Video

Что за жика?

Giacomini

Добрый день! Да, понятно, но не совсем корректно на монобрендовом канале проводить такие сравнения. Это должны делать независимые эксперты, поэтому такое видео обещать не будем, уж простите. А за отзыв о кранах благодарны и согласны - качество на уровне.

Добрый день! Спасибо, старались! Скоро появятся на складе, следите за нашими соцсетями - сообщим об этом.

А что там сравынивать?У стандартной линейки качество примерно одинаковое.Цена у Джикомини немного выше,но как по мне визуально Джикомини интереснее смотрятся.

Добрый день! Спасибо за отзыв, старались, чтобы было интересно. В ближайшее время товары будут на складе и доступны к продаже.

Добрый день! Процедура возврата основана на законе о защите прав потребителя. Да, необходимо подтвердить где покупался товар, когда, что при его монтаже были выполнены требования - хоть и фитинг и не электродвигатель, но его тоже можно смонтировать неправильно, что и приведет к поломке. От претензий к заводскому браку никогда не отказываемся, если где-то возникают сложности с возвратом, мы на связи здесь, в других соцсетях и по телефонам горячей линии - обращайтесь, поможем.

Добрый день! Необходим кабель на 2 жилы, 2х0,5 или 2х0,75. Тип не принципиален.

@@STOUT_BRAND это будет и питание и связь с коммутатором? Или для термостата еще нужно подвести питание 220?

@@user-yd3vw3kc6g Добрый день! В L5 нет связи как таковой, все управление по основному проводу 220в. А питание у термостата на батарейках.

@@STOUT_BRAND интересует проводной термостат, не на батарейках)

@@user-yd3vw3kc6g добрый день! Нюансов много, всех сразу и не объяснить. Рекомендуем посмотреть инструкцию в техпаспортах оборудования или обратиться на консультацию в нашу службу поддержки по телефонам: 8 (800) 700 - 70 - 31 и 8 (495) 775 - 20 - 08.

Добрый день! Спасибо за высокую оценку шиногиба, рады, что Вам он понравился. В в вопросе цены - она находится в рынке, и напрямую зависит от логистики и курса валют. Вы можете связаться с нами по номеру телефона 7(800)700-20-29, и мы поможем подобрать оборудование подешевле.

💯! Спасибо!

Добрый день! Да, понимаем, монтажников и постоянных клиентов у нас куда больше, чем может вместить такое мероприятие. Но стараемся проводить их больше, чтобы чаще встречаться и общаться. Недавно был слет сантехников, впереди выставка Open Village 2024 (детали тут - vk.com/teremonline?w=wall-75208882_8492), будут и другие мероприятия. Будем рады видеть Вас на них в наших филиалах/представительствах.

Добрый день! Нам будет непрофессионально сравнивать, а оценивать только по внешнему виду - неправильно. Часто сталкиваемся, что внешне товар похож, на практике - разный металл и другие характеристики. Поэтому сравнивать и выбирать - вам.

Добрый день! Это связано с необходимость разделения потоков. Если патрубки будут соосны, всегда будет прямой режим протока и гидрострелка не будет работать на малых расходах.

Добрый день! Думаете нужно? Мы старались в реалистичных условиях испытывать))))

Добрый день! Остались какие-то вопросы после просмотра видео?

❤

Добрый день! Конечно, хомуты не новинка, но мы обновили модельный ряд, добавили одновинтовые хомуты, которые ускоряют монтаж.

Добрый день! Нет, аксиальные фитинги с металлопластиковыми трубами не совместимы.

@@STOUT_BRAND ясно, спасибо

Добрый день! Нет, аксиальные фитинги с металлопластиковыми трубами не совместимы.

Добрый день! Мы не можем гарантировать 100% совместимость с инструментом других производителей. Расширительные насадки точно нужны наши, а натяжитель для гильз, как правило подходит и от Tece, и от Rehau.

Добрый день! Вопрос не совсем понятен, опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее.

Добрый день! Да, все верно!

Добрый день! Постараемся организовывать такие мероприятия чаще, чтобы встречаться с большим количеством монтажников.

Добрый день! Списки участников формировались региональными менеджерами, наверняка, не было возможности позвать всех. Постараемся организовывать такие встречи чаще.

