![Roman Tyrsin](/img/default-banner.jpg)
- 204
- 333 729
Roman Tyrsin
United States
Registrace 19. 09. 2015
Roman Tyrsin's blog about customer service. Subscribe if you want to keep and increase customers without investing in advertising.
About me:
Service Expert, Certified Business Coach. 14 years of practice and more than 2000 live service trainings in 12 countries around the world. Founder of the School of Service and online school BOOM BEAUTY. Author of "Service Box".
Subscribe to my CZcams channel: czcams.com/users/RomanTyrsin
Look for me on social networks:
Telegram t.me/romantyrsin
Instagram romantyrsin
Facebook romantyrsin.ru
Vkontakte romantyrsin
Site romantyrsin.ru
About me:
Service Expert, Certified Business Coach. 14 years of practice and more than 2000 live service trainings in 12 countries around the world. Founder of the School of Service and online school BOOM BEAUTY. Author of "Service Box".
Subscribe to my CZcams channel: czcams.com/users/RomanTyrsin
Look for me on social networks:
Telegram t.me/romantyrsin
Instagram romantyrsin
Facebook romantyrsin.ru
Vkontakte romantyrsin
Site romantyrsin.ru
Как создеать сервис будущего для салона красоты
Как за 6 простых шагов можно вывести свой салон красоты на новый уровень сервиса и обслуживания? Интересно, тогда смотрите это видео, в котором я подробно разбираю каждый шаг на пути к сервису будущего.
🔍 Управление обслуживанием персонала
- Профессионализм: Роман Тырсин делится опытом в обучении персонала в индустрии красоты. Он обучал более 20,000 сотрудников и провел 2,500 тренингов.
🔑 Стратегии и инновации в бизнесе
- Технологическое обучение: Роман акцентирует внимание на важности использования интерактивных платформ для обучения. Это включает в себя видеокурсы и семинары, которые доступны по всему миру.
📈 Маркетинг и реклама
- Эффективность рекламы против сервиса: Роман обсуждает, как инвестиции в качественный сервис могут принести больше пользы бизнесу, чем традиционная реклама. Он сравнивает возврат инвестиций от рекламы и от улучшения сервиса.
📊 Анализ клиентского опыта
- Исследование поведения клиентов: Проанализированы причины, по которым клиенты могут отказаться от услуг, включая плохое взаимодействие с персоналом и недостаток качественного обслуживания.
🌟 Советы по мотивации персонала
- Управление и мотивация: Роман делится методами мотивации персонала, основанными на его опыте работы и наблюдениях за поведением клиентов и персонала в различных условиях.
---
Инсайты на основе цифр:
- Обучение более 25,000 сотрудников подчеркивает значимость опыта Романа в образовательной сфере.
- Анализ возврата инвестиций в рекламу по сравнению с инвестициями в сервис показывает, что вложения в клиентский сервис могут оказаться более выгодными.
#### Примеры вопросов:
1. Какие методы обучения персонала использует Роман Тырсин? (*Напишите 1 в комментариях, чтобы узнать*)
2. Как Роман Тырсин анализирует влияние рекламы на бизнес? (*Напишите 2 в комментариях, чтобы узнать*)
3. Каковы основные причины ухода клиентов из салонов красоты, упомянутые в видео? (*Введите 3, чтобы узнать*)
Если у вас есть другие вопросы по видео, пожалуйста, задайте их!
Ссылка на это видео: czcams.com/video/bPYiimgKsTk/video.html
Подписывайтесь на мой CZcams канал czcams.com/users/RomanTyrsin
Instagram: romantyrsin
Telegram: t.me/romantyrsin
Facebook: romantyrsin.ru
ВКонтакте: romantyrsin
Одноклассники: ok.ru/romantyrsin
Сайт: romantyrsin.ru
🔍 Управление обслуживанием персонала
- Профессионализм: Роман Тырсин делится опытом в обучении персонала в индустрии красоты. Он обучал более 20,000 сотрудников и провел 2,500 тренингов.
🔑 Стратегии и инновации в бизнесе
- Технологическое обучение: Роман акцентирует внимание на важности использования интерактивных платформ для обучения. Это включает в себя видеокурсы и семинары, которые доступны по всему миру.
