![поддержка ASUS](/img/default-banner.jpg)
- 54
- 616 778
поддержка ASUS
Registrace 25. 04. 2023
Здесь Вы можете найти видео об устранении неполадок и полезные рекомендации и советы от ASUS!
Не нашли ответа на Ваш вопрос в видео? Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку ASUS:
www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=ru-ru
Мы всегда рады помочь Вам!
Не нашли ответа на Ваш вопрос в видео? Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку ASUS:
www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=ru-ru
Мы всегда рады помочь Вам!
ASUS Switch
Если вы хотите создать резервную копию файлов, приложений или настроек со своего старого ноутбука и легко восстановить их на новом, мы покажем вам несколько советов по использованию функций ASUS Switch в приложении MyASUS.
Вы также можете проверить следующую ссылку для получения дополнительной помощи.
MyASUS - Switch www.asus.com/ru/support/faq/1046371/
Дополнительные ресурсы:
Как использовать облачное восстановление в WinRE? www.asus.com/ru/support/FAQ/1047855/
Как использовать облачное восстановление UEFI? www.asus.com/ru/support/FAQ/1048106/
Как проверить информацию о модели и версию BIOS? www.asus.com/ru/support/FAQ/1030673/
Как обновить BIOS через Windows? www.asus.com/ru/support/FAQ/1008276
Как обновить BIOS ноутбука с помощью утилиты EZ Flash? www.asus.com/ru/support/FAQ/1008859/
Как создать и использовать установочный USB-накопитель для переустановки Windows? www.asus.com/ru/support/faq/1039507/
Как войти в настройки BIOS? www.asus.com/ru/support/FAQ/1008829/
Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и руководства пользователя? www.asus.com/ru/support/FAQ/1035376
Как сбросить систему до заводских настроек ( Windows 11)? www.asus.com/support/FAQ/1013063
Резервное копирование и восстановление файлов (история файлов) в Windows11? www.asus.com/support/FAQ/1013067
Как зайти в Безопасный режим в Windows 11? www.asus.com/support/FAQ/1013018/
00:00 Начало
00:40 Передача через Wi-Fi
01:29 Передача через внешний накопитель или через Dropbox
#ASUS
#Notebook
#MyASUS
#ASUSSwitch
Вы также можете проверить следующую ссылку для получения дополнительной помощи.
MyASUS - Switch www.asus.com/ru/support/faq/1046371/
Дополнительные ресурсы:
Как использовать облачное восстановление в WinRE? www.asus.com/ru/support/FAQ/1047855/
Как использовать облачное восстановление UEFI? www.asus.com/ru/support/FAQ/1048106/
Как проверить информацию о модели и версию BIOS? www.asus.com/ru/support/FAQ/1030673/
Как обновить BIOS через Windows? www.asus.com/ru/support/FAQ/1008276
Как обновить BIOS ноутбука с помощью утилиты EZ Flash? www.asus.com/ru/support/FAQ/1008859/
Как создать и использовать установочный USB-накопитель для переустановки Windows? www.asus.com/ru/support/faq/1039507/
Как войти в настройки BIOS? www.asus.com/ru/support/FAQ/1008829/
Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и руководства пользователя? www.asus.com/ru/support/FAQ/1035376
Как сбросить систему до заводских настроек ( Windows 11)? www.asus.com/support/FAQ/1013063
Резервное копирование и восстановление файлов (история файлов) в Windows11? www.asus.com/support/FAQ/1013067
Как зайти в Безопасный режим в Windows 11? www.asus.com/support/FAQ/1013018/
00:00 Начало
00:40 Передача через Wi-Fi
01:29 Передача через внешний накопитель или через Dropbox
#ASUS
#Notebook
#MyASUS
#ASUSSwitch
zhlédnutí: 243
Video
Как скачать драйверы, утилиты, BIOS и Руководства Пользователя?
zhlédnutí 1,7KPřed měsícem
ASUS предоставляет простой способ поиска и загрузки драйверов, BIOS и Руководств. Если Вы хотите узнать больше о том, как загрузить драйвер, BIOS и Руководства, обратитесь к приведенным ниже часто задаваемым вопросам: www.asus.com/ru/support/FAQ/1035376 #ASUS #Driver #BIOS #Manual #MyASUS
Как использовать функцию диагностики MyASUS?
zhlédnutí 198Před měsícem
MyASUS System Diagnosis перечисляет семь сценариев, часто встречающихся с компьютерными устройствами и выполняет общую проверку оборудования одним щелчком мыши. Каждый сценарий сопровождается кратким описанием и позволяет быстро определить сценарий, с которым Вы столкнулись и выбрать необходимую проверку. Чтобы сэкономить время на обращение в службу поддержки продуктов ASUS, в каждом сценарии п...
