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Favex
Registrace 2. 12. 2014
Cuisson, chauffage, anti-moustiques et mobilier de jardin : les univers Favex invitent au partage et à la détente pour transformer votre quotidien ! 🌞
Référence du confort intérieur et extérieur, Favex est une marque française, avec plus de 45 ans d’expérience dans l’univers du gaz et des produits associés ! Qualité, sécurité, service, telles sont les valeurs que nous avons à cœur d’appliquer au quotidien pour vous offrir les meilleures solutions de confort à la maison !
Bienvenue sur notre chaîne Favex ! Vous y trouverez l’actualité de la marque, nos nouveautés, les conseils de nos experts et bien plus encore !
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👉 Facebook : favexparis/
👉 LinkedIn : fr.linkedin.com/company/favex
Découvrez notre univers cuisson ! 🔥
👉 Instagram : @braserobyfavex
👉 Facebook : braserobyfavex/
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INSTALLATION - Mosquito Magnet EXECUTIVE
Installation, mise en route, utilisation...Notre expert vous livre tous ses conseils pour optimiser l'efficacité de votre piège à moustiques Mosquito Magnet Executive ! ⚙️
Cet été, les moustiques n'auront aucune chance ! 💥
Chapitres :
00:20 Emplacement
00:44 Installation de la batterie
01:11 Raccordement de la bouteille Butane
01:49 Mise en route
02:10 Installation des recharges
03:21 À ne pas oublier
03:54 Contact Service Client
Cet été, les moustiques n'auront aucune chance ! 💥
Chapitres :
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01:11 Raccordement de la bouteille Butane
01:49 Mise en route
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03:21 À ne pas oublier
03:54 Contact Service Client
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Video
ENTRETIEN - Mosquito Magnet PIONEER
zhlédnutí 726Před 2 měsíci
Changement de bouteille, nettoyage du filet...Notre expert vous guide pas à pas dans les étapes d'entretien de votre piège à moustiques Mosquito Magnet Pioneer ! ✔️ Pour une protection optimale assurée tout au long de l'été ! 💥 Vous venez d'acquérir un piège mosquito Magnet Pioneer ? Consultez notre tuto d'installation ! 👉 czcams.com/video/zUBzruH90EM/video.htmlsi=1NTdmE4mymxfWxAG Chapitres : 0...
INSTALLATION - Mosquito Magnet PIONEER
zhlédnutí 2,4KPřed 2 měsíci
Installation, mise en route, utilisation...Notre expert vous livre tous ses conseils pour optimiser l'efficacité de votre piège à moustiques Mosquito Magnet Pioneer ! ⚙️ Cet été, les moustiques n'auront aucune chance ! 💥 Chapitres : 00:20 Emplacement 00:41 Branchement électrique 01:14 Raccordement de la bouteille Butane 01:46 Mise en route 02:17 Installation des recharges 03:40 À ne pas oublier...
ENTRETIEN - Mosquito Magnet EXECUTIVE
zhlédnutí 295Před 2 měsíci
Changement de bouteille, nettoyage du filet...Notre expert vous guide pas à pas dans les étapes d'entretien de votre piège à moustiques Mosquito Magnet Executive ! ✔️ Pour une protection optimale assurée tout au long de l'été ! 💥 Vous venez d'acquérir un piège mosquito Magnet Executive ? Consultez notre tuto d'installation ! 👉 czcams.com/video/xc0isoBPifk/video.html Chapitres : 00:19 Changement...
[MASTER TRAP] HEXA TRAP - PIEGE EXTERIEUR ANTIMOUSTIQUES
zhlédnutí 3,3KPřed 4 měsíci
Retrouvez des moments paisibles à l'extérieur avec Master Trap ! ✅ Protection jusqu'à 300 m² ✅ Protection optimale et longue durée ✅ Simple d'entretien 💥 Pour shopper et découvrir tous nos antimoustiques intérieurs ou extérieurs, rendez-vous sur favex.fr : bit.ly/38C2mCN
[TUTO] How to get started your portable heater with Butane gas ?
zhlédnutí 419Před 9 měsíci
Start your portable heater in just a few minutes with our step-by-step tutorial! Favex customer service is certified as Service France Garanti! For any questions, contact us at : 01 924 509 808. Chapters : 00:00 Introduction 00:18 Installation 00:33 Starting the device 00:59 Different heating settings 01:16 Blown-out cylinder 01:38 Turn off the portable heater 01:51 Customer Support Contact
[TUTORIAL] Identifying a blown-out cylinder
zhlédnutí 76Před 9 měsíci
Learn how to determine if you have a blown-out gas cylinder! Favex's customer service is certified with France Guaranteed Service! For any inquiries, contact us via email: service-client@favex.fr.
