Video

Dobrý den Diano, profesionální ošetření IPL existuje již 30 let a vědci nezaznamenali žádný výskyt rakoviny nebo potíží s plodností. Nebyly hlášeny žádné vážné vedlejší účinky či poškození pokožky v důsledku dlouhodobého používání. Technologie IPL přístroje Philips Lumea je odvozena od technologie používané v profesionálních salónech. My jsme tuto technologii přizpůsobili pro bezpečné a efektivní použití doma. Přístroj Philips Lumea byl vyvinut ve spolupráci s předními dermatology a testován více než 2000 ženami. Splňuje všechny bezpečnostní předpisy pro domácí přístroje. Stejně jako u všech produktů pro péči o pokožku je důležité používat přístroj v souladu s uživatelskou příručkou. Philips tým

Dobrý den, postup je určen pro fritézy XXL. Pokud vlastníte jinou fritézu, recept na hranolky najdete v manuálu případně v aplikaci NutriU. Tým Philips Home Living

Dobrý den, v naší komunikaci říkáme, že ústní sprcha Philips Sonicare je 2x efektivnější než mezizubní kartáčky. Toto tvrzení máme podložené klinickými studiemi. PowerFlosser rozděluje tlak vody do 4 proudů, které využívají technologii pulzních vln. Ta odstraní zubní plak ve vyšší míře. Dalším benefitem oproti mezizubnímu kartáčku je, že PowerFlosser odstrňuje plak z celé línie dásní, očišťuje dásňový žlábek. Používání PowerFlosseru a manuálního/elektrického kartáčku oproti používání manuálního kartáčku v kombinaci s zubní nití nebo mezizubním kartáčkem vede ke statisticky významnému snížení zánětu dásní a redukci krvácení dásní. Přesvědčit se o výhodách powerFlosseru můžete v rámci 90 denní garanci vrácení peněz: to.philips/6050waQ8g Tým Philips

Dobrý den, hlavice doporučujeme měnit stále po 3 měsících používání. V závislosti na vašem konkrétním způsobu používání, intenzitě čištění a tlaku při čištění zubů může kartáček vyhodnotit potřebu výměny hlavice i dříve. Zuby je možné čistit si i starou hlavicí, ale nedoporučujeme to. V tom případě je možné, že kartáček zuby nevyčistí dostatečně. Tým Philips

Dobrý den, děkujeme za dotaz. Vodní filtr AquaClean vydrží a standardně je doporučeno jej měnit každé 3-4 měsíce (filtr je přizpůsoben asi cca 95 litrům vody, které přes něj proteče). Kávovar tak vydrží cca 8 těchto filtrů, než si řekne o odvápnění. Pokud je v domácnosti voda tvrdší, kávovar si o výměnu filtru a odvápnění řekne dříve, než je uváden průměrný standard. U tvrdší vody doporučujeme vodní filtr používat, méně se tak zanáší útrobí kávovaru. U Vašeho kávovaru je potřeba 1x za týden omýt varnou sestavu pod tekoucí vodou. Odmaštění je potřeba provést 1x za měsíc a 1x za 3 měsíce namazat varnou sestavu. Tým Philips Home Living :-)

Dobrý den, Mileno, prosím, kontaktujte nás pomocí naší podpory na Facebooku, případně na call centru. Rádi se na vše podíváme blíže. Tým Philips Home Living

Dobrý den, OneBlade je plně vodotěsný, můžete ho ponořit pod vodu i bez nasazeného břitu. Hezký den. Tým Philips

Hezký den, Michale, nabídku našich víceúčelových zastřihovačů neleznete na našem eshopu pod tímto odkazem: to.philips/6051X86jV Tým Philips

Dobrý den, kartáček Philips Sonicare 3100 je vybaven vyspělým senzorem, který měří tlak vyvíjený při čištění zubů. Pokud použijete příliš velký tlak, zubní kartáček vás okamžitě upozorní, že je potřeba tlak snížit. Tato zpětná vazba bude předána změnou vibrace, která způsobí změnu pocitu při čištění, a také akusticky. Kromě toho bude kontrolka připomenutí výměny kartáčkové hlavice blikat oranžově. Doporučujeme zkontrolovat, zda není funkce deaktivována. Tým Philips