Как установить на монитор световую панель ROG Aura Light Bar ALB01
zhlédnutí 255Před měsícem
Пошаговое видео с инструкциями по использованию световой панели монитора ROG Aura, которое упрощает интуитивно понятную настройку. Установка не займет много времени. Для получения более подробной информации посетите официальный сайт ASUS: rog.asus.com/monitors/accessories/rog-aura-monitor-light-bar-alb01/ #asus #rog #monitor
Как обновить прошивку маршрутизатора ASUS?
zhlédnutí 269Před 2 měsíci
Новая версия прошивки обычно включает новые функции безопасности и исправления ошибок. Регулярно обновляйте прошивку, чтобы получать последние обновления для вашего маршрутизатора. Вы можете либо обновлять в реальном времени, либо обновлять вручную. Чтобы узнать больше об этом видео, посетите раздел часто задаваемых вопросов на сайте поддержки ASUS: [Беспроводной маршрутизатор] Как обновить про...
Как сделать резервную копию и восстановить файлы в Windows?
zhlédnutí 148Před 2 měsíci
В этом видео мы покажем Вам несколько советов по использованию функции «Истории файлов» для резервного копирования Ваших файлов на внешний диск и их восстановления. Вы также можете изучить следующие ссылки для получения дополнительной помощи. [Windows 11/10] Резервное копирование и восстановление файлов: www.asus.com/ru/support/FAQ/1013067 00:00 Запуск 00:47 Резервное копирование файлов с помощ...
Как зарегистрировать DDNS - имя на роутере ASUS
zhlédnutí 302Před 2 měsíci
DDNS (система динамических доменных имён) - это служба, которая позволяет клиентским устройствам в сети подключаться к роутеру даже с "белым" публичным IP-адресом, который может меняться динамически, через специальное зарегистрированное доменное имя. На роутере реализован функционал "ASUS DDNS" и другие службами DDNS. Подробнее - в этих статьях: [Беспроводной маршрутизатор] Знакомство с DDNS и ...
Как использовать горячие клавиши и сочетания клавиш в Windows 11
zhlédnutí 103Před 3 měsíci
Узнайте, как повысить эффективность работы с помощью ярлыков ASUS! Избавьте себя от бесконечного набора текста, посмотрев это познавательное видео. FAQ: www.asus.com/ru/support/FAQ/1038312/ Не нашли ответа на Ваш вопрос в видео? Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку ASUS: www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=ru-ru Мы всегда рады помочь Вам! #asus #laptops ...
Управление функцией "Screen Time" через приложение "ASUS Router" в разделе "Родительский Контроль"
zhlédnutí 153Před 3 měsíci
Узнайте больше об индивидуальной улучшенной настройке "Родительского контроля" на роутерах ASUS, чтобы планировать время, настраивать время "в награду" и блокировку клиентских устройств. Адаптируйте каждый профиль к индивидуальным потребностям членов семьи. И самое главное - абонентская плата за функционал не взимается! Не нашли ответа на Ваш вопрос в видео? Пожалуйста, обратитесь в техническую...
Не требующий подписки функционал "Родительский контроль" на роутере ASUS
zhlédnutí 93Před 3 měsíci
Не нашли ответа на Ваш вопрос в видео? Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку ASUS: www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=ru-ru Мы всегда рады помочь Вам! Ознакомьтесь с расширенными возможностями функции "Родительский контроль" на роутерах ASUS - их просто использовать и настраивать, на них не требуется подписываться! Скачайте приложение "ASUS Router": Andr...