📈 Маркетинг и реклама
- Эффективность рекламы против сервиса: Роман обсуждает, как инвестиции в качественный сервис могут принести больше пользы бизнесу, чем традиционная реклама. Он сравнивает возврат инвестиций от рекламы и от улучшения сервиса.
📊 Анализ клиентского опыта
- Исследование поведения клиентов: Проанализированы причины, по которым клиенты могут отказаться от услуг, включая плохое взаимодействие с персоналом и недостаток качественного обслуживания.
🌟 Советы по мотивации персонала
- Управление и мотивация: Роман делится методами мотивации персонала, основанными на его опыте работы и наблюдениях за поведением клиентов и персонала в различных условиях.
---
Инсайты на основе цифр:
- Обучение более 25,000 сотрудников подчеркивает значимость опыта Романа в образовательной сфере.
- Анализ возврата инвестиций в рекламу по сравнению с инвестициями в сервис показывает, что вложения в клиентский сервис могут оказаться более выгодными.
#### Примеры вопросов:
1. Какие методы обучения персонала использует Роман Тырсин? (*Напишите 1 в комментариях, чтобы узнать*)
2. Как Роман Тырсин анализирует влияние рекламы на бизнес? (*Напишите 2 в комментариях, чтобы узнать*)
3. Каковы основные причины ухода клиентов из салонов красоты, упомянутые в видео? (*Введите 3, чтобы узнать*)
Если у вас есть другие вопросы по видео, пожалуйста, задайте их!
Ссылка на это видео: czcams.com/video/bPYiimgKsTk/video.html
Подписывайтесь на мой CZcams канал czcams.com/users/RomanTyrsin
Instagram: romantyrsin
Telegram: t.me/romantyrsin
Facebook: romantyrsin.ru
ВКонтакте: romantyrsin
Одноклассники: ok.ru/romantyrsin
Сайт: romantyrsin.ru
zhlédnutí: 1 268
Video
Тренинг Пятизвездочный сервис в салона красоты
zhlédnutí 213Před 2 měsíci
Рад представить вам уникальный тренинг для повышения уровня обслуживания в салонах красоты - "Пятизвездочный сервис". Этот тренинг разработан специально для сотрудников и управляющих салонов красоты, которые стремятся предоставлять услуги высочайшего качества и создавать неповторимый клиентский опыт. Что вас ждет на тренинге: - Основы пятизвездочного сервиса: Узнайте, что отличает высококлассно...
Доступ к эксклюзивному контенту моего канала
zhlédnutí 55Před 5 měsíci
Доступ к эксклюзивному контенту моего канала
Почему клиенты не покупают в салоне красоты?
zhlédnutí 465Před 8 měsíci
Почему клиенты не покупают в салоне красоты?
10 способов привлечь клиентов в салон красоты без рекламы
zhlédnutí 8KPřed rokem
10 способов привлечь клиентов в салон красоты без рекламы
Бизнес салона красоты. 8 элементов успеха.
zhlédnutí 1,4KPřed rokem
Бизнес салона красоты. 8 элементов успеха.
Встреча с клиентом - 3 шага, которые произведут впечатление
zhlédnutí 657Před rokem
Встреча с клиентом - 3 шага, которые произведут впечатление
Продающие тексты для Инстаграм. Основные правила.
zhlédnutí 464Před 2 lety
Продающие тексты для Инстаграм. Основные правила.
Ошибки продвижения салона красоты в Инстаграм
zhlédnutí 4,4KPřed 2 lety
Ошибки продвижения салона красоты в Инстаграм
Как привлечь клиентов в салон красоты?
zhlédnutí 10KPřed 2 lety
Как привлечь клиентов в салон красоты?
Как распознать инфоцыган и не попасть на деньги?
zhlédnutí 1,1KPřed 2 lety
Как распознать инфоцыган и не попасть на деньги?
