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Sachebene und persönliche Ebene in der Kommunikation | E-Learning Fortbildung für die Pflege
Entdecken Sie die neue Welt des Lernens und erleben Sie Schulungsvideos in Kinoqualität mit TOP-Experten aus der Pflege und Medizin, Eingliederungshilfe und Kindertagesstätte. Alle vollständigen E-Learning Inhalte finden Sie in der Pflegecampus Lernwelt.
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Kursbeschreibung:
Management Fortbildung: Sache - Mensch: Sachebene und persönliche Ebene in der Kommunikation
Die richtige Kommunikation innerhalb des Arbeitskontext ist essentiell für die Übermittlung von wichtigen Informationen, das Geben und Annehmen von Kritik und für ein gutes Arbeitsklima im Allgemeinen.
Wichtig zu beachten: Sachebene vs. persönliche Ebene in der Kommunikation, um zu vermeiden, dass sich Ihr Gegenüber persönlich angegriffen, beleidigt oder mit einem Vorwurf konfrontiert fühlt.
In nur 3 Minuten erfahren Sie in diesem Kurs anhand praxisnaher Beispiele, wie es Ihnen gelingt, mit Hilfe weniger einfacher Kommunikationsregeln und Informationen Sachverhalte differenziert und sachlich zu vermitteln. Unsere Kommunikationsexpertin Sandra Birkmann-Franke erläutert kurz und kompakt, wie Sie Sachaussagen richtig formulieren und so Ihr Gegenüber erreichen.
Kurs-Tipps:
Fragen und ihr Nutzen in der Kommunikation
Dienstberatungen mit Kommunikation neu entdecken und gestalten
Beobachtung vs. Bewertung: Klar und wertfrei kommunizieren
Lerninhalte:
Differenzierung zwischen persönlicher- und Sachebene
Vermeidung von Vorwürfen im Gespräch
Unterscheidung von Du- und Ich-Botschaften
Formulierungshilfen in der Kommunikation
Überprüfung von Aussagen
Wandlung in Sachaussagen
__________________________
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Komentáře

  • @marionbruhl2547
    @marionbruhl2547 Před 2 měsíci

    Danke für die gute Erklärung

  • @ilkacailloud8910
    @ilkacailloud8910 Před 7 měsíci

    Vielen Dank für die interessante Ausführung - ich mache gerade eine Qualifikation für Berufssprachkurse in Deutsch. Natürlich kommt mir schon das Wort der Entmenschlichung in den Sinn - da müssen wir sehr aufpassen... - ´ ist ein weites Thema in vielen Bereichen. Das mit der Inkontinenz finde ich sehr interessant nach den Erfahrungen in Japan, dass es zu mehr Teilhabe führt.

  • @karstenkalotzke
    @karstenkalotzke Před 8 měsíci

    Danke

  • @ullapink6979
    @ullapink6979 Před 10 měsíci

    Wiso kann ein Pflegeheim einfach 600 Euro auf einmal erhöhen in Burladingen passiert wer soll das bezahlen. Es interessiert keinen wie man zu Recht kommt.

  • @karstenkalotzke
    @karstenkalotzke Před 11 měsíci

    Danke

  • @gisela3256
    @gisela3256 Před rokem

    Sehr interessantes, lehrreiches Video! Vielen Dank!

  • @sgtkey9416
    @sgtkey9416 Před rokem

    Danke!

  • @majastevanovic5979
    @majastevanovic5979 Před rokem

    Super erklärt👍

  • @sentixghg528
    @sentixghg528 Před rokem

    Supper erklärt 😊

  • @futtermann1738
    @futtermann1738 Před rokem

    Vielen Dank, genau das hilft uns weiter, mit dem neuen Expertenstandard der Mundgesundheit wurde ein sehr großes Problem endlich Deutschlandweit routiniert.

  • @Christopher-op7pr
    @Christopher-op7pr Před rokem

    Sehr einfach und gut erklärt! Danke!!!

  • @alfredquart6679
    @alfredquart6679 Před 2 lety

    ja, Danke wenn ich als Angehöriger für meine Mutter digitale Möglichkeiten bereitstellen möchte wird dieses ja wohl nicht gehen, oder?