[TUTO] Installation d'un tuyau gaz à tétine et d'un détendeur à visser sur votre bouteille de gaz.
zhlédnutí 20KPřed 9 měsíci
Découvrez comment installer, en seulement quelques gestes, votre tuyau de gaz à tétine et votre détendeur à visser sur votre bouteille de gaz ! Le service client Favex est certifié Service France Garanti ! Pour toute question contactez-nous au mail : service-client@favex.fr Effectuer un test d'étanchéité : czcams.com/video/G6wjwzD4m30/video.html Démarrer son chauffage d'appoint : czcams.com/vid...
[TUTORIAL] Installation of a Nipple Gas Hose and Snap-On Regulator on Your Gas Cylinder.
zhlédnutí 14KPřed 9 měsíci
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[TUTORIAL] Installation of a Screw-On Gas Hose and Screw-On Regulator on Your Gas Cylinder.
zhlédnutí 1,3KPřed 9 měsíci
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[TUTORIAL] Installation of a Screw-On Gas Hose and Snap-On Regulator on Your Gas Cylinder.
zhlédnutí 8KPřed 9 měsíci
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[TUTO] Effectuer un test d'étanchéité
zhlédnutí 1KPřed 9 měsíci
Découvrez comment effectuer un test d'étanchéité avec notre tuto pas à pas ! Le service client Favex est certifié Service France Garanti ! Pour toute question contactez-nous au mail : service-client@favex.fr
[MOSQUITO MAGNET] Les résultats impressionnants en 15 jours !
zhlédnutí 499Před 10 měsíci
#MosquitoMagnet : nos revendeurs en parlent le mieux ! Direction Saintes-Maries-de-la-Mer, en Camargue, où Gaël Manuel, revendeur expert à Salindres, nous montre les prises des deux pièges à moustiques qu’il a installé sur le lieu de tournage du film ANIMALE par June Films Résultat : 2 filets remplis à ras bord en seulement 15 jours ! De quoi réjouir Emma Benestan, réalisatrice du film, et ses ...
[TUTORIAL] IDENTIFYING A BLOWN-OUT CYLINDER
zhlédnutí 2,3KPřed 10 měsíci
Découvrez comment repérer si vous êtes en possession d'une bouteille souffleuse ! Le service client Favex est certifié Service France Garanti ! Pour toute question contactez-nous au mail : service-client@favex.fr
[TUTO] How to start your portable heater ?
zhlédnutí 11KPřed 11 měsíci
Démarrez votre chauffage d'appoint en seulement quelques minutes grâce à notre tuto pas à pas ! Le service client Favex est certifié Service France Garanti ! Pour toute question contactez-nous au mail : service-client@favex.fr Chapitres : 00:00 Introduction 00:18 Installation 00:32 Mise en route de l'appareil 00:59 Les différentes positions de chauffe 01:15 Bouteille souffleuse 01:38 Arrêt du c...
[ILS PARLENT DE NOUS] Mosquito Magnet sur CNEWS 📣
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[MOSQUITO MAGNET] PIONEER - UTILISATION
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[ILS PARLENT DE NOUS] Plancha VS Barbecue : Le match ! • William A Midi sur C8
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[ASTUCES] Conseils d'utilisation du Mosquito Magnet
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[MOSQUITO MAGNET] PIONEER - PIEGE ANTI-MOUSTIQUES
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[MOSQUITO MAGNET] EXECUTIVE - PIEGE ANTI-MOUSTIQUES
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[BRASERO] BI ENERGY - Plancha gaz & Barbecue Charbon
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[ILS PARLENT DE NOUS] Reportage Chauffage de Terrasse Favex | LMF5
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[ILS PARLENT DE NOUS] Reportage Chauffage de Terrasse Favex | LMF5
Bonjour. Pourquoi ne pouvons nous pas utiliser de bouteille de propane qui sont habituellement conseillé pour l'extérieur? Cordialement.
