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CERTIFICACIÓN HABILIDADES PARA SUPERVISORES DE ÁREAS DE COBRANZA
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Sesión Informativa Diplomado en Dirección Estratégica Áreas de Cobranza
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Diplomado en Dirección Estratégica de Áreas de Cobranza
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Herramientas de liderazgo y conducción de equipos para supervisores
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Competencias requeridas en los Asesores para gestionar cobranza en un entorno complejo
zhlédnutí 66Před 5 měsíci
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Guías Clave para el Desarrollo de Talento en Operaciones de Cobranza
zhlédnutí 22Před 5 měsíci
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Webinar gratuito: Guías Clave para el Desarrollo de Talento en Operaciones de Cobranza
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¿Problemas en la recuperación de cartera? ¡Soluciónalos!
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Gracias porque toda esta información que nos han dado y cada día aprendemos más para el desarrollo de nuestras vidas como líderes
Nos hace feliz saber que ésta información le fue útil, saludos
CFTPUCV DE PUCHUNCAVI, CHILE. PRESENTE
Universidad virtual del Estado de Guanajuato aquí 😊
SALUDOS Y FELICITACIONES...
Gracias
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL SURESTE DE VERACRUZ, PRESENTE
Que pasa con aquellos cobradores que amenazan, insultan y califican a sus deudores como delicuentes. Amenazando con ir a tu casa a embargar acompañados de una patrulla. Si un cliente no puede pagar como proceden, si ni siquiera le presentan posibles soluciones?
Excelente!
holaa
Si vienes de parte de profe Julio Cesar, estadística ITCJ dale like
ALUMNO ROGELIO F . UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MATAMOROS. PRESENTE
Excelente !!!! Gracias Ricardo.
Chequen como realiza su cobranza telefónica la empresa INBURSA Así cobra INBURSA czcams.com/video/fUIRMB8lq4k/video.html
Lamentable que algunas personas sigan usando ese tipo de prácticas, por eso es necesario seguir trabajando en una nueva visión de la cobranza para que cada vez sean menos. Saludos y gracias por tu comentario.
Excelente conferencista!!
Saludos Renato atte Erick Bedolla, un abrazo!!!
Excelente conferencista, con propuestas alcanzables para mejorar la calidad de vida.
Muy interesante
Excelente
Holaaa..alguien me podría ayudar como hacer un modelo de crédito y cobranza se los a agradecería...
Pues sería bueno q actuaras como si supieras algo de campo y se ve q fuiste muy malo para cobranza y te lo dice alguien q si sabe tanto de calle como de estrategia en puestos q si daba argumentos de cobranza vuelvo a repetir gente como ustedes q nadamás hacen q se mida por números con estos argumentos se ve q no saben lo que hablan y te lo debato por que dices indicadores con enfoque al cliente ? No estás mal creo y afirmó q si no sabes lo que dices pues demagogia saludos espero y no hagas videos basura
Como mencioné antes, muchas gracias por tu comentario y bienvenidas las opiniones diferentes, gracias por seguirnos en las redes, saludos y mucho éxito.
No te sigo gracias a que yo si se hacer de la cobranza algo q si funciona solo entre por curiosidad haber si deberás sabes algo pero veo q no sabes nada no aportas más que demagogia espero y vivas de esto por qué la verdad yo no te pagaría por una clínica de cobrnaza jamás mejor replantea lo q haces y hazlo bien. Saludos gracias por leer mi humilde opinión ya que es por tu mejora pero con mentiras al menos a mí no me gusta comer gracias
@@orioncastrejon4163 Siempre leo todas las opiniones, estoy seguro de que de todo se aprende y gracias a tí por tomarte el tiempo de opinar. Hasta luego
@@orioncastrejon4163 oye yo ocupo consejos de cobranza, dame unos tips
Hola, ¿hay algún lugar en donde tengan esta conferencia completa?
Ese curso es virtual?
Sal a campo no seas de solo decir bla bla y visón al cliet jaja ja
Gracias Orión por tu comentario. Salir a campo fue a lo que me dediqué durante varios años, hoy me dedico a compartir la experiencia. Saludos
Se ve que no tienes experiencia en campo y todo lo que dices es demagogia y estás muy atrasado en q el cliente ya evolucionó
Hola Orión, muchas gracias por tu comentario, todas las opiniones son bienvenidas. Recibe un cordial saludo.
