Video

Все способы установки драйверов на материнскую плату Asus описаны в статье www.asus.com/ru/support/faq/1048815/: - установить драйвера и утилиты через Armory Crate - установить драйверы и утилиты через сайт поддержки ASUS Варианта установки через Bios нет.

Все рекомендации по решению проблемы с работой подсветки клавиатуры собраны в статье www.asus.com/ru/support/FAQ/1044851, пожалуйста, следуйте им для решения проблемы.

К сожалению, возможности выключения TPM нет.

@@ASUSSupport_RU а нет никаких модификаций биоса где его можно вырубить?

К сожалению, никаких модификаций Bios, отличных от тех, что на сайте Asus не делает. В модели используется PTT (Platform Trust Technology) - это технология Intel, которая представляет собой реализацию TPM (Trusted Platform Module) на уровне прошивки. PTT встроена в процессор и позволяет выполнять все основные функции TPM.

Инсталлятор качает Armoury Crate на устройство, а затем ставит его. А полная версия просто ставит, ничего не качая и тем самым исключаются возможные проблемы установки приложения из-за сбоем во время процедуры скачивания приложения.

Пожалуйста, убедитесь, что Ваша модель материнской платы поддерживает AI suite 3, потому что EZ Update функционал включен в состав утилиты AI suite 3. Примечание: если AI suite 3 нет в списке утилит на странице поддержки Вашей платы, это означает, что Ваша плата НЕ поддерживает данную утилиту и Вам необходимо использовать другой метод обновления Bios на плате (все три возможные метода обновления Bios на платах перечислены в статье www.asus.com/ru/support/faq/1044348/)

Разницы нет при установке драйверов из одного источника (официального сайта).

Установка Armoury Crate возможна на любое устройство (функционал будет ограничен). В данном случае попробуйте удалить приложение утилитой dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/14Utilities/Armoury_Crate_Uninstall_Tool.zip, перезагрузите систему и попробуйте установить снова, используя инсталлятор dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/14Utilities/ArmouryCrateInstallTool.zip Если проблема сохранится, то попробуйте установить приложение, используя полную версию инсталлятора dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/14Utilities/Armoury_Crate_Full_Installation_Package.zip

@@ASUSSupport_RU Удалось установить полную версию, но у меня нет раздела инструменты, как я понимаю на моей мат плате не получится обновить драйвера ?

Функционал Armoury Crate самонастраивающийся в зависимости от устройства, на котором установлено приложение. Наличие/отсутствие какого-то функционала приложения связано с наличие/отсутствием поддержки этого функционала для этой модели устройства.

@@ASUSSupport_RU Где можно посмотреть версию драйверов чипсета, хотя я даже не уверен что они установлены. Есть ли смысл их вовсе устанавливать ?

Версии драйверов смотрятся в Диспетчере устройств, кликнув на свойства устройства, версию которого Вы хотите посмотреть. Для корректной работы устройства драйвер чипсета должен быть установлен обязательно.

Попробуйте отформатировать флешку (FAT 16/32), а также проверьте с другой, чем проще и старее, тем лучше (большой объем и высокая скорость работы флешки могут быть причиной проблемы).

@@ASUSSupport_RU Может кому-то поможет, Asus tuf gaming f15. При запуске был черный экран, изредка можно было запустить систему и биос. Взял флэшку с Али, форматнул ее через HDD low level format Tool (использовал НЕ быстрое форматирование). Зачем через rufus создал FreeDOS образ в формате FAT32. Закинул туда файл с биос, не переименовывал(не менял расширение). Флэшку вставил в USB 2, со 100500 раза удалось запустить комп и успеть вызвать биос. А дальше по инструкции. P.S. так же в биос не использовал мышь или тачпад, некоторые пользователи на форумах писали, что из-за этого тоже может быть ошибка (Не знаю). Всем добра!)

О чем речь?

Доступность функции смены цвета подсветки клавиатуры определяется моделью ноутбука и его конфигурацией. Для ответа на вопрос есть ли в Вашем ноутбуке такая возможность или только включение/выключение подсветки клавиатуры просим предоставить Вас серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 Вашего устройства.

Поддерживает www.asus.com/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-b760m-plus-wifi/techspec/ "ASUS Exclusive Software Armoury Crate...."

Нет более четких инструкций

Если способы из видео/статьи по ссылке www.asus.com/ru/support/faq/1014276/ не решают проблему, то, к сожалению, имеется аппаратная проблема в работе самого оборудования, для решения которой следует обращаться в сервисные центры.