Bonjour Alain, pour répondre à votre question, les Mosquito Magnet ont été développés à l'orignine pour le marché Américain. Aux USA, le gaz utilisé est un mélange de Butane et Propane, les tests réalisés avec les 2 gaz disponibles en France ont permis de déterminer que les plages de pressions du Butane étaient mieux appropriées pour garantir un fonctionnement optimal de l'appareil. Cordialement
@@Favexsa merci
Kobyen kob
Bonsoir, quand je tourne sur on il y a du spchitt qui sort est ce normal?
Bonjour Stéphanie, je vous rassure , le petit bruit bref que vous entendez correspond à la mise en pression du détendeur. N'oubliez pas ensuite d'amorçer le détendeur, tuyau de gaz raccordé à l'appareil, en appuaynt à l'opposé, 2 ou 3 fois sur le bouton vert pour permettre la sortie du gaz. Effectuez ensuite les tests d'étanchéité, avant de démmarrer votre appareil, sur tous les raccordements pour vous assurer que vous n'avez pas de fuites de gaz. Cordialement
Bonjour ,merci pour le montage mais ,sut été bien de montrer aussi comment on l enleve ...
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire que nous avions déjà eu depuis la diffusion de cette vidéo il y près de 9 ans. Même si les détendeurs sont normalement fournis avec une notice d'utilisation, nous avons tout de même tenu compte des commentaires et avons rélaisé une nouvelle vidéo qui explique comment retirer le détendeur czcams.com/video/jvZvyWGvr38/video.html Cordialement
@@Favexsa Bonjour merci pour votre réponse, alors si il y a 9 ans je vous en ai fait part c 3st que réellement la pratique de ce détendeur n est pas n y facile n y pratique .Et je re confirme que ce n est pas aussi évident que sur la vidéo .Peut être serait il préférable de faire une vidéo humainement ,montrant lentement .En ce qui me concerne, c est compris ,je suis allée voir une vidéo de quelqu'un pour qui apparemment ça n avait pas été très clair non plus.
La mise en cause est systématique chez Favex elle semble complexe les différents avis le confirment
Monsieur JOURDAN, nous en avons longuement discuté au téléphone, nous avons testé votre produit qui fonctionne normalement avec l'une de nos bouteilles de Butane, vous avez donc compris que nous avons bien des problèmes avec certaines bouteilles de Butane, bouteilles appelées "bouteilles souffleuses". J'espère que vous allez pouvoir maintenant utiliser votre chauffage d'appoint avec les conseils prodigués et vous pouvez me contacter directement pas téléphone en cas de problème. Bien cordialement.
Je vais essayer votre méthode de chauffage car autrement c'est une galère épouvantable ! Les vendeurs devraient le dire dans leurs instructions....Beaucoup de tuyaux doivent être mal posés à cause de cette déficience responsabilités ?????
Bonjour, Merci pour votre commentaire, pour notre part, toutes les notices d'utilisations de nos chauffages d'appoint indiquent ces recommandations pour faciliter l'insertion de la tétine de raccordement (about annelé) dans le flexible de gaz. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin, je vous rassure, ces 2 techniques fonctionnent très bien. Cordialement
Mon tuyau ne rentre pas sur la tétine help pléase
Bonjour @jeremyd4516, voici ce que nous indiquons dans toutes nos notices pour faciliter le raccordement du tuyau sur l'appareil: Pour faciliter l’enfoncement complet du tube souple (tuyau) sur les 2 tétines, trempez les extrémités quelques minutes dans de l’eau très chaude ou utilisez un sèche-cheveux pour ramollir les extrémités et faciliter l’insertion des tétines. Ne pas utiliser de savon, d’huile ou de graisse. N'hésitez pas à contacter notre service client, coordonnées indiquées en bas des pages de la notice d'utilisation. Cordialement
J ai un problème quand j allume mon poêle il n y a pas d étincelles.
Bonjour, je vous invite à contacter notre service client afin qu'ils puissent vous aider en direct avec vous à indentifier et régler le problème. Vous trouverez les coordonnées en bas des pages de la notice d'utilisation fournie avec le chauffage, ils sont basés en France et l'appel n'est pas surtaxé. Cordialement
Bonjour, donc si je comprend bien ce type de detendeur clipsable est beauvoup plus securisé que les detendeurs traditionnelles à visser sans amorçage ?
