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El SERVICIO AL CLIENTE no depende de un área, sino de toda la EMPRESA | Cap.50 |
¿Tienes un negocio o estás a punto de iniciar un emprendimiento en el que tengas contacto directo con el cliente final y no sabes como manejar o mejorar tu relación con el cliente?
En este episodio conversamos con Felipe Cortes Fontcuberta, Gerente General en Incognitto. Empresa especializada en investigación de mercado e inteligencia comercial, con más de 8 años de experiencia en el mercado peruano, enfocada en satisfacer y fidelizar a los consumidores, cada día más exigentes.
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Komentáře

  • @saraidapalma391
    @saraidapalma391 Před 24 dny

    Excelente 👏🏻

  • @sebastianevangelista4620

    Bien profe, saludos

  • @jaimeguerrero433
    @jaimeguerrero433 Před měsícem

    22% educación privada y el otro que representa más del 80%?

  • @LigaDBarrio
    @LigaDBarrio Před měsícem

    Buenas entrevista éxitos

  • @LigaDBarrio
    @LigaDBarrio Před měsícem

    Exelente

  • @walterzavala7035
    @walterzavala7035 Před 2 měsíci

    No se quien fue el ministro peruano que dijo una GRAN VERDAD... """"NECESITAMOS MAS INGENIEROS QUE COCINEROS"""" ..

  • @handsome4323
    @handsome4323 Před 2 měsíci

    Corrupto ODEBRECHT

  • @romualdofelipediazroldan2609

    Ellos viven gracias a Tacna desde otro punto de vista,ademas de que invertirias en Arica si el gobierno chileno abandono la inversión en Arica y los privados chilenos nada.Asi que Tacna no vive de ARICA sino es una simbiosis en el vivimos.

  • @miguellopez6958
    @miguellopez6958 Před 2 měsíci

    Esa promesa solo se hizo realidad en la familia del chotano .

  • @clotildemelchoraortizvalladare

    BRAVO BRAVISIMO VIVA PEDRO CASTILLO PRESIDENTE CASTILLO VIVA PERU

  • @nelsonfranklinsuarezillato3022

    Es verdad si inverdionistas chilenos entrarian a Tacna a invertir en el sector agrario quizas tendriamos problemas futuros, el chileno es prepotente, envidioso, ahora mismo esta poniendo trabas en el puerto de Chancay, evitemos problemas futuros, con el vecino.

  • @user-xz4tg3jo9p
    @user-xz4tg3jo9p Před 3 měsíci

    Bien paisano ,soy tacnaño y sus conocimientos de la situación de Tacna me enorgullece Lo que UD dice es un análisis situacional del pedazo de tierra de nuestro gran Perú metida en el corazón de cada peruano Lo que no he escuchado las acciones de la población tacneña en si ni de los compatriotas emigradios de El Perú andino del sur Puno principalmente Tacna tiene un potencial enorme en los campos minero agrario pesquero comercial etc etc Tacna es tranquila y serena como dice la canción .Debe despertar con su propio esfuerzo y con gente preparada como UD Me ha gustado su charla Deben crearse forums de todo el que hacer humano comenzando con la EDUCACION LA. SALUD EL TRABAJO Nuestro Estado desgraciadamente no tiene rumbo habiendo cerebros en el ámbito emprendedor empresarial científico Y es verdad no hay un peruano a quien se le vea como presidenciable Por quién votamos Y nos dicen ... '. Sepan votar " y no sabemos Ya comenzó la feria para candidatear , y es fácil en este país y " formas partidos" Dónde está la ideología la doctrina la experiencia gubernativa En las universidades no hay facultades de ciencias políticas .pero si no hay políticos docentes Me hace recordar a Cantinflas en la película "Si yo fuera diputado" .Estaba en un montón y dijo haremos un puente..la multitud grito Pero si no hay rio y Cantinflas el candidato dijo ....'haremis el rio.." En el Perú es igual En fin... Termino con la célebre frase del gran Tacnrño.Jorge Basadre .quien dijo ...El Perú es más grande que sus problemas '

    • @user-xz4tg3jo9p
      @user-xz4tg3jo9p Před 3 měsíci

      Carlos Cerpa Cofre. Tacnrño y Peruano hasta mis entrañas ❤️

    • @edwinmacedo6758
      @edwinmacedo6758 Před 2 měsíci

      Estoy en un tour e Europa recorriendo hoteles donde el desayuno en parte consiste en fruta fresca + embutidos y queso. Perú debe producir kiwi para abaster ese importante mercado.

  • @Herlinda_Peru
    @Herlinda_Peru Před 3 měsíci

    Justo estuve pensando p0r que no veo Aqui en los Estados Unidos Las. Excelentes aceitunas que se producer en Tacna. Ocala que Los empenosos empresarios logren exportarlos.o

    • @elinversionistatv
      @elinversionistatv Před 3 měsíci

      Estamos seguros que así será. Recuerde que no solo se exportan las aceitunas "como fruto" sino también sus derivados como aceite de olivo, entre otros. En Tacna y en todo el Perú hay productos agrícolas de muy alta calidad, que cumplen con estándares para exportación.

    • @juanhuerta3615
      @juanhuerta3615 Před 3 měsíci

      Chile,permite inversión privada peruana a 50km de sus frontera? Arica,vive también de Tacna. Tacna,es una región de buena inversión para cualquier inversión, donde están los grupos económicos peruanos ,que no invierten en Tacna que tanto " quieren "?. Por lo demás, no solo Tacna merece la atención del estado y empresa privada ,sino todas las fronteras que tenemos y están más abandonados que tacna. Dejen tranquilo al país del sur que no sin hermanos nuestros,solo vecinos.