Как решить проблему отсутствия дисков при установке Windows на Ваш ноутбук
zhlédnutí 370Před 3 měsíci
Когда Вы устанавливаете операционную систему Windows 10/11, Вы можете столкнуться с проблемой отсутствия накопителя. Посмотрите данное видео, чтобы узнать как решить эту проблему. Также Вы можете ознакомиться с рекомендациями по ссылке: [Ноутбук] Устранение неполадок - Как решить проблему отсутствия дисков при установке Windows 10/11 www.asus.com/ru/support/FAQ/1044458 Не нашли ответа на Ваш во...
Как решить проблемы с загрузкой на ноутбуках? (зависание на логотипе или прямой вход в БИОС)
zhlédnutí 522Před 4 měsíci
В этом видео мы дадим несколько советов, которые помогут Вам решить проблемы с загрузкой на ноутбуках (зависание на логотипе или прямой вход в BIOS). Не нашли ответа на Ваш вопрос в видео? Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку ASUS: www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=ru-ru Мы всегда рады помочь Вам! Вы также можете посмотреть следующую ссылку для получен...
Как исправить проблемы с сенсорной панелью на ноутбуках ASUS?
zhlédnutí 1,4KPřed 4 měsíci
В этом видео мы покажем вам несколько советов, которые помогут решить проблемы с тачпадом на ноутбуках ASUS. Вы также можете проверить следующую ссылку для получения дополнительной помощи. [Ноутбук] Устранение неполадок - как устранить проблемы с сенсорной панелью: www.asus.com/ru/support/FAQ/1042539 Не нашли ответа на Ваш вопрос в видео? Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку ASUS: www...
Как войти на страницу настроек роутера ASUS
zhlédnutí 979Před 5 měsíci
Не нашли ответа на Ваш вопрос в видео? Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку ASUS: www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=ru-ru Мы всегда рады помочь Вам! Ваш беспроводной маршрутизатор ASUS оснащен интуитивно понятным графическим веб-интерфейсом пользователя, который упрощает настройку его многочисленных функций с помощью популярных веб-браузеров, таких как...
Монитор ROG Swift OLED PG49WCD - Распаковка и Установка
zhlédnutí 1,3KPřed 5 měsíci
Новейший широкоэкранный OLED-монитор от ASUS обеспечивает более четкое, широкое и яркое изображение, а также множество функций, улучшающих качество просмотра. rog.asus.com/monitors/above-34-inches/rog-swift-oled-pg49wcd/ Не нашли ответа на Ваш вопрос в видео? Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку ASUS: www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=ru-ru Мы всегда р...
Как решить проблему с экраном восстановления BitLocker?
zhlédnutí 14KPřed 5 měsíci
Как решить проблему с экраном восстановления BitLocker?
Как исправить проблемы с беспроводной сетью на материнской плате
zhlédnutí 595Před 6 měsíci
Как исправить проблемы с беспроводной сетью на материнской плате
Как решить проблему проводного сетевого подключения на материнских платах ASUS ?
zhlédnutí 1,3KPřed 6 měsíci
Как решить проблему проводного сетевого подключения на материнских платах ASUS ?
Как войти в безопасный режим в Windows 11?
zhlédnutí 10KPřed 7 měsíci
Как войти в безопасный режим в Windows 11?
Использование камеры и микрофона на ноутбуках ASUS
zhlédnutí 735Před 7 měsíci
Использование камеры и микрофона на ноутбуках ASUS
Получите поддержку при установке Центра обновления Windows
zhlédnutí 235Před 7 měsíci
Получите поддержку при установке Центра обновления Windows
ASUS Материнская плата - Устранение неполадок Q-LED индикаторов, Q-LED Core
zhlédnutí 2,4KPřed 8 měsíci
ASUS Материнская плата - Устранение неполадок Q-LED индикаторов, Q-LED Core
Как исправить проблемы с Bluetooth подключением
zhlédnutí 928Před 9 měsíci
Как исправить проблемы с Bluetooth подключением
Как исправить проблемы с беспроводной сетью на ноутбуках ASUS?
zhlédnutí 15KPřed 9 měsíci
Как исправить проблемы с беспроводной сетью на ноутбуках ASUS?
Как загрузить систему с USB-накопителя?
zhlédnutí 8KPřed 10 měsíci
Как загрузить систему с USB-накопителя?
