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ENGIE México
Mexico
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ENGIE
Líder en la Transición Energética
Actuamos para acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono, a través de un consumo de energía reducido y el desarrollo de soluciones más respetuosas con el medio ambiente.
Hoy estamos construyendo los sistemas energéticos bajos en carbono del mañana.
25 AÑOS DE BUENA ENERGÍA AL SERVICIO DEL PAÍS
Celebramos 25 años de promover el acceso a energía segura y asequible para el desarrollo y bienestar de México y los mexicanos.
Desde 1997, ENGIE ha acompañado al País en la transición energética. Primero con la Distribución y el Transporte de Gas Natural; en el 2000 mediante la puesta en marcha de Plantas de Generación Eléctrica de Bajas Emisiones de C02 y en 2019 con la entrada de Plantas de Generación 100% libre de CO2.
Líder en la Transición Energética
Actuamos para acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono, a través de un consumo de energía reducido y el desarrollo de soluciones más respetuosas con el medio ambiente.
Hoy estamos construyendo los sistemas energéticos bajos en carbono del mañana.
25 AÑOS DE BUENA ENERGÍA AL SERVICIO DEL PAÍS
Celebramos 25 años de promover el acceso a energía segura y asequible para el desarrollo y bienestar de México y los mexicanos.
Desde 1997, ENGIE ha acompañado al País en la transición energética. Primero con la Distribución y el Transporte de Gas Natural; en el 2000 mediante la puesta en marcha de Plantas de Generación Eléctrica de Bajas Emisiones de C02 y en 2019 con la entrada de Plantas de Generación 100% libre de CO2.
Mujeres con Energía - Valeria Elizabeth Pérez
“Seamos incansables, nunca tengamos miedo y busquemos que las nuevas experiencias nos den beneficios en lugar de temores”.
Conoce más sobre Valeria Elizabeth Pérez Manzo, Gerente de Gobernanza y Desempeño
Conoce más sobre Valeria Elizabeth Pérez Manzo, Gerente de Gobernanza y Desempeño
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Video
Mujeres con Energía - Rocío Analí Campos
zhlédnutí 129Před 3 měsíci
"La resistencia no solo está en las calles, sino también está en nuestra vida profesional". Conoce más sobre Rocío Analí Campos, Gerente Sr de Ética y Cumplimiento
Mujeres con Energía - Julieta Mendoza
zhlédnutí 109Před 3 měsíci
“Es fundamental levantemos la voz, nos apoyemos y mostremos el valor de lo que estamos haciendo en nuestro sector”. Conoce más sobre Julieta Mendoza, Gerente Sr de Gestión Comercial y Marketing de Distribución.
Mujeres con Energía - Evelina Marín
zhlédnutí 109Před 3 měsíci
No se den por vencidas, la trayectoria es algo que se construye todos los días”. Conoce más sobre Maria Evelina Marin Alarcón, Gerente Senior de Sustentabilidad y CSR.
Mujeres con Energía - Ariana Uribe
zhlédnutí 186Před 3 měsíci
"Sean auténticas, no duden de su capacidad y hagan de la palabra sororidad algo fundamental en sus vidas". Conoce más sobre Ariana Uribe Gerente de Atracción de Talento
Mujeres con Energía - Alejandra Espinosa
zhlédnutí 83Před 3 měsíci
“Estamos llenas de oportunidades. Todavía enfrentamos grandes retos que a veces son muy internos”. Conoce más sobre Alejandra Espinosa, Líder en Inteligencia de Mercado en GEMS. #MujeresEnEnergía
Mujeres con Energía - Erika Morales
zhlédnutí 183Před 3 měsíci
“Al ser mujer y tener un puesto de liderazgo tengo la oportunidad de inspirar a otras mujeres, así como acompañarlas en esta carrera”. Conoce más sobre Erika Morales, Managing Director de Networks en México.
