Führung auf den Punkt gebracht mit Bernd Geropp
Führung auf den Punkt gebracht mit Bernd Geropp
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fpg 329 – „Dafür habe ich keine Zeit“
Kennen Sie das auch? Sie wissen, Sie müssen etwas ändern, aber Sie verschieben es immer wieder. Es ist ja auch so viel zu tun und gerade jetzt geht es halt nicht. Sie sagen sich:
„Jetzt kann ich nicht. Dafür habe ich keine Zeit.“
Wirklich?
Also ich kenne das von mir. Ich habe beispielsweise jahrelang Sport vor mir hergeschoben. Immer gab es Wichtigeres. Mit all dem Tagesgeschäft hatte ich als Geschäftsführer dafür einfach keine Zeit.
Aber wie es halt so kommen muss. Mit 45 hatte ich dann meinen ersten Bandscheibenvorfall: L5/S1. Und nein, das ist nicht lustig. Und ja, das tut richtig weh.
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Komentáře

  • @janarnold5569
    @janarnold5569 Před dnem

    Hallo Herr Geropp Als Fan ihres Kanals komme ich heute mal mit einer ganz persönlichen Angelegenheit bei derer ich Sie um Ihre Meinung und Ihren Rat fragen möchte. Was ist mein Problem? Ich bin Fachkrankenpfleger für Anästhesie und Intensivmedizin in einer Agentur. Ich werde wie ein Leiharbeiter gebucht und dadurch das ich spezialisiert bin werde ich dort eingesetzt wo es gerade brennt. Ich lerne viele neue Menschen kennen und komme viel rum. Wie es nunmal bei uns Menschen ist kann natürlich nicht jeder mit jedem. Ich selbst habe das Mindset: Egal wie unsympathisch mir mein Gegenüber ist. Die Arbeit an sich darf niemals darunter leiden. Heisst also: Ich bringe so viel Anstand und Professionalität auf das man ordentlich miteinander arbeiten kann. Zur Hierarchie muss ich folgendes sagen: In der Regel duzen wir uns alle bis zur Riege Oberarzt. Da geht es relativ locker und nicht sehr feierlich zu. Das habe ich auch bis jetzt immer so mitgetragen. Leitende Oberärzte,Chefärzte und Pflegedirektoren Siezt man in der Regel. Auch wenn es hier Ausnahmen gibt. Ich habe es immer so gehalten das ich einen Vorgesetzten gesiezt habe bis er mir das du angeboten hat. Damit bin ich immer ganz gut gefahren. Jetzt ist es allerdings so das ich an meinem jetzigen Einsatzort mit einem Vorgesetzten Oberarzt zu tun habe der mir in solch einem Ausmaß unsympathisch ist wie ich es in 14 Jahren im Job noch nicht hatte. Wenn ich es mal ganz frei heraus sagen darf: Dieser Mensch widert mich an ! Ich Sieze ihn bewusst um eine entsprechende Distanz zu wahren. Das ist mir wichtig und ich lege Wert darauf dass das so bleibt. Heute fragte er mich warum ich ihn dauernd Sieze (freilich duzt er mich natürlich ungefragt). Ich antwortete ihm: Weil sich das so gehört. Er meinte daraufhin das ihm das unangenehm sei und ob wir nicht du zueinander sagen wollen. In diesem Moment wurde ich leider höflichkeitsmäßig mit herunter gelassenen Hosen erwischt und ich erwiderte so ehrlich wie trocken: Herr Dr. XXX, wir können auch gerne beim Sie bleiben. Ich weiß, diplomatisch geht anders und sicherlich war das nicht ganz korrekt. Um solche Situationen zukünftig besser zu meistern frage ich Sie nun: Wie kann ich einem Vorgesetzten höflich aber bestimmt das Du verweigern ohne das er sich beleidigt fühlt ? Meine andere Frage wäre noch: Wie hätten Sie an seiner Stelle reagiert wenn Ihnen ein Untergebener das Du Angebot ausschlägt? Was wären Ihre Gedanken in diesem Moment und was würden Sie tun ? Ich würde mich sehr über Ihren Rat freuen. Ich entschuldige mich dafür das daraus ein kleiner Roman geworden ist aber ich wollte Ihnen die Situation möglichst detailliert beschreiben damit Sie ein klares Bild haben. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend und verbleibe mit lieben Grüßen nach Aachen. Jan Arnold