Все рекомендации по решению проблемы собраны в статье www.asus.com/ru/support/faq/1042632/, пожалуйста, следуйте этим рекомендациям. Если проблема стала проявляться на собранным компьютере, который ранее работал, никаких изменений в его конфигурация не вносилось/в него не лазили и рекомендации из статьи не помогли, то вероятнее всего появилась какая-то аппаратная проблема, например, с самой платой. Для точной диагностики причины проблемы следует обращать в сервис.

​@@ASUSSupport_RUспасибо вам. Но причина по которой не грузился биос была в ссд диске, когда я его отключил и подключил другой то биос сбросился до заводских настройках. Узнал это то что белая лампочка мегала на материнской плате. (Скорее всего этот комментарий написан для других пользователей с похожей проблемой)

Обновление Bios один из вариантов решения проблемы, вероятность, что он поможет есть, но она не велика (по опыту). Рекомендуем ознакомиться со всеми вариантами на странице www.asus.com/ru/support/FAQ/1015073/

Подробное пошаговое описание действий по использованию метода доступно в статье www.asus.com/ru/support/faq/1038568/, пожалуйста, следуйте ей: "6. Пожалуйста, выключите систему перед запуском USB BIOS FlashBack™ инструмента, оставьте только кабель питания. 7. Нажмите кнопку BIOS FlashBack™ и удерживайте ее в течение трех секунд, пока индикатор Flashback не мигнет три раза, указывая на то, что функция BIOS FlashBack™ включена."

Данная инструкция для ноутбуков, на ноутбуках необходимо следовать инструкции www.asus.com/ru/support/faq/1008859/ (BIOSRenamer для материнских плат www.asus.com/ru/support/faq/1038568/)

Сохранить важные файлы Вы можете на внешние носители/в облачные хранилища. Резервное копирование делается по инструкции www.asus.com/ru/support/faq/1013067/

Ноутбук асус вивобук 15 Х1504Z

Обращаем Ваше внимание, что Windows 10 на Х1504Z не поддерживается и корректность работы ноутбука и всех его функций под управлением этой версии системы не гарантируется. Если Вы выполнили все рекомендации из статьи www.asus.com/ru/support/faq/1015070/, но жалоба сохраняется, то можем рекомендовать Вам написать технический запрос со страницы www.asus.com/ru/support/contact/Serviceflow/MailUs?serviceType=1 В запросе обязательно укажите модель и серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 ноутбука. В рамках консультации Вам пришлют ссылки на все драйвера, которые необходимо установить (возможно, не все установили) и предоставят подробные рекомендация с действиями по решению проблемы.

@@user-df4tj4sv4zнашел брат?

К сожалению, по описанию не ясно о каком коде идет речь, можем предположить, что о BitLocker. Если угадали, то следуйте рекомендациям на странице www.asus.com/ru/support/faq/1042922/ В противном случае рекомендуем Вам написать технический запрос со страницы www.asus.com/ru/support/contact/Serviceflow/MailUs?serviceType=1 В запросе обязательно укажите модель и серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 ноутбука и приложите фото запрашиваемого кода. Вам обязательно помогут с решением возникшей проблемы.

Если были выполнены все рекомендации со страницы www.asus.com/ru/support/faq/1015070/, но проблема с работой звука сохраняется, то для консультации по решению этой проблемы рекомендуем Вам написать технический запрос со страницы www.asus.com/ru/support/contact/Serviceflow/MailUs?serviceType=1 В запросе обязательно укажите модель и серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 Вашего оборудования Asus и подробно выполненные ранее Вами действия по ее решению. Вам обязательно помогут с решением возникшей проблемы.

А после аппаратного сброса данные в ноутбуке остались, или все до заводских настроек слетело?

Аппаратный сброс www.asus.com/ru/support/faq/1050239/ - это сброс настроек контроллера EC, пользовательские данные данный сброс не трогает, они сохраняются.

Для консультации по включению TPM на Вашей материнской плате, если данный функционал ею поддерживается, рекомендуем Вам написать технический запрос со страницы www.asus.com/ru/support/contact/Serviceflow/MailUs?serviceType=1 В запросе обязательно укажите модель и серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 материнской платы Asus. Вам обязательно помогут в решении возникшей проблемы.

Подсветка клавиатуры является опцией, которой может не быть, что косвенно можно понять по наличию/отсутствию на функциональных клавишах иконки подсветки клавиатуры, возможности управления ею. Точно сказать есть подсветка клавиатуры в Вашем ноутбуке или нет можно по его серийному номеру. Укажите серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 Вашего ноутбука.

Да, там есть подсветка. Настроить яркость клавиш можно с помощью F7. У меня на ноуте можно регулировать яркость.