  • @sibelbalk1776
    @sibelbalk1776 Před 2 lety

    Wunderbar …

  • @kheiramokhfi7822
    @kheiramokhfi7822 Před 2 lety

    👍

  • @marvona3531
    @marvona3531 Před 2 lety

    🍀🌈🍀🌈🍀🌈

  • @ayni1226
    @ayni1226 Před 2 lety

    Vielen Dank! Sehr gut zusammengefasst und vorgetragen.

  • @eren6035
    @eren6035 Před 2 lety

    Gott kann alles erschaffen ❤️❤️❤️❤️

  • @MissOwlMyGod
    @MissOwlMyGod Před 2 lety

    Ich finds so schlimm Autismus als Störung zu bezeichnen - es gibt so viele Menschen mit Autismus, wir sind nicht gestört, wir sind einfach anders. Da fängt das Problem doch schon an.

  • @fredrikharms1743
    @fredrikharms1743 Před 2 lety

    Es wäre super, wenn einzelne Kurse (bspw. dieser) auf Pflegecampus auch für Medizinstudierende (ohne Zugehörigkeit zu einem Unternehmen) zu kaufen wären.

    • @pflegecampus
      @pflegecampus Před 2 lety

      Lieber Fredrik, danke für das Feedback! Bisher ist es noch nicht möglich, uns als Privatperson zu nutzen, nur im Rahmen einer Einrichtung. Wir nehmen die Anregung aber sehr gerne auf.

  • @josym5427
    @josym5427 Před 2 lety

    Hilfreich Video, vielen dank

  • @DragandDrop1992
    @DragandDrop1992 Před 3 lety

    Ich finde es immer noch erschreckend, wie wenig Vertreibung Wissen über Autisten selbst bei Psychiatern und Psychologen gefunden hat. Ich versuche seit 2 Jahren Eine Asperger Diagnose zu bekommen, entweder bekommt man zu hören, das sich der Arzt nicht zutraut eine Diagnose zu stellen, weil das wissen fehlt, oder die Praxen sind dermaßen überlaufen und überlastet, das häufig selbst die Wartelisten geschlossen sind

  • @limon7796
    @limon7796 Před 3 lety

    Vielleicht entwickeln die auch Roboter die sich mit Bewohner unterhalten können 😅😅😅😅

    • @naomi5985
      @naomi5985 Před 3 měsíci

      Genau, es ghibt schon Roboter mit dem sie spiele spielen können aber die Bew. Finden das uninteressant. 😊

  • @limon7796
    @limon7796 Před 3 lety

    Danke 🙏

  • @SantanaE11
    @SantanaE11 Před 3 lety

    Guter Beitrag. Sehr verständlich. Und gerade deshalb kommen in mir immer mehr Fragen auf.

  • @user-pv6jg3ug2h
    @user-pv6jg3ug2h Před 3 lety

    Mega Super erklaert... bin gerade am Vorbereitung von meine Examen. wuerde gerne die andere Faktoren auch hoeren.

  • @hedayatsultani1520
    @hedayatsultani1520 Před 3 lety

    Sehr gute Erklärung

  • @fortbildungvorort1632

    Sehr gut erklärt. Michaela Werth ist eine praxisnahe und hervorragende Referentin.

  • @EP-cd3or
    @EP-cd3or Před 3 lety

    Vielen Dank

  • @hannesschmid0812
    @hannesschmid0812 Před 3 lety

    Endlich mal jemand der die Wahrheit sagt. Es ist eigentlich gar nicht so schlimm

  • @hubertroscher1818
    @hubertroscher1818 Před 3 lety

    Ist schon beruhigend,👍😀♥️ so eine gute Erklärung.

  • @fraught2221
    @fraught2221 Před 3 lety

    Danke für das informative video 👍

  • @brigittejost7333
    @brigittejost7333 Před 3 lety

    Vielen Dank für die deutliche und deshalb sehr hilfreiche Darstellung!

