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Hello Mr. Chandel, unfortunately we are only selling the WalkAide to Germany, Austria and Switzerland. Please send your request to the global contact and they will support: info.acplus.com/contact-us All the best, Pro Walk Team

Einer berechtigten Kritik stehen wir immer offen gegenüber, diese hilft lösungsorientierte, individuelle Lösungen zu finden. Der ProWalker sei nicht richtig eingestellt - Der Adressat dieser Kritik ist nicht der Hersteller, die Firma Pro Walk, sondern der Fachhandel. Einstellung und Anpassung eines Hilfsmittels ist Aufgabe des Fachhandels. In diesem Fall, die Firma Optimus, Zentrum für Technische Orthopädie, sie hat den ProWalker korrekt eingestellt. Die Kriterien einer richtigen Einstellung sind die Drehpunkte der entsprechenden Gelenke an Hüfte und den Beinen. Die Einstellung wurde von einem erfahrenen Techniker korrekt vorgenommen. Die „Einstellung“ des ProWalkers hat keinen Bezug zum Abbruch der vorgeworfenen Versorgung und wird hier in irreführender Weise miteinander verknüpft. Die Versorgung mit anderen Hilfsmitteln wurde von meiner Seite abgebrochen, da das notwendige Vertrauensverhältnis zwischen Leistungserbringer (Sanitätshaus) und Eltern nicht mehr gegeben war. In meiner bald 40-jährigen Tätigkeit eine Situation, die ich in dieser Form bisher noch nicht erlebt habe. Die Situation umfänglich zu beschreiben verbietet sich an dieser Stelle. Ich wünsche der 5-jährigen Natalia und den Eltern einen Leistungserbringer, der die Geduld und Ausdauer für die Betreuung und Versorgung des Kindes und der Familie mitbringt. Benedikt Preisler Geschäftsführer Optimus GmbH Zentrum für technische Orthopädie