Bonjour @LEMXGARAGE, les 2 détendeurs sont complètement sécurisés et l'amorçage est présent sur les 2, si votre détendeur à visser n'est pas trop agé. Pour rappel, il est conseillé de changer un détendeur tous les 10 ans. Le choix du détendeur se fait uniquement par rapport à la bouteille que vous souhaitez utiliser et ces 2 types de détendeurs actuels sont normés et sont aussi sécurisés l'un que l'autre. Si vous utilisez une bouteille traditionnelle de 13kg, vous devez utiliser un détendeur à visser et pour les autres, un détendeur à clipper. Bien cordialement
@@Favexsa merci beaucoup oui j'utilisais encore un ancien détendeur sans amorçage avec bouteille 13 kg. Je me sent rassuré maintenant👍
J’en ai deux, à fuir absolument c’est toujours beaucoup trop compliqué à allumer pour un appareil aussi simple. C’est rare qu’un produit me mette autant en colère 😡
Bonjour @spagruckus, nous sommes sincèrement désolés en lisant votre commentaire, de la mauvvaise expérience que vous avez avec l'un de nos produits. Pouvez-vous me dire exactement le modèle que vous possédez car nous avons plusieurs références de chauffages d'appoint. Sachez également que dans plus de 90% des cas, ces problèmes d'allumage sont simplement liés aux bouteilles de gaz Butane, toutes marques confondues quand cela arrive à la première utilisation ou au changement de la bouteille par une nouvelle bouteille de Butane. Notre service client, basé en France, appel non surtaxé, est également là pour vous aider et solutionner définitivement les problèmes que vous rencontrez, n'hésitez pas à les contacter par téléphone ou par email afin qu'ils vous recontactent. Nous souhaitons que votre colère se transforme en réelle satisfaction. Bien cordialement
Le truc bleu à clipser dessus on doit le changer à chaque fois qu’on change la bouteille de gaz ? Si non, comment on l’enlève ?
Bonjour Thomas, La partie bleue à clipser est le détendeur, bien entendu vous ne devez pas le changer à chaque changement de la bouteille de gaz. Pour déclipser le détendeur, mettre la manette en position "fermé" et appuyer à l'horizontal sur la manette pour pourvoir retirer le détendeur. Cordialement
Merc!!
Bonjour Marie, nous sommes contents de savoir que cette vidéo vous a été utile, c'était son but. Cordialement
Franchement, à fuir. Aucune notice de montage et de raccordement. Rien.
Bonjour Frédéric, je ne comprends pas votre commentaire, tous nos produits sont livrés avec une notice d'utilisation et toutes les informations nécessaires sont présentes. Si votre notice n'était malheureusement pas présente, il suffisait de nous en faire la demande ou de contacter notre service client basé en France (appel non surtaxé) afin qu'elle vous soit adressée. Cordialement
@@Favexsa Bonjour Favex. Alors 2 choses : 1. Je ne peux pas croire que vous ayez lu vos notices. Je serai même tenté de croire que celui ou celle qui en est l'auteur(trice) est forcément de la famille du patron... cela expliquerait qu'on n'ait pas voulu le ou la contrarier. 2. Je suis resté 20 minutes en ligne avec vos services... sans que personne ne décroche. IMPOSSIBLE de vous joindre. Je confesse que j'ai laissé tomber. Vu votre commentaire, vous allez certainement me répondre que c'est de ma faute... et vous n'aurez pas tort, après tout, je n'étais pas obligé d'acheter un de vos produits. (promis, on ne m'y reprendra plus). 😉
La veilleuse s'etint
Bonjour, Généralement le problème provient de la bouteille de gaz Butane, bouteille appelée "bouteille souffleuse" par les compagnies gazières. N'hésitez pas à contacter le service client de la marque de votre bouteille ou notre service client afin de vous aider à régler simplement ce problème assez courant. Cordialement
فؤوؤ 00 من. 😢😢😢😢😢😢0=00😂😮,😮😮😮 😮😂😢😂😮😢😢😂 . .😢😂. 😂😢😂😮. 😮😢 😂😢😢😢😂. 😢😂🎉😂 😢😮 .😂😮. 😂😂😢😂 😢😂😢😂 😂😢😮😮😮😢😂😮😢😂😃 😂😢😂😢😂😂😮😂😢😂🎉😂😢😮😂😢😂، 😢?. 😂😢😂😂😢😂😢
J essaie de les joindre depuis lundi, à chaque fois plus de 30minutes en attente et personne. Et pas de chauffage qui fonctionne