Как войти в настройки BIOS на Windows 11?
zhlédnutí 31KPřed 10 měsíci
Как войти в настройки BIOS на Windows 11?
ASUS Premium Care: никаких забот об устройстве благодаря максимальной защите
zhlédnutí 119Před 10 měsíci
ASUS Premium Care: никаких забот об устройстве благодаря максимальной защите
Как исправить проблемы со звуком на ноутбуках ASUS?
zhlédnutí 11KPřed 10 měsíci
Как исправить проблемы со звуком на ноутбуках ASUS?
Как решить проблему черного экрана после обновления BIOS?
zhlédnutí 24KPřed 11 měsíci
Как решить проблему черного экрана после обновления BIOS?
Как настроить новый ноутбук ASUS | ASUS Support
zhlédnutí 21KPřed 11 měsíci
Как настроить новый ноутбук ASUS | ASUS Support
Спасибо, помогли, зажатием на 40 секунд, а после включением. СПАСИБО!!!
Спасибо большое за помощь все работает!!!!
Спасибо большое за помощь помог 40 секундой совет😅
Можно ли установить драйвера на мат плату через биос?
Все способы установки драйверов на материнскую плату Asus описаны в статье www.asus.com/ru/support/faq/1048815/: - установить драйвера и утилиты через Armory Crate - установить драйверы и утилиты через сайт поддержки ASUS Варианта установки через Bios нет.
Модель asus tuf gaming a15 выключил подсветку клавиатуры способом уменьшения яркости и на следующий день после включения ноута не работает подсветка обновлял биос все ещё не работает
Все рекомендации по решению проблемы с работой подсветки клавиатуры собраны в статье www.asus.com/ru/support/FAQ/1044851, пожалуйста, следуйте им для решения проблемы.
Как можно выключить функцию TPM на asus tuf gaming F15 FX506HC_FX506HC если в биос ее нет?Может есть какой нибудь другой биос где можно ее выключить
К сожалению, возможности выключения TPM нет.
@@ASUSSupport_RU а нет никаких модификаций биоса где его можно вырубить?
К сожалению, никаких модификаций Bios, отличных от тех, что на сайте Asus не делает. В модели используется PTT (Platform Trust Technology) - это технология Intel, которая представляет собой реализацию TPM (Trusted Platform Module) на уровне прошивки. PTT встроена в процессор и позволяет выполнять все основные функции TPM.
Спасиба помагла ❤ 😅
Здравствуйте вопрос. В комментариях вы отвечаете людям про установку AC. Так вот в чем разница между полной версией и не полной? Полная у меня весит 4.3 гб, не полная 1.2 мб
Инсталлятор качает Armoury Crate на устройство, а затем ставит его. А полная версия просто ставит, ничего не качая и тем самым исключаются возможные проблемы установки приложения из-за сбоем во время процедуры скачивания приложения.
У меня нету EZ Update
Пожалуйста, убедитесь, что Ваша модель материнской платы поддерживает AI suite 3, потому что EZ Update функционал включен в состав утилиты AI suite 3. Примечание: если AI suite 3 нет в списке утилит на странице поддержки Вашей платы, это означает, что Ваша плата НЕ поддерживает данную утилиту и Вам необходимо использовать другой метод обновления Bios на плате (все три возможные метода обновления Bios на платах перечислены в статье www.asus.com/ru/support/faq/1044348/)
Как лучше и производительней установить драйвера через Armoury crate или через офф. сайт? материнская плата asus prime b660m-k d4
Разницы нет при установке драйверов из одного источника (официального сайта).
Почему не получается установить Armoury Crate (код ошибки 4101) на мат плату TUF B450-PLUS GAMING , возможно она не поддерживается ?
Установка Armoury Crate возможна на любое устройство (функционал будет ограничен). В данном случае попробуйте удалить приложение утилитой dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/14Utilities/Armoury_Crate_Uninstall_Tool.zip, перезагрузите систему и попробуйте установить снова, используя инсталлятор dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/14Utilities/ArmouryCrateInstallTool.zip Если проблема сохранится, то попробуйте установить приложение, используя полную версию инсталлятора dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/14Utilities/Armoury_Crate_Full_Installation_Package.zip
@@ASUSSupport_RU Удалось установить полную версию, но у меня нет раздела инструменты, как я понимаю на моей мат плате не получится обновить драйвера ?