Тренинги для салонов красоты Роман Тырсин
zhlédnutí 143Před 2 lety
Тренинги для салонов красоты Роман Тырсин
Онлайн-курс для администраторов салонов красоты
zhlédnutí 196Před 2 lety
Онлайн-курс для администраторов салонов красоты
Онлайн-курс для администраторов салонов красоты
zhlédnutí 175Před 3 lety
Онлайн-курс для администраторов салонов красоты
Какой должна быть аватарка в Инстаграм и социальных сетях
zhlédnutí 2,2KPřed 4 lety
Какой должна быть аватарка в Инстаграм и социальных сетях
Видеоблог о клиентском сервисе с Романом Тырсиным
zhlédnutí 1,1KPřed 4 lety
Видеоблог о клиентском сервисе с Романом Тырсиным
Сила визуального контента при продвижении себя
zhlédnutí 1,5KPřed 4 lety
Сила визуального контента при продвижении себя
Пятизвездочный администратор оффлайн-тренинг Романа Тырсина
zhlédnutí 1,5KPřed 4 lety
Пятизвездочный администратор оффлайн-тренинг Романа Тырсина
Идеальный сервис в салоне красоты. Роман Тырсин и Юлия Гречаная
zhlédnutí 1,2KPřed 4 lety
Идеальный сервис в салоне красоты. Роман Тырсин и Юлия Гречаная
Четкий голос 😅
Сервис рулит, все верно.
Конечно, рулит 🔥
Тренер явно оторван от жизни. Не смог досмотреть до конца видео, контент для продвижения и не более того.
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Было бы здорово услышать от вас более конкретную обратную связь, для того, чтобы я мог делать контент более полезным и интересным. По поводу отнесения этого видео к "контенту для продвижения" - тут не поспоришь. CZcams в основном содержит контент для продвижения, не обучающие курсы.
А где те цыгане что выдают такие сертификаты и дипломы?😂
Уточните, пожалуйста, какие сертификаты и дипломы?
@@RomanTyrsin это такие документы, которые должны мне показать, что специалист сертифицированным, о чем говориться в видео…
Теперь понял, специализированные институты или школы кручинга или тренеров, желательно с государственной образовательной лицензией
Бро, у тебя вебка трясётся
Точно 💯😂
Для подключение пишите t.me/romantyrsin
А вы попадались на такое?
Попадался ли я на развод с менторством? Не,не попадался… хватило посещения один раз «бизнес молодости», что бы понять что это развод на курсы «мотивирующие курсы» у людей у которых реального бизнеса никогда не было…
@TheMiblood дело в том, что даже те, у кого есть бизнес, делают то же самое
Роман, Вы просто космос 👩🚀😂😂😂
Спасибо ☺️ люблю удивлять 🙃
Безобразие. Согласна с вами.
Спасибо за поддержку
Спасибо вам огромное за то, что вы делаете❤️ Слушать вас такое концентрированное удовольствие🔥🔥🔥🔥
Приятно, Ольга, слышать такую оценку ♥️🔥 Буду стараться еще больше
Благодарю за прекрасно подготовленное выступление! ❤️🔥
Благодарю ☺️
Благодарю за прекрасно подготовленное выступление ! 🔥
Ольга, спасибо ☺️
А где обсуждение ?
Разберем 🔥
🕯️
🙏
СЛАВА БОГУ ЗА ВСЁ!..🕊💖☀️ИСТИННО! 🌈
🙏
Вы правы, такая категория людей, которые ищут желтый ценник.
Да да 👏 именно так 💯
Очень много полезной информации, действительно все просто, но столько открытий
Спасибо 🙏 рад, что вы оценили 🔥
Как мне понравилась подача материала! Круто 👍 Роман, Вы профессионал
Спасибо за обратную связь 🥰 успехов вам и процветания 🔥
Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть следующий урок? На канале вроде бы нет
Добрый день, рад, что вам понравилось 😊 скоро выложу, следите
Спасибо!
Правильно!
Спасибо, Татьяна 🙌
Прав
Спасибо ☺️
согласна!❤
Благодарю за солидарность 🤝
Пусть русские тоже не разговаривают на русском тогда у нас ,при клиентах.не все понимают русский,и не должны,в Кыргызстане
Одно дело статус туриста, другой- работник в сфере услуг другой страны. А языки всех стран турист не должен знать. Приезжающий работать должен знать язык страны, где работает, и соблюдать законы страны.
Коллеги, в этом видео не собирался в ущемлять свободу говорить на родном языке. я чётко описал что это касается работы и назвал два примера, в зале при клиента и в комнате для для персонала. А если у вас в Кыргызстане в организации есть правила разговаривать на родном языке, значит сотрудники должны это поддерживать.
Всё верно 🙌 полностью согласен
До чего дожили...