Bonjour Dominique, Dans un premier temps, nous tenons à vous souhaiter nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour notre réponse tardive. C'est avec une grande attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous tenons sincèrement à nous excuser pour cela. Notre service clients est très sollicité actuellement. En effet, nous rencontrons une période forte. Nous vous recommandons d'effectuer votre demande directement par mail auprès de notre service en indiquant vos coordonnées et le problème que vous rencontrez. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30. L'après-midi est réservé aux prises de rendez-vous. Vous trouverez les coordonnées en bas de la notice du produit. Une fois votre demande effectuée, un technicien tentera de vous joindre par téléphone sous 48h maximum. N'hésitez pas également à leur transmettre vos disponibilités. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe FAVEX
Comment enlever un cube
Bonjour, pour retirer votre détendeur à clipper, il vous suffit d'appuyer à l'horizontal sur la manette d'ouverture quand elle est en position "fermé". Cordialement
Bonjour, J’ai acheté mon chauffage il y’a un an et de demi, il a super bien fonctionné mais y’a un jour, j’ai changé de bouteille, et là impossible de le refaire fonctionner 😔 la flamme bleue ne tient pas, impossible. Je suis revenue sur vos vidéos et les commentaires des gens et j’ai vu que la majorité a rencontré le même problème au moment du changement de bouteille. J’ai plus le ticket de caisse pour le service client et c’est très dommage de se retrouver avec un chauffage défectueux au bout du deuxième changement de bouteille. Merci de me dire quoi faire ( j’ai purgé pendant 10 secondes la bouteille après avoir lu les commentaires mais sans succès).
Bonjour, nous vous remercions pour votre achat. Le problème que vous rencontrez est effectivement un problème de plus en plus présent actuellement et il ne provient pas de votre chauffage d'appoint mais de la bouteille de gaz Butane. Ces bouteilles sont appelées "bouteilles souffleuses" par les compagnies gazières. Vous pouvez, soit contacter le service client de la marque de votre bouteille soit notre service client (par téléphone ou par email) afin qu'ils puissent vous aider en direct par téléphone, à régler simplement ce problème. Cordialement
Je n’arrive pas à dévisser le bouton Pizzi pour mettre la pile, pouvez-vous m’éclairer ? Merci d’avance
Bonjour Julie, nous vous remecrions pour votre achat. Si votre piezo est bien un piezo à pile, il devrait être simple à dévisser. Si par contre, c'est un piezo mécanique, quand vous appuyez sur le piezzo, vous entendez un clac à chaque fois que vous appuyez et la petite étincelle doit se créer. N'hésitez pas à contacter notre service client, coordonnées en bas des pages de votre notice d'utilisation. Cordialement
Et bien je vous la renvoie votre daube. Le piezo a fonctionné 2 jours. Ça me prends minimum 10 minutes pour arriver à l'allumer avec des alumettes
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire très direct. Si vous rencontrez un problème à l'allumage comme celui de la vidéo suivante czcams.com/video/LfnrkTspWO8/video.html c'est tout simplement lié à un problème avec votre bouteille de Butane, bouteille appelée "bouteille souffleuse" par les compagnies gazières. Ces bouteilles peuvent également perturber la création de l'étincelle nécessaire à l'allumage. Quoi qu'il en soit, n'hésitez pas à contacter notre service client basé en France (appel non surtaxé), soit pas téléphone soit par email afin qu'ils puissent vous recontacter et régler votre problème en direct avec vous. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Cordialement
Et bien vous allez la reprendre votre daube. Acheté sur Amazon. Je passe minimum 15 minutes pour arriver à l'allumer. Le piezo a fonctionné 2 jours. Je préfère mettre 60 euros de plus et avoir du matériel de Chine. Au moins ça marche
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire très direct. Si vous rencontrez un problème à l'allumage comme celui de la vidéo suivante czcams.com/video/LfnrkTspWO8/video.html c'est tout simplement lié à un problème avec votre bouteille de Butane, bouteille appelée "bouteille souffleuse" par les compagnies gazières. Ces bouteilles peuvent également perturber la création de l'étincelle nécessaire à l'allumage. Quoi qu'il en soit, n'hésitez pas à contacter notre service client basé en France (appel non surtaxé), soit pas téléphone soit par email afin qu'ils puissent vous recontacter et régler votre problème en direct avec vous. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Cordialement
Bonsoir, dans la vidéo vous ne parler pas du bitonio en laiton allongé ni de l'écrou ?
