Маша Копытина
Маша Копытина
  • 495
  • 176 382
КУХНЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ [🟣🔵🟡] - ТОП 5 КРИНЖ СЕЛЛЕРОВ, С КОТОРЫМИ МЫ РАБОТАЛИ
Готовьтесь посмеяться и поудивляться, потому что сегодня обсуждаем самых кринжовых клиентов! 😬 Да-да, те самые истории, от которых хочется одновременно смеяться и плакать.
Перемыли косточки нашим самым кринжовым клиентам)
В каждом бизнесе есть такие случаи, когда клиентские запросы и поведение просто выбивают из колеи.
Почему случаются такие казусы? Мы покопались в причинах и вот к чему пришли:
1. Отсутствие четких ожиданий и коммуникации:
Клиенты и компании часто живут в разных мирах. Ожидания не совпадают с возможностями - и вот вам идеальный рецепт недоразумений.
2. Психологические факторы:
Иногда клиенты приходят с багажом личных проблем или особенностями характера, которые выливаются в их поведение.
3. Недостаток информации:
Клиенты могут неправильно понимать продукт или услугу из-за нехватки информации или неверной интерпретации.
Советы по минимизации кринжа в будущем:
1. Четкая коммуникация:
Обеспечьте, чтобы все условия и ожидания были понятны клиенту с самого начала. Не стесняйтесь говорить ясно и конкретно.
2. Обучение сотрудников:
Регулярно учите своих сотрудников, как работать с трудными клиентами и как управлять конфликтами. Эти навыки никогда не бывают лишними.
3. Подробная информация:
Предоставляйте максимально полную и точную информацию о своих продуктах и услугах. Клиент должен понимать, что он покупает, и что от этого ожидать.
Смотрим видео и делимся если было полезно. И делитесь своими кринжовыми историями в комментах! Давайте посмеёмся вместе! 😂
00:00 Интро
00:13 5 место
00:21 Проблема селлера
02:00 4 место
03:00 Проблема селлера
04:10 3 место
05:00 Проблема селлера
07:50 2 место
09:30 Проблема селлера
14:00 1 место
14:15 Проблема селлера
18:25 Что такое бизнес?
21:30 Работа с командой
zhlédnutí: 219

