Video

Die Teiekom nimmt Betrugsbeschwerden im Telekomshop wahrscheinlich nicht ernst genug. War am 22.7.24 im Telekomshop um mir den Puck Code geben zu iassen. Der Mitarbeiter war sehr schnell, mein Smartphon tat wieder und er verlangte hierfür 25 Euro, ich gab sie ihm, er gab mit aller dings keine Quittung, na ja dachte ich habe ja 2 Zeugen dabei u.a. ein Polizeibeamter. Da ich Prepaidkunde bei Telekom bin ü erprobte ich eine Woche später mein Konto u. stellte ein Abzug von 1ü Euro für die Dienstleistung fest. Ich rief darauf hin bei Telekom an u. Fragte wegen der Zahlung nach, es hieß dort das der Mitarbeiter mir keine 25 Euro hätte abverlangen dürfen, er hätte mich aufklären müssen über den Abzug auf meinen Prepaidkonto, das er leider nicht tat weiter hieß es ich solle eine Beschwerde online schreiben, es gibt dort speziell ein Formular, das tat ich bis jetzt schon 3 mal, gehört habe ich vonTelekom noch nichts. Dies ist eine Schweinerei sondern Gleichen, soweit zu Kundenservice von Telekom

... leider absolut an der Realität vorbei. Heute bleibt dir gar nicht die Zeit, um dich auf den Kunden in dieser Weise einzulassen.

Damals gabs wohl noch keine Headsets 😅

ethik go brrrr

Vielen Dank, dass Sie dieses wertvolle Video gezeigt haben

Ausweis AOK как выглядит Ваш Beschwerden?

А где Ваше удостоверение , как оно выглядит в АОК ?

Arthur hat mich angegrabscht

So ein kack Video nur wegen der scheiß Schule hier

"Ich zieh mir was Schönes an für dich." Ernsthaft?

Wer ist noch wegen der schule hier 😂

Positivbeispiel?

den Mann versteht man gar nicht...

Ich hör hier fast nur geschlossene Fragen. Absicht?

Schau wegen schule

Also dieser Mann fuckt ja dermaßen ab wieso muss ich mir so eine Scheiße im Unterricht geben…

womens

Scheiß Video, weil ich es im Unterricht tausend mal schauen musste

Salami

Missen mal mehr Leute einstellen

Was essen wir heute?

WOW! Das Gespräch hat mich wahrlich von den Socken gehauen. Die Worte voller Informationen werden parriert und aufgenommen wie in einem olympia würdigem Fechtkampf. Die Emotionen in den Gesichtern und Worten war4en so ergreifend und voller Lust, mir liefen die Tränen. Einfach nur Wow.

ist der Kollege gegenüber wohl Herr Schuster?

wer so telefoniert hat verloren. erster wichtigster punkt: nicht den anrufer beim namen nennen, das machen alle verkäufer (niemand will was verkauft bekommen) zweitens: immer: herr/frau ich weiß zeit ist geld, darf ich deswegen gleich zum punkt kommen? UND JETZT beginnt der verkauf, da der kunde sagt: ja/ ja bitte/ sehr gerne... what ever! erster eindruck positiv beim kunden - gespräch kann beginnen...

Männer: Einfach mal die Fresse halten! Fällt mir selbst auch schwer. Frauen wollen wirklich einfach nur, dass wir Ihnen zuhören und nicht reden oder in Lösungen denken. Einfach mal stark zurück nehmen und zurück lehnen. Wenn wir wie hier reagieren, konzentrieren wir uns nicht auf das Agieren (Sprechen) des Gegenübers und hören nicht zu, sondern denken dadurch zu viel. Es geht nicht um uns! Aber die öffnende Frage war gut. Manchmal geht's einer Person schon alleine dadurch besser, dass sie ihre Last abladen kann und durch das Sprechen alles verarbeiten konnte. Das zeigt auch das Video, welches ich nach meinem Text gesehen habe :D czcams.com/video/xgAogY-iIQI/video.html

Die Frau hat auch nen Schuss

? 1:02 Der Kunde greift ja Voraus ;-D Da hat die Standbetreiberin aber leichtes Spiel

War jetzt nicht so gut

👌⚘⚘⚘

Hmmm🤔 wo fängt die Kausalität an... Positives und Negatives Equilibrium 🧙‍♂️ Ist es vielleicht nicht eher so das eine Seite geladener (Stress) ist. Beide positiv geladen = win win Beide negativ geladen = 🤔 (-) +(-) = (+) +(+)

They need children 👶👧👦 😉😉

Fail: Welche Frau strahlt bei einem Streit? Da wird ganz schnell lautstark herumgekeift und im Anschluss geheult - also ganz die emotionale Schiene bedient.

Niemand aus einem Callcenter hat die Möglichkeit oder die Aufgabe sich zum Versand stehende Roll-ups persönlich im Lager anzuschauen und zu prüfen. Typischerweise ist Herr Schuster in Urlaub aber man hinterlässt ihm eine Nachricht oder noch schlimmer - verspricht einen Rückruf.(der nie kommt) Um bei dem Beispiel zu bleiben: Wenn es so wäre, kann der Kunde ja gleich den kompletten Auftrag mit Herrn Döring abstimmen, da er sich persönlich um alles kümmert. Herr Schuster wäre für die Firma demnach völlig entbehrlich.

Women ☕

Super schauspiel

Das ist ja mal richtig Scheiße. Nie so was schlechtes gesehen

Ich glaube mit der Übertreibung will man Klicks generieren. Ansonsten bemühe ich mich den Arsch für nichts ab... xD

Trop bien la vidéo j’ai absolument rien compris

Ich mag Männer

sehr schön.

Das geht aber Besser ....

JOCHEEEEEN

JOOOCHEEEEN

Geile Nummer 💸

Ich möchte gern wieso sprechen

Diggah das is ja mal gar nicht baba jungeee

Theater

Servus liebe klasse 10b

Und was ist wenn da noch so ein zweiter Erwin Schröder oder mehr hinter den ersten Erwin Schröder warten müssen?