou então, chamar a gente aqui no chat (bit.ly/3nu3gYT). Abraços!

​@@mondialbrOk, entendi ! Mas eu gostei muito desta caixa. Estou bem satisfeito com a qualidade do som. Muito obrigado pela atenção! Um grande abraço! 🙂👍

A Dolce Crema é incrível, @liriacoelho4307! Venha conhecer mais detalhes em nosso site oficial, acesse: www.emondial.com.br/cafeteira-mondial-c-20-ec-127v-60hz/p e viva a verdadeira experiência de cafeteria em casa. ☕

Olá, @mazila.a7793! Como vai? :) O Forno Elétrico Grand Family II FR-52 pode acomodar formas de até 42 cm de comprimento, 30 cm de largura e 20 cm de altura. Abraços.

Olá, @DuduHN2009! Como vai? :) Na demonstração do Mini Processador Turbo Pratic Mondial MP-16-B, a carne foi cortada para caber no produto e, em seguida, moída com a opção de pulsar. O mesmo procedimento foi feito com o queijo. Se tiver mais dúvidas, estamos à disposição! Abraços.

Olá, @euripesleitte8028! Tudo bem? :) A Caixa Amplificada Mondial Connect Lights CM-400 foi projetada para ser usada sem estar constantemente na tomada. Para preservar a vida útil da bateria, é melhor usá-la sem conexão direta à tomada sempre que possível. Caso continue com dúvidas, entre em contato conosco através do número 0800 55 03 93 ou via e-mail: sac@emondial.com, para podermos te auxiliar. Abraços.

Olá, @euzinhaa726! Como vai? Recomendamos que entre em contato conosco através do número 0800 55 03 93 ou via e-mail: sac@emondial.com, para podermos te auxiliar. Aguardamos o seu contato e ficamos à disposição. Abraços.

​@@mondialbrvou tentar mandar e-mail, mas acontece que o copo do processador não encaixa, então ele não funciona. O liquidificador está funcionando

Olá, @emmanuelmarquesbronze4140! Como vai? :) O Forno Elétrico Grand Family II FR-52 pode acomodar formas de até 42 cm de comprimento, 30 cm de largura e 20 cm de altura. Abraços.

Olá, @silmaraaparecida4418 Você pode solicitar a peça em uma assistência técnica ou em nosso site. Segue os links para que verifique o que melhor lhe atende. www.emondial.com.br/pecas www.jmstore.com.br/ lista.mercadolivre.com.br/mondial atendimento.emondial.com.br/autorizadas/

Olá, @daianypsicapitanio7442! Tudo bom? :) Recomendamos que você verifique a receita completa que acompanha o manual de instruções. Caso continue com dificuldades, nos chame novamente que estamos aqui para ajudar. 😋 Abraços.

@@mondialbr Estou usando receitas do manual, não sei em que estou errando. Fiz várias receitas e não consegui fazer crescer.

Olá, @leandroamorim4594! Como vai? :) Você pode utilizar o café da sua preferência na Dolce Crema. Para mais informações, acesse: www.emondial.com.br/cafeteira-mondial-c-20-ec-127v-60hz/p Abraços.

Olá @deyvidferreira1699 Recomendamos que entre em contato conosco através do número 0800 55 0393 ou via e-mail: sac@emondial.com, para podermos te auxiliar. Aguardamos o seu contato e ficamos à disposição. Abraços.

Olá, @Midnight-Corpse! Tudo bem? :) Para a Cafeteira Elétrica Dolce Arome Black C-30-18X-FB, você deve usar apenas água e café. O açúcar deve ser adicionado diretamente na xícara, após a preparação do café. 😊 Abraços.

Olá, @dagmarmoura7907! Como vai? :) Você pode conferir o valor do Extrator de Sucos Turbo 250W Premium Mondial E-10 em nosso site oficial, acesse: www.emondial.com.br/extrator-de-sucos-mondial-turbo-premium-e-10/p Abraços.

Olá, @user-id6zp2jy5r! Como vai? Recomendamos que entre em contato conosco através do número 0800 55 03 93 ou via e-mail: sac@emondial.com, para podermos te auxiliar. Aguardamos o seu contato e ficamos à disposição. Abraços.

Olá, @reginamartins9800! Como vai? :) Que alegria receber esse seu comentário. Estamos encantados em saber que a Cafeteira Dolce Crema está proporcionando a verdadeira experiência de cafeteria em casa para você. ☕ Agradecemos por compartilhar sua satisfação e por escolher a Mondial, a escolha inteligente! ❤️ Abraços.

