Video

Здравствуйте! Официально пока ни как. Пока «Триколор тв» не переподпишет договор с RED MEDIA, вряд ли они появятся.

Добрый день! Для начало нужно проверить блок питания. Частенько бывает из-за него такая проблема. Нужно подключить приёмник через другой блок питания. После если замена блока ни чего не изменит, скиньте приёмник на Заводские настройки, если вы ещё не делали это. Если скидывали на Заводские Настройки, то нужно проверить кабель или конвертер.

Добрый день! Ни чего не делать. Смотрите так же как и смотрели. Оплата и просмотр на это не влияет. А если вы хотите на другой номер переключиться. Сходите в авторизованный магазин. И любой дилер триколор поможет вам изменить любые данные.

@@tricolor.pomogator Спасибо большое!

Здравствуйте! Если вы крутили тарелку, то без вызова мастера на дом будет сложно это сделать. А если вы сбили только настройки. То нужно просто сбросить приёмник на Заводские Настройки. И поймать всё заново. У нас на канале есть видео «Как сбросить на заводские на стройки».

@@tricolor.pomogator Спасибо, а где купить у вас приёмник

На каком приемнике работает приложение Детям

Здравствуйте! Подключить без пульта можно только если у вас есть кнопки на самом телевизоре не посредственно. Нужно найти кнопку «INPUT» или «SOURCE». И выбрать нужный вам источник сигнала с помощью кнопок громкости и переключения каналов.

Здравствуйте! Попробуйте сбросить на заводские настройки. Возможно сбой в приёмнике. Так же можно попробовать поменять блок питания. От неисправного блока питания могут быть различные сбои в приёмнике. Если это не поможет то либо приёмник в сервисный центр. Либо просто приобрести Внешний Wi-Fi Адаптер. С внешними пока у нас проблем не возникала.

Добрый день! Не знаю. Можно или нет. Мы ни когда так не усложняли подключения приёмника к Интернету. Либо через витую пару, либо через Wi-Fi адаптер беспроводной с антенной для ПК.

@@tricolor.pomogator Просто такой случай, через провод мы не можем а встроенного адаптера интернета или внешнего просто напросто нету.

Здравствуйте! Скорее всего вы не там ищите «Мастер Настроек». Он находится в «МЕНЮ - ПРИЛОЖЕНИЯ - ПРОЧИЕ - МАСТЕР НАСТРОЙКИ». При условии что у вас официальный приёмник Триколор ТВ.

Добрый день! Ну можно и так сказать. Но при таком качестве, всё равно лучше несколько дней понаблюдать за изображением. Если не будет разбиваться на пиксели, значит все хорошо.

@@tricolor.pomogator ну, картинка хорошая, не пикселится HD каналы тоже работают

Здравствуйте! Да. Должен. Если обжат правильно, то конечно подойдёт.

Пожалуйста! Мы рады что смогли вам помочь.

У вас как я уже говорил в ответе, скорее всего проблема с сигналом. Отсутствие сигнала, ни как не отражается на списке каналов в самом приёмнике. Поэтому каналы вы можете переключать. Но так как сигнала нет, они и не показывают либо разбивается картинка на пиксели. Посмотрите это видео czcams.com/video/IMaQNmmLxB0/video.html там мы рассказываем подробно, из-за чего может пропасть сигнал.

Здравствуйте! Всё зависит от причины, из-за которой вы сделали сброс настроек. Но судя по всему у вас не правильный сигнал. Сброс на разбития картинки по пикселям не влияет. Скорее всего проблема уже была до Сброса. В основном такая проблема может идти от кабеля, конвертера или блока питания. Иногда от не правильной настройки тарелке.

Добрый день! Вообще не должен. Окно находится за спутниковой тарелкой. Сигнал со спутника, это как лазерный луч. Такому сигналу мешают только помехи между спутником и спутниковой тарелкой. Всё остальное, тем более позади тарелки не должно мешать. Проблема с сигналом у вас скорее всего из-за чего-то другого.

@@tricolor.pomogator спасибо

Здравствуйте. Есть несколько способа которые можно попробовать. Первый Это обновить через Флешку. Скачать прошивку с сайта GS и обновить. Если это не поможет, скинуть приёмник на Заводские Настройки. И После обновить через Флешку. Ну и третий способ, редко такое бывает. Заменить блок питания. Скинуть на Заводские Настройки, и обновить через флешку.

Добрый день! Нет, не подойдёт. Пробовали много раз, у нас ни разу не получилось. Он видит IP Сервера. Но нет возможности с ним соединиться.