Dobrý den, Martine, prosím, kontaktujte nás do soukromé zprávy prostřednictvím Instagramu či Facebooku, kde se Vám budeme věnovat více. Filtr je aktivován, pokud svítí modře a při přípravě kávy kávovar nevydává chčivý a hlasitý zvuk a káva teče v pořádku. Tým Philips Home Living

Dobrý den, Miroslavo, děkujeme za dotaz. Do nádržky je možné využít jakékoli druhy mléka, doporučujeme však plnotučná či polotučná klasická mléka jako Albert, Pilos či Pragolaktos. S těmito mléky máme velmi dobré zkušenosti při napěňování. Nedoporučujeme využívat smetanu, ta je již příliš hustá a kávovar si s ní nemusí poradit. V případě potřeb nás můžete kontaktovat na messengeru (Facebook). Přejeme Vám hezký den. Tým Philips Home Living

Dobrý den, ohledně možnosti dokoupení dílů prosíme konktaktujte naše specialisty na: src-cz@philips.com Philips

Dobrý den, spařovací jednotku nedoporučujeme čistit v myčce nádobí, stačí ji omývat pouze pod tekoucí vodou. V myčce na nádobí by ze spařovací jednotky byla odstraněna veškerá vazelína, což není žádoucí. Správně promazaná jednotka zajišťuje hladký chod kávovaru. Tým Philips Home Living

@@PhilipsCzechRepublic Fascinující:) Myslíte, že to němečtí kolegové nevědí? Já bych ji tam osobně nedal, ale zaujalo mně to. A co ten čelní panel? V myčce by umřel?

Dobrý den, doporučujeme používat kávovar pouze v souladu s uživatelským manuálem. Přední panel je pokryt povrchovou vrstvou, u některých modelů pochromován. Některé přípavky do myčky mohou obsahovat agresivnější čisticí látky, mytí v myčce proto nedoporučujeme. Děkujeme za pochopení. Tým Philips Home Living

@@PhilipsCzechRepublic přesně to jsem si myslel:) zatím to funguje parádně:)

Dobrý den, Míšo, děkujeme za komentář. Jsme rádi, že jste s kávovarem spokojená :-) Tým Philips home Living

Dobrý den, neváhejte kontakovat naší podporu, rádi vám pomůžeme: to.philips/6057Rw24x Tým Philips

Dobrý den, Lumea se má používat na oholenou kůži. Je to kvůli tomu, aby se záblesky jednoduše dostaly až ke kořínkům. Philips Tým

@@PhilipsCzechRepublic Dekuji paráda.

Rádo se stalo 🙂

Dobrý den, čím nižší nastavení mletí zvolíte, tím jemněji budou kávová zrna namleta a tím silnější bude káva. Na výběr máte z 12 různých nastavení mletí. Nastavení mletí na přístroji je označeno číslicemi nebo tečkami. Menší tečka = menší velikost namletých částeček. Menší číslo = menší velikost namletých částeček. U většiny automatických kávovarů Philips je rovněž možné vybrat intenzitu nápoje. V případě jakéhokoli dotazu nás neváhejte kontaktovat: SK: to.philips/6058Ru2YK CZ: to.philips/6059Ru2Yz Tým Philips Home Living

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. V případě jakéhokoli dotazu ohledně domácích spotřebičů Philips neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu: Facebook/Messenger Philips Home Living (CZ či SK) nebo na telefonním čísle: (+420) 225 296 161 pro ČR a (+421) 250 112 424 pro SK. Tým Philips Home Living