¿Cómo realizar el pago de tu servicio de Gas Natural desde ENGIE MiCuenta?
zhlédnutí 16KPřed 8 měsíci
Paga tu servicio de Gas Natural ENGIE desde tu celular con la Aplicación ENGIE MiCuenta. ¡Sin Comisiones! Descarga la APP ENGIE MiCuenta aquí: bit.ly/39UL5To
¿Quieres pagar tu servicio de Gas Natural automáticamente?, ¡Activa el Cargo Recurrente!
zhlédnutí 10KPřed 8 měsíci
Evita cortes innecesarios de tu servicio por falta de pago. Desde la Aplicación ENGIE MiCuenta activa la función Cargo Recurrente, así cada mes nuestro sistema realizará el cobro correspondiente a la tarjeta de crédito o débito que hayas seleccionado. Consulta nuestro video tutorial para activar esta función en tu Aplicación ENGIE MiCuenta. Descarga la APP ENGIE MiCuenta aquí: bit.ly/39UL5To
ENGIE México desarrollará un histórico proyecto en Transporte de Gas Natural #Cuxtal ll
zhlédnutí 2KPřed 9 měsíci
ENGIE México desarrollará un histórico proyecto en Transporte de #GasNatural para acompañar el crecimiento de la #PenínsuladeYucatán. Un proyecto que avanza y se consolidará gracias al talento que ENGIE está conformando. ¡Más energía para la Península! Conoce más en nuestro video. #ENGIE #WithENGIE
ENGIE 25 Años - Tamaulipas
zhlédnutí 336Před rokem
Orgullosos de servir y contribuir al desarrollo energético de Tamaulipas. #25AñosENGIEMX
ENGIE a favor de un futuro sostenible
zhlédnutí 1,7KPřed rokem
Reiteramos nuestro compromiso impactando positivamente al planeta, impulsamos compromisos a favor del ecosistema, tenemos metas sostenibles y actuamos para lograr un mejor futuro para las próximas generaciones.
Celebramos 20 años de exitosas operaciones de nuestra Planta de Cogeneración Eficiente de Monterrey
zhlédnutí 604Před rokem
Hoy, cumplimos 2 décadas de brindar energía segura, confiable y limpia a 27 grupos industriales de la región. En ENGIE seguiremos innovando para impulsar la transición energética de la industria mexicana.
Mujeres con Energía - Ana Laura Ludlow
zhlédnutí 301Před rokem
“No tengan miedo, levanten la mano, digan que quieren crecer, busquen esas oportunidades y tómenlas cuando las tengan”. Conoce a Ana Laura Ludlow, Vicepresidenta de Asuntos Gubernamentales y Sustentabilidad de ENGIE México. ¡Su talento y experiencia impulsan al sector energético de México!
Mujeres con Energía - Cinzia Jessica Luna
zhlédnutí 385Před rokem
Mujeres con Energía - Cinzia Jessica Luna
Esta Navidad somos esa conexión que le da calor a tu hogar, ENGIE
zhlédnutí 405Před rokem
Esta Navidad somos esa conexión que le da calor a tu hogar, ENGIE
Gracias por su servicio nunca tuve problema.Cómo canceló el servicio y dar de baja mi tarjeta ya no vivo hay
No e podido darme de alta aquí 😡
Hola MArgarita Te puedo ayudar con tu solicitud de pago en el siguiente link: bit.ly/EngieBotWebChat
Yo no puedo ingresar desde la semana pasada y ya se acerca mi pago ayuda
Hola Noemi, Te puedo ayudar con tu solicitud de pago en el siguiente link: bit.ly/EngieBotWebChat También te recomendamos ingresar a Mi Cuenta desde el sitio web en el siguiente link. www.engiemexico.com/login
No me llega mi resivo a domicilio
Hola. Te recomendamos descargar la APP MiCuenta donde puedes consultar y pagar tu factura de Gas Natural en línea. Ingresa al siguiente link qrco.de/bbplpp
Huy que bien 👍
Me agrada
No me conectan mi gas
Hola, ¿Nos podría compartir su número de contrato, cliente y sus datos de contacto, por favor? Nuestro departamento de atención a clientes se pondrá en contacto en cuanto les canalicemos su caso.