  • @juliab.277
    @juliab.277 Před 5 dny

    Was ist mit extrem anhänglichen Chefs, die einen Schatten suchen und keinen eigenständigen Mitarbeiter? 😫

  • @supertruperl
    @supertruperl Před 7 dny

    KATASTROPHE!! Nicht zuhören! Kundenanrufe haben HÖCHSTE Prio! Grüße vom Multimillionär

  • @ethirion3534
    @ethirion3534 Před 7 dny

    wenn man sein Team aktiv schlechter machen will, hört man diesem Typen zu...

  • @ScaniaMF
    @ScaniaMF Před 7 dny

    Hab früher im IT-Support gearbeitet. Ein normales Telefonat kann 1-30min dauern. 30min vorher schon nicht mehr ans Telefon gehen… schwierig. Dadurch dass im Meeting i.d.r. mehrere aus dem Support sitzen besteht eh ein Engpass sodass ich das Telefonat nicht abgeben kann. Und bem Kunden zu sagen: Jio, das Problem zu beheben dauert noch 5min aber ich muss jetzt 1 1/2h weg ich melde mich nachher… auch schwierig.

  • @krelreisenkocheneasylivemi9868

    Vielen Dank! Meiner ist vermutlich Psyhopath. Ich bin krank er runft mich ständig an, sogar Abends und ist sogar zu mir nach Hause gekommen und hat an meiner Tuer geklopft, trots dass ich krank bin. Schlimm, habe gekuendigt.

  • @frantoli1209
    @frantoli1209 Před 7 dny

    Würde direkt kündigen wenn man mich so dumm anfährt weil ich das tue wofür ich als Kundenbetreuer eingestellt bin. Bin ja nicht da fürs nächste Meeting das auch ne Email hätte sein können.

    • @berndgeropp-d
      @berndgeropp-d Před 7 dny

      czcams.com/users/postUgkxTsWlrx2JvwNUfcQYbqx5V67ItsaGkEQl?si=eh9knnp3cqkzN1DS

  • @berndgeropp-d
    @berndgeropp-d Před 7 dny

    In 30 Tagen zur respektierten und hochprofessionellen Führungskraft: mehr-fuehren.de/crashkurs-mitarbeiterfuehrung/

  • @tomhenning9525
    @tomhenning9525 Před 8 dny

    also machst du einen Kurs wie man ein arsch ist?

  • @fake6294
    @fake6294 Před 8 dny

    4 Mal ja, aber ich bin ja auch kein Chef. 😅

  • @petesocke
    @petesocke Před 8 dny

    😂😂😂 Pflege left the Chat 😂😂😂

  • @user-we3qd4tl3h
    @user-we3qd4tl3h Před 8 dny

    Wem sollen die denn was bringen. Ich kannst echt nicht mehr ertragen. Reden ,reden für nix. Leute Realität ist das es keinen Mitarbeiter gibt die es interessiert.

    • @ale85Ger
      @ale85Ger Před 7 dny

      Doch. Mich zum Beispiel. Und meine Kollegen. Schließe nicht von dir auf andere. Diese Gespräche sind in erster Linie dazu gedacht, dass du dich weiterentwickeln kannst und wie dein Chef dir dabei helfen kann. Aber du kannst natürlich auch so weitermachen wie bisher. Jeder ist frei und kann seine eigenen Entscheidungen treffen. Nur dann höre bitte auch das Jammern auf.