Добрый день! Не сомневаемся, что в Казани есть отличные мастера и будем рады видеть их на нашем конкурсе #STOUTeam.

Добрый день! У монтажников могут быть разные мнения))) Присылайте свои работы, с удовольствием опубликуем их на наших каналах в ВК и ОК. Да и в новом конкурсе #STOUTeam (www.stout.ru/stouteam/) еще можно успеть принять участие. Присоединяйтесь!

Добрый день! Внутрипольным конвектором лучше управлять через сервопривод, сигнал на который подает устройство установленное в комнате. Для удобства установки привода лучше использовать осевой термостатический клапан. Он позволяет вывести сервопривод в сторону, там где больше места в монтажной коробке. Привод можно подключить через st-132.

Добрый день! Прокладки O-ring легче затягивать, их можно разбирать несколько раз. При разборе соединения на плоской прокладке, для повторного монтажа прокладку нужно будет заменить.

Добрый день! Лента ЛЭТСАР применяется в электротехнической промышленности, мы производим товары для отопления и водоснабжения, поэтому ее в нашем ассортименте нет.

Добрый день. Контроллер изготовлен на заводе TECH STEROWNIKI, который специализируется на производстве микропроцессорных устройств для управления системами отопления. Гарантия 2 года. Подробнее с документацией и сертификатами можно ознакомиться на нашем сайте www.stout.ru/catalog/pribory-upravleniya-i-upravlyayushchaya-avtomatika/avtomatika/stout-provodnoy-kontroller-termostaticheskikh-klapanov-l5/.

Добрый день! Давление воздуха в гидропневматическом баке должно быть на 0,2 меньше давления включения насоса. 2-0,2=1,8 бар - необходимое давление воздуха.

Добрый день! Вы можете ознакомиться со всем ассортиментом продукции и ценами на нашем сайте, перейдя по ссылке: www.stout.ru/catalog/radiatornaya-armatura/uzly-nizhnego-podklyucheniya/. Кликнув на товар, выберите кнопку «Где купить?», Вам отобразится список магазинов с нужным оборудованием в наличии. Если нет времени разбираться самостоятельно - звоните: +7(800)700-70-31, наши консультанты помогут.

Добрый день! Передадим пожелание, возможно в следующий раз.

Добрый день! Да, не всегда получается обеспечить подбор материалов без остатка. Но будем надеяться, что не пропадет, а будет использоваться на других объектах.

Добрый день! Вы можете ознакомиться со всем ассортиментом продукции и ценами на нашем сайте, перейдя по ссылке: www.stout.ru. Кликнув на товар, выберите кнопку «Где купить?», Вам отобразится список магазинов с нужным оборудованием в наличии. Если нет времени разбираться самостоятельно - звоните: +7(800)700-70-31, наши консультанты помогут :)

Добрый день! Спасибо за доверие к нашим товарам. А по поводу спецодежды и розыгрыша других товаров, не согласимся - они проходят и часто. Буквально 17 июля закончился розыгрыш одежды в нашем канале в TG (t.me/brand_stout). Сейчас идет региональный конкурс для монтажников в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (детали тут vk.com/teremonline?z=photo-75208882_457243862%2Falbum-75208882_00%2Frev). А для тех, кто активно монтирует STOUT есть конкурс монтажников #STOUTeam, где форма выдается гарантированно (детали тут www.stout.ru/stouteam/). Подписывайтесь на наши каналы и следите за новостями!

Добрый день! Теплоизоляция на трубах отечественная, но это не делает их хуже.

Добрый день! Количество обрезков зависит от объекта и требуемой длины труб. Тут может быть по-разному - где-то останется много обрезков, а где-то нет. Если такая длина труб неудобна, возможно, стоит присмотреться к другим трубам. Варианты смотрите на нашем сайте по ссылке www.stout.ru/catalog/ и уточняйте у дилеров в вашем регионе, что в наличии.

Добрый день! Система может быть очень маленькая, а мощность котла высокая. Какая площадь дома и мощность котла?

