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Celerate
Brazil
Registrace 27. 03. 2020
O canal do pensamento Lean
Customer Experience, Customer Success e Lean Office: PODCAST CELERATE
Entenda o que são os conceitos de Customer Experience - CX (Experiência do Cliente), Customer Success - CS (Sucesso do Cliente) e Lean Office (Escritório Enxuto).
Neste podcast os especialistas Tiago Brandão, Michelle Fontes e Ricardo Brandão explicam sobre estes conceitos que são utilizados para melhorar a satisfação dos clientes, e assim os resultados das empresas.
Site da Celerate:
www.celerate.com.br
Linkedin:
celerate
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Video
Planejamento estratégico para pequenas e médias empresas
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O planejamento estratégico é essencial para o crescimento das empresas e a sobrevivência a longo prazo. Entenda neste vídeo a como realizar o planejamento estratégico em pequenas e médias empresas. O canal da Celerate visa compartilhar conhecimentos e dicas sobre excelência operacional. Gostou desse vídeo? Comente o que mais você gostaria de ver aqui! Curs...
Mapeamento de Processos - Entenda de forma fácil
zhlédnutí 783Před 2 lety
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A quarta revolução industrial, ou indústria 4.0 já se iniciou. Mas você sabe o que ela significa e em quais aspectos irá mudar o nosso mundo? Entenda melhor essa transformação neste vídeo. O canal da Celerate visa compartilhar conhecimentos e dicas sobre excelência operacional. Gostou desse vídeo? Comente o que mais você gostaria de ver aqui! Também no...
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O Super Bowl é um dos grandes eventos anuais do esporte e uma das atrações é o show do intervalo. Mas você sabe como eles conseguem preparar a estrutura e depois desmontar tão rápido? Toda a preparação é feita em menos de 6 minutos, entenda como neste vídeo. O canal da Celerate visa compartilhar conhecimentos e dicas sobre excelência operacional. Gostou desse vídeo? ...
Missão e Visão: O que são? Como definir?
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Você sabe como elaborar a missão e a visão da sua empresa? Estes são dois pontos importantes na definição da estratégia, mas que muitas empresas criam apenas para serem certificadas em auditorias. Muitas vezes a missão e visão ficam abandonadas, apenas como frases escritas no papel, em que os funcionários nem lembram. Entenda neste vídeo a como estabelecer a missão e a visão de forma estruturad...
Mottainai: A essência do combate ao desperdício
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Os 8 desperdícios do LEAN! Entenda de forma rápida.
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Quais são os 8 desperdícios do Lean? 1. Transporte Que está relacionado ao movimento de peças ou de documentos, ainda não é possível eliminar o desperdício de transporte, mas é possível reduzi-lo ao máximo. 2. Espera Bem fácil de ser entendido, se você está parado esperando, é um desperdício. 3. Movimentação Que se diferencia de transporte por ser relacionado a movimentação de pessoas, o desloc...
Valor agregado vs Desperdício - Como identificar no trabalho?
zhlédnutí 158Před 2 lety
O tempo utilizado em atividades relacionadas ao trabalho pode ser dividido em 3 elementos: 1. Trabalho com valor agregado: Atividades que geram valor e benefícios ao cliente. Exemplos: - Montagem de peça do produto - Confecção de documento que o cliente precisa - Realização de serviço que o cliente quer 2. Trabalho com desperdício evidente: O desperdício é a utilização de recursos sem gerar nen...
Como reduzir custos na produção e se destacar
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Carreira Lean e Melhoria Contínua
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A carreira do profissional de melhoria contínua ou de excelência operacional que trabalha com a metodologia Lean ou o Lean Manufacturing é uma carreira ampla com possibilidade de se trabalhar em qualquer tipo de indústria ou de empresa. Esta é uma das poucas carreiras em que o profissional consegue provar que o seu salário se paga, com as melhorias que ele gera. Esta carreira tem como proposito...
Como solucionar problemas de processos - 4 passos fáceis
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Os problemas dos processos geralmente são complicados de serem resolvidos, mas existem 4 passos que podem facilitar na resolução deles. Nesse vídeo conheça JORGE O CARA ESPERTO, um gerente de fábrica que sabe os 4 passos que vamos te ensinar para facilitar a resolução de problemas: 1. Ir até o local 2. Investigar 3. Analisar causa raiz 4. Criar plano de ação Quer saber como criar um programa de...
Como aplicar o Hoshin Kanri (Desdobramento da Estratégia) e a Matriz X
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A sua empresa é muito boa apenas em fazer power point? Neste vídeo vamos conversar com você sobre o desdobramento da estratégia, ou seja, como determinar metas no seu setor ou na sua empresa que estejam alinhadas com a missão e visão. Existe uma metodologia que auxilia no desdobramento da estratégia chamada Hoshin Kanri e vamos te ensinar de forma prática como utilizá-la. Veja esse vídeo e desc...
Porque as ferramentas do Lean não funcionam
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Se você não botar isso em prática na sua fábrica, não acontece nada!
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Graduação criativa de Yellow Belts Lean Six Sigma
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3 características de uma fábrica produtiva
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Pare de sofrer com defeitos e retrabalhos na sua fábrica
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Template de Kaizen da Celerate - Como utilizar
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04 passos para gerar mais valor ao seu cliente
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8 Desperdícios do Lean em menos de 1 minuto
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muito bom
Muito bom. Parabéns mesmo.
P que e cóstumer?
Customer significa Cliente, em inglês.
O termo REVOLUÇÃO INDUSTRIAL me parece estar sendo usando de forma equivocada.
obrigada! muito bom vídeo!