Bonjour Marie-Hélène, je pense que la partie que vous appelez "bitonio en laiton allongé et l'écrou" correspondent à la tétine 3 pièces également appelée about annelé. Si c'est bien de cette pièce que vous parlez, nous en parlons bien dans la vidéo. De nouvelles vidéos vont apparaître prochainement, j'espère qu'elles vous permettront de mieux comprendre ces étapes, nous essayons de prendre en compte les différents commentaires pour améliorer ces vidéos et vous aider au mieux. Bien cordialement.
Bonjour, comment entretenir son appareil svp merci
Bonjour, pour pouvoir vous répondre avec précision, il faudrait m'indiquer le nom ou la référence de votre chauffage d'appoint. Une des première chose, en fin de saison, bien ranger votre chauffage d'appoint dans l'emballage d'origine ou un carton adapté à la taille du produit et bien le fermer jusqu'à la prochaine saison pour éviter que des insectes (araignées) puissent pénétrer dans le produit, ceci pourrait provoquer des problèmes de démarrage à la prochaine saison. En fonction de votre modèle, je pourrai vous donner d'autres conseils. Bien cordialement
Bonjour, J'en ai acheté 1 cette semaine tout fonctionne bien, mais quand après son arrêt, y a un grand claquement à chaque fois qui se produit ! Est ce grave ? D'où vient le problème ?
Bonjour, dans un premier temps nous vous remercions pour votre achat. Ensuite le claquement que vous entendez, qui normalement n'est pas important, correspond à la détente de l’électrovanne qui vient couper l'arrivée de gaz au niveau du robinet de l’appareil quand vous fermez l’arrivée de gaz de la bouteille. Cela intervient en général environ 10 secondes après avoir fermé l’arrivée de gaz de la bouteille, c’est tout à fait normal, c’est une sécurité. Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à contacter notre service client basé en France, appel non surtaxé. Cordialement
Appareil nul de chez nul
Acheté hier. L’emballage carton indique près à l’usage. Quelle blague ! Flexible de gaz hyper dur à brancher sur l’appareil, munissez vous d’un décapeur thermique pour réchauffer le tuyau afin de l’assouplir. Sèche cheveux ou eau très chaude insuffisant. Ensuite, le piezzo fonctionne quand il veut, à la 20eme tentative on a réussi à allumer l’appareil 😮. Si le rallumage est aussi pénible je me fais rembourser en magasin
Bonjour, dans un premier temps nous vous remercions pour votre achat. Ensuite, désolé pour la confusion, quand il est indiqué "prêt à l'emploi" cela signifie que le chauffage d'appoint est livré avec le tuyau et le détendeur ce qui n'est pas tout le temps le cas. Quand le produit est livré sans le tuyau et détendeur, vous ne pouvez pas l'utiliser tout de suite sans avoir fait l'acquisition de ces 2 éléments indispensables comme bien entendu la bouteille de Butane. Pour le tube souple de gaz que vous devez connecter, je vous rassure, les conseils que nous donnons pour utiliser de l'eau très chaude ou un sèche cheveux ont été testés et cela fonctionne parfaitement, vous pouvez lire les différents commentaires laissés à ce sujet. Il est possible que vous n'ayez pas attendu assez longtemps pour que le tuyau se ramollisse suffisamment car ces 2 techniques fonctionnent très bien. Concernant le piezo, les premiers allumages sont souvent assez longs à cause de certaines bouteilles de gaz, bouteilles appelées bouteilles souffleuses. Si c'est votre cas, normalement les prochains allumages se feront sans aucun soucis. N'hésitez pas à contacter notre service client basé en France, appel non surtaxé, ils pourront vous aider à régler le problème en direct avec vous et vous donner des conseils. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de notre produit. Cordialement
Jusqu a maintenant ça marchait mais depuis que j'ai changé la bouteille de gaz Il ne veut plus rien savoir impossible de l allumer 😢😢😢😢
Bonjour, nous vous remercions pour votre achat. Le problème que vous rencontrez est malheureusement assez fréquent et il ne provient pas de votre appareil mais de la bouteille de gaz Butane. Ces bouteilles, appelées bouteilles souffleuses par les compagnies gazières, provoquent des problèmes de démarrage car la flamme pilote ne s'allume pas comme si elle était soufflée. C'est flamme pilote, appelée également veilleuse, doit être en permanence allumée pour garantir un fonctionnement en toute sécurité. Si vous rencontrez ce problème, n'hésitez pas à contacter le service après-vente de la marque ne votre bouteille ou notre service client, coordonnées en bas des pages de votre notice d'utilisations, ils pourront vous aider en direct à régler ce problème. Cordialement
J ai reussi a joindre le service client qui est très professionnelle .. le problème était la bouteille de gaz qui etait trop rempli maintenant ça refonctionne merci encore pour leur patience et leur bienveillance
……et pour d’éclipser???