Добрый день! Конечно нет, туча не причём. Из-за тучи, даже если она очень плотная. Не показывает обычно несколько часов. А если нет сигнала уже неделю. Это точно не туча.

@@tricolor.pomogator уже и конвертер поменял. Надо короче знаток вызывать.

Здравствуйте. Можно узнать для чего вы сбрасывали на заводские настройки? А так скорее всего у вас слабый сигнал. Поэтому все каналы и не поймались. Во время поиска при выборе оператора, Сила должна быть больше 60%, а Качество более 30%. Попробуйте ещё раз сбросить на заводские. И после выбора оператора посмотрите уровень Силы и Качества. Если сигнал меньше. То могло сломаться всё что угодна. А возможно это просто сбой был со спутника. Несколько дней уже у многих, периодически пропадает сигнал. Или вы можете посмотреть видео «Нет сигнала», мы подробно рассказываем что может быть. czcams.com/video/IMaQNmmLxB0/video.html

Добрый день! Может и можно. Я не пробовал. Честно говоря не понятно зачем так делать вообще. Лучше конечно на прямую соединять витой парой Сервер и Клиент Возможно вы хотели таким образом подключить Сервер к Интернету и к Клиенту. Как бы два за раз. Но если это так то проще купить Wi-Fi USB адаптер. И подключить Сервер к Интернету через него. А Клиента подключить через кабель.

@@tricolor.pomogatorДело в том что у меня 2 роутера, два дома. И расстояние у них 100м. Мне проще подключить А>роутер ….витая пара 100м…. роутер>Б. Мне не выгодно тянуть новый провод, а качество изображение интересно будет тормозить если я так сделаю, подключу к сети а не на прямую по витой паре?

Возможно. Но тут только пробовать. По другому не узнать. Не стандартные подключения, это всегда как лотерея. Может и повезет.

Здравствуйте! Это значит что сигнал со спутника не доходит до приёмника. Может быть сломано всё что угодно. Сбилась сама тарелка, сломался конвертер, сгорел кабель, не хватает мощности в блоки питания, или что-то не посредственно с самим приёмником. Как определит потерю сигнала и с чего лучше начать, мы рассказываем в Видео «Нет сигнала». Более подробно можно узнать тут. czcams.com/video/IMaQNmmLxB0/video.html

Добрый день! Если сила и качество не появились, скорее всего у вас проблема с самим сигналом. Может Блок питания, может кабель. Всё что угодно может быть. Более подробно что делать когда нет сигнала мы рассказываем в видео «Нет сигнала Триколор ТВ. Нет сигнала что делать»? czcams.com/video/IMaQNmmLxB0/video.html

Здравствуйте! У вас не корректный сигнал. От всего что вы описали, мог быть не корректный сигнал. Но если это не помогло, попробуйте поменять блок питания. Судя по всему его вы ещё не меняли. Если блок не поможет. Тогда значит ресивер не исправен.

@@tricolor.pomogator спасибо, вызывал мастера, он по своему сканеру настроил тарелку и заработало, хотя на телевизоре проценты качества и силы были такие же как и у меня,

Здравствуйте! Если менять часовой пояс после того как вы поймаете каналы (+2). То Каналы на два часа раньше не пропадают.

Добрый день! Может быть всё что угодно. В Зависимости от того как подключены ваши телевизоры. Либо два отдельных приёмника не зависимых друг от друга. Либо у вас Система на два Клиент и Сервер. Либо у вас стоит делитель. А делители со временем могут перестать передавать на оба приёмника корректный сигнал. В Первом случае, два отдельных приёмника, можно поменять приёмники местами и посмотреть как они будут показывать. При проблеме с самим приёмником он не будет показывать «Охоту и Рыбалку», и в том месте. Нужно будет менять приёмник. Если же приёмник цел. Меняйте кабель и конвертер. Во втором случае, система на 2. Клиент и Сервер. Может быть еще больше причин. Не исправен Главный. Не исправен Клиент. Нет сигнала по одному из кабелей. Конвертер на один из выходов выдает меньший сигнал. Сломан блок питания. Всё это влияет на сигнал и количества пойманных вами каналов.

@@tricolor.pomogator Благодарю Вас за ответ.🤝

Не как

Добрый день! Самая частая причина, скорее всего у вас старый приёмник. А у старых приёмников бывает после 5-6 лет, отказывает HDMI вход. Это легко проверить. Подключить приёмник через Тюльпаны. Не так часто, но бывает выходит из строй сам шнур HDMI. Нужно заменить шнур. Ну и если совсем всё плохо. Редко но бывает. Сломался вход HDMI в самом телевизоре. Тут только ремонтировать телевизор.