  • @fake6294
    @fake6294 Před 8 dny

    Mitarbeitergespräche gibt es bei und nicht. Der Chef / Geschäftsleitung hat daran kein Interesse, wichtig ist nur, dass die Produktion läuft. Egal wie umständlich jeder Handgriff auch sein kann, je mehr dokumentiert wird, umso besser. Jede Schraube muss aus dem System abgebucht werden, jede Arbeitsminute an einem Auftrag muss erfasst werden. Nach jedem Arbeitsschritt muss der Arbeitsplatz so sauber hinterlassen werden wie man ihn vorgefunden hat, oder noch besser. Darunter darf natürlich die Produktion nicht leiden. Tariflohn bekommen die Neuen nicht mehr, das spart Geld, denn der größte Kostenfaktor sind die Personalkosten. Je weniger Angestellte, umso besser. Die Probleme gehen ja schließlich auch bald in Rente, so der Leitspruch. Gemeint sind die letzten Angestellten, die noch einen Tarifvertrag haben. 200.000€ für ein neues Softwareprogram? Kein Problem. Oh, es gibt ein besseres für noch Mal 200.000€? Na dann nehmen wir das auch noch. Oh wir würden gehäckt, und um mehrere Tausend € erpresst? Kein Problem, wir zahlen einfach das 4-fache an eine IT Firma um den Virus zu beseitigen. Und zahlen obendrein noch 12.000€ monatlich für eine neue Firewallsoftware. Dank unseres Rekordumsatzes mit einem Gewinn von 280.000€ im letzten Jahr können wir uns das locker leisten.

  • @fake6294
    @fake6294 Před 8 dny

    Wie Sie ihre Mitarbeiter demotivierend, lernen Sie bei meinem Chef total kostenlos.

  • @fake6294
    @fake6294 Před 8 dny

    Wie wertschätzende Mitarbeiterführung nicht geht, lernen Sie bei meinem Chef.

  • @berndgeropp-d
    @berndgeropp-d Před 8 dny

    In 30 Tagen zur respektierten und hochprofessionellen Führungskraft: mehr-fuehren.de/crashkurs-mitarbeiterfuehrung/

  • @chrischy
    @chrischy Před 9 dny

    Chefs und Meetings halten gute Mitarbeiter nur vom effizienter Arbeit ab

  • @edvonschleck6269
    @edvonschleck6269 Před 9 dny

    Wo sind jetzt die Red Flags? Ich frage für einen Freund...

  • @lauschangriff
    @lauschangriff Před 9 dny

    chefs werden überschätzt

  • @stefansYT
    @stefansYT Před 9 dny

    So ein Käse. Bei uns wurde das auch eingeführt und mich nervt das total. Wenn ich ein Problem habe gehe ich direkt zum Chef und spreche über meine Person. Warum dieser gesonderte Termin?

    • @ale85Ger
      @ale85Ger Před 7 dny

      Weil es da nicht um das Tagesgeschäft geht sondern um Vertrauensaufbau. Diese Gespräche helfen deinem Chef, dich besser kennenzulernen, um dich besser führen und unterstützen zu können. Diese Gespräche sind ein Geschenk für jeden Mitarbeiter. Ich würde sie an deiner Stelle nutzen. Es gibt leider noch zu viele Chefs und Mitarbeiter, diese Riesenmöglichkeit noch immer unterschätzen.

  • @andreasgrafzeppelin2980

    Dürfen 2 Geschäftsführer zusammen ein Mitarbeiter Gespräch führen wenn der Mitarbeiter alleine da sitzt? Steht mir bald bevor und ich frag mich,ob das nicht etwas ungerecht ist. Was meinen sie dazu?

    • @kaloschke
      @kaloschke Před 3 dny

      Du hast das Recht den Betriebsrat mit dazu zu holen 😊

    • @andreasgrafzeppelin2980
      @andreasgrafzeppelin2980 Před dnem

      ​@@kaloschke Danke fürs Antworten.Leider haben wir keinen Betriebsrat, die Firma ist nur 30 Mann gross.