Bonjour, pour déclipser votre détendeur, vous devez simplement appuyer horizontalement sur la manette d'ouverture quand elle est en position "fermé". Cordialement
Bonjour qui pourrait me dire comment mettre la pile dans le favex kern merci pour le renseignement
Bonjour, nous sommes désolés car c'est une erreur dans la notice d'utilisation, le piezo du Kern ne nécessite pas une pile, c'est un piezo mécanique, l'étincelle se fait quand vous appuyez sur le bouton et que vous entendez un petit clac. Cordialement
Bonsoir j’ai une question. je fais comme vous avez nous montre mais je récent un douleur de gaz pourquoi ? Merci de me répondre
Bonjour, merci de faire vos test d'étanchéité une nouvelle fois afin de vous assurer que vous n'avez pas une légère fuite de gaz. Si le test est bien négatif, pendant le fonctionnement vous pouvez ressentir une légère odeur de combustion que vous ne devez pas confondre avec une odeur de gaz. Cordialement
faites un effort sur votre communication, vous voulez les vendre vos appareils??
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre vidéo, destinée à démontrer l'utilisation de notre appareil Mosquito Magnet, n'a pas su répondre à vos attentes. Tous les commentaires sont importants pour nous. Nous tenons compte de tous les avis pour nous améliorer. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe FAVEX
Super! Merci beaucoup! 🙏
Avec plaisir 🙂
Merci, je galerais pour le brancher !
Merci 👍👍👍
Avec plaisir 👍
So thanks for tuto
Quelle diamètre de la tetine côté détendeur a vise , et on peut acheter a l'unité ?
Bonjour, les tétines sont normalement uniquement vendues avec les détendeurs, vous ne devriez normalement pas pouvoir en acheter séparément. Si votre détendeur n'était pas vendu avec une tétine alors vous devrez utiliser un tuyau de gaz avec des raccordements gaz à visser sertis sur le tuyau. Cordialement
Comment on l'enlève ?
Bonjour M. Zouf, pour retirer le détendeur, mettre la manette d'ouverture du gaz en position "fermé" puis appuyez à l'horizontal sur la manette pour pouvoir le retirer. Cordialement
@@Favexsa merci beaucoup
Merci beaucoup
Super
Merci, vous m'avez aidé actuellement
Super le tuto. 😒 et comment on fait pour le démonter une fois la bouteille vide ? Bonne question.
Bonjour Laurent, tous les détendeurs sont normalement fournis avec une notice d'utilisation sur laquelle toutes les informations sont indiquées. Pour répondre à votre question, pour retirer le détendeur, manette d'ouverture en position "Fermé", appuyez à l'horizontal sur la manette comme si vous vouliez la rentrer dans le détendeur, cela vous permettra de retirer simplement le détendeur. Cordialement
@@Favexsamerci!!!!!!
est ce normal qu en appuyant sur le bouton vert pour amorcer cela fasse un pschit ?? merci pour vis reponses d avance
Bonjour Chris Reynaud, Oui je vous confirme que ce pschitt est tout à fait normal, quand vous appuyez sur le bouton vert pour amorcer le détendeur, vous réaliser en même temps une petite purge de l'air. Cordialement
Super, et comment fait-on pour enlever le détendeur quand la bouteille est vide ? Impossible dans mon cas
Voila, j'ai trouvé : je croyais stupidement que la manette en position "rouge" était fermé et ouverte en "vert", pas très intuitif comme signalétique !