Lo contrate por "económico" y practico, sin embargo el costo por mes es muy elevado siendo que somos 5 personas en casa y la mayor parte del tiempo la pasamos fuera, por lo cual solicite una revisión del servicio y nada cambio, me sigue llegando elevado el costo, las facturas no llegan a tiempo o simplemente no las envían y hasta he tenido que pagar la reconexión del servicio por esta situación incluso lo he reportado en diversas ocasiones y nada, además en mi vecindario hay familias muy numerosas (aproximadamente 13 personas) y a ellos si les llega de menos de la mitad de lo que yo pago, siendo que pague la instalación en una sola exhibición y estas personas que comento decidieron pagar de forma diferida en el recibo la instalación. No me parece justo y ojala pongan atención a las situaciones que como consumidores se nos presentan
Hola Ana, Gracias por contactarnos, me puedes compartir tu número de contrato, nombre completo y número para que puedan atender y revisar tu caso por favor.
No sé puede pagar .. que coraje!! Es una aplicación mala...😢
Hola Angel, Te puedo ayudar con tu solicitud de pago en el siguiente link: bit.ly/EngieBotWebChat También te recomendamos ingresar a Mi Cuenta desde el sitio web en el siguiente link. www.engiemexico.com/login
Pues cada quien, yo apenas llevo unos cuantos recibos pagados en línea y hasta la actualidad no he tenido ningún problema.
😊
NO PUEDO PAGARRRRR😡😡😡
Hola Margarita. Gracias por contactarnos. Para poder ayudarla, me comparte su cuenta contrato y clave de cliente por favor.
Tengo varios meses tratando de ingresar a la app, pero no me reconoce. Durante la pandemia pude pagar correctamente. Sigo sin poder usarla desde que me pidió actualizarla.
Hola Guadalupe, Te invito a utilizar Mi Cuenta desde el sitio web cuando tengas alguna situación con la app. Ingresa en el siguiente link. www.engiemexico.com/login Y para darle solución a tu problema puedes comunicarte con ATENCIÓN A CLIENTES al número de 800 000 6294 / 55 9628 0351 o bien ponerte en contacto desde el siguiente link. bit.ly/EngieBotWebChat
Se que también ofrecen el servicio de poder comprar un boiler, con la empresa
Hola Elizabeth, Te invito a visitar el marketplace de ENGIE y conocer todas las opciones de boiler que tenemos disponibles. Ingresa al siguiente link: market.engiemx.com/online/
Perdón pero esta aplicación tarda mucho en responder y se traba, no puedo pagar x este medio 🤦♀️😡
Hola Adela, Estamos trabajando constantemente en mejorar nuestra aplicación y en disminuir por completo las intermitencias que se presentan, te invito a utilizar Mi Cuenta desde el sitio web cuando tengas alguna situación con la app. Ingresa en el siguiente link. www.engiemexico.com/login
primer comentario
Me dicen por correo y por wasap que tengo un adeudo y que me pyeden cirtar el suministro. En la app sale todo pagado y no permite hacer ek pago y pir medio de las cuentas bancarias o oago en tiendas ne piden codigo de barras. Y no contestan mis correos. Excelente modernizacion. Felicidades.