@@STOUT_BRAND Решил еще раз пересмотреть Ваше видео и обнаружил (по времени 18:50) точно такую же ситуацию - "Цель"40°, а "Факт" 71°! Если так и задумано, что в режиме "Отопление" нагрев при достижении целевого значения не выключается - упомяните об этом в инструкции, а лучше конечно убрать параметр "Цель" из этого меню. Ибо сделать так, чтобы при достижении целевого значения нагрев выключался - приведет к тому, что вкл/выкл будут постоянно щелкать???

@@SERP0P Добрый день! Наше видео снято для примера в студии, ориентироваться на него досконально не стоит. В данном случае нужно рассказать нам о Вашей системе отопления. Если мощность котла большая, а система это тепло реализовать не может, то перегрев возможен. В какой момент нагрев выключается?

@@STOUT_BRAND Котел был установлен несколько дней назад, и т.к. сейчас теплое время года, то нет нужды включить его постоянно. (котел 9+, пол 55м.кв.) Просто меня очень удивил факт установки в меню целевой температуры, который не влияет на отключение нагрева. И думай - это ошибка моего котла или так и задумано....

@@SERP0P Котёл 9 кВт, пол в холодное время года потребует чуть больше 3 кВт... Рекомендуем пронаблюдать за котлом, снять видео, как происходит нагрев, в какой момент котёл выключает нагрев. И либо Вы придете к выводу, что все в порядке, просто котел быстро разогревает систему, поэтому перегревает теплоноситель. Либо котёл работает не корректно и нужно будет обратиться в сервис. По предоставленным данным трудно однозначно ответить. Так что понаблюдайте и, если что обращайтесь! Поможем решить проблему, если она все-таки обнаружится.

Добрый день! Гарантия на товар 5 лет, почему меняете сами, а не обращаетесь по гарантии?

​@@STOUT_BRANDпотому что хочу сделать раз и навсегда. Сварные швы - слабое место данной консоли. А по поводу страховой - их задача не платить. Бегать по судам совсем не хочется.

@@totalpolarfox Доброе утро! Обращение по гарантийному случаю не требует обращения в суд. Достаточно обратиться в место покупки, если есть сложность, пишите, подключимся к вопросу. Конечно, если уже какие-то работы проводились самостоятельно - гарантия теряется, но с другими товарами, рекомендуем не пренебрегать такой опцией.

Добрый день! В чем сказка? Что не понравилось?

Добрый день! Что смущает? Все сроки гарантии указаны в технических паспортах оборудования. Конечно, срок службы, при условии соблюдения условий эксплуатации, больше.

Так и просмотры упали..опасно...так и терем рухнет..и стаут за собой потянет...

Добрый день! Не совсем поняли ваш вопрос - кто и куда ушел?

Добрый день, да, не каждое мероприятие настолько масштабное, чтобы позвать всех желающих. В данном случае участников приглашали менеджеры компании "Терем" в подразделениях по работе с монтажниками. Их адреса можно найти на сайте teremopt.ru, поддерживайте контакт со своим менеджером, чтобы быть в курсе.

​@@STOUT_BRANDда..мы поддерживаем контакты с менеджерами..но они не всегда поддерживают..из этого следует что этих менеджеров нужно увольнять..так как они не справляются со своей задачей..хороший урок другим менеджерам..

Добрый день! Приводами должен управлять контроллер или каждым отдельным приводом (либо пучком приводов) должен управлять термостат. Котёл настраивается только по температуре теплоносителя.

Только Акватерм.Потому что в феврале.Ну Лунду еще можно посетить,потому что в марте.А летом...летом каждый день на счету.Я вообще не понимаю,кто все эти люди,которые в сезон могут позволить себе ездить стрелять по тарелочкам

@@user-if4ip8zn1r Добрый день! Да, понимаем, сейчас сезон, когда время очень дорого. Пожелаем Вам хороших и интересных объектов, чтобы результаты порадовали. Отдыхать будем позже.

Добрый день! Рекомендуем обратиться в сервисный центр в данной ситуации.

Добрый день! Температура нагрева ограничена термостатом до 65 градусов, в некоторых моделях (конкретный перечень указан в техпаспортах устройств) допускается нагрев воды до 95 градусов.

Добрый день! Понятие сильно у каждого свое. Рекомендуемое усилие по затяжке фитингов указано в тех. паспорте элементов.