Video

Пародия Тина Канделаки и Федор Бордарчук - нет снега!
zhlédnutí 1,7KPřed rokem
Пародия на интервью Федора Бондарчука в студии у Тины Канделаки - Истории в деталях. mpspace.pro/blog #КухняМаркетплейсов #маркетплейс
КУХНЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ [🟣🔵🟡] - про склады и тарифы WB. У кого приемка легче - Wilberries или Ozon
zhlédnutí 117Před rokem
Обсудили последние новости про склады, приемку и тарифы. WB постепенно сокращает FBS в пользу FBO? Повлиял ли визит полиции и ОМОН на работу складов WB на этой неделе. Почему неожиданно закрылся склад в Чертаново? Кому проще и дешевле сдать товар - WB или Ozon?
КУХНЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ [🟣🔵🟡] - про новые штрафы и развитие категории Автотовары (WB)
zhlédnutí 58Před rokem
В субботу вышел подкаст про продажи в категории Автотовары, который записал сам ВБ. Кажется, я не зря публикую свои статьи на VC)) В каждой букве первой половины повествования читала себя. Это круто. Что касается интересного - площадка планирует делать для селлеров категории удобное заполнение карточек. Они хотят сделать 100500 готовых кт, селлеру останется только внести артикул запчасти, и кар...
КУХНЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ [🟣🔵🟡] - про изменение в ранжировании и авто корректировке цен (WB, Ozon)
zhlédnutí 76Před rokem
Всем привет. С вами #КухняМаркетплейсов . Сегодя м поговорим об изменении ранжирования на OZON и автоматическом выставлении цен на WB. Озон говорит нам, что с 14 февраля изменится система проценки схожих товаров и индексировать цены на "вкусные", "нормальные" и "фу какие". Как это будет работать - пока остается только фантазировать, поэтому, заменяем свои ценники, не делаем одинаковые фотки для...
Кухня маркетплейсов. За кадром. Как Рома довел Машу до слез😱
zhlédnutí 48Před rokem
Кухня маркетплейсов. За кадром. Как Рома довел Машу до слез😱
КУХНЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ [🟣🔵🟡] - про акции февраля-марта 2023 и брак на маркетплейсах (WB, Ozon)
zhlédnutí 65Před rokem
Первое видео за долгое время. Теперь обсуждаем ведущие маркетплейсы России - Wildberries, Ozon и Я.Маркет В этом видео обсудим: 1. стоит ли принимать участие в акциях в 14 и 23 февраля и 8 марта. Кому стоит, а кому не стоит участвовать в акциях. 2. Какие изменения происходят в WB и Ozon в работе с браком. Какие возможности даются селлеру для урегулирования ситуаций с бракованными товарами. Что ...
🤝Системы взаимодействия с Маркетплейсами🤝 | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 432Před 2 lety
Системы взаимодействия с маркетплейсами. Существует 3 системы: FBO, FBS, DBS. Давайте разбираться, что означают эти аббревиатуры. FBO - Fulfilment By Operator, то есть, реализация продукта со склада маркетплейса. Данная аббревиатура не понравилась wildberries, они увидели в ней конкурента (Fulfilment By Ozon) и сделали свою - FBW, что означает Fulfilment By Wildberries. Ровно как в Америке акти...
🤼‍♂️Рынок Садовод и Wildberries👯‍♀️ | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 451Před 2 lety
Всем привет. Я долго собиралась, и собралась. Запускаем серию видео о садоводе и маркетплейсах. Поехали. Первое видео, по традиции, будет обо мне. Моя история выхода на маркетплейсы не совсем банальна. Я не проснулась утром, не оплатила дорогостоящее обучение у суперкоучей, не прошла какую-нибудь школу, где меня вели за ручку, но я, как и все, сомневалась (дольше, чем все), попробовала себя в н...
Ответы на вопросы 💰 Как стать 🤝 ПОСРЕДНИКОМ 🤝 РЫНКА САДОВОД❓ | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 813Před 2 lety
Ответы на вопросы 💰 Как стать 🤝 ПОСРЕДНИКОМ 🤝 РЫНКА САДОВОД❓ | Маша Копытина [sadovodopt]
💰 Как стать 🤝 ПОСРЕДНИКОМ 🤝 РЫНКА САДОВОД в своем городе❓ | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 1,9KPřed 3 lety