Подсветка клавиатуры это опция, которая может быть в Вашем ноутбуке, но её может не быть в такой же модели ноутбука, но другой конфигурации.

А после аппаратного сброса данные в ноутбуке остались, или все до заводских настроек слетело?

Аппаратный сброс www.asus.com/ru/support/faq/1050239/ - это сброс настроек контроллера EC, пользовательские данные данный сброс не трогает, они сохраняются.

Включить подсветку, если она есть (подсветки клавиатуры может не быть), можно следуя этому видео или инструкции www.asus.com/ru/support/faq/1014790/ Если включить не получается, то просим указать серийный номер продукта www.asus.com/ru/support/article/566 для проверки наличия подсветки клавиатуры в нем.

По проблеме с Acer мы рекомендуем Вам обратиться в поддержку Acer для получения помощи с решением проблемы. К сожалению, мы, как поддержка Asus помочь с Acer не можем.

Согласно информации по совместимостиtuf gaming b450 plus с процессорами по ссылке www.asus.com/ru/supportonly/tuf%20b450-plus%20gaming/helpdesk_cpu/ поддержка процессора Ryzen 5 5600X (Vermeer) (3.7GHz,65W,L3:32M,6C) есть начиная с версии Bios 2409, а поддержка процессора Ryzen 5 5600X3D (3.3GHz,105W,L3:96M,6C) есть с версии Bios 3802. В зависимости от того, какой конкретно у Вас процессор, необходимо обеспечивать версию Bios на плате не ниже требуемой, чтобы плата работа с ним, что можно сделать установкой любого процессора из списка на странице, которые поддерживается с текущей версией Bios и затем обновить Bios платы www.asus.com/ru/support/faq/1044348/ до последней версии или за помощью с обновлением Bios платы обратиться к продавцу.

Название и видео соответствуют заявленному, вероятнее всего у Вас проблема другая, ноутбук не включается или показывает черный экран и в таком случае рекомендуем Вам ознакомиться с видео по ссылке czcams.com/video/dzjnRrwbVuc/video.html

Если в Bios ноутбука флешка не определяется как загрузочная, то причина в методе создания этой флешки с системой/самой флешке, рекомендуем Вам создавать загрузочную флешку с системой, используя инструменты от Microsoft по инструкции www.asus.com/ru/support/faq/1039507/, а также попробовать с другой флешкой.

@@ASUSSupport_RUспасибо огромное, взял другую флешку и всё заработало!!!

Посмотрели видео, к сожалению, не нашли где на видео говорится, что устанавливается драйвер видеокарты, пожалуйста, уточните, на каком времени видео Вы заметили это? Данное видео освещает вопрос "Как установить драйверы и утилиты для материнской платы Asus?", по вопросу установки Armoury Crate рекомендуем ознакомиться с информацией в статье www.asus.com/ru/support/faq/1041654/ Функционал Armoury Crate зависит от модели устройства, это самонастраивающееся приложение, которое предоставляет функционал в зависимости от модели устройства, к сожалению, не весь функционал может быть доступен на всех моделях, что является нормальным. Пожалуйста, укажите модель Вашего оборудования Asus.

Если после прошивки Bios программатором плата/устройство не включается, то рекомендуем обращаться в сервисный центр.

Отсутствие флешки в Boot меню говорит о том, что флешка не является загрузочной, ноутбук её не определяет как загрузочная. Если речь о флешки с системой, то рекомендуем создавать такую флешку официальными инструментами от Microsoft по инструкции www.asus.com/ru/support/faq/1039507/

Для консультации по данному вопросу, оценки причины проблемы и варианта ее решения, пожалуйста, с подробным описанием симптомов проявления жалобы напишите технический запрос со страницы www.asus.com/ru/support/contact/Serviceflow/MailUs?serviceType=1 В запросе обязательно укажите модель и серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 Вашего оборудования Asus, текущую версию прошивки. Вас проконсультируют о возможных причинах проблемы, помогут с ее решением.

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на странице www.asus.com/ru/support/faq/1038568/ раздел Вопросы/ответы, вопрос 4: "Если индикатор мигает в течение 5 секунд и потом горит постоянно, это означает, что флэш-память BIOS работает неправильно. Проверьте следующие пункты, чтобы узнать причину: 1. Правильно ли указан формат USB-накопителя FAT16 / 32, а также файл BIOS и название модели материнской платы? 2. Повторите шаги операции USB BIOS FlashBack™. Если проблема не устранена, обратитесь в местный сервисный центр ASUS."

Все драйвера для материнской платы P8H61-M выложены на странице ее поддержки www.asus.com/ru/supportonly/p8h61-m/helpdesk_download/