  • @Herlinda_Peru
    @Herlinda_Peru Před 3 měsíci

    Me gusto la entrevista y El entrevistado p0r su trabajo en bin de Nuestra pais.

    • @elinversionistatv
      @elinversionistatv Před 3 měsíci

      Muchas gracias por seguirnos. Estamos muy contentos de saber que la entrevista fue de su agrado.

  • @yamilsimonsacinalvear
    @yamilsimonsacinalvear Před 4 měsíci

    Creo que los dulceros encontraron su solución. Felicitaciones Kune. Los chocolates

    • @elinversionistatv
      @elinversionistatv Před 3 měsíci

      Gracias por comentar y darte el tiempo de ver la entrevista.

  • @cecilledextre
    @cecilledextre Před 4 měsíci

    Los mejores postres saludables "KUNE"

  • @palomarosa3336
    @palomarosa3336 Před 4 měsíci

    Pero, no ha dicho específicamente cómo preparan los postres de cholate con cacao puro natural o con chocolate artificial. Tampoco no ha dicho con que endulsan los postres; eso quiere decir que no es cien x ciento natural de cacao,. Tampoco no ha mencionado de los otros postres de sus sabores y de colores de qué lo preparan y como lo preparan sin azúcar; eso quiere decir que solo bajan un poco de azúcar..

    • @elinversionistatv
      @elinversionistatv Před 3 měsíci

      Gracias por comentar. Te cuento que Karin está dictando diferentes talleres y conferencias respecto a tus inquietudes. Te invito a seguirla en sus diferentes redes sociales y también puedes seguir a Kune. En este espacio intentamos analizar el aspecto empresarial y explorar oportunidades de inversión. En el caso de Kune, hemos querido dar a conocer su propuesta de valor y profundizar en su mercado objetivo. Gracias por ver la entrevista.

  • @jorgeferro8076
    @jorgeferro8076 Před 4 měsíci

    Siempre contenido de valor para emprendedores!! 🎉

  • @rosaliemoreno614
    @rosaliemoreno614 Před 4 měsíci

    KUNE sus postres son riquísimos, súper recomendados, saludables de verdad!

  • @joseclementezambrano7050
    @joseclementezambrano7050 Před 4 měsíci

    He probado los postres de Kune y son ricos

  • @perumundomagico
    @perumundomagico Před 5 měsíci

    Vamos Perú con todo ❤️🇵🇪

  • @jorgeferro8076
    @jorgeferro8076 Před 5 měsíci

    Muy buena entrevista... Hace falta ese tipo de lugares de entretenimiento en el país! Me entretuvo mucho, gracias!!!

  • @doraaragones4180
    @doraaragones4180 Před 5 měsíci

    Que interesante. La Directora de Idiomas domina el tema. No solo ha respondido a las preguntas pero nos ha educado. Gracias por esta entrevista.

  • @jorgeferro8076
    @jorgeferro8076 Před 5 měsíci

    🔥🔥🔥🔥

  • @juegosgamer4115
    @juegosgamer4115 Před 5 měsíci

    .

  • @jorgeferro8076
    @jorgeferro8076 Před 6 měsíci

    El turismo es una de las actividades económicas principales de nuestro país, creo que hay muchos lugares que tienen un potencial increíble para desarrollar el turismo, pero estamos muy flojos para impulsar lo #MachupiccuNoEsTodoElPeru Éxito Cesar!

  • @EdwinMolinafarfan
    @EdwinMolinafarfan Před 7 měsíci

    Me das pena

  • @ethelbaltodanovalencia273
    @ethelbaltodanovalencia273 Před 9 měsíci

    Se escucha entrecortado, BENDICIONES gracias por compartir tu conocimiento

    • @elinversionistatv
      @elinversionistatv Před 9 měsíci

      Si, en ciertos momentos de la conversación hay un problema con el audio. Son algunos riesgos que asumimos al usar la plataforma. Espero que el contenido, más allá de algunos problemas con el audio, haya sido de utilidad. Nuestra invitada es una TOP . Muchas gracias.

  • @domitilacallan-hr5uv
    @domitilacallan-hr5uv Před 10 měsíci

    Me sentí relagadapositiva ,gracias doctor ,chocolate,

  • @bradrasheedbarbafarro4273
    @bradrasheedbarbafarro4273 Před 11 měsíci

    Excelente en esta entrevista se ha recogido puntos clave, me quedo con esta expresión: la gestión de contactos como una fuerza de ventas. Excelente enfoque

  • @sariaharauco7165
    @sariaharauco7165 Před 11 měsíci

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  • @Cinthya-vp7di
    @Cinthya-vp7di Před 11 měsíci

    Excelente video !

  • @marcelaaguayo6088
    @marcelaaguayo6088 Před rokem

    Gracias Cesar por la entrevista! lindo compartir mi historia ☺

    • @elinversionistatv
      @elinversionistatv Před rokem

      Gracias a ti Marce. Estoy seguro servirá a muchos emprendedores.

  • @victormanzur9999
    @victormanzur9999 Před rokem

    Buena información; sigan adelante!!

  • @alfonsoventura8141
    @alfonsoventura8141 Před rokem

    Este video es un resumen express de una muy recomendada y elaborada clase de empleabilidad que imparte el profesor Jorge. Muchos exitos estimado docente!

  • @albertoherrera4488
    @albertoherrera4488 Před rokem

    Muy buena información

  • @mariomp4973
    @mariomp4973 Před rokem

    La doctora, es la mejor!

  • @claudialozano5720
    @claudialozano5720 Před rokem

    Buen video, gracias por compartir, saludos!

    • @elinversionistatv
      @elinversionistatv Před rokem

      Gracias Claudia. Todos los lunes estrenamos nuevos capítulos con diferentes profesionales.