Que video bom, obrigado
1-Big data 2-Simulação 3-Integração vertical e horizontal 4-Iot 5-Robotica autônoma 6-Computação em nuvem 7-Segurança cibernética 8-Realidade aumentada 9-Manufatura aditiva
1- Big Data e Analytics 2- Simulação 3- Integrações Horizontais e Verticais 4- Internet das Coisas (IOT) 5- Robôs Autônomos 6- Computação nas Nuvens 7- Segurança Cibernética 8- Realidade Aumentada 9- Manufatura Aditiva
Ótimo vídeo, muito enriquecedor. Abraços
Ótimo vídeo
show de bola. parabéns
Ficamos felizes que tenha gostado Damiao!
gratidao. super me ajudou
Ótimo resumo. Parabéns. 👏👏👏👏
Obrigado Adelson, ficamos felizes que você tenha gostado!
Muito bom o conteúdo, sucesso com o canal
Obrigado Vicente! Que bom que você gostou!
Parabéns aos Palestrantes pelo excelente conteúdo. Conforme colocado pelo Dalton, é fundamental que seja feito o Desdobramento da Estratégia para os níveis operacionais, o que normalmente é definido pelo alto escalão, com coordenação e envolvimento direto do Presidente da empresa. Isso por exemplo ocorre na Toyota e a técnica utilizada chama-se HOSHIN. Também é igualmente importante é a utilização do VSM ou "Value Stream Mapping", técnica esta utilizada para mapear e otimizar processos de toda espécie. Um abraço aos amigos
Ficamos felizes que tenha gostado Artur! A metodologia do Hoshin Kanri e do VSM realmente são muito importantes!
Obrigado Tiago, Luiz e Dalton por compartilhar o rico conhecimento de vocês de forma tão didática, simples e conectada com a nossa rotina administrativa.
Ficamos felizes que você tenha gostado Oscar!
Ótimo ajudou muito... continue!
Que bom que você gostou Gustavo!
Muito interessante!! obrigado pela aula...
Conheço os dois profissionais. Trabalharam com empresas de alta tecnologia aplicando Lean. Profissionais que não entenderem como se busca melhorar continuamente um processo (com respeito ao ser humano) está perdendo tempo. Recomendo. Por que a Toyota é mais lucrativa que as demais? Divulguem este canal CELERATE!
Muito obrigado Sensei Hiroaki!
Muito boa explicação! Evitar Mottainai foi por NECESSIDADE! Implantem Lean e suas ferramentas fazendo os cursos da CELERATE. Recomendo! O desperdício emocional não conhecia, mas existe sim!
Muito obrigado!! Sim o Mottainai deve ser reduzido e o Lean auxilia demais nisso.
Excelente vídeo !!
SENSACIONAL ! Ótimo conteúdo Bem didático
Simples assim!
Uma maneira de engajar mais pessoas é não dar bola (quase desprezar) os do contra (RETARDATÁRIOS) e só conversar (incentivar, elogiar) os INOVADORES. Com o tempo os primeiros podem aderir aos inovadores. Mandar embora se não tem jeito.
Oi boa noite, o Lean aplicado para manutenção por favor.
Bom dia Joise! O TPM (Total Productive Maintenance) é um das principais ferramentas quando falamos do Lean aplicado na manutenção. Logo postaremos um vídeo falando sobre isso. Na semana que vem iremos fazer um curso online gratuito, onde abordaremos diversos aspectos do Lean. Caso tenha interesse, você pode fazer a inscrição no link abaixo! online.celerate.com.br/1leanadecolagem
Boa aula! Parabéns! Curiosidade: no ideograma de HOSHIN aparece uma “ cruz“ que na verdade é uma bússola!
Obrigado Hiroaki! Muito interessante!!
Verdade! Por que o terceiro PIB do mundo é do Japão? Pais bem menor que o Brasil. Só 4,4% do tamanho do Brasil.
Exatamente! A alta produtividade é essencial para o desenvolvimento dos países.
Tudo verdade! Vejo dezenas de KPI e cartazes em muitas empresas mas se esquecem de ver e enxergar os detalhes.
Sim Sensei Hiroaki! Muitas pessoas não tem o pensamento de segundo nível para entender o que a gestão visual está dizendo.
SMED literalmente na prática....show
Ficamos felizes que você gostou Alessandra!
Muito criativo e bem pensado! Parabéns!
Como me tornado um especialista em melhoria continua ?
Olá Romário, nos próximos meses lançaremos um curso onde ensinaremos todos os conteúdos para que você possa se tornar um especialista. Avisaremos aqui no canal quando o curso for lançado! Por enquanto, se quiser receber um e-book gratuito com mais informações faça o cadastro em: celerate.kpages.online/cadastroebookjornada
Melhor explicação sobre o assunto. PARABÉNS! Me ajudou muito.
Ficamos felizes em ajudar Rafael!
Parabens
top
Muito bom 👏👏👏!
Vou assistir todos os vídeos 🤝👍
Muito boa explicação professor.. Parabéns ❌📊💻🌐🗣️💯🧹🏃🚜📲👣⚠️✈️👏👏👏
Obrigado Fred!
Excelente conteúdo Brandão!
Muito bom ! A idéia de Kaizen é apresentada com extrema objetividade, precisão com uma explicação de fácil entendimento. Ficar atento a este canal da Celerate , aqui no CZcams, trará oportunidades de melhoria continua para todos que queiram chegar no estado de excelência em seus conhecimentos.
Tbm gostei 👍.
Parabéns Brandão. Conteúdo claro e direto.