Dobrý den, děkujeme za dotaz. Velké množství vody v odkapávacím tácku je v pořádku. Fungují takto všechny kávovary Philips a Philips Saeco, voda z proplachu jde vždy i do odkapávacího tácku. I když při čištění varné jednotky po zapnutí odchytíte všechnu vodu, která z trysek vytéká, přibližně stejné množství steče rovnou z varné jednotky do misky na vodu. Stejné množství steče při přeplachu při vypnutí kávovaru. Navíc se při vaření kávy i trochu páry vykondenzuje, stejně tak při šlehání mléka. Při přípravě mléčných nápojů je množství vody v odkapávací misce vyšší v důsledku vyrovnávání tlaku v bojleru, aby nedošlo k nadměrnému tlaku v bojleru. Čím častěji se střídá výroba páry (pro napěnění mléka) a výroby kávy, tím více bude vody odpuštěno přetlakovým ventilem. Proto je v misce červený plováček, který Vám signalizuje potřebu vylít vodu. Problém by byl, kdyby připravená káva měla menší množství než je nastaveno na kávovaru. Tým Philips Home Living

Dobrý večer, Peťulí, děkujeme Vám za dotaz. Po aktivaci filtru AquaClean jej ponechte v nádobce na vodu. Jakmile bude nutné filtr vyjmout a vyměnit, kávovar Vás na to sám upozorní. Přejeme Vám hezký víkend, tým Philips Home Living

Dobrý den, děkujeme za dotaz. Sílu kávy můžete upravit pomocí knoflíku nastavení mletí nacházejícího se uvnitř nádoby na kávová zrna. Čím nižší nastavení mletí zvolíte, tím jemněji budou kávová zrna namleta a tím silnější bude káva. Na výběr máte z 12 různých nastavení mletí. Nastavení mletí na přístroji je označeno číslicemi nebo tečkami. Menší tečka (jemnější mletí)= menší velikost namletých částeček. Menší číslo = menší velikost namletých částeček. Pro jemnější mletí je tedy potřeba otočit proti směru hodinových ručiček. Nastavení mletí lze upravit pouze ve chvíli, kdy přístroj mele kávová zrna. Než bude možné zcela poznat rozdíl, bude nutné připravit 2 až 3 nápoje. Aby nedošlo k poškození mlýnku, nikdy neotáčejte knoflíkem nastavení mletí najednou o více než jeden stupeň. Tým Philips Home Living

Dobrý den, Ryan, děkujeme za dotaz. Ano, jak píšete. 1. nastavení intenzity 2. množství kávy (vody) 3. množství mléka. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v soukromé zprávě na messengeru či WhatsApp. Přejeme Vám hezký den. Tým Philips Home Living

Dobrý den, Pepo, vousy nezůstavají ve strojku, jedná se o břit, který pracuje na podobném principu jako zastřihovač. Tým Philips

Dobrý den, Lucia, děkujeme za dotaz. Ano, tento jev je naprosto v pořádku, při zvolení přípravy nápoje vždy vyteče nejprve pár kapek čisté vody. V případě jakéhokoli dotazu se na nás neváhejte obrátit v soukromé zprávě, například přes Messenger nebo WhatsApp. Tým Philips Home Living

Ďakujem za odpoveď a ešte mám jednu otázku..je to v pohode že pri príprave kávy dole do nádobky natečie celkom dosť vody ? Ja to radšej vylievam po každom použití stroja -necakam na výzvu od kavovaru.

Zde záleží na množství vody, která do odpadní misky vyteče. Požádám Vás o zkontaktování na messengeru či WhatsApp, kde se Vám budeme věnovat v soukromé zprávě. Děkujeme za pochopení. Tým Philips Home Living

Zasílám číslo na WhatsApp: +420 225 296 161

Dobrý den, Jaromire, mrzí nás komplikace s naším kávovarem. Prosím, kontaktujte naši zákaznickou podporu. Rádi pro Vás vše prověříme a navrhneme vhodné řešení. Jsme online v Messengeru, na WhatsApp každý den kromě státních svátků: Facebook/Messenger Philips Home Living (CZ či SK) nebo se ve všední dny můžete obrátit na naši zákaznickou linku: (+420) 225 296 161 pro ČR a (+421) 250 112 424 pro SK. Tým Philips Home Living