  • @hanslangeworth9765
    @hanslangeworth9765 Před 3 lety

    Super. Klasse zusammengefaßt. Gehörte die Schweinegrippe 2009 nicht auch I diese Reihe,?

    • @pflegecampus
      @pflegecampus Před 3 lety

      Der Erreger der Schweinegrippe ist ein Grippevirus vom Typ A/H1N1 und gehört nicht zum Stamm des SARS-CoV-2.

  • @mariusmuller3269
    @mariusmuller3269 Před 3 lety

    das im Titel erwähnte Morphin ist leider etwas zu kurz gekommen

    • @pflegecampus
      @pflegecampus Před 3 lety

      Sie haben Recht, wir haben den Titel angepasst. Morphin kommt erst in späteren Modulen vor.

  • @HorcherMedicalSystem
    @HorcherMedicalSystem Před 3 lety

    Ein Thema, was leider immer noch zu kurz kommt!

  • @kaoutarmachar2613
    @kaoutarmachar2613 Před 3 lety

    Danke 🙏🙏🇲🇦🇲🇦🇲🇦

  • @theEisbaer360
    @theEisbaer360 Před 3 lety

    nun gut...ich und meine Frau machen jetzt etwa alle vierzehn Tage den Schnelltest,bis jetzt immer grünes Licht :) Ich stellte mir zwar auch schon die Frage ob diese Tests wirklich zuverlässig sind,naja...

  • @easymoney3751
    @easymoney3751 Před 3 lety

    Danke!

  • @velasquez7141
    @velasquez7141 Před 3 lety

    Sehr informativ

  • @fabiandjurken1421
    @fabiandjurken1421 Před 3 lety

    Was ist wennman eine Nasenverengung hat die so verengt ist das man garnicht durch die Nase kommt, ohne das es stark blutet und sehr qualvoll ist?

    • @pflegecampus
      @pflegecampus Před 3 lety

      Rachenabstrich über den Mund durchführen oder auf den Spucktest ausweichen, bzw. einen Test nehmen der für den vorderen Nasenbereich zugelassen ist

  • @wadudachundsada2174
    @wadudachundsada2174 Před 3 lety

    SEHR GUTER BEITRAG

  • @Sally-ve6sr
    @Sally-ve6sr Před 3 lety

    Vielen Dank 🙏🏻

  • @tim9245
    @tim9245 Před 3 lety

    Danke

  • @sweetbunny5268
    @sweetbunny5268 Před 3 lety

    Vor dem test soll man Nase putzen? Oder irgendwelche Getränke und Speisen meiden?

    • @pflegecampus
      @pflegecampus Před 3 lety

      Da der Abstrich im hinteren Rachenraum stattfindet, ist Naseputzen nicht relevant für den Abstrich. Sollte natürlich die Nase so verstopft sein, dass man mit dem Stäbchen nicht rein kommt, ist Naseputzen angebracht. Bei Speisen ist mir nichts bekannt, auch hier ist die Tiefe des Abstriches in der Regel dort, wo weder Speisen noch Getränke hinkommen sollten.

  • @hedayatsultani1520
    @hedayatsultani1520 Před 3 lety

    Herzlichen Dank für ihren Info ♥️

  • @i.bendigas6856
    @i.bendigas6856 Před 3 lety

    Warum zählt man das neue Coronavirus zu den "bösen drei" und nicht zu den dann "guten fünf"?

  • @guriekmann
    @guriekmann Před 3 lety

    Falscher Titel? Oder höre nur ich ein anderes Thema als erwartet?

    • @pflegecampus
      @pflegecampus Před 3 lety

      Wir haben den Titel nun geändert. Auf den Effekt von Morphin wird in späteren Modulen eingegangen, die sich auf unserer Website finden.

  • @hedayatsultani1520
    @hedayatsultani1520 Před 3 lety

    Danke schön für ihren Info

  • @helmuthelfer9136
    @helmuthelfer9136 Před 3 lety

    Danke für das Video !!

  • @maxwerner1238
    @maxwerner1238 Před 3 lety

    Klasse Video. Sehr Informationsreich.