Функционал Armoury Crate самонастраивающийся в зависимости от устройства, на котором установлено приложение. Наличие/отсутствие какого-то функционала приложения связано с наличие/отсутствием поддержки этого функционала для этой модели устройства.
@@ASUSSupport_RU Где можно посмотреть версию драйверов чипсета, хотя я даже не уверен что они установлены. Есть ли смысл их вовсе устанавливать ?
Версии драйверов смотрятся в Диспетчере устройств, кликнув на свойства устройства, версию которого Вы хотите посмотреть. Для корректной работы устройства драйвер чипсета должен быть установлен обязательно.
При выборе файла биоса на флешке, выдает ошибку "reading failed", как быть ?
Попробуйте отформатировать флешку (FAT 16/32), а также проверьте с другой, чем проще и старее, тем лучше (большой объем и высокая скорость работы флешки могут быть причиной проблемы).
@@ASUSSupport_RU Может кому-то поможет, Asus tuf gaming f15. При запуске был черный экран, изредка можно было запустить систему и биос. Взял флэшку с Али, форматнул ее через HDD low level format Tool (использовал НЕ быстрое форматирование). Зачем через rufus создал FreeDOS образ в формате FAT32. Закинул туда файл с биос, не переименовывал(не менял расширение). Флэшку вставил в USB 2, со 100500 раза удалось запустить комп и успеть вызвать биос. А дальше по инструкции. P.S. так же в биос не использовал мышь или тачпад, некоторые пользователи на форумах писали, что из-за этого тоже может быть ошибка (Не знаю). Всем добра!)
форматирую диск, а не устройство.
О чем речь?
А как менять сам цвет клавиш?
Доступность функции смены цвета подсветки клавиатуры определяется моделью ноутбука и его конфигурацией. Для ответа на вопрос есть ли в Вашем ноутбуке такая возможность или только включение/выключение подсветки клавиатуры просим предоставить Вас серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 Вашего устройства.
asus tuf gaming b760m-plus WiFi поддерживает армори крейт?
Поддерживает www.asus.com/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-b760m-plus-wifi/techspec/ "ASUS Exclusive Software Armoury Crate...."
Ноут Асус туф гейминг фикс505ду, при включении индикаторы горят и клавиатура, а экран черный, спустя секунд 30 вентиляторы начинают работать на полную. Не один из ваших способов не помог.
Нет более четких инструкций
Если способы из видео/статьи по ссылке www.asus.com/ru/support/faq/1014276/ не решают проблему, то, к сожалению, имеется аппаратная проблема в работе самого оборудования, для решения которой следует обращаться в сервисные центры.
Подскажите пожалуйста, что делать когда ты запускаешь компьютер то показывает заставку/логотип asus TUF и больше ничего, пробывал нажимать на f2/del (так указано на заставке чтобы открыть биос) и оно не реагирует. Пробывал многими способами сбросить биос даже как на видео в точ в точ, нашел перемычку clrtc и замкнул ее на 7 секунд (кабель и блок питания были отключены) после этого вынул батарейку на 1-3 минуты потом снова запустил пк и небыло такого окна как на видео 2:56 и снова заставка, я даже батарейку вытягивал с включенным блоком питания на 1 час и все равно не помогло (все это время в компьютер я подключил мышь и клавиатуру, остальное я не поключал) Материнская плата: ASUS TUF GAMING B550M-PLUS
Все рекомендации по решению проблемы собраны в статье www.asus.com/ru/support/faq/1042632/, пожалуйста, следуйте этим рекомендациям. Если проблема стала проявляться на собранным компьютере, который ранее работал, никаких изменений в его конфигурация не вносилось/в него не лазили и рекомендации из статьи не помогли, то вероятнее всего появилась какая-то аппаратная проблема, например, с самой платой. Для точной диагностики причины проблемы следует обращать в сервис.
@@ASUSSupport_RUспасибо вам. Но причина по которой не грузился биос была в ссд диске, когда я его отключил и подключил другой то биос сбросился до заводских настройках. Узнал это то что белая лампочка мегала на материнской плате. (Скорее всего этот комментарий написан для других пользователей с похожей проблемой)
У меня перестала работать беспроводная сеть WI-FI, перепробовал всё что угодно в интернете, ничего не работает. Как вы думаете - обновление БИОС Поможет?