И не говорите 😂
Люди имеют право разговаривать на том языке на каком хотят. В зале -категорически нельзя даже словом обмолвиться. И при коллегах не желательно, это не этично. Но отойти и где то в сторонке имеют полное право или в той же комнате для персонала можно, если нет других людей не знающих тот язык, на котором они говорят. На ресепшене тоже не рекомендую, клиентов это смущает.
Про сторонку речи не шло
@@RomanTyrsin а я завела.
@@user-yj6cw8kz5e и это чудесно 🤩 «стороной» можно назвать и собственный дом сотрудника. При чем тут это?
@@RomanTyrsin но люди проводят очень много времени на работе. И не нужно идти к кому то в дом чтобы поговорить на родном и любимом языке. Повторюсь - главное правило не говорить при людях, которые не понимают этого языка. Отойди в сторонку и поговори если хочешь или когда нет рядом человека, который не понимает.
А вы в курсе, что россия многонациональная страна😮😂
В курсе 👍 а вы видео посмотрели о чем там идет речь? О работе в коллективе и с клиентами.
@@RomanTyrsin да, посмотрела. И что? В Бурятии или в Татарстане люди между собой не смогут говорить на своём языке только потому, что другие не выучили этот язык? Нуу такое..
Полностью согласен.
Вадим, спасибо ☺️
А вы что думаете по этому поводу?
С Новым годом Роман 🎉🎊🎈🎄🎁💋🥂🍾😘🎂🤩🌞🌟
Спасибо большое, жаль что поздно увидел ваш комментарий
это хорошо! 👍 салонов должно быть столько , чтобы понятие стилист стало позорным !
Был плохой опыт со стилистами?
@@RomanTyrsin , вообще не было, но смысл в том, чтобы лодка плыла нужны гребцы , а не стригуны гребцов.
@@horrsssnetfamilii8196 понимаю вас, каждому руководителю хочется, чтобы можно было положиться на свою команду
Очень полезное видео😊Вроде очевидные вещи говорят, но самим это в голову не просто уложить и начать работать над ошибками. Спасибо, что бесплатно делитесь подобной информацией❤❤❤
Спасибо 🙏 так и есть, в бизнесе иногда не применяются элементарные вещи по нескольким причинам: они противоречат устоявшейся культуре или ценностям салона, а также из-за сопротивления изменениям.
Видео интересное, но мешает воспринимать информацию - что? правильно, манера повествования))
А не заснет к зиме? Или вкусняшки спать не дадут❤🎉?
Нет, прошлую зиму он с успехом выстоял 🤣
Какая прелесть! ❤
Спасибо ☺️
Если у вас есть вопросы по продажам? Пишите - разберем!
Благодарю вас. Очень полезно🙏👍
Светлана, всегда пожалуйста 🙏
А вы что думаете? Пишите в комментариях
Это как в бизнесе: 80%- Психология; 20% - Технология.
Так и есть
Хороший канал
Спасибо ☺️ следите за новыми видео 🤩
красивый танец у мопса
Спасибо ☺️ Это он еще не старался 🤣
Сейчас многие стараются за копейки подстричься, чтоб ещё и 6 стрижка бесплатно! А руководство требует, что б стригли хорошо, как в салоне и уложить чтоб после стрижки волосы.... Это просто беда....
Такое тоже есть
Я из Иркутска))
Бывал там
Вот скажите если человек ездил за рулём с 8 лет и получает права в 18 будет у неге опыт вождение 10лет Но конечно не на городских дорогах. Аот я например научился с 8 лет На легковом в 13 грузовом а уже в 15 лет на складе подгончл фуры длиномеры на этокаду для загрузки и разгрузки Мне сейчас 42 получил права в 18 и сразу выезал на лорогу работая на зиле полевалка сколько лет у меня опот вождение
Ого, это очень круто 👍
Роман у вас очень полезный канал и вы как человек очень симпатичен- спасибо вам за вашу работу
Спасибо ☺️ мне приятно
Очень полезная инфа!!!!
Благодарю за отзыв
Тяжело слушать,но оочень много полезного! Спасибо!
Спасибо
❤
Спасибо ☺️🥰
Деньги ,время, статус, энергия,
Идеальная формула: время, энергия, статус, деньги.
Живу и работаю в Америке 20 лет
Поделитесь успехами, вы из бьюти индустрии?