  • @HB-mo8ut
    @HB-mo8ut Před 9 dny

    Den Fehler kenne ich. Hab auch schon ein Telefonat entgegengenommen, welches nicht aufhören wollte. Dabei meinst du es nur gut mit drm Kunden. Ja, da muss man sich an die Firmenpolitik halten, das Pünktlichkeit wichtiger ist als der Kunde… oder eben umgekehrt

  • @HB-mo8ut
    @HB-mo8ut Před 9 dny

    Ich habe auch eine Mitarbeiterin. Die redet und redet und redet… und ständig schweift sie ab. Und man kommt nicht vom Fleck. Die Gespräche zehren an Nerven und Geduld. Habe sie vererbt bekommen, als ich die Abteilung übernahm und sie gehört schon zum Inventar. Mal schauen ob wir das ändern können. Meine Vorgänger liessen sie gewähren nach eigenen Spielregeln.

  • @berndgeropp-d
    @berndgeropp-d Před 9 dny

    In 30 Tagen zur respektierten und hochprofessionellen Führungskraft: mehr-fuehren.de/crashkurs-mitarbeiterfuehrung/

  • @mvo1475
    @mvo1475 Před 9 dny

    Auf jeden Fall ist mir das auch passiert, ich habe die Situation noch im Kopf. Nach dem Telefonat habe ich mich so geärgert, dass ich diese Aufgabe bei mir habe! - Jetzt erinnere ich mich immer an das Video und die Situation und lasse den Affen beim Mitarbeiter. Danke Bernd! 🎉

    • @berndgeropp-d
      @berndgeropp-d Před 9 dny

      Das freut mich. Ja, man lernt aus seinen Fehlern :)

  • @enricoklein3633
    @enricoklein3633 Před 10 dny

    Meetings werden überschätzt

  • @fake6294
    @fake6294 Před 10 dny

    Deshalb: 1 Stunde vor dem Meeting auf Toilette verbringen. Dort kann man sich bestens in Ruhe vorbereiten, es kann Nichts dazwischen kommen, und auch während des Meetings kann Nichts mehr schief gehen. 😎👍

    • @wolfgang4593
      @wolfgang4593 Před 9 dny

      Ja, der lästige Kunde kann warten, Meeting ist viel wichtiger!1!!

  • @Katha30
    @Katha30 Před 10 dny

    Ein Kunde ist ein Kunde wem es nicht passt das man seine Arbeit macht aufwiedersehen 😂 was ist denn das für ein Bull shit

  • @konraddapper7764
    @konraddapper7764 Před 10 dny

    Das kommt ganz darauf an wie wichtig der Kunde und wie zeitkritisch das anliegen des Kunden ist

    • @Crydus
      @Crydus Před 10 dny

      Der Kunde geht in 99,9% der Fälle vor. Wer wirklich denkt, es wäre wirklich gute Mitarbeiterführung den Mitarbeitern beizubringen, Kunden zweitrangig zu behandeln, der hat den Sockenchuss nicht gehört.

    • @corni9299
      @corni9299 Před 9 dny

      ​@@Crydusbei uns auch. Unser Amtsleiter geht regelmäßig die Wände hoch, wenn er mitbekommt, dass wir telefonisch nicht erreichbar sind...

  • @jacobscheit4128
    @jacobscheit4128 Před 10 dny

    Das ist ein schlechtes Beispiel weil es nicht pauschal anwendbar ist. Als jemand der in der IT Arbeitet kann ich mit absoluter Sicherheit sagen dass so etwas vorkommt und zum Alltag in meinen Arbeitsumfeld gehört. Ein Vorgesetzter der sich so verhält kann da ganz schnell mit einer Kündigung rechnen.

