- 110
- 6 678 001
Zásilkovna
Czechia
Registrace 7. 06. 2017
Vítejte na youtubovém kanále Zásilkovny! Rádi bychom vám pomocí videí přiblížili, jak fungují naše služby, depa nebo výdejní místa, a ukázali vám některé naše marketingové, ale i charitativní aktivity. A také vás necháme prostřednictvím kamery nakouknout k nám do zákulisí. Vaše Zásilkovna.
Odesílejte zásilky přes Z-BOX bez papírování
Už žádné čekání ve frontě a vyplňování podacích lístků. Odeslání zásilek přes Z-BOX je rychlé a snadné. Jak to funguje? Zásilku podáte přes aplikaci Zásilkovna, napíšete na ni podací heslo, vložíte ji do schránky Z-BOXu, a je to! Navíc šetříte přírodu. Z-BOX je totiž díky napájení solárními panely náš nejekologičtější způsob přepravy.
www.zasilkovna.cz/blog/jak-podat-zasilku-pres-z-box
► Sledujte nás také na sociálních sítích:
Instagram: zasilkovna.cz
Facebook: zasilkovna/
Nejvíce výdejních míst v Česku a na Slovensku. S námi nakupujete online s výhodami služeb kamenných obchodů.
► Web: www.zasilkovna.cz
► Navštivte náš blog: blog.zasilkovna.cz
www.zasilkovna.cz/blog/jak-podat-zasilku-pres-z-box
► Sledujte nás také na sociálních sítích:
Instagram: zasilkovna.cz
Facebook: zasilkovna/
Nejvíce výdejních míst v Česku a na Slovensku. S námi nakupujete online s výhodami služeb kamenných obchodů.
► Web: www.zasilkovna.cz
► Navštivte náš blog: blog.zasilkovna.cz
zhlédnutí: 445 326
Video
Posílejte zásilky ve dne v noci
zhlédnutí 339KPřed měsícem
Už žádné čekání ve frontě a vyplňování podacích lístků. Odeslání zásilek přes Z-BOX je rychlé a snadné. Jak to funguje? Zásilku podáte přes aplikaci Zásilkovna, napíšete na ni podací heslo, vložíte ji do schránky Z-BOXu, a je to! Navíc šetříte přírodu. Z-BOX je totiž díky napájení solárními panely náš nejekologičtější způsob přepravy. www.zasilkovna.cz/blog/jak-podat-zasilku-pres-z-box ► Sleduj...
Pošlete dál vaše přečtené knihy a přivydělejte si díky Reknihám a Zásilkovně
zhlédnutí 135Před měsícem
Dejte knihám nový život. Jak? Prodávejte je přes Reknihy. Knihu stačí vyfotit, vyplnit formulář a po schválení odeslat do Reknih přes Zásilkovnu. Je to jednoduché, rychlé a hlavně zdarma. ► Reknihy: reknihy.cz/poslu-knihy-dal/ ► Šetřete peníze i přírodu se Zásilkovnou: www.zasilkovna.cz/blog/nasi-zakaznici-setri-planetu-i-penize-zpusoby-ktere-vas-mozna-prekvapi ► Sledujte nás také na sociálních...
Reknihy a Zásilkovna dávají knížkám nový život
zhlédnutí 1,2KPřed 2 měsíci
Přečtené knihy už nemusí jen ležet v poličce. Pošlete příběhy dál díky Reknihám. Ušetříte tak stromy a navíc si vyděláte nějakou tu kačku. Podívejte se, co říká zakladatel Reknih Tadeáš Kula o tom, jak Reknihy společně se Zásilkovnou pomáhají vdechnout knížkám nový život a dávají tak nadechnout i celé planetě. ► Reknihy: reknihy.cz ► Sledujte nás také na sociálních sítích: Instagram: instagram....
Zásilkovna: Moje srdcovka
zhlédnutí 1,6MPřed 2 měsíci
Každý den je plný rozhodnutí. Některá dají zabrat, nad jinými neváháme ani chviličku. Když ale volíte srdcem, nemůžete šlápnout vedle. Zjistěte více na www.zasilkovna.cz/blog/moje-srdcovka ► Sledujte nás také na sociálních sítích: Instagram: zasilkovna.cz Facebook: zasilkovna/ Nejvíce výdejních míst v Česku a na Slovensku. S námi nakupujete online s výhodami služeb k...