Обновление Bios один из вариантов решения проблемы, вероятность, что он поможет есть, но она не велика (по опыту). Рекомендуем ознакомиться со всеми вариантами на странице www.asus.com/ru/support/FAQ/1015073/
Как я понял надо включить блок питания и подключить 24пин, но пк должен быть выключен? Ч поавильно понял?
Подробное пошаговое описание действий по использованию метода доступно в статье www.asus.com/ru/support/faq/1038568/, пожалуйста, следуйте ей: "6. Пожалуйста, выключите систему перед запуском USB BIOS FlashBack™ инструмента, оставьте только кабель питания. 7. Нажмите кнопку BIOS FlashBack™ и удерживайте ее в течение трех секунд, пока индикатор Flashback не мигнет три раза, указывая на то, что функция BIOS FlashBack™ включена."
Огромное вам спасибо помог первый же способ сначала не понял как пользоваться им подумал что асе сломал уже второй компьютер (у первого компьютера полетел жёсткий диск) но нет вы мои спасатели ❤
Лучший
Т.е. Renamer запускать не нужно?
Данная инструкция для ноутбуков, на ноутбуках необходимо следовать инструкции www.asus.com/ru/support/faq/1008859/ (BIOSRenamer для материнских плат www.asus.com/ru/support/faq/1038568/)
Огромное спасибо, первый совет с адаптером помог. Даже хрен знает в чем причина была. Вянра всё рабоиало как нада. Сегодня включаю чёрный экран и нихрена.
А как сохронить важные файлы
Сохранить важные файлы Вы можете на внешние носители/в облачные хранилища. Резервное копирование делается по инструкции www.asus.com/ru/support/faq/1013067/
Здравствуйте, у меня проблема... Пропал звук, просто пропал. При входе в диспетчер устройств вообще динамика нет, не могу вообще никак ни найти его, ни понять что собственно произошло. Виндовс 11 не устанавливал
Ноутбук асус вивобук 15 Х1504Z
Обращаем Ваше внимание, что Windows 10 на Х1504Z не поддерживается и корректность работы ноутбука и всех его функций под управлением этой версии системы не гарантируется. Если Вы выполнили все рекомендации из статьи www.asus.com/ru/support/faq/1015070/, но жалоба сохраняется, то можем рекомендовать Вам написать технический запрос со страницы www.asus.com/ru/support/contact/Serviceflow/MailUs?serviceType=1 В запросе обязательно укажите модель и серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 ноутбука. В рамках консультации Вам пришлют ссылки на все драйвера, которые необходимо установить (возможно, не все установили) и предоставят подробные рекомендация с действиями по решению проблемы.
@@user-df4tj4sv4zнашел брат?
Здравствуйте, я посмотрел ваш ролик и делал как на видео. (Биос) Вот только после перезагрузки он пишет ввести какой-то код у меня ноутбук ASUS a705m, что делать? Заранее спасибо.
К сожалению, по описанию не ясно о каком коде идет речь, можем предположить, что о BitLocker. Если угадали, то следуйте рекомендациям на странице www.asus.com/ru/support/faq/1042922/ В противном случае рекомендуем Вам написать технический запрос со страницы www.asus.com/ru/support/contact/Serviceflow/MailUs?serviceType=1 В запросе обязательно укажите модель и серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 ноутбука и приложите фото запрашиваемого кода. Вам обязательно помогут с решением возникшей проблемы.
при включении во время лого звук есть. в виндоус звука нет, хотя єквалайзеры показывают, что он есть. перестановка драйверов не помогает. windows 11
Если были выполнены все рекомендации со страницы www.asus.com/ru/support/faq/1015070/, но проблема с работой звука сохраняется, то для консультации по решению этой проблемы рекомендуем Вам написать технический запрос со страницы www.asus.com/ru/support/contact/Serviceflow/MailUs?serviceType=1 В запросе обязательно укажите модель и серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 Вашего оборудования Asus и подробно выполненные ранее Вами действия по ее решению. Вам обязательно помогут с решением возникшей проблемы.
