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Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos
Portugal
Registrace 3. 10. 2018
A Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos regula os setores da eletricidade, gás natural, gás de petróleo liquefeito (GPL), combustíveis derivados do petróleo e biocombustíveis, bem como a atividade de gestão de operações da rede de mobilidade elétrica.
Missão:
- proteger os direitos dos consumidores;
- promover a concorrência entre os agentes intervenientes nos mercados;
- contribuir para a progressiva melhoria das condições económicas e ambientais, e exercer as competências sancionatórias junto das entidades intervenientes no Sistema Elétrico Nacional e no Sistema Nacional de Gás Natural, cujas atividades estejam sujeitas à regulação da ERSE.
Convidamo-lo a conhecer a ERSE e a juntar-se a nós no objetivo de reforço da literacia na área da energia. Porque consumidores informados são mais conscientes e mais exigentes.
Missão:
- proteger os direitos dos consumidores;
- promover a concorrência entre os agentes intervenientes nos mercados;
- contribuir para a progressiva melhoria das condições económicas e ambientais, e exercer as competências sancionatórias junto das entidades intervenientes no Sistema Elétrico Nacional e no Sistema Nacional de Gás Natural, cujas atividades estejam sujeitas à regulação da ERSE.
Convidamo-lo a conhecer a ERSE e a juntar-se a nós no objetivo de reforço da literacia na área da energia. Porque consumidores informados são mais conscientes e mais exigentes.
Converse com a ERSE #29 - GPL Canalizado
A ERSE - Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos promoveu na Rádio Antena 1, entre outubro 2023 e abril 2024, uma campanha de informação, destinada a esclarecer as dúvidas mais comuns dos consumidores de energia.
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Converse com a ERSE #28 - Danos em equipamentos
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Converse com a ERSE #27 - Quem é e o que faz a ERSE
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Converse com a ERSE #26 - Preço do gás engarrafado
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Converse com a ERSE #25 - Preços indexados na eletricidade
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Converse com a ERSE #24 - Contratos à distância
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A ERSE - Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos promoveu na Rádio Antena 1, entre outubro 2023 e abril 2024, uma campanha de informação, destinada a esclarecer as dúvidas mais comuns dos consumidores de energia.
Converse com a ERSE #23 - Plano de Promoção da eficiência no consumo de energia
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A ERSE - Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos promoveu na Rádio Antena 1, entre outubro 2023 e abril 2024, uma campanha de informação, destinada a esclarecer as dúvidas mais comuns dos consumidores de energia.
Converse com a ERSE #22 - Compreender a fatura de eletricidade e gás
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Dia Mundial do Consumidor 2024
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A ERSE- Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos organizou, no âmbito da comemoração do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, dia 15 de março, uma ação de informação aos consumidores destinada a promover a literacia energética e ajudar a divulgar o simulador de preços de eletricidade e gás natural. O evento, que se realizou no Strada Outlet, em Odivelas, junto à Loja do Cidadão, resulta d...
ERSE Explica - Como Reclamar
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A ERSE - Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos promoveu na Rádio Antena 1, entre março e setembro de 2021, uma campanha de informação, destinada a reforçar a literacia dos consumidores de energia. Para responder às necessidades de informação e responder às dúvidas dos consumidores sobre reclamações a ERSE - Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos elaborou um ERSExplica com as princi...
ERSE - Simulador de Preços de Energia
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Quer saber como pode poupar na sua fatura de eletricidade? Com este vídeo vamos aprender a usar o simulador da ERSE para escolher o melhor comercializador para si. O simulador de preços de energia compara todas as ofertas comerciais de eletricidade e de gás natural em Portugal continental para os consumidores domésticos e pequenas empresas. Aceda ao simulador de preços através do site da ERSE o...
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Converse com a ERSE #20 - Fiquei sem luz
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Converse com a ERSE #18 - Agendamento de visita às instalações
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Converse com a ERSE #17 - Acertos de faturação
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Converse com a ERSE #15 - Meios de contactos das empresas
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Converse com a ERSE #14 - Potência Contratada
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Converse com a ERSE #13 - Faturação por estimativa
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Converse com a ERSE #12 - Interrupções por falta de pagamento
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Converse com a ERSE #11 - Excedente de autoconsumo de eletricidade
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Converse com a ERSE #10 - Serviços adicionais
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Converse com a ERSE #9 - Períodos horários e eletricidade
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Converse com a ERSE #6 - Mobilidade Elétrica
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Converse com a ERSE #5 - Mudança de comercializador e fidelização
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Converse com a ERSE #4 - Preço e simuladores
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E os impostos a aplicar? 🤔
são percentualmente iguais para todos os comercializadores e o valor final está apresentado para cada um no minuto 6:28
Obrigada
A taxa de acesso as redes tambem sofre IVA?