    • @Crydus
      @Crydus Před 10 dny

      Es ist so gut wie gar nicht anwendbar. Kunden sind diejenigen die den Umsatz bringen. Die zweitrangig zu behandeln ist immer schlecht. Wer das als Manager nicht rafft, sollte eventuell den Beruf an den Nagel hängen

  • @ts2412_gera
    @ts2412_gera Před 10 dny

    Kein Wunder, dass Deutschland als Servicewüste bezeichnet wird, wenn die Führungskräfte mit solchen Vorstellungen geschult werden.🤔

  • @berndgeropp-d
    @berndgeropp-d Před 10 dny

    Hier geht es zum Crashkurs: www.mehr-fuehren.de/crashkurs-mitarbeiterfuehrung/

    • @jacobscheit4128
      @jacobscheit4128 Před 9 dny

      Bitte noch mal die Inhalte überdenken wenn das was in ihrem Short gezeigt wurde wirklich zu ihren Inhalten gehört gibt es da noch Verbesserungsmöglichkeiten, das klingt nach Führungsstil der 90er Jahre und hat in einem modernen Unternehmen nichts mehr verloren.

  • @Spacelord09
    @Spacelord09 Před 10 dny

    Und sowas nennt sich Führungskraft.. Der Kunde geht vor. Speziell wenn es 10min sind..

    • @ale85Ger
      @ale85Ger Před 10 dny

      Nein. Deine Zusagen einzuhalten, das hat oberste Priorität. Man kann dem Kunden mitteilen, dass man sich nach dem Meeting meldet. Oder ein Kollege kann das Gespräch übernehmen. Alles andere sind nur billige Ausreden und lassen an deiner Zuverlässigkeit und Arbeitseinstellung zweifeln.

    • @denizozkan8956
      @denizozkan8956 Před 10 dny

      😂😂😂 Hauptsache wieder geistigen dünnschiss schreiben. Kunden sind immer Priorität Nr. 1 aber du bist nicht der Sklave sondern es ist eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Der Kunde wird dich nicht verlassen, wenn du 1-2 Stunden später anrufst. Grad wenn du bei mobil Internet etc. Anbieter meist ein paar Tage warten musst

    • @Crydus
      @Crydus Před 10 dny

      ​@@ale85Ger Den Kunden, der dem Unternehmen überhaupt erst Umsatz bringt zweitrangig zu behandeln sorgt ziemlich sicher dafür, dass das Unternehmen nicht lange bestehen bleibt.

    • @ale85Ger
      @ale85Ger Před 9 dny

      @@Crydus Sag mal, wieso checkst du das nicht? Wo wird der Kunde denn zweitrangig behandelt, wenn ein Kollege das Telefonat übernehmen soll? Oder wenn du dem Kunden sagst, dass du danach zurückrufst? Wie gesagt, was ist denn, wenn du bereits einen anderen Kunden am Telefon hast oder in der Pause bist? Behandelst du ihn dann auch zweitrangig? Und deine Kollegen beim Meeting warten zu lassen, findest du wohl auch cool, oder wie? Wieso haben hier eigentlich so wenige die nötigen Eier einfach zuzugeben, dass sie unpünktlich waren anstatt die Schuld für das eigene Fehlverhalten bei anderen zu suchen? Bin echt froh, dass so jemanden wie dich nicht als Kollegen habe. Egoismus pur und null reflektiert. So wird es halt auch nichts mit der Karriere.

    • @Crydus
      @Crydus Před 9 dny

      @@ale85Ger Egoismus ist es, wenn der Chef es als "Psuedo-Entschuldigung" ansieht, wenn du vor Meetings von Kunden angerufen wirst. Ein anderer Kunde ist genau das ein anderer Kunde und eben kein Meeting (welche sowieso in 50% der Zeit relativ flexibel sind). Ich bin aber genauso froh, dass ich jemanden wie dich nicht als Kollegen oder noch schlimmer vorgesetzten habe. Gibt leider viel zu viele komplett inkompetente Manager. Tschüss.