Hola Victor, Lamento la situación, para darle solución a tu problema puedes comunicarte con ATENCIÓN A CLIENTES al número de 800 000 6294 / 55 9628 0351 o bien ponerte en contacto desde el siguiente link. bit.ly/EngieBotWebChat
No hay poder humano que dé el acceso a pagar mis 2 servicios por medio de la aplicación. 😡 Es más fácil que te atienda la segunda caja de un Oxxo. 😒
Hola Aldo, Te puedo ayudar tu solicitud en el siguiente link: bit.ly/EngieBotWebChat También te recomendamos ingresar a Mi Cuenta desde el sitio web en el siguiente link. www.engiemexico.com/login
No me deja acceder
Hola Ana, Te recomendamos intentar ingresar desde el sitio web en el siguiente link. www.engiemexico.com/login
Cómo la ago para ver mi saldo
Hola Jose, Ahora puedes consultar tu recibo desde la app ENGIE MiCuenta. Es muy fácil descargarla, entra aquí: qrco.de/bbplpp O también te puedo ayudar con esta solicitud aquí: bit.ly/EngieBotWebChat
Su app no funciona
Hola Ivonne, Te recomendamos intentar realizar tu pago desde el sitio web en el siguiente link. www.engiemexico.com/login Si el problema continúa, por favor ingresa tus datos en el siguiente formulario para que uno de nuestros ejecutivos te pueda ayudar. forms.gle/UE9EYwjRr25Q9Zvt6
No puedo registrarme
Hola Juan, Ingresa tus datos en el siguiente formulario para que uno de nuestros ejecutivos te pueda ayudar. forms.gle/UE9EYwjRr25Q9Zvt6
Disculpen pero es muy malo este servicio de pago en línea, no se puede pagar y nunca he podido comunicarme con alguien que me ayude. Soy discapacitada y hago mis pagos en línea, menos con ustedes.
Hola Maru, Te recomendamos intentar realizar tu pago desde el sitio web en el siguiente link. www.engiemexico.com/login Si el problema continúa, por favor ingresa tus datos en el siguiente formulario para que uno de nuestros ejecutivos te pueda ayudar. forms.gle/UE9EYwjRr25Q9Zvt6
Ya le intente y no puedo dar mi pago 😡😡mejor voy al oxxo
Hola Malena, Por favor ingresa tus datos en el siguiente formulario para que uno de nuestros ejecutivos te pueda ayudar. forms.gle/UE9EYwjRr25Q9Zvt6
Necesito ayuda que mal ya no aceptan pago por tel en la aplicación no e podido entrar
Hola Sonia, Ingresa tus datos en el siguiente formulario para que uno de nuestros ejecutivos te pueda ayudar. forms.gle/UE9EYwjRr25Q9Zvt6
Buenos días. Me pueden ayudar por favor. Ya van varias veces que en la app no me permite pagar y desde noviembre ya no se puede pagar en línea. Sería de gran ayuda que pudieran ayudarme ya que por cuestiones de salud por el momento no me es posible salir y deseo pagar mi cuenta. Gracias
Hola Selene, Ingresa tus datos en el siguiente formulario para que uno de nuestros ejecutivos te pueda ayudar. forms.gle/UE9EYwjRr25Q9Zvt6
Hola.. cuando intento pagar por engiemicuenta... me pide un código. Cuál código ingreso????.. ya que no me llega ningun mail...agradezco su atención
Hola Graciela, Ingresa tus datos en el siguiente formulario para que uno de nuestros ejecutivos te pueda ayudar. forms.gle/UE9EYwjRr25Q9Zvt6
A mí me robaron mi medidor de gas y me siguen llegando facturas de cobro, ya puso la denuncia ante el MP y el reporte a ustedes pero hasta el momento todavía no dan solución. Temo que alguien más tenga mi medidor y lo que ocupa es lo que me están cobrando a mí. ¿ Qué otra alternativa puedo tener?
Hola Miriam, Por favor comunícate a nuestro centro de atención a clientes al número 55-96-28-0351
Necesito saber cuanto tengo que pagar y donde lo puedo hacer?