💰 Как стать 🤝 ПОСРЕДНИКОМ 🤝 РЫНКА САДОВОД в своем городе❓ | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем 🎮 POP IT / СИМПЛ ДИМПЛ 🎮 от 100 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 187Před 3 lety
Выбираем 🎮 POP IT / СИМПЛ ДИМПЛ 🎮 от 100 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
💰 Как стать 🤝 ПОСРЕДНИКОМ 🤝 РЫНКА САДОВОД❓ | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 4,6KPřed 3 lety
💰 Как стать 🤝 ПОСРЕДНИКОМ 🤝 РЫНКА САДОВОД❓ | Маша Копытина [sadovodopt]
💰 Как обойтись без 🤝 ПОСРЕДНИКА 🤝 РЫНКА САДОВОД❓ | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 1,7KPřed 3 lety
💰 Как обойтись без 🤝 ПОСРЕДНИКА 🤝 РЫНКА САДОВОД❓ | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем 👟 ЖЕНСКИЕ КРОССОВКИ 👟 от 375 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 321Před 3 lety
Выбираем 👟 ЖЕНСКИЕ КРОССОВКИ 👟 от 375 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем 🌬 ЖЕНСКАЯ ВЕТРОВКА 🌬 от 600 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 236Před 3 lety
Выбираем 🌬 ЖЕНСКАЯ ВЕТРОВКА 🌬 от 600 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем 🌬 ДЕТСКАЯ ВЕТРОВКА 🌬 от 500 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 94Před 3 lety
Выбираем 🌬 ДЕТСКАЯ ВЕТРОВКА 🌬 от 500 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем 👡 ЖЕНСКИЕ БОСОНОЖКИ 👡 от 900 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 182Před 3 lety
Выбираем 👡 ЖЕНСКИЕ БОСОНОЖКИ 👡 от 900 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем 👢 ЖЕНСКИЕ САПОГИ С КАРМАШКОМ 👢 от 2400 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 113Před 3 lety
Выбираем 👢 ЖЕНСКИЕ САПОГИ С КАРМАШКОМ 👢 от 2400 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем 👢 ЖЕНСКИЙ РЕЗИНОВЫЕ САПОГИ 👢 от 600 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 653Před 3 lety
Выбираем 👢 ЖЕНСКИЙ РЕЗИНОВЫЕ САПОГИ 👢 от 600 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем 🎒 ДЕТСКИЙ РЮКЗАК 🎒 от 350 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 85Před 3 lety
Выбираем 🎒 ДЕТСКИЙ РЮКЗАК 🎒 от 350 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем 👰 КАРДИГАН ИЗ АЛЬПАКИ 👰 от 1600 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 621Před 3 lety
Выбираем 👰 КАРДИГАН ИЗ АЛЬПАКИ 👰 от 1600 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем 🧸 ПОДУШКУ-ИГРУШКУ ПИКАЧУ 🧸 от 550 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 194Před 3 lety
Выбираем 🧸 ПОДУШКУ-ИГРУШКУ ПИКАЧУ 🧸 от 550 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем ⚔️ МЕЧИ ДЖЕДАЯ И МАЙНКРАФТ ⚔️ от 100 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 108Před 3 lety
Выбираем ⚔️ МЕЧИ ДЖЕДАЯ И МАЙНКРАФТ ⚔️ от 100 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем 👠 ТУФЛИ НА СКАЛЕ 👠 от 1050 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 92Před 3 lety
Выбираем 👠 ТУФЛИ НА СКАЛЕ 👠 от 1050 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем 👟 ЯРКИЕ КРОССОВКИ 👟 от 400 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 171Před 3 lety
Выбираем 👟 ЯРКИЕ КРОССОВКИ 👟 от 400 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем 👰 ЖЕНСКИЙ ЛЮКСОВЙ КОСТЮМ 👰 от 2400 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 160Před 3 lety
Выбираем 👰 ЖЕНСКИЙ ЛЮКСОВЙ КОСТЮМ 👰 от 2400 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем 👧👦ДЕТСКИЕ 🖌 НАБОРЫ для ТВОРЧЕСТВА 🖌 от 600 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 141Před 3 lety
Выбираем 👧👦ДЕТСКИЕ 🖌 НАБОРЫ для ТВОРЧЕСТВА 🖌 от 600 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем 👧👦 ДЕТСКИЕ 💡 СВЕТЯЩИЕСЯ 👕 ФУТБОЛКИ от 300 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 306Před 3 lety
Выбираем 👧👦 ДЕТСКИЕ 💡 СВЕТЯЩИЕСЯ 👕 ФУТБОЛКИ от 300 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
Выбираем ⚖️ ШТОРЫ ⚖️ от 500 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]
zhlédnutí 266Před 3 lety
Выбираем ⚖️ ШТОРЫ ⚖️ от 500 ₽ на рынке САДОВОД | Маша Копытина [sadovodopt]