  • @soapdragon
    @soapdragon Před 12 dny

    Nur 2. Glück gehabt. 😂

  • @berndgeropp-d
    @berndgeropp-d Před 12 dny

    Hier erhalten Sie Ihren Crashkurs Mitarbeiterführung: mehr-fuehren.de/crashkurs-mitarbeiterfuehrung/

  • @heikopfeiffer9228
    @heikopfeiffer9228 Před 13 dny

    Entscheidend ist die Wertschätzung jedes einzelnen Mitarbeiters.

  • @berndgeropp-d
    @berndgeropp-d Před 13 dny

    Meistern Sie jetzt Ihre Führungsrolle: mehr-fuehren.de/crashkurs-mitarbeiterfuehrung/

  • @fake6294
    @fake6294 Před 14 dny

    Mein Chef hat mein Vertrauen schon verspielt. Um sich dieses wieder zu verdienen muss sich schon einiges ändern. Das wird es auch, sobald er in Rente geht. Time is on my side.

  • @berndgeropp-d
    @berndgeropp-d Před 14 dny

    Hier geht's zum Crashkurs Mitarbeiterführung: mehr-fuehren.de/crashkurs-mitarbeiterfuehrung/

  • @GraueMaus500
    @GraueMaus500 Před 18 dny

    Danke für die Führungstips. Ich habe hier mehr davon gelernt, als von meiner Bezirksleitung. Ich habe das Gefühl, das wirkt sich selbst auf mein Privatleben aus. Ich achte mehr auf meine Mitmenschen. Auch wenn das, für mich als Introvertierte Persönlichkeit, sehr anstrengend ist

  • @ivannaAnders
    @ivannaAnders Před 19 dny

    Grundsätzlich sagen mir Ihre Tipps und Ideen sehr zu, unter anderem auch dieser Beitrag . Die Frage, was muss ich ändern, damit Du mich als Deine FK akzeptierst , empfinde ich allerdings in dieser Situation als sehr fraglich . Sie suggeriert dem MA der sich ohnehin schon respektlos verhält , dass es ihm zusteht , mich als FK nicht zu akzeptieren bzw. dass ich für seine Akzeptanz seine Vorsussetzungen zu erfüllen habe . Das ist so m.e. Nicht richtig . Eine Grundakzeptanz erwarte ich vorbehaltlos , nicht geknüpft an Bedingungen der Mitarbeiter . die Frage hätte ich wenn überhaupt anders gestellt : gibt es etwas , was ich tun kann , damit du dich wohler fühlst - zum Beispiel

  • @HB-mo8ut
    @HB-mo8ut Před 19 dny

    Dazu eine ähnliche Frage zurück, die wir schon im Betrieb diskutiert haben: Wenn man mit einem Ferrari zum Kundentermin fährt. Kommt das gut? Zeigt das Erfolg, der kann was? Oder, darum ist er so teuer?

  • @HB-mo8ut
    @HB-mo8ut Před 19 dny

    Abhängig von der Branche. IT gehts ja, aber als Rolex-Vertreter (blödes Beispiel) hat das eine andere Wirkung. Mam muss ja schlussendlich doch irgendwie erndt genommen werden

  • @marcusmlinsky546
    @marcusmlinsky546 Před 20 dny

    Und die Russen haben es direkt nachgebaut 🤦

    • @unterdeneichen1913
      @unterdeneichen1913 Před 19 dny

      Briten, Franzosen und Russen haben schon mal was zusammen gebaut, was den Untergang der Nation der Ingenieure bewirkte. Die Opfer wollten das wohl nicht wahrhaben? Tja, manch einer lernt spät. Auf die Zusammenarbeit von England, Frankreich und Russland! Concord-Effekt passt super! Danke für den Wink.

  • @ernstniernberger3064
    @ernstniernberger3064 Před 22 dny

    cool