Dobrý den, Alexandro, děkujeme, že jste dala důvěru značce Philips a zvolila jeden z našich modelů LatteGo. Prášek na čištění mléčného okruhu je určen pro čištění karafy. Po smíchání s vodou vytvoří směs, kterou velmi dobře vyčistíte zbytky mléka v karafě. Pokud o karafu budete pečovat, umývat po každém použití, není potřeba prášek používat. V případě jakéhokoli dotazu ohledně domácích spotřebičů Philips neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu: Facebook/Messenger Philips Home Living (CZ či SK) nebo na telefonním čísle: (+420) 225 296 161 pro ČR a (+421) 250 112 424 pro SK. Tým Philips Home Living

Taky tam měl nástavec na 5mm 🫠 takže nemůžeš očekávat nějakou velkou změnu

Dakujem pekne uz som nasiel cesky jazyk.

Dobrý den, Viliam, děkujeme za komentář. Pokud máte jakékoli dotazy ke kávovarům Philips, rádi je zodpovíme zde nebo v soukromé zprávě na Messengeru či WhatsApp, k dispozici jsou Vám i kolegové na telefonické lince: to.philips/6058PwqaY V menu kávovaru 5400 je možné nastavit i slovenský jazyk. Tým Philips Home Living

Dobrý den, Libore, děkujeme za dotaz. U kávovarů s LatteGo systémem není potřeba čistit mléčný okruh. Mléko je šleháno horkou párou přímo v karafě, mimo kávovar. Vámi uvedený přípravek je doporučen pro čištění karafy - po smíchání s vodou vytvoří směs, kterou velmi dobře odstraníte zbytky mléka. Pokud se o karafu dobře staráte, čistíte po každém použití, není potřeba prášek používat. Tým Philips Home Living

Dobrý den, Martino, rádi Vám s registrací kávovaru pomůžeme. Modelové označení je kombinace 2 písmen a čísel, např. EPXXXX/XX. Najdete ho na dodacím listu, dokladu o koupi, v potvrzení objednávky či na servisním štítku kávovaru, který naleznete na dvířkách od spařovací jednotky. Pokud máte jakékoli další dotazy, rádi Vám je zodpovíme zde nebo v soukromé zprávě přes Messenger. Tým Philips

Dobrý den, model QP6541/16 nemá Bluetooth, možnost připojení přes Bluetooth má např. QP4530/30. Pěkný den, Tým Philips

qp6541/15

Dobrý den, model QP6541/15 nemá ve svém vybavení Bluetooth, jak jsme zmiňovali, má jej např. QP4530/30 Tým Philips

Dobrý den, mrzí nás, že máte s kávovarem potíže. Neváhejte nás kontaktovat do soukromé zprávy, kde se Vám budeme rádi věnovat. Váš Philips tým

Dobrý den, děkujeme za dotaz. Prosím, napište nám do soukromé zprávy na sociální síti Facebook či Instagram nebo na WhatsApp s číslem (+420) 225 296 161. Pokud tyto možnosti nemáte, můžete zavolat na naše Call Centrum také na čísle (+420) 225 296 161 v pondělí až pátek (09:00 - 17:00) Tým Philips

Dobrý den, odstraňování chloupků má různé důvody. I když dnes převažují estetické, není neobvyklé, když si lidé odstraňují chloupky na různých částech těla kvůli sportu, kulturním nebo lékařským důvodům. Je sice přirozené nechat je růst, stejně běžné je se zbavit jich. Móda a vkus se také různě vyvíjí. Tým Philips

@@PhilipsCzechRepublic - zajímavé. Díky za odpověď

Rádo se stalo.