Спасибо, помогло 😊
А после аппаратного сброса данные в ноутбуке остались, или все до заводских настроек слетело?
Аппаратный сброс www.asus.com/ru/support/faq/1050239/ - это сброс настроек контроллера EC, пользовательские данные данный сброс не трогает, они сохраняются.
Спасибо, советы помогли
Не грузит асус роутер точка ком 🥺
Здравствуйте, что делать если нету psh-fw configuration
Для консультации по включению TPM на Вашей материнской плате, если данный функционал ею поддерживается, рекомендуем Вам написать технический запрос со страницы www.asus.com/ru/support/contact/Serviceflow/MailUs?serviceType=1 В запросе обязательно укажите модель и серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 материнской платы Asus. Вам обязательно помогут в решении возникшей проблемы.
А подсветка работает на все модели? Я недавно купила asus vivobook 15 и в отзывах были фото с посветкой, но у меня то ли нет этой функции или ноутбук без подсветки?
Подсветка клавиатуры является опцией, которой может не быть, что косвенно можно понять по наличию/отсутствию на функциональных клавишах иконки подсветки клавиатуры, возможности управления ею. Точно сказать есть подсветка клавиатуры в Вашем ноутбуке или нет можно по его серийному номеру. Укажите серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 Вашего ноутбука.
Да, там есть подсветка. Настроить яркость клавиш можно с помощью F7. У меня на ноуте можно регулировать яркость.
Подсветка клавиатуры это опция, которая может быть в Вашем ноутбуке, но её может не быть в такой же модели ноутбука, но другой конфигурации.
Спасибо тебе только ты помог мне Ты самый лучший Желаю счастья и здоровья
Супер видео, настроение испортилось. Всю ночь не спала, думая о ноутбуке. Помог аппаратный сброс
А после аппаратного сброса данные в ноутбуке остались, или все до заводских настроек слетело?
Аппаратный сброс www.asus.com/ru/support/faq/1050239/ - это сброс настроек контроллера EC, пользовательские данные данный сброс не трогает, они сохраняются.
Ну и как включить подсветку
Включить подсветку, если она есть (подсветки клавиатуры может не быть), можно следуя этому видео или инструкции www.asus.com/ru/support/faq/1014790/ Если включить не получается, то просим указать серийный номер продукта www.asus.com/ru/support/article/566 для проверки наличия подсветки клавиатуры в нем.
Помогите решить проблему кто небудь,на эйсер нитро 5,перестала работать м2 накопитель,решил поставить жесткиц диск,сам биос его видит,но не ставит вообще его в приоритет загрузки,и так же не видит флешку с виндой 😢
По проблеме с Acer мы рекомендуем Вам обратиться в поддержку Acer для получения помощи с решением проблемы. К сожалению, мы, как поддержка Asus помочь с Acer не можем.
Подскажите пожалуйста, материнская плата tuf gaming b450 plus купил процессор r5 5600x, можно ли как-то подружить эту материнскую плату и процессор ?
Согласно информации по совместимостиtuf gaming b450 plus с процессорами по ссылке www.asus.com/ru/supportonly/tuf%20b450-plus%20gaming/helpdesk_cpu/ поддержка процессора Ryzen 5 5600X (Vermeer) (3.7GHz,65W,L3:32M,6C) есть начиная с версии Bios 2409, а поддержка процессора Ryzen 5 5600X3D (3.3GHz,105W,L3:96M,6C) есть с версии Bios 3802. В зависимости от того, какой конкретно у Вас процессор, необходимо обеспечивать версию Bios на плате не ниже требуемой, чтобы плата работа с ним, что можно сделать установкой любого процессора из списка на странице, которые поддерживается с текущей версией Bios и затем обновить Bios платы www.asus.com/ru/support/faq/1044348/ до последней версии или за помощью с обновлением Bios платы обратиться к продавцу.
Бесполезное видео. Название видео не соответствует описанной проблеме. Проблему черного экрана ПОСЛЕ обновления BIOS видео не описывает.