Olá, @rosangelahauaggewolff4566! Como vai? Chegamos para te ajudar e aqui está um passo a passo simples para montar o seu Multiprocessador MPN-01-BE e preparar sucos deliciosos: 1) Posicione o Eixo do Motor: Coloque o eixo na parte superior da Base Motora e certifique-se de que está bem encaixado. 2) Encaixe a Jarra: Gire a Jarra no sentido horário até que ela fique totalmente travada. 3) Instale a Peneira: Coloque a Peneira, girando-a no sentido horário até ouvir o “CLICK” que indica que a Trava de Segurança está ativada. 4) Finalize com o Cone do Extrator de Suco: Encaixe o Cone do Extrator de Suco para completar a montagem. 5) Desligue Após o Uso: Gire o Seletor de Velocidades para a posição “0” para desligar o aparelho. 6) Prepare para Servir: Desconecte o copo e retire o Cone e a Peneira antes de servir o suco. Se precisar de mais ajuda, estou à disposição! 😊 Abraços.

Olá, @reginamartins9800! Como vai? Recomendamos que entre em contato conosco através do número 0800 55 03 93 ou via e-mail: sac@emondial.com, para podermos te auxiliar. Aguardamos o seu contato e ficamos à disposição. Abraços.

Oi voltando pra agradecer, pois entrei em contato nesse número e já me atualizaram sobre a minha entrega, está bem próximo à minha casa, obrigada!

Olá, @reginamartins9800! Tudo bom? :) Ficamos felizes de saber disso, conte sempre com o nosso suporte, abraços.

Olá, @palomalago9697! Como vai? Recomendamos que entre em contato conosco através do número 0800 55 03 93 ou via e-mail: sac@emondial.com, para podermos te auxiliar. Aguardamos o seu contato e ficamos à disposição. Abraços.

Olá, @KoralCarvalho-wi5fm! Como vai? :) Que bom saber que você gostou dos nossos lançamentos! Preparamos tudo com muito carinho. A Eletrolar Show já acabou, mas continue nos acompanhando nas redes sociais para ficar por dentro de todas as novidades e lançamentos. Para mais informações, acesse nossos canais oficiais: Site: www.emondial.com.br Instagram: @mondialbr Facebook: @mondialbr CZcams: @mondialbr TikTok: @mondial_br Abraços.

Olá, @sandraerlainybiscuit7604! Tudo bem? 😊 Ficamos super felizes em saber disso! O Robô Aspirador de Pó Fast Clean Advanced RB-04 é perfeito para quem busca praticidade e uma casa sempre limpa. Ele varre, aspira e passa pano com apenas um toque, tem funções de limpeza pré-programadas e volta sozinho para a base quando a bateria está baixa. Ou seja, incrível, né? 😍 Conte sempre com a qualidade e praticidade dos produtos Mondial! Abraços!

Olá, @AmandaLima-wu5wv! Tudo bem? :) O Forno Elétrico Master Cooker FR-20 Mondial possui 650W de potência e um seletor de resistências independentes com 3 opções de aquecimento para melhor distribuição do calor. Para mais informações, acesse nosso site oficial: www.emondial.com.br/forno-eletrico-mondial-master-cooker-10l-fr-20/p Abraços.

Ficamos felizes de saber disso, Reh! Conte sempre com a qualidade e praticidade dos nossos produtos. ❤️

Olá, Ronaldo! Recomendamos que entre em contato conosco através do número 0800 55 0393 ou via e-mail: sac@emondial.com, para podermos te auxiliar. Aguardamos o seu contato e ficamos à disposição. Abraços.

Olá, @BarbaraIsis.! Tudo bem? :) Tem sim! Para ativar a função mute, siga os passos abaixo. Lembre-se de que essa função silencia todos os sons emitidos pelo produto (ao pressionar teclas, finalizar aquecimento, etc.). 1) Pressione e segure a tecla ZERO (no Painel de Controle) até ouvir um bipe. 2) Para desativar, repita o passo 1. Essas e outras informações sobre o MO-01-21-W estão no manual do produto. Se tiver mais dúvidas, estamos à disposição. Abraços.

Olá, @alefsilva3257! Tudo bem? :) Atualmente, temos a Pipoqueira Mondial Popflix PP-04 nas cores branca e vermelha. Você pode conferir no nosso site: www.emondial.com.br/eletroportateis/eletroportateis-para-cozinha/pipoqueira. Adoramos saber que você gostaria dela na cor preta! Enviaremos sua sugestão ao nosso time responsável. 😍 Continue nos acompanhando para ficar por dentro de todas as novidades. Abraços.

@@mondialbr eu espero que façam uma na cor preta urgente, pra combinar com os outros eletrodomésticos da marca Mondial, que é a melhor!!

Olá, @franciscoassis534! Como vai? Acreditamos que neste caso, o ideal é submeter o produto à avaliação de um técnico para que ele identifique o que causou isso e já faça os reparos necessários. Recomendamos que acione uma de nossas autorizadas com a nota fiscal do seu produto em mãos. Aqui bit.ly/assistência-tecnica-mondial você consegue localizar o contato de todas as nossas autorizadas. Abraços.

Olá @biaahOlivera Recomendamos que entre em contato conosco através do número 0800 55 0393 ou via e-mail: sac@emondial.com, para podermos te auxiliar. Aguardamos o seu contato e ficamos à disposição. Abraços.