Bonjour Thierry, merci pour votre remarque, j'ai vu que vous avez trouvé la solution. Effectivement il y a une petite nuance, sur la position rouge, on peut distinguer des flammes rouges qui indiquent une combustion pour signifier que c'est la position d'allumage. Il est vrai qu'on aurait tendance à l'interpréter comme un feu de circulation tricolore, vert ça passe et rouge ça ne passe pas. Ici la position "vert" indique la fermeture (pas de circulation du gaz) et la position des flammes rouges l'ouverture (circulation du gaz). Pour retirer le détendeur, comme vous l'avez compris, il faut être sur la position "vert" et appuyer à l'horizontal sur ce bouton pour pouvoir le retirer. Cordialement
Bonjour, je n’arrive pas à insérer le détendeur à fond sur la tétine. Il reste qq cms (La tétine qui est déjà incorporée à l’appareil.) Même avec de l’eau chaude et de savon. Par contre la tétine du détendeur oui. Comment faire svpl ?
Bonjour B B, Je vous confirme que l'eau chaude fonctionne très bien, si votre tuyau n'est pas suffisamment ramolli pour y insérer la tétine, c'est que vous n'avez pas assez laissé tremper le bout du tuyau dans de l'eau très chaude. Idéalement, les 2 premiers bossages de la tétine doivent se trouver à l'intérieur du flexible de gaz puis vous serrez ensuite le collier en métal. Vous pouvez essayer avec un sèche cheveux si vous le souhaiter, nous vous déconseillons fortement d'utiliser du savon de l'huile ou de la graisse pour éviter de les retrouver dans les injecteurs. N'hésitez pas à appeler notre service client, coordonnées indiquées en bas des pages de votre notice, afin qu'ils vous accompagnent pour réaliser ce branchement. Cordialement
Comme je vous le disais dans mon 1 er mess c’est la dificulté d’insérer le tuyau qui est déjà incorporé au chauffage et comme il y a plein de petits tuyaux reliés au système la manipulation est très difficile mm en utilisant l’eau chaude qui a bien fonctionné pour l’autre tétine. Ma question était faut il que le détendeur aille jusqu’au bout de la tétine, je n’arrive pas plus de la moitié ?
Merci en tt cas pour votre 1ère réponse
@@BB-ks6qp Bonjour, dans votre question il y a une confusion, vous demandez si le détendeur doit aller jusqu'au bout de la tétine, mais c'est bien du tuyau dont vous parlez. Les 2 premiers bossages de la tétine doivent être insérés dans le tuyau. N'hésitez pas à nous appeler, nous pourrons très facilement vous aider. Cordialement
@@BB-ks6qp à votre service si nous pouvons vous aider.
Merci beaucoup pour votre tuto .. 🙏
Avec plaisir 😊
Bjr sur mon chauffage il y a une tétine faut il l enlever ou la laisser je n arriver pas dû à mettre le tuyau dessus même passer sous l eau chaudes comment je dois faire merci de vos conseils urgent
Bonjour Jeanne, L'eau chaude ou l'utilisation d'un sèche-cheveux sont les 2 méthodes à utiliser pour ramollir le tube souple de gaz et faciliter l'insertion de la tétine. si vous possédez l'un de nos produits, vous pouvez contacter notre service client pour vous aider, les coordonnées sont indiquées en bas des pages de votre notice. Cordialement
Bjr l eau bouillante bien chaude je n arrive pas à mettre le tuyau au bout c est dû ça me fait mal aussi au doigt à force pas facile moi c est pour mon chauffage d appoint pas facile je vais pas arriver
Bonjour Jeanne, L'eau chaude ou l'utilisation d'un sèche-cheveux sont les 2 méthodes à utiliser pour ramollir le tube souple de gaz et faciliter l'insertion de la tétine. si vous possédez l'un de nos produits, vous pouvez contacter notre service client pour vous aider, les coordonnées sont indiquées en bas des pages de votre notice. Cordialement
Merci pour l'astuce!
Avec plaisir, merci.
Bonjour le bouton de démarrage ne s'enfonce pas ils disent qu'il faut mettre sur start.j appuis bien sûr le briquet mais il n'y a pas de flamme 🤔😓
Bonjour Céline, Comme indiqué très justement par Karl, si votre problème est survenu après le changement de votre bouteille de gaz Butane, le problème provient très certainement de votre bouteille, ces bouteilles sont appelées "bouteilles souffleuses" par les compagnies gazières. Si vous possédez l'un de nos produits, je vous conseille de contacter notre service client basé en France, appel non surtaxé, coordonnées indiquées en bas de toutes les pages de votre notice, afin qu'ils puissent vous aider à régler ce problème. Cordialement
seche cheveux pro 3 vitesse parfait et aucun cotact avec la matière!
Merci pour ce retour positif.