Vyzkoušejte pohodlné doručení na adresu
zhlédnutí 244Před 3 měsíci
Věděli jste, že Zásilkovna nabízí i doručení na adresu? Ideální volba pro ty, kdo si raději užívají klídeček a dodání až ke dveřím. Naši usměvaví kurýři vám zásilky doručí na jakoukoli adresu v ČR - domů, do práce nebo třeba na chalupu. A pokud vás kurýr náhodou na adrese nezastihne, uloží zásilku na nejbližším výdejním místě, kde si ji můžete vyzvednout ještě tentýž den. ► Sledujte nás také na...
Recept na spokojené Vánoce? Dárky doručené Zásilkovnou
zhlédnutí 352KPřed 6 měsíci
Až budete svým blízkým vybírat v oblíbených e-shopech ten nejdokonalejší dárek, zvolte si doručení se Zásilkovnou. Třeba na některé z tisíců výdejních míst, do červeného Z-BOXu nebo přímo k vám domů. Zajistíte si tak Vánoce bez front a bez nervů. Děláme totiž vše pro to, aby Vánoce byly opravdu svátky klidu a míru. ► Sledujte nás také na sociálních sítích: Instagram: zasilkovna.cz...
Jak vyzvednout zásilku v Z-BOXu?
zhlédnutí 4,6KPřed 7 měsíci
Jak používat aplikaci Zásilkovna pro snadné vyzvednutí zásilky ze Z-BOXu a platby na dobírku. ► Sledujte nás také na sociálních sítích: Instagram: zasilkovna.cz Facebook: zasilkovna/ Nejvíce výdejních míst v Česku a na Slovensku. S námi nakupujete online s výhodami služeb kamenných obchodů. ► Web: www.zasilkovna.cz ► Navštivte náš blog: blog.zasilkovna.cz
Se Zásilkovnou máte doručení podle svého gusta
zhlédnutí 180KPřed 7 měsíci
Na výdejní místo? Do červeného Z-BOXu? Nebo přímo na adresu? Zásilkovna nabízí všechny oblíbené možnosti doručení, takže si každý vybere podle svého gusta. Máme nejširší síť výdejních míst ze všech přepravců v ČR, takže "tu svoji" Zásilkovnu máte skutečně po ruce. Najděte si nejbližší pobočku nebo Z-BOX 👉 www.zasilkovna.cz/pobocky Zjistěte víc o našem doručování na adresu 👉 www.zasilkovna.cz/do...
Se Zásilkovnou si užijete dopravu podle svého gusta
zhlédnutí 625KPřed 7 měsíci
Preferujete doručení na výdejní místo, do samoobslužného boxu nebo si raději užijete pohodlíčko doručení až domů? Se Zásilkovnou jde všechno! Vyberte si v košíku e-shopu Zásilkovnu a zvolte ten typ dopravy, který vám osobně vyhovuje nejvíc. Důležité je, že nemusíte nikam daleko: máme nejširší síť výdejen ze všech přepravců v ČR - 5 500 kamenných poboček a 3 400 Z-BOXů. Pro víc info mrkněte na w...
Kapsle Nespresso zrecyklujete se Zásilkovnou
zhlédnutí 1,5KPřed rokem
Kapsle Nespresso zrecyklujete se Zásilkovnou
Přes Z-BOX od Zásilkovny můžete nově i posílat
zhlédnutí 84KPřed rokem
Přes Z-BOX od Zásilkovny můžete nově i posílat
Dárky na poslední chvíli? Víme, kam pro ně.
zhlédnutí 564KPřed rokem
Dárky na poslední chvíli? Víme, kam pro ně.
Číslo dne: Zákaznický servis | Zásilkovna
zhlédnutí 736Před rokem
Číslo dne: Zákaznický servis | Zásilkovna
Jak to vypadá v Ježíškově dílně Zásilkovny?
zhlédnutí 1,7KPřed rokem
Jak to vypadá v Ježíškově dílně Zásilkovny?
Náš Z-BOX se proměnil v adventní kalendář
zhlédnutí 43KPřed rokem
Náš Z-BOX se proměnil v adventní kalendář
Postavili jsme největší Z-BOX v Česku | Zásilkovna
zhlédnutí 4,6KPřed rokem
Postavili jsme největší Z-BOX v Česku | Zásilkovna
Unboxing dárkových bedýnek - Manboxeo.cz
zhlédnutí 6KPřed rokem
Unboxing dárkových bedýnek - Manboxeo.cz
Co je v zásilce? #2 | Bára vs. Michal z Dva tátové
zhlédnutí 3,4KPřed rokem
Co je v zásilce? #2 | Bára vs. Michal z Dva tátové
Rozjíždíme doručování na elektrokolech
zhlédnutí 930Před 2 lety
Rozjíždíme doručování na elektrokolech
Dobry den, je mozne poslat balicek z vintedu pres z box?
Dobrý den, pokud máte kód přímo od Vinted, je zásilku potřeba odnést do kamenného podacího místa. Přes Z-BOX lze zásilku odeslat jen v případě, že v appce vytvoříte vlastní podací kód 🙂 Nikča, tým Zásilkovny
Lze poslat přes Zbox i vratku z e-shopu? Objednám si třeba oblečení, nesedí, e-shop rovnou zasílá štítek, tj. v aplikaci nevyplnuju a neplatim…. Lze takto přesto odeslat?
Vrácené zásilky, k nimž máte štítek přímo od e-shopu, přes Z-BOX odeslat nejde. Rádi je ovšem přijmeme na jednom z našich kamenných podacích míst, obsluha se následně postará o to, aby se zásilka dostala zpátky k odesílateli 🙂 Zásilkovňáci
Dobrý den, mám zadanou zásilku v aplikaci, zaplaceno, ale nevím jaké heslo bych měla napsat na zásilku ? Je tam jen trasovací číslo zásilky
Dobrý den, Dano, klikněte prosím na "Podat zásilku" a poté vyberte možnost "Do Z-BOXu", následně by se vám mělo ukázat 6místné podací heslo 🙂 Zásilkovňáci
Bohužel jsem dnes zaplatila za zásilku, napsala si podací číslo a aplikace spadla a už se mi nepovedlo akci dokončit.Nově to chce po mě znovu zaplatit! Co s tím???
Dobrý den, podací heslo se vám zobrazí až po zaplacení zásilky. Zkontrolujte prosím v internetovém bankovnictví, zda skutečně platba proběhla. Zásilkovňáci
Aneb jak si zbytečně z*srat mobil další zbytečnou aplikací. Když ten Váš dokonalý "ekologický" Z-Box má solární panel, který nejspíše pohání bluetooth a zřejmě i mechanismus, co otvírá dvířka, tak je asi problém tam zabudovat display o velikosti kalkulačky, na které by se naťukal kod z sms/mailu. Hrozný problém že? Každopádně všem doporučuji AlzaBox, tam si nemusíte stahovat další aplikaci, jen abyste byli schopni otevřít nějaké dvířka. :)
Výborný nápad! Takové pomůcky se hodí vždycky
A když ji musim ještě zaplatit tak jak se to dela (
Hezký den, dobírku uhradíte jednoduše pomocí aplikace Zásilkovna. V návodu na našem blogu najdete přesný návod: www.zasilkovna.cz/blog/jak-zaplatit-dobirku-zasilkovna 🙂 Nikča, tým Zásilkovny
takže to bohužel nefunguje.. chtěl jsem vrátit balík a aplikace "mě" nevidí, takže k žádnému otevření boxu nedošlo. Krucifix, zkoušel jsem to na dvou různých stanovištích a nic. Pro chytráky - při výběru balíčku mě z-box viděl.. Běžte s takovou službou někam
Čo ak som uz dal zásielku do zboxu ale zabudol som napísať podacie heslo?
Pěkný den, zásilka by měla i tak dorazit na místo určení, údaje o zásilce se nám totiž načtou do systému automaticky. Nadepsané heslo slouží spíše jako taková "pojistka", přesto jej doporučujeme příště na zásilku raději uvést 🙂 Nikča, tým Zásilkovny
Problém s podáním, jak popisují ostatní zkušenosti zákazníků, dělám to úplně přesně podle návodu z-box pípne, ale dvířka se neotevřou. Zkoušel jsem to v jiném z-boxu, ale stejný výsledek. Podání si necháte zaplatit, ale systém nefunguje. Chci vrátit peníze takto to přece fungovat nemá !!!!!!
Milane, to je opravdu zvláštní. Z-BOX by se takto chovat rozhodně neměl. Nejlepší proto bude, když se spojíte se zákaznickým servisem (www.zasilkovna.cz/kontaktni-formular). Kolegové na to mrknou a dohodnou se s vámi na dalším postupu 🙏 Nikča, tým Zásilkovny
Návod je k ničemu. V čase 0:37 je: otevřít aplikaci. I když máte aplikaci, bez dat se v aplikaci vše neotevře. Polovina mých známých žádná data nemá-jsou drahá. Nezapomínejte, že jste v ČR. Mít stále data v telefonu není v ČR. pro chudší lidi samozřejmost.
Dobrý den, mít data v mobilu není pro vyzvednutí zásilky nutné. Stačí, když si veškeré informace o zásilce do appky načtete předem z místa, kde máte přístup k Wi-Fi, u boxu samotného si pak vystačíte s Bluetooth a GPS. Více podrobností najdete v tomto článku: www.zasilkovna.cz/blog/jak-vyzvednout-zasilku-ze-z-boxu-bez-dat-zasilkovna 😊 Nikča, tým Zásilkovny
@ Děkuji za odpověď. Příště zkusím více, ale po otevření aplikace na mě vykouklo pouze tlačítko -sdílet zásilku-(čehož využije tak 1člověk z 50ti). Žádná možnost-tlačítko "načíst" zásilku tam není. Pokud je toto vlastně asi nejsložitější vícekrokový postup, pro běžného uživatele bez dat, mělo by vaše video popisovat asi z poloviny právě tyto kroky(jsou 2 nebo 3?). "Načíst" znamená vlastně co? Děkuji. T.L.
@@kishmick Informace o zásilce si do appky načtete tak, že si zde zásilku zobrazíte ještě v době, kdy máte přístup k internetu. Stažení informací by následně mělo proběhnout automaticky 😊 Nikča, tým Zásilkovny
A co když to mám do zasilkovny ale na dobírku?
Luci, dobírku můžete snadno uhradit v aplikaci Zásilkovna pomocí bezpečné platební brány. V tomto článku najdete podrobný návod, jak na to: www.zasilkovna.cz/blog/jak-zaplatit-dobirku-zasilkovna 🙂 Nikča, tým Zásilkovny
@ děkuji ale ja to chci hotově 😭
@@lucierostova495 Luci, pokud preferujete platbu v hotovosti, doporučujeme zvolit doručení do kamenného výdejního místa nebo k vám na adresu. Dobírku pak budete moct uhradit kartou nebo hotově 🙂 Nikča, tým Zásilkovny
Konečně řádný návod na CZ scéně
Co kdyz dam platbu dobirkou? Komu budu jako platit?
Hezký den, zásilku zaplatíte hravě v naší aplikaci těsně před vyzvednutím zásilky 🙂 Zásilkovňáci
Dobrý den má dotaz chtěl bych vědět jeslí půdě možnost odeslat balík velikost M 50x30x20 z-boxu
Hezký den, Pavle, pokud pro podání vyberete největší schránku, měla by se do ní krabice vejít. Rozměry schránek najdete, když si rozkliknete detail Z-BOXu 🙂 Nikča, tým Zásilkovny
@ Dobrý den už je to poslán a dnešní den čekám až se to odveze na další podací pobočku čekal sem do 11:00 hodin nic se nedělo vůbec
@@pavelzvonicek9016 Pavle, kurýři se u každého Z-BOXu zastavují v různou dobu, prosíme proto zatím o trpělivost. Věříme, že vše proběhne, jak má, a brzy budou zásilky svezeny na depo ☺ Nikča, tým Zásilkovny
@ Kurýr už to převzal dvě zásilky a zajímá mě kolik hodin se propíše do systému že zásilka byla odeslána na uvedené výdajové místě
@@pavelzvonicek9016 Pavle, vše záleží na tom, kdy přesně budou zásilky načteny do systému, nicméně jakmile budou připraveny k vyzvednutí na výdejním místě, měla by příjemcům ihned dorazit notifikace. Nikča, tým Zásilkovny
Dobrý den, a můžu do jedné schránky dát i více balíků pro různé příjemce?
Dobrý den, Jiří, nikoli, zásilky je nutné do schránek vkládat jednotlivě. Data k zásilce se nám totiž do systému nahrávají automaticky podle toho, do jaké schránky zásilku vložíte, je proto potřeba dávat pozor, aby při vkládání nedošlo k jejich záměně, pokud zásilek podáváte více najednou 💪 Za Zásilkovňáky Nikča
Ahoj, jak je to s posíláním do cizích zemí jako Polsko, atd.
Pěkný den, zásilky Vinted můžete posílat nejen v rámci ČR, ale také na Slovensko a do Polska. Pokud ovšem posíláte zásilky přímo přes aplikaci Zásilkovna, můžete jako cílovou zemi zvolit ČR, Slovensko, Maďarsko a Rumunsko. Polsko mezi těmito zeměmi prozatím není. Pakliže máte IČO, můžete se u nás registrovat a přes Klientskou sekci posílat zásilky až do 33 zemí včetně Polska (www.zasilkovna.cz/kam-dorucujeme) 😊 Za Zásilkovňáky Nikča
a co kapse Dolce Gusto ?
Iveto, tímto způsobem můžete zatím vracet jen kapsle Nespresso ☕ Pokud používáte jiné, doporučujeme se mrknout přímo na stránky výrobce, způsob recyklace by zde měl být uveden 😊 Zásilkovňáci
Co je to za idiotské video, kde je ta informace o odesílání?
Dobré pro introverty. 😅
Pokud je to váš případ, bude pro vás podání přes Z-BOX ideální volba 💪 Naši červení krasavci jsou navíc dostupní 24/7, takže k nim můžete vyrazit klidně i v noci a vyhnete se tak davům i po cestě 👀 Za Zásilkovňáky Nikča
Dobrý den. Zajímalo by mě, jak tu zásilku podat nikdy jsem to nedělala a nerada bych pk zmatkovala až něco nahraju a někdo si to koupí. 📦Navede mě nějak aplikace vinted nebo musím něco tisknout? A nebo stačí jen odnést na pobočku,děkuji za odpověď.☺️
Dobrý den, Teri, pokud prodáte zboží přes Vinted, v jejich aplikaci se vám automaticky vygeneruje kód, který pak stačí nahlásit obsluze podacího místa, až tam zabalenou zásilku k odeslání donesete. Více informací najdete v tomto článku: www.zasilkovna.cz/blog/zasilky-pres-zasilkovnu-nove-i-na-vinted-cz 🙂 Za Zásilkovňáky Nikča
&
Nieco strasne.
Dobrý den, můžete upřesnit, co se stalo, že máte takový názor? Budeme rádi za zpětnou vazbu, abychom věděli, zda máme někde prostor pro zlepšení 😊 Zásilkovňáci
@ 1.nejde to jednoducho cez e-mail a SMS ako je to u vsetkych ostatnych normalnych boxov. 2.pri novom update aplikacie je potrebne ho uskutocnit - je povinny 3.pri kazdom novom update aplikacie je potrebne mat v telefone zasunutu SIM telefonnu kartu s cielovym telefonnym cislom ktore potom musite zadat, inac ste zablokovany a nedostanente sa dalej 4.pred vyberom zasielky si musite updatovat databazu "zasilkovna", t.j. musite sa pripojit pred vyberom zasielky na internet - inac zasielu nevyberiete. 5.pri vybere zasielky musite povlit blutooth - inac zasielu nevyberiete. 6.pri vybere zasielky musite mat zapnutu polohu - inac zasielu nevyberiete. A teraz si predstavte ze nejaky dochodkar so starym PC (e-mail) a starym tlacidlovym mobilom z roku 2005 na ktorom nema android si omylom zasle zasielku na vas box. A teraz si predstavte ze nejaky dochodkar so starym PC (e-mail) a starym mobilom z roku 2015 na ktory uz nenainstalujete aplikaciu "zasilkovna" lebo ma zastaraly android si omylom zasle zasielku na vas box. Tatu sluzba je urcena vyhradne pre vymedzenu skupinu ludi - mladu modernu generaciu. A teraz porovnanie co je kde potrebne: A:normalny box: 1.e-mail (vytvoreni objednavky, potvrdenie prijatie a ine..)) 2.SIMka : mobilny telefon, akykolvek (bez internetu, bluetoothu, wifiny, GPS poloha a ine kraviny) B:box so zasilkovny: 1.e-mail 2.SIMka - pri update aplikacie 3.wifi - na internet , update databazy 4.bluetooth - rpripojenie k boxu 5.GPS poloha - sledovanie kdo, kede, co .. V mene vsetkych dochodkarov sa vam chcem podakovat za vasu sluzbu ktora mysli len na vymedzenu skupinu ludi. Nikdy nebolo jednoduchsie robit veci komplikovane ako teraz.
Super video :)
Pouze na platební kartou nebo kartou on-line Dobírky……. to nemožná
Hezký den, do našeho Z-BOTu si můžete objednat pouze zásilky, které jsou bez dobírky. Pokud preferujete zásilky s dobírkou, můžete si vybrat z naší široké sítě jednu z našich kamenných poboček, kde lze platit hotově či kartou, nebo využít doručení do Z-BOXu, dobírku pak budete moct zaplatit kartou přes platební bránu v aplikaci Zásilkovna 😊 Nikča, tým Zásilkovny
ale není to špatnej nápad
zásilkovna pro mě jako majitele eshopu nejhorší ve všem. Snad není věc, kterou by dělali správně.
Dobrý den, moc nás mrzí, že na nás máte takový názor. Budeme rádi, když se obrátíte na svého obchodního zástupce a vše s ním proberete. Věříme, že vám nabídne vhodná řešení. Uděláme maximum pro to, abyste s námi byl spokojený a zůstal naším věrným partnerem 😊 Zásilkovňáci
🙂 Dobrý den, já jsem se Zásilkovnu spokojená, a vždy vyšla vstříc 🙂.
ano spojil jsem se a mám si zrušit účet prý. @
fajn reklama, ale nicneříkající výkřik do tmy. Když se podíváte na recenze tak má 1,3 z 5 od tisíců lidí. To je vypovídající.@@Michii40Michii40
Luxusní perníčky 👍💯❤💯👍
Jeeee,nase zlato nejzlatejsi 😍🥰👌👏 Nej pani,nej pernicky a ten medovnik 👏❤️ A s balickama to funguje uuuuplne skvele 👏👌
Děkujeme za milý komentář, vyvolal nám úsměv na tváři 🥰 Těšíme se, až si k nám přijdete s chutí vyzvednout svoji další zásilku 😊 Za Zásilkovňáky Nikča
@ A ja dekuji za Vas mily komentar 🥰🍀 Take se tesim,nekdy tam jsem vice nez doma 😉 Jen tak dal,fungujete SUPER 👌👍❤️
tak letos už to mám bohužel dál, jak na konci sousedka řekla (že to asi nedá vše dohromady) , tak udělala - už dělá jen ty perníčky opět :-(
@@ollssonn Hezký den, mrzí nás, pokud se jednalo o vaši oblíbenou pobočku. Naši síť neustále rozšiřujeme, věříme proto, že si brzy zamilujete jinou, kterou budete mít také za rohem 😊 Zásilkovňáci
@ dobrý den, tak blízko už asi ne - není kde, ale mohli byste oslovit na adrese Dubí 1, Krušnohorská 567/13 majitele 2 vietnamských samoobsluh, ovšem je to 30m od vašich boxů.. Další výdejní místa máte mnohem dále až.
Jiné firmy platí 3 x tolik jako Zásilkovna
Hezký den, pokud jde o podmínky spolupráce, obraťte se prosím na svého obchodního zástupce. Měl by s vámi vše projednat 🙂 Zásilkovňáci
❤❤❤❤😊😊
Dobry den jaksi jsem se dostal do situace ze Z box nereaguje i kdyz mam zaple data gps i Bluetooth tak stale nic. Zkousel jsem i restart mobilu, reinstalovat. Ale furt nic. Prijde mi ze Zbox Kolin vedle futura nefunguje protoze bluetooth to nedokaze ani detekovat.
Dobrý den, v takovém případě prosím zavolejte na naši zákaznickou linku (+420 216 216 516), kolegové to ověří a domluví se s vámi na dalších krocích, abyste si zásilku mohl co nevidět vyzvednout 🙂 Za Zásilkovňáky Nikča
@ už jsem to nějak otevřel děkuji. Stačilo asi jen počkat několik minut. Asi jak fouká vítr tak se to někdy přeruší. Ale i tak děkuji
Již tři dny si nemohu vyzvednout zásilku ze z boxu Jirkov 431 11 Ervěnická 1068! Tři dny v mrazu!!!!! Je tam všechno - bluetooth a GPS a internet. Z-box nevidí aplikaci na mém smartphonu a neotevře se. Nepřipojuje se přes bluetooth. Přečetl jsem QR kód a píše, že v aplikaci pro mě nic není!!!! Zkoušel jsem použít jiný telefon, nic!!!! Smazal jsem aplikaci, když jsem stál poblíž z boxu. A stáhl jsem si to znovu. nic nepomáhá!!!! Co mám dělat???Zásilku je nutné vyzvednout do 23.59 15.01.24!!!! Napsal jsem na kontaktní centrum. Bylo mi nabídnuto prodloužení trvanlivosti!!!!!! Proč????? Aplikace nefunguje!!!!!! Dejte mi balík!!!!!
Dobrý den, pokud vracím balíček eshopu, je možné ho poslat přes Z Box nebo musím na výdejní místo? Eshop mi vygeneroval kód, který musím ukázat při podání, ale u Z Boxu?Díky
Hezký den, pokud máte od e-shopu vratkový kód, zásilku lze odeslat pouze z kamenného podacího místa. Na našich stránkách najdete bližší popis, jak to funguje: www.zasilkovna.cz/zpetna-logistika 🙂 Nikča, tým Zásilkovny
@ jasny, rozumim.. diky
velmi prijemna pani👍👍
Musím mít připojení k internetu?Nemám data.Děkuji za odpověď
Dobrý den, data mít nemusíte, vyzvednutí zásilky je možné i bez nich. Jednoduchý návod, jak vyzvednout zásilku ze Z-BOXu i bez přístupu k internetu, jsme pro vás sepsali na našem blogu: www.zasilkovna.cz/blog/jak-vyzvednout-zasilku-ze-z-boxu-bez-dat-zasilkovna ✅ Za Zásilkovňáky Nikča
Poslal jsem přes Z-Box zatím dvě zásilky. Na webu Zásilkovny v sekci sledování zásilky se uložení do Z-Boxu sice objevilo, ale další pohyb už ne. Ani po 10 dnech!!! Proto jsem poslal na Zásilkovnu dotaz, co je s mou zásilkou. Nejprve mi bylo sděleno, že se zásilka asi ztratila, abych poslal fotografii obsahu zásilky. Naštěstí jsem takovou fotografii měl. Ale v dalších dnech jsem byl Zásilkovnou informován, že adresát už zásilku převzal, ale bude ji vracet. Jak to Zásilkovna ví, jestli zásilku ještě nevrátil, že ji bude vracet a proč, mi nikdo nevysvětlil. Mám prý podat reklamaci, ale já vůbec netuším proč, ani co mám vlastně reklamovat. Za pár dnů jsem poslal další zásilku, ke které se Zásilkovna chovala velmi podobně. Pohyb na webu "Sledování zásilky" žádný. Adresát dostal avízo, ale ani po týdnu zásilka nikde. Na můj dotaz obvyklý postup: "Zásilka se nejspíše ztratila, pošlete foto obsahu". Poslal jsem. Dál zatím nic. Komunikace pracovníků Zásilkovny je naprosto zoufalá. Z této zkušenosti jsem usoudil, že pro odesílání zboží fyzickými osobami je Zásilkovna absolutně nepoužitelná. Spousta lidí nadává na Českou poštu, ale buďte rádi, že ji máme. Zkuste něco poslat přes Zásilkovnu a začnete si České pošty teprve vážit!
Jak zjistim, ktery box otevrit nebo mam je vsechny zkouset ?
Hezký den, jakmile v appce stisknete tlačítko pro vyzvednutí, měla by se vám schránka, v níž máte zásilku uloženu, automaticky otevřít. Více informací, jak vyzvednutí probíhá, najdete například zde: www.zasilkovna.cz/zakaznicky-servis#z-box 😊 Nikča, tým Zásilkovny
Мой телефон не подключается!!! В приложении нет посылки. Что делать!!!! До 15.01.24 надо забрать!!!!!
@Мой телефон не подключается!!! В приложении нет посылки
@@alyona3682 может в приложении другие данные, неправильно рег., инфо задано или тогда уже к ним звонить. Маленькие посылки часто теряются в перевозке.
@@alyona3682 Dobrý den, to bude nejspíš z toho důvodu, že odesílatel uvedl u zásilky špatné telefonní číslo příjemce. Proto se vám zásilka v aplikaci nezobrazila. V tomto případě je potřeba se obrátit na náš zákaznický servis na číslo +420 216 216 516. Po žádosti o spojení s operátorem dojde k přepojení na jednoho z kolegů, který pro vás číslo změní. Zásilka se vám pak zobrazí v appce a budete ji moci vyzvednout. Nikča, tým Zásilkovny
ten box je videt jako blizke zarizeni bluetooth ?!
Ano, ke komunikaci se Z-BOXem využíváme Bluetooth 🙂 Nikča, tým Zásilkovny
@ muzu vam podekovat ,diky vam jsem zjistil ze mi bt na telefonu prestalo fungovat a zasilka za 14000 uz zaplacena se proto musela vydat zpatky do ciny,ale proc tam davat display s klavesnici jako ma alzabox
@@viteslavjedlicka7138 Mrzí nás, že jste se dostal do takové situace. V případě, že vám v telefonu vše nefunguje, jak má, doporučujeme zavolat na naši zákaznickou linku (+420 216 216 516). Kolegové by se s vámi měli domluvit na nejlepším řešení, abyste si zásilku mohl vyzvednout. Budeme rádi, když dáte v budoucnu Z-BOXům ještě šanci. Věříme, že si je oblíbíte. Díky appce si zásilku vyzvednete rychle a jednoduše pomocí tlačítka, oproti dotekovému displeji je toto řešení hygieničtější. Naše boxy jsou navíc eko, poháněny jsou totiž pouze solárními panely a mohou tak stát v podstatě kdekoli 🌱 Nikča, tým Zásilkovny
Jo je to super moc mi to pomohlo
Poprvé jsem měl kontakt ze Z boxem a naposled. Nespáruje se to, jen to 2x pípne a nic. Apka napíše zasílku nelze vyzvednout. Co to má jako ku.va bejt? Zlatý Alza box za 10sec. jsem odjížděl. U Z boxu jsem 30 minut bojoval se spárováním a nic. Nikdy více
Dobrý den, když se něco takového stane, doporučujeme appku restartovat, mnohdy toto řešení pomůže. Pokud by tomu tak nebylo, je nejlepší zavolat nám na číslo +420 216 216 516, kolegové by vám měli poradit, abyste si zásilku mohl obratem vyzvednout 🙂 Nikča, tým Zásilkovny
Milá zlatá a co si myslíte že jsem tam dělal celou dobu? Restartoval apku, odinstaloval a znovu nainstaloval, vymazal všechno připojení na bluetooth a nic nepomohlo. V Bluetooth se ukazoval zbox a když jsem dal spárovat tak se načítal zbox 2x pípnul a konec. Volal jsem na to číslo a bavil se s automatem a veřte bylo to 10minut utrpení se s něčím tak odporným a de.ilním bavit. Stejně mě nakonec přepojil na operátora a co mi poradil on? No to samé co jsem dělal před tím, takže se nic nevyřešilo. Zásilku mi vrátil na depo a přeposlal za několik dní na jiné výdejní místo. Fakt super. Takže za mě fakt už ne. Buď si ty bedny opravte tak ať fungují nebo nakupte takové co fungovat budou. A ten automat na telefonu zastřelte aby už nemohl s nikým mluvit je to nedůstojné bavit se s takovým nesmyslem.
@@roberttom8651 Je mi líto, že je vaše zkušenost taková. Vyzvednutí ze Z-BOXu by mělo proběhnout rychle a jednoduše, technika však může člověka občas pozlobit. Náš voicebot pomáhá kolegům odbavit základní požadavky, umí sám například prodloužit úložní dobu zásilky. Operátoři díky tomu mají o to víc času na složitější případy, jako byl ten váš. Je dobře, že jste se s nimi spojil a domluvil se na řešení, díky němuž jste si zásilku nakonec mohl v pořádku vyzvednout. Nikča, tým Zásilkovny
Tak bohužel , dnes jsem se velmi zklamala. Už od nedělě mám v boxu balíček na odeslání, který bych chtěla mít v pátek u příjemce,Před půl hodinou mi přišla zpráva , že mi do toho stejného Z-Boxu dorazil balíček pro mě, ale ten na odeslání tam pořád je.
Dobrý den, omlouváme se, kurýr by měl zásilky vyzvedávat pravidelně každý pracovní den. Když nám napíšete trasovací číslo, necháme to zaurgovat. Nejrychleji se s námi spojíte na čísle +420 216 216 516. Nikča, tým Zásilkovny
0:32 0:37
a jak si to odmerit no dekuju nic jsem se nanucil
Zkus použít mozek
to je to co (možná) máš v hlavě, to je to za očima
@@ondrejlukas326 kdybych na tohle chtěl použít mozek tak si negooglim videa
Přesně tak použij mozek,on je to tvar čtverce!No Wau!OMG😱🤯
podle toho videa bych to počítal takhle: strana čverce = (3 x kratší strana + 2 x tlouštka hřbetu) x 0,7
Moc mi to pomohlo
Teď před Vánoci se docela hodí :D
Jsem to obědnal pres dobirku pluh
Dobrý den, dobírku můžete snadno uhradit přímo v appce přes bezpečnou platební bránu. Více informací najdete například v tomto odkazu: www.zasilkovna.cz/zakaznicky-servis#z-box 😊 Nikča, tým Zásilkovny
@ musim mit tu aplikaci?
@@iixkrabic8645 Pokud je zásilka doručována do Z-BOXu, pak zní odpověď ano, k uhrazení dobírky a vyzvednutí zásilky je potřeba mít staženou aplikaci. Pokud zásilka putuje do kamenného výdejního místa, není nutné mít aplikaci staženou 🙂 Nikča, tým Zásilkovny
@ takze do boxu muzu platit hotovosti
@@iixkrabic8645 Nikoli, pokud máte zásilku objednanou do Z-BOXu, dobírku je potřeba uhradit přímo v aplikaci Zásilkovna, jak je uvedeno v předchozích odpovědích. Nikča, tým Zásilkovny
návod úplně nanic 😢
Dobrý den, video má spíše informativní charakter, na podrobný návod, díky kterému snadno odešlete zásilku přes Z-BOX, můžete mrknout třeba na našich stránkách: files.packeta.com/web/files/Z-BOX_podani-zasilek.pdf. Nikča, tým Zásilkovny