Komentáře

  • @portgallery
    @portgallery Před 22 dny

    Добрый день, мы покупали толстые спирали vershtor шириной 3м, высотой 3м на кулиске, они идут с люрекс нитью. Висят стильно в отличие от тонки дешевыx.

  • @MatiGen
    @MatiGen Před měsícem

    дааааа, селлеры с -400 на счету база🙃

  • @ThinManSix
    @ThinManSix Před měsícem

    Цена?

  • @user-ei4oz3ou6c
    @user-ei4oz3ou6c Před 2 měsíci

    Как заказать плед?

  • @user-ye4qb1hf3e
    @user-ye4qb1hf3e Před 2 měsíci

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я не могу разобраться как вести продажи. Например, я создала группу в WhatsApp, выложила то, что есть в наличии, но этого мало для того, чтобы группа была активной. Я также выкладываю товары под заказ. Но как выкладывать товары под заказ, если продавец отправляют оптом например и не понятно какой цвет будет у каждого размера? К примеру, человеку нужны жёлтые штаны размера 51, а жёлтыми приходят размер 49. Как быть в такой ситуации?

  • @user-dh6gi5gm1q
    @user-dh6gi5gm1q Před 2 měsíci

    Каршеринга нет на садоводе, не вводите людей в заблуждение

  • @Symashka_Milashka
    @Symashka_Milashka Před 4 měsíci

    Маша хочу стать посредником.

  • @user-hn9qq2jd5n
    @user-hn9qq2jd5n Před 10 měsíci

    вы зеркально пишите

  • @user-to9vy5pp5t
    @user-to9vy5pp5t Před 11 měsíci

    Где вы находитесь

  • @VasyaMnbvcxz
    @VasyaMnbvcxz Před 11 měsíci

    Как вам дозвониться

  • @user-kj4gx6su1t
    @user-kj4gx6su1t Před 11 měsíci

    Подача материала ужасная.

  • @user-rz5qi4jv9m
    @user-rz5qi4jv9m Před rokem

    Подскажите парсер пожалуйста

  • @user-rz5qi4jv9m
    @user-rz5qi4jv9m Před rokem

    Помогите пожалуйста,я не понимаю ,как я запомню изначальные цены товара продавца ? Если у меня будет много добавленного товара в группе ? Мне же посреднику нужно на фото написать цену изначальную ?

  • @NiCk-lu8ii
    @NiCk-lu8ii Před rokem

    А ск сейчас он стоит?

  • @user-kh6oz1tq2f
    @user-kh6oz1tq2f Před rokem

    Добрый день добавьте меня в вашу группу пожалуйста

  • @user-kh6oz1tq2f
    @user-kh6oz1tq2f Před rokem

    Напишите свои номер? Хотела заказать у вас...

  • @user-kb6lk7ni4c
    @user-kb6lk7ni4c Před rokem

    Здравствуйте, Маша. Можно брлее подробно узнать, как создатл интернет магазин в ак

  • @user-xn8sx3xt5x
    @user-xn8sx3xt5x Před rokem

    Как вас найти, Маша? Все посредники не русские, толком не смогли добиться от них как выгоднее получать посылку через почту или ТК

  • @misha-jp1xp
    @misha-jp1xp Před rokem

    Спасибо за честности!

  • @Wsebudetpravilno
    @Wsebudetpravilno Před rokem

    Здравствуйте,как у вас с рубрикой?

  • @MamaTimura736
    @MamaTimura736 Před rokem

    Ммлая девушка интересно послушать😊.

  • @user-oo2ei3zl1x
    @user-oo2ei3zl1x Před rokem

    Дима Абдуллаев в контакте

  • @irinasazanska8795
    @irinasazanska8795 Před rokem

    Маша, есть части 1 и 2 ? Я не нашла (

  • @weronpro96
    @weronpro96 Před rokem

    Вас не слышно ... От слова - совсем ....

  • @user-gd8ky6df4x
    @user-gd8ky6df4x Před rokem

    Можно смотреть в камеру. А так как будто не для зрителей вещаете

  • @HORFROMASGARD
    @HORFROMASGARD Před rokem

    Здравствуйте 👋 я работаю посредником если интересно обращайтесь

  • @GARIK.M.M
    @GARIK.M.M Před rokem

    🤣👍

  • @muhammadakbari2216
    @muhammadakbari2216 Před rokem

    Если посредник вам надо то обращайтесь , Махмаджон Акбаршоевич.