Название и видео соответствуют заявленному, вероятнее всего у Вас проблема другая, ноутбук не включается или показывает черный экран и в таком случае рекомендуем Вам ознакомиться с видео по ссылке czcams.com/video/dzjnRrwbVuc/video.html
спасибо! сброс настроек помог
Спасибо большое. Все получилось
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться. Ноутбук Asus M6500QC, решил заменить SSD на более ёмкий, но биос не видит установочную флешку с виндовс. На другом ноуте установка стартует без проблем. Куда копать? 😢
Если в Bios ноутбука флешка не определяется как загрузочная, то причина в методе создания этой флешки с системой/самой флешке, рекомендуем Вам создавать загрузочную флешку с системой, используя инструменты от Microsoft по инструкции www.asus.com/ru/support/faq/1039507/, а также попробовать с другой флешкой.
@@ASUSSupport_RUспасибо огромное, взял другую флешку и всё заработало!!!
Почему вы на видео говорите что устанавливаете драйвер для видеокарты, а на самом деле устанавливаете драйвер для звуковой карты, разве нельзя подготовить видео получше, тем более оно делается для людей которые не знают как решить эти проблемы, зачем их ещё больше путать?! И второе-я скачал Армори Креэйт, но там гет ни настроек ни драйверов, это не тот армори, можно тогда хотябы ссылку давать на нужный источник если несведущему человеку можно понять что скачано не то, лишь спустя несколько часов безуспешных попыток настроить и разобраться
Посмотрели видео, к сожалению, не нашли где на видео говорится, что устанавливается драйвер видеокарты, пожалуйста, уточните, на каком времени видео Вы заметили это? Данное видео освещает вопрос "Как установить драйверы и утилиты для материнской платы Asus?", по вопросу установки Armoury Crate рекомендуем ознакомиться с информацией в статье www.asus.com/ru/support/faq/1041654/ Функционал Armoury Crate зависит от модели устройства, это самонастраивающееся приложение, которое предоставляет функционал в зависимости от модели устройства, к сожалению, не весь функционал может быть доступен на всех моделях, что является нормальным. Пожалуйста, укажите модель Вашего оборудования Asus.
Здравствуйте, после обновления биос - биос слетел. Прошил биос через программатор, индикация питания горит, кулер крутит, а экран не подсвечивается и ничего не происходит.
Если после прошивки Bios программатором плата/устройство не включается, то рекомендуем обращаться в сервисный центр.
Спасибо,помогло 40ка секундное выключение❤
в основных флешка есть, а в boot menu нет!
Отсутствие флешки в Boot меню говорит о том, что флешка не является загрузочной, ноутбук её не определяет как загрузочная. Если речь о флешки с системой, то рекомендуем создавать такую флешку официальными инструментами от Microsoft по инструкции www.asus.com/ru/support/faq/1039507/
А что если она не обновляется, ну вот никак. И ручками и не ручками
Для консультации по данному вопросу, оценки причины проблемы и варианта ее решения, пожалуйста, с подробным описанием симптомов проявления жалобы напишите технический запрос со страницы www.asus.com/ru/support/contact/Serviceflow/MailUs?serviceType=1 В запросе обязательно укажите модель и серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 Вашего оборудования Asus, текущую версию прошивки. Вас проконсультируют о возможных причинах проблемы, помогут с ее решением.
Все сдела по инструкции. Но дилд мигает секунды 3 и потом просто светит. И светит бесконечно долго. Уже час. Что делать?
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на странице www.asus.com/ru/support/faq/1038568/ раздел Вопросы/ответы, вопрос 4: "Если индикатор мигает в течение 5 секунд и потом горит постоянно, это означает, что флэш-память BIOS работает неправильно. Проверьте следующие пункты, чтобы узнать причину: 1. Правильно ли указан формат USB-накопителя FAT16 / 32, а также файл BIOS и название модели материнской платы? 2. Повторите шаги операции USB BIOS FlashBack™. Если проблема не устранена, обратитесь в местный сервисный центр ASUS."
Омг серьезно у меня комп за 200к руб игровой такая проблема я заказал механика по ноутам он сказал что надо материнскую плату менять она стоит на кто комп 30 к посмотрел ето видео и сохранил 30 к) спасибо <з
Спасибо! Помогло
А у материнской платы /Asus p8H6 1-m естьвсе драйвера ?
Все драйвера для материнской платы P8H61-M выложены на странице ее поддержки www.asus.com/ru/supportonly/p8h61-m/helpdesk_download/