Hola María, Te recomendamos descargar la APP MiCuenta donde puedes consultar y pagar tu factura de Gas Natural. Ingresa al siguiente link qrco.de/bbplpp
@@engiemexico no puedo pagar
No puedo pagar con la aplicación,según lo rechaza el banco ya hablé y no es cuestión de ellos
Hola Guadalupe, Por favor comunícate a nuestro centro de atención a clientes al número 55-96-28-0351
No se puede agregar mas cuentas...
No deja agregar más de una cuenta
Hola Sergio. Para gestionar multicuentas puedes hacerlo en el portal Mi Cuenta, ingresando al siguiente link. www.engiemexico.com/login Consulta el siguiente video para conocer el paso a paso. czcams.com/video/Er-hvf5Bp6U/video.html
Necesito saber cuánto voy a pagar
Hola Ibbete, Ingresa al portal Mi Cuenta para consultar y pagar tu recibo de Gas Natural. www.engiemexico.com/login
Solicito mi monto a pagar
Hola Angel, Ingresa al portal Mi Cuenta para consultar y pagar tu recibo de Gas Natural. www.engiemexico.com/login
Yo tengo en mi factura un pago por conexión estándar, he visto en otras facturas de familiares que no lo tienen porque mi factura si, y no se a que conexión estándar se refiere, Y yo mi factura me llega de 790 pesos siendo que sólo ocupo estufa y boiler y en servicio al cliente no me dan ninguna solución,
Hola Ivonne, Ponemos a tu disposición los números de atención a clientes para cualquier duda o aclaración con tu servicio de Gas Natural. 800 000 6294 / 55 9628 0351
Quiero registrar mi tarjeta debito para mis pagos pero no puedo
Hola Eduardo, Por favor comunícate a nuestro centro de atención a clientes al número 55-96-28-0351
No puedo realizar el pago del servicio mediante la aplicación
Hola Ilse, Gracias por contactarnos. ¿Hay algún error o por que no puedes pagar por la aplicación?
@@engiemexico me rechaza la tarjeta
No funciona su página cada mes in tento registrarme y no se puede
Hola Compuclinic, Para poder ayudarte nos puedes comentar en que sección se presenta el problema y cuál es el problema que se presenta por favor.
no funciona su página
Hola Irma, Para poder ayudarte nos puedes comentar en que sección se presenta el problema y cuál es el problema que se presenta por favor.
Como puedo obtener la última lectura de mi medidor?
Hola Adrián, En tu factura se encuentra la sección del historial de consumo, aquí puedes conocer el histórico de los últimos 12 meses.
Llevo mucho tiempo cargando y descargando la app y todo el tiempo se queda en "verificando tu cuenta te enviaremos un mensaje a tu correo y no llega nada"
Hola, Te recomendamos volver a realizar el proceso y revisar tu bandeja de SPAM (correo no deseado) muchas veces llega la información a esa bandeja.
Pensé q era la única con este problema llevo 3 meses intentando ingresar y no me deja el correo que mencionan nunca llega y en atención telefónica no me resuelven nada incluso se portan groseros y me cuelgan
… Lo sentimos el servicio por el momento no está disponible … eso dice la página desde hace 3 meses ..🧐🤔
Hola Claudia, Te recomendamos ingresar a: www.engiemexico.com/contacto para poder apoyarte y recibas una atención personalizada.
Hola Claudia, Te recomendamos ingresar a: www.engiemexico.com/contacto para poder apoyarte y recibas una atención personalizada.
No puedo hacer mi cuenta
Hola Mary. En la pagina principal, dar clic en regístrate, agregar correo electrónico y crear una contraseña, tener la factura a la mano para ingresar clave de cliente y cuenta contrato. Ingresa al siguiente link para realizar tu registro www.engiemexico.com/registro
Deberían agregar la opción de visualizar pago!!! es algo indispensable para cualquier aplicación de servicio 🙄🙄
Hola Ariana, Gracias por tus comentarios, lo tomaremos en cuenta en el proyecto de Mi Cuenta.