  • @Slava_tarot
    @Slava_tarot Před rokem

    Добрый день. Как с вами можно начать работать?

  • @user-gd7wc4cq7z
    @user-gd7wc4cq7z Před rokem

    Здравствуйте мне понравился этот костюм,есть 50 размер?

  • @Natalia-sp7qi
    @Natalia-sp7qi Před rokem

    Здравствуйте, я с города Армавира ,имею большую базу клиентов, хотела бы с вами сотрудничать как с посредникам...

    • @HORFROMASGARD
      @HORFROMASGARD Před rokem

      ЗДРАВСТВУЙТЕ Я РАБОТАЮ ПОСРЕДНИКОМ ЕСЛИ ИНТЕРЕСНО ОБРАЩАЙТЕСЬ

  • @ksenia8960
    @ksenia8960 Před rokem

    Здравствуйте если планирую продавать одежду в магазине что нужно сделать чтоб госорганы не пристали ?

  • @user-zw9iv8cn9w
    @user-zw9iv8cn9w Před rokem

    Маша, ты умница!!!

  • @crazyendorses6619
    @crazyendorses6619 Před rokem

    Надо найти ещё хорошего посредника) может же кинуть

  • @doniyorbekkamalov996

    Очень красивая

  • @user-bg2qk6ko1e
    @user-bg2qk6ko1e Před 2 lety

    Нормально

  • @user-xo8dw3gf6y
    @user-xo8dw3gf6y Před 2 lety

    Спасибо большое, ищу сыну халат, решила посмотреть обзоры магазинов с спец одеждой на Садоводе и цены удивили, в магазинах гораздо дороже.

  • @sokolik-0905
    @sokolik-0905 Před 2 lety

    Добрый день,хочу к вам в помощники!Как с вами можно связаться?Я из Москвы

  • @VovaN366
    @VovaN366 Před 2 lety

    Возьмите меня к себе в команду, хочу научится!)))

  • @user-fy8sd5gs7m
    @user-fy8sd5gs7m Před 2 lety

    Добрый День Как с Вами связаться..? Заказать у Вас обзор !

  • @aisuluurysbekkyzy3839

    Добрый день!как можно с вами связаться

  • @user-ip2yp7nd6o
    @user-ip2yp7nd6o Před 2 lety

    Где можно купить или заказать номер телефона

  • @user-nq7jt4sw6t
    @user-nq7jt4sw6t Před 2 lety

    Добрый день,Мария,скажите , вещи заказывать в розницу можно или только всё оптом,через посредников?

  • @kimtan9982
    @kimtan9982 Před 2 lety

    Скажите пожалуйста, где искать автобусы, которые ездят на садовод? Которые иногородние ?

  • @user-ci2xv5cc8g
    @user-ci2xv5cc8g Před 2 lety

    нужно ли регистрироваться в налоговой если продаешь в вк или ок?

  • @user-hv5bx7ge9m
    @user-hv5bx7ge9m Před 2 lety

    Хочу с вами работать сотрудником как связаться с вами живу возле садовода

  • @user-hv5bx7ge9m
    @user-hv5bx7ge9m Před 2 lety

    Маша живу возле садовода как можно с вами поработать. Помощником по сбору.

  • @veronichkabozkho6069
    @veronichkabozkho6069 Před 2 lety

    А если ты живёшь далеко и нет возможности попасть на этот рынок, как тогда?

  • @rayana69rayanara65
    @rayana69rayanara65 Před 2 lety

    Сложнее всего работать с распродажей когда стоимость от 30- до 300 руб, и за целый день можно заработать максимум 1500

  • @rayana69rayanara65
    @rayana69rayanara65 Před 2 lety

    Я начинала с ВК и ватсап, 10% доверие было 💯% самого начала. Потеряла своих покупателей во время карантина, то есть, я заболела.