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O está fundida la lámpara o no está bien conectada.

Yo estoy igual

Por cada litro que purificas, desechas 9 litros, aproximadamente. Mucho desperdicio de agua.

Hola buenos días, puedes comprar nuestro equipo en todas las tiendas Home Depot de la República Mexicana, saludos y a sus ordenes.

X2 puedo abrir el filtro

Cada año

Bunas diyas serca d'El entraides d'el agua a Marrakech buna agua

A mi me pasa lo mismo. ¿No hay una forma que se encienda solo al abrir la llave?

@@linternasmx mira, leyendo el manual indica que debe estar conectado siempre porque si se apaga y prende continuamente, se agota la vida de la lámpara más rápido. Lo que yo haría es colocar un timer para que en la noche se apague y sólo encienda durante el día, esto también fatiga la lámpara pero menos que si se prendiera y apagará cada vez que alguien vaya por un vaso de agua.

@@UmbertoUriel05082002 Hola Humberto. ¿Dónde puedo ver el manual? Lo mío es la iluminación, y hasta donde me da mi "entendedera", una lámpara, de cualquier tipo, se gasta menos estando apagada que encendida. En lámparas de xenón, no hay consumo de energía más allá de calentarlas para que brillen al máximo. En este caso la lámpara UV es del tipo. No tiene filamentos que calentar. Como toda lámpara de gas en un tubo, solo tiene un arco voltaico que produce el brillo. Un abrazo.

@@linternasmx Hola José, el manual venía con el filtro y no da muchas explicaciones. Ahora bien el tema de la lámpara lo que le afecta son los ciclos de encendido/apagado ya que demora aprox. 1 minuto en calentar y mientras se establece el arco eléctrico, los filamentos en los extremos del tubo se ponen al rojo vivo y eso los desgasta acortando la vida de la lámpara además de que en ese periodo de calentamiento consumen más energía y no desinfectan en ese rato, por ese motivo el fabricante recomienda mejor mantenerlos encendidos todo el tiempo.

@@UmbertoUriel05082002 Hola Humberto. OK, me convenciste. Es verdad lo del tiempo de encendido y el desgaste. Entonces, ¿habría que dejar salir el agua caliente que sale el principio?

Lo mismo me ha pasado a mi, apenas hace una hora que lo conecté y hasta el grifo está muy caliente, por favor que alguien de la empresa TRUWATER conteste !

@@UmbertoUriel05082002 me comunique y dicen que es normal. La lámpara UV está constantemente encendida y es por eso que se calienta. No es bueno desconectarla. Así que solo hay que abrir la llave y esperar que se vacíe el agua caliente y cuando pase eso, colectar el agua a temperatura ambiente para usar. No estuve satisfecho pero fue lo que respondieron y es lo que hago. Ja

@@JuanTorres-pv6qm muchas gracias por responderme, sí ya somos dos clientes con el mismo problema aunque sea normal y el agua tiene buen sabor, no es muy agradable que salga caliente, tampoco me gusta la idea de dejar prendida la lámpara las 24 horas 365 días del año por el consumo de luz por lo que al final no hay ningún filtro perfecto. Por ejemplo hay otro de marca Truwater que es de ósmosis inversa, ese no gasta luz pero sí gasta mucha agua, por cada litro que filtra te tira 4 y puede ser más conforme se hace viejo el filtro. También hay otras marcas como 3M o Dupont que no gastan luz ni agua pero cuestan un dineral..

Hola alguien sabe del porque me sale agua del enchufe? Ya abrí mi lámpara y resulta que dentro del tubo de vidrio esta lleno de agua que se mete en la conexion de la lámpara y sale hasta el enchufe. Es equipo nuevo

Los primeros 2 cartuchos tienen un tiempo de vida de 6 meses, el 3 y 4 de 12 meses. Todo depende de las condiciones del agua de entrada al sistema.