Dobrý den, Jano, do automatických kávovarů Philips (Espresso Philips EPxxxx/xx, Saeco Machine SMxxxx/xx, malá x jsou čísla), prosím, používejte pouze odvápňovač CA6700/10. Odvápňovač lze zakoupit v našem eshopu, doprava na všechny produkty je zdarma: to.philips/6056OHoaI V tuto chvíli na jeden nákup produktů pro údržbu a čištění automatických kávovarů nabízíme 30% slevu po registraci na odkazu níže. Sleva je zasílána na email a je možné ji uplatnit v našem eshopu (to.philips/6057OHoaL): to.philips/6058OHoa0 S jinými odvápňovači nejsou naše automatické kávovary testovány, nemůžeme zajistit jejich účinnost. Vámi zmíněný odvápňovač je určen pro profesionální kávovary Saeco, které nedodáváme. V případě, že není odvápňovač dostupný v našem eshopu, prosím, kontaktujte nás: to.philips/6059OHoaF Mějte se prima. Tým Philips

Dobrý den, Jano, omlouváme se, že vstupujeme do Vaší konverzace. Vodní kámen z automatických kávovarů je potřeba odstranit pomocí správného odvápňovacího přípravku CA6700. Jiné než originální čisticí prostředky nedoporučujeme. Mohlo by dojít k poškození útrobí kávovaru, pokud by například odvápňovač obsahoval ocet. Většina kyselin, jako je kyselina sírová, kyselina chlorovodíková, kyselina amidosulfonová a kyselina octová (vinný ocet), buď poškodí potrubí uvnitř espresovače Philips, nebo vodní kámen zcela nerozpustí. Přejeme Vám hezký víkend, tým Philips

Dobrý den, Ladiku, děkujeme za komentář. Je nám líto, pokud došlo k problémům s kartáčkem. V případě zájmu nás neváhejte kontaktovat v soukromé zprávě (z důvodu ochrany osobních údajů), kde se s Vámi rádi na situaci podíváme. Tým Philips

Dobrý den, Jirko, napěnení mléka probíhá kompletně v karafě horkou párou, která do ní vchází. Našlehané mléko poté vytéká z karafy do hrnečku. Philips tým

Dobrý den, Lucia, děkujeme, že se na nás obracíte. Symbol Calc/Clean na kávovaru Vás upozorňuje na nutnost odvápnění. Odvápnění doporučuji dokončit podle manuálu roztokem určeným k odvápnění. Odmaštění kávovaru, prosím, provádějte jednou za měsíc. Na nutnost odmaštění Vás však kávovar neupozorní. V případě, že by problém přetvával, prosím, obraťte se na nás přes tento odkaz: to.philips/60503vDT4 Vyžádáme si od Vás další informace, jako je modelové označení Vašeho kávovaru a podobně. Děkujeme Vám za spolupráci, tým Philips

Ďakujem, Váš návod mi pomohol :)

Není zač :)

Dobrý den, Ondřeji, některé díly nelze zakoupit v našem eshopu ani u prodejce, jdou dostupné pouze přes servisní střediska. Vámi uvedené těsnění lze zakoupit přes autorizovaný servis po předchozí telefonické/emailové objednávce pod číslem: 996530059406. Seznam servisů: to.philips/61782Jn6Kg Servisní střediska (ze seznamu výše), které opravují kávovary a dodávají náhradní díly: PH Servis v Praze (Darwinova) AV i servis s.r.o., Brno JM servis, České Budějovice Elektroservis, Hradec Králové Elektronika, Humpolec MJ Electronic Liberec- Stráž nad Nisou TS Nova, Ostrava-Přívoz Radiotelevizní servis, Otrokovice JM Servis, Sezimovo Ústí Doporučujeme kontaktovat servis nejprve telefonicky, pokud daný díl nebudou mít na skladě, objednají ho pro Vás, termín dodání a cenu Vám upřesní servisní technik při objednávce. Těsnění lze případně zakoupit i přes prodejce ExtraPhilips: to.philips/60523tnmC Tým Philips

Dobrý den, Thomas, o kávovary Philips zejména řadu LatteGo je velký zájem. Pravidelně je rovněž zařazujeme do našich slevových akcích. Pokud některý model není skladem, doporučujeme průběžně sledovat stránku vybraného produktu nebo nastavení upozornění na naskladnění. Některé modely jsou v tuto chvíli stále skladem a je možné je objednat: to.philips/60573QufD Tým Philips