Ventas y Cobranza esta estrechamente relacionadas, y si el vendedor se preocupa poco por recabar toda la información y verificarla, sera una perdida total cuando vaya a el area de cobranza , ya que sera in localizable , osea que recabar mas información ayuda a tener menos riesgo
Completamente de a cuerdo Rosalinda, la recuperación de un crédito en el caso de las empresas se ve muy influida por el proceso comercial. Saludos y gracias por tu comentario.
Y los otros videos ???
En la descripción viene el enlace para ver el resto. Saludos
Luis Eduardo Perez GRACIAS !! 🤜🏾🤛🏽
Yo me dedico a ese tipo de cobranza,si,a domicilio,pero no me intimidó,ni me preocupa,soy objetivo,y respetuoso.soy Lic.criminalista,en esta carrera,te enseñan como lidiar con gente poco amable.
Holaa me podrías contactar? Soy nueva en esto
Es una mentira ! La verdad en cobranza , se da por un fraude, hace 30 años que llevaron los gobernantes en México , La cobranza , no debería existir, sin embargo los altos costos de interéses en México , son muy Onerosos, es UNA MENSAJE DE MENTIRA Y ENGAÑO!!
No es verdad! Dile a la gente, cuanto te presto y cuánto , pagas, si son inventos, Los pagos mínimos, al final los acreditados, se dan cuenta, de los pagos que harán.... Ejemplo Pido $5000.00 y Pagaré al final $10,000.00 .... Es justo ? O se burla con la necesidad del cliente? Porque ? Dejan de pagar ? *ASEGURO* Q LA GENTE PAGA CON BASE A SU ATENCIÓN PERO LO MEJOR , Q ES LA SITUACIÓN ECONÓMICA DEL ACREDITADO.. SALUDOS CORDIALES
El tema es de ventas y no de cobranzas.
Efectivamente, la cobranza hoy en día es un planteamiento que se parece mas a la venta y al servicio al cliente que a la manipulación o a la amenaza. Gracias por tu comentario
la carta no existe, que gran mentira
Hola Mariana, ¿A qué carta te refieres? Saludos
que buen vídeo, muchas gracias, ¿cuando salen las siguientes cápsulas?
Hola, el link para obtenerlas está en la descripción del video: Para ver la siguiente capsula de clic aquí: bit.ly/CobCIn
Donde puedo encontrar los demas videos?Saludos
claro, la cobranza se ve desde el inicio al momento del trato hacia el cliente de la forma de como veas al cliente sera tu gestion.
jaaa cobranza debe ver ayudar al cliente sin perder de vista los intereses de la tienda sin embargo, hay sinvergüenzas con los que por la buenas no logras nada... asi que hay que darle al cliente lo que pida si por las buenas llegas aun acuerdo, estamos del otro lado si no... hay que divertirse, que solo se vive una vez
si de echo hay que tratar con calma al cliente ya qur si le hablas en un tono muy fuerte o directa corres el riesgo que te cuelguen y no llegar a un a cuerdo
hay que ser duros con esa gente morosa.. si quieres ser bueno vete a atencion al cliente y no cobranza
Hola Gianel, muchas gracias por tu comentario, el problema es mas complejo en realidad, no solo se trata de lo que quisieras hacer sino de lo que debes hacer de cara a un mercado que ahora está regulado, con un perfil de clientes mas complejo y que demanda mejores habilidades. Recibe un cordial saludo
Excelente respuesta, el comentario anterior solo funciona 1 de cada 10 clientes, seria un fracaso aplicar lo que dice GIANELPAPI, a si que ahora se tiene que usar estrategias.
Lo HAS pensado?
Es justamente ese el efecto buscado... si no le gusta que le dejen avisos hay que hacerlo mucho más es increible pero da resultado.... Ese tipo de personas le afecta la parte social de la cobranza, es decir que la gente sepa quien es
muy bueno
tambien hay personas que tansolo por que ya no quieren el producto y su cuenta ya se mando a cobro y ya se le dijo que aunque hablen a las oficinas, tiene que proporcionar el pago.. y aunu asi disen que no van a dar el pago...yo les digo entonses esta de acuerdo que se le generan recargos por quicena no pagada, pero la cuestion que si no me paga me afecta en mi porcentaje
que se hace cuando la gente sale muy agresiva tan solo por que no le gusta que le dejen papeles de aviso de la visita...?