Preciosa ajuda. Obrigado.
Muitos parabéns pela iniciativa 🎉
Nunca simplificam nada por alguma razão é....
como é que conseguem disponibilizar um vídeo explicativo, mas que não funciona ?
não funciona, porque será ?
bela porcaria
Não consigo fazer simulação 21.30
Qual o número da EDP
É complexo e não funciona.
O simulador não está a funcionar
Muito elucidativo este seminário sobre o presente e o futuro da electricidade em Portugal... Parabéns ao ilustre painel ! 👌
Pretendo saber quais são as empresas em Portalegre que comercializam gás natural no mercado regulado e o que devo fazer para mudar.Nao preciso de muita conversa.
Andei a vida toda a não saber ler a factura da electricidade...
Excelente informação...👍 .
O fantasma ERSE afinal é o nosso suporte técnico e financeiro... Parabéns pela informação...👍
Tudo bem, mas os preços? É a grande preocupação dos consumidores? Nada se diz. Pela vossa informação dá a pensar que somos todos ricos. A minha opinião é que UE, devia ter resolvido a situação e não estarmos todos dependentes de um só país. É lamentável.
qual o fornecedor mais barato
Ao mudar o gás do mercado livre para o regulado, o que significa "opõe se a rep massificado?" Que significa isto? Obrigado.
Eu quero mudar da EDP COMERCIAL , GÁS PARA A ERSE
Muito clara e excelente informação disponibilizada no You Tube
Boring, 1:30h sem se conseguir explicar como funciona na prática e como implementar
Tenho 3 Painéis fotovoltaicos Premium na minha residência. Os painéis produzem energia, em minha casa consome-se energia, recorre-se a rede quando a produção não é a suficiente e é paga mas, desde 03Nov2021 já foram fornecidos á rede 559,82kwh que a edp vendeu de imediato mas na minha factura estes kwh foram-me extorquidos até hoje 10/072022 ás 12.12hrs. Será que tenho que ir tirar uma MBA para aprender a somar e subtrair em Portugal?
QUANTA QUANTIDADE de Pitroil foi Comprado acima de 100 UDS ??? Mais... o € vale mais que o dolar.
Gol de energia
Eu tenho uma factura de janeiro 96 64 outra 80 94 outra 118 2o
Ha cerca de 2 meses que tenho uma reclamacao na edp e ate agora pedem para aguardar.tenho eletrodomesticos queimados com os picos de energia durante 1 mês. Veio o piquete e deixou o numero da avaria.para quando a edp me devolve o que queimou ca em casa.tenho de ir à edentidade reguladora dos servicos energeticos para reclamar ou à comunicação social?
Cara Senhora, agradecemos que nos faça chegar a sua reclamação ou pedido de informação através do Livro de Reclamações Eletrónico, ao qual pode aceder através do Portal do Consumidor de Energia da ERSE em www.erse.pt/consumidores-de-energia/informacao/pedido-de-informacao-e-reclamacao/
É assim mesmo. O tuguinha paga e cala
Assalto à mão armada
Como roubar o cidadão em Portugal!
Regras que não passaram do papel. Os operadores , ou seja a E-REDES não cumpre com o regulamento previsto aos proprietário de UPAC de autoconsumo. Por exemplo sendo proprietário com registo feito na DGEG em Março de 2019, em Novembro fiz primeira reclamação à E-redes solicitando a parametrização do contador. Em 1/02/ 21, 20/03/21 e 30/03/21 sendo a última simultaneamente à ERSE. Ainda aguardo respostas conclusivas. Um ano depois da publicação da legislação de Março de 2020 os titulares de UPAC, são prejudicados. Contador inteligente instalado, sem parametrização, sem comunicação de leituras e sem usufruir do chamado período de quarto de hora. A EDP-comercial faz estimativas mesmo quando cliente envia leituras via APP. Se regulador não fiscaliza e E-REDES não cumpre com legislação então quem tem a capacidade de fazer com que exista resolução?
Caro Gerardo Fernandes. Obrigado pelo seu comentário. Será contactado pelo nossos serviços. Cumprimentos
@@anagoncalves5337 Muito obrigado. Cumprimentos.
Oi boa tarde
Muito bom conteúdo PARABÉNS, Também fazemos bons conteúdos : czcams.com